企业公民蓝皮书编辑委员会
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序言 探索中国式企业公民建设的路径
摘要
Abstract
法律声明
BⅠ 总报告
B.1 中国企业公民实践报告
一 中国企业公民实践的发展现状
(一)企业更加积极主动参与公民实践活动
(二)政府加强法治建设,鼓励和推进企业公民实践活动
(三)社会团体积极倡导和促进企业公民实践活动
(四)新闻媒体积极监督和促进企业公民实践活动
(五)行业协会积极支持和引导企业公民实践活动
二 现阶段中国企业公民实践存在的问题及原因分析
(一)劳工权益问题仍然突出,社会影响恶劣
(二)消费者权益受到侵害,产品质量令人担忧
(三)生产安全事故频发,造成重大生命财产损失
(四)企业生产违法排污,环境污染加剧
(五)上市公司违规操作,投资者利益受损
三 对现阶段强化中国企业公民实践的建议
(一)企业层面
1.企业应该树立根本正确的企业公民理念
2.企业应当积极建立完善的公司治理结构
(二)政府层面
1.成立国家层面的社会责任推进机构
2.推动建立符合中国国情的企业社会责任标准体系
(三)社会层面
1.行业协会要充分发挥自律及桥梁作用
2.消费者组织要强化引导消费的作用
3.充分发挥新闻媒体的监督职能
BⅡ 分报告
B.2 企业履行劳工保护责任报告
一 我国2009~2011年企业劳工保护发展趋势
二 我国企业劳工保护现状分析
(一)有关劳工保护的法律体系逐步完善
(二)劳工就业权随着劳动力市场秩序的提升而不断强化
(三)劳工工资分配权的改革工作稳步进行
(四)劳工社会保障权的建设工作取得重大突破
(五)劳工的劳动合同覆盖率持续上升
(六)劳工职业发展权实践工作成绩斐然
(七)劳工保护问题受社会关注程度明显提高
三 我国企业劳工保护责任存在的问题及分析
(一)劳工的就业权
1.就业需求不能完全满足
2.就业歧视现象时有发生
(二)劳工的职业安全权
1.职业病危害严重
2.劳工的心理健康权屡遭忽视
3.矿难多发,对劳工的生命安全权造成巨大危害
(三)劳工保护的三方协调机制
1.三方协调的工作进展缓慢,缺乏有效的推进方式
2.三方协调的基础仍显薄弱,基层组织建设存在问题
3.三方协调的重点与难点集中在中小企业身上
(四)劳工的平等权
(五)劳工的休息权
四 当前我国企业劳工保护责任改善的建议
1.政府层面
2.工会层面
3.企业层面
4.社会组织层面
B.3 企业履行消费者权益保护责任报告
一 2009~2011年企业保护消费者权益的发展状况
(一)消费者权益保护任重而道远
(二)价格问题投诉大幅上升
(三)百货、服务类投诉上升,其他类别同比均有不同程度下降
1.服务意识急需提高
2.旅游服务行业应改变服务理念
3.空调类产品投诉创新高
4.食品投诉增长较快,食品安全让人担忧
二 企业对消费者权益保护的案例分析
(一)国外保护消费者权益的案例
(二)我国保护消费者权益的案例
1.双汇“瘦肉精”事件
2.中国多家家乐福、沃尔玛超市价格欺诈
三 进一步推进企业积极承担消费者权益保护责任的措施
(一)进一步加强企业对消费者履行社会责任
1.强化立法细则
2.进一步规范企业内部运作管理
(二)继续加强政府对推动企业保护消费者权益的作用
1.进一步增强政府的激励措施
2.加大政府的立法强度和执法力度
(三)完善社会团体监督机制
1.提升大众传播媒介的监督力度
2.提升消费者组织的监督力度
(四)增强消费者的维权意识与维权能力
1.提高消费者的维权意识
2.提高消费者的维权能力
B.4 企业履行慈善责任报告
一 2009~2011年中国企业履行慈善责任的状况
(一)企业慈善捐赠出现波动,但捐赠过亿的数额逐步提高
(二)企业家的捐赠水平逐年提高
(三)民营企业成慈善中坚力量
(四)能源行业与房地产行业成为捐赠“聚宝盆”
(五)教育领域依然备受慈善企业青睐
二 中国企业履行慈善社会责任的特点
(一)大额有组织的捐赠快速上升
(二)社会企业日渐盛行
(三)家族基金会逐渐兴起
(四)公益人才渐趋专业化
(五)慈善事业相关法律法规在不断建立与完善
三 中国企业履行慈善社会责任的不足
(一)企业慈善立法滞后,税收优惠政策的作用仍然不明显
(二)企业履行慈善社会责任的意识不强
(三)尚未形成良性的慈善文化氛围
(四)企业慈善捐赠的规模和水平相对较低
(五)企业慈善活动缺乏长远规划
(六)慈善信息披露状况较差
四 促进中国企业履行慈善社会责任的建议
(一)继续加快慈善事业法律法规建设的步伐
(二)改革现有的捐赠免税制度,降低企业捐赠成本
(三)继续加强慈善组织建设
(四)营造良好的捐赠制度环境
(五)加大慈善宣传的工作力度
(六)倡导企业社会责任理念
(七)加强对慈善组织监督管理
B.5 企业反腐败反商业贿赂责任报告
一 企业反腐败、反商业贿赂的现状
(一)腐败和商业贿赂的新特点
1.商业贿赂案件呈高发态势,涉案数额巨大
2.官商勾结以及高官涉案愈演愈烈
3.腐败和商业贿赂渗透的领域不断扩大,形式日趋多样化、隐蔽化
4.商业贿赂日趋国际化
(二)2009~2011年商业贿赂典型案例
1.教育领域
2.零售领域*
3.金融领域
4.国土资源领域
5.通信领域
6.出入境商业贿赂
二 现阶段中国企业商业贿赂存在的原因及危害
(一)现阶段商业贿赂存在的主要原因
1.政府行政权力过多干预经济
2.法制体系建设尚不完善,处罚缺乏力度
3.商业道德建设相对滞后
4.监督效能长期低位徘徊
5.商业贿赂“全球化”也是重要诱因
(二)当前商业贿赂的主要危害
1.经济危害进一步加深
2.政治危害日益严重
3.社会危害影响更加广泛和深入
三 我国反腐败、反商业贿赂的政策建议
(一)切实规范公共权力,不断强化监督制约机制
(二)着重加快法律体系建设,继续加大惩罚打击力度
(三)搞好行政部门协调配合,进一步加快诚信信息系统建设
(四)持续加强思想道德建设,不断加大宣传力度
(五)强化企业社会责任建设,主动承担反商业贿赂
(六)增强行政透明度,建立信息公开和舆论监督机制
(七)加强国际司法合作,查处跨国商业贿赂
B.6 企业履行社区服务责任报告
一 中国企业公民履行社区服务责任的现状分析
(一)企业履行社区服务责任的总体概况
1.企业社区服务的就业促进作用进一步强化
2.企业社区服务的支持力度继续加大
3.企业社区服务的方式不断多样化
4.企业社区服务的外部环境逐渐改善
(二)企业按性质分类履行社区服务责任的具体情况
1.国有企业履行社区服务责任的情况
2.民营企业履行社区服务责任的情况
3.外资企业履行社区服务责任的情况
二 中国企业公民履行社区服务责任的问题分析
(一)企业社区服务定位模糊
(二)企业社区服务项目专业化有待提高
(三)企业社区服务信息化建设滞后
(四)企业社区服务的参与意识不足
三 推进中国企业公民社区服务建设的对策建议
(一)进一步完善企业社区服务的相关法律
(二)提升企业社区服务队伍的专业化程度
(三)大力推进企业社区服务的信息化建设
(四)充分加强企业社区服务的外部监督工作
B.7 企业履行产品质量安全责任报告
一 中国企业公民履行产品质量安全责任的现状分析
(一)企业履行产品质量安全责任的总体概况
(二)企业履行产品质量安全责任的具体情况
1.产品质量安全问题有所下降,国有企业明显占优
2.产品合格率有所提升,大型企业产品合格率较高
3.各行业的产品合格率起伏不定,食品行业质量要求最为严格
二 现阶段中国企业公民履行产品质量安全责任的主要问题
(一)质量安全事故频频发生的势头并未得到有效遏制
(二)农业生产资料和食品领域产品质量安全问题突出
(三)国有企业和外资企业产品质量安全优势不再
(四)企业的品牌欺诈行为引起消费者的关注
三 中国企业公民履行产品质量安全责任的改进方向
(一)以企业公民理念为中心,完善企业产品质量安全管理机制
(二)以加强社会监督为手段,促进企业产品质量安全
1.法律制约
2.政府监管
3.公众监督
(三)以宏观质量管理为核心,构筑社会质量安全管理体系
(四)以信息传播为媒介,营造企业产品质量安全的社会氛围
1.知识普及
2.质量监督
3.信息互动平台
BⅢ 专题报告
B.8 ISO 26000对我国企业的影响
一 ISO 26000社会责任指南概况
(一)产生过程
(二)基本性质
(三)体系内容
二 ISO 26000对我国企业的影响
(一)正面影响
1.同我国现阶段的社会发展目标相一致,有利于系统开展社会责任工作
2.有利于缩短与国际先进企业的差距
3.明确了市场竞争力的提升方向
(二)负面影响
1. ISO 26000涉及的7大核心议题都直击当前我国产业普遍存在的弊端,有可能使我国企业成为国际舆论谴责的目标
2. ISO 26000关于利益相关方和影响范围的规定将进一步增加企业履行社会责任的负担
三 推进我国社会责任建设的对策措施
(一)加强对公众的宣传与教育,唤醒公众的社会责任意识
(二)尽快研究制定我国的社会责任指南,加强违法监管的实操性规章体系建设
(三)鼓励政府和组织及时披露信息,提高地方政府的执行力
B.9 中国家族企业公民实践报告
中国家族企业公民实践回顾(1978~2009年)
二 中国家族企业公民实践(2009~2011年)
(一)家族企业员工权益保护实践
1.三一重工的员工权益保护实践
2.富士康集团的员工权益现状
(二)家族企业环境保护实践
1.复星医药的环境保护实践
2.血铅污染事件中的小微型家族企业
(三)家族企业慈善公益实践
1.滨江集团的慈善公益实践
2.家族企业家的高调慈善
(四)家族企业商业伙伴关系实践
1.荣盛发展的商业伙伴关系实践
2.天马控股集团的商业伙伴关系
(五)家族企业消费者权益保护实践
1.瑞光电气的消费者权益保护实践
2.侵害消费者权益的家族企业造假行为
(六)总结与讨论
B.10 上海世博会企业公民实践报告
一 共设立18个企业馆
(一)中央企业参与情况
(二)民营企业参与情况
(三)企业馆资金投入情况
二 赞助企业数量达58家
三 科技世博打开未来生活新景象
B.11 政府在企业公民建设中的作用研究报告
一 政府参与企业公民建设的必要性
二 政府在企业公民建设中的职能定位
(一)规制作用
(二)促进作用
(三)示范作用
(四)宣传作用
三 企业公民建设中的政府举措
四 完善政府进行企业公民建设的建议
B.12 社会组织在企业公民建设中的作用研究报告
一 社会组织:一种有组织的公共事务治理主体
(一)企业公民建设中的制度缺失
1.市场运行中企业公民主体假设与现实的冲突
2.企业公民责任的实现机制与制度缺失
(二)现代社会治理结构中的社会组织
1.社会组织概念
2.社会组织在现代社会治理结构中的功能与作用
(三)社会组织在我国的兴起与发展
1.社会组织在我国的发展
2.社会组织的类型
二 社会组织:企业公民建设强有力的推行者
(一)经济性社团组织:企业公民建设中的服务与监督主体
1.行业协会(包括各种行业商会):行业内企业公信力构建的主体
2.行业协会:企业在国际市场承担社会责任的服务主体
3.行业协会:制定行业标准、推动企业社会责任的实施者
4.专业性协会:企业承担社会责任的一种组织创新模式
(二)基金会:企业公民建设的有效平台
1.基金会:企业实现社会公民慈善责任的平台选择
2.基金会:通过社会责任投资促进企业承担社会责任的主体之一
(三)民办非企业单位:企业公民建设的环境构建者
B.13 部分国家和地区企业公民实践模式研究报告
一 巴西企业公民模式
(一)巴西企业公民建设概况
1.企业公民运动正在兴起*
2.巴西政府努力促进企业公民建设*
3.企业重视产品质量
4.企业更加注重环保责任*
(二)企业力量来自社会责任信誉*
1.企业社会责任要从高管做起
2.用市场化解决贫困仍需要国企精神
二 阿根廷企业公民模式
(一)壳牌阿根廷拒绝缴纳排污费*
(二)不受欢迎的金矿企业*
(三)企业慈善走向全球化*
三 香港地区的企业公民模式
(一)香港企业公民意识的调查*
(二)香港中小企业公民实践*
(三)香港汇丰基金的社会公益活动*
(四)大老山隧道加价事件*
(五)由两则故事引发的公司社会责任问题*
(六)政府积极引导企业履行社会责任*
四 台湾地区的企业公民模式
(一)台湾企业社会责任调查*
1. 84.9%重视照顾员工
2. 68.5%捐款投入慈善
3. 26.4%设立基金会
4. 30.4%参与社区活动
5. 69.8%没有工会组织
6. 45.2%独立董事强化管理
7. 18.2%曾发布CSR报告
8. 21.1%开设CSR专部
(二)台湾首富展现社会责任感*
(三)中小企业也能承担社会责任*
(四)台湾拜耳企业社会责任*
(五)企业社会责任是营收成长保证*
BⅣ 调研报告
B.14 勤勉执著 闪耀边疆
一 红云红河集团企业公民实践制度保障
(一)“新公益观”理念
(二)“新公益观”实践方式
(三)“新公益观”实践保障措施
战略规划层面——整体规划、宏观把握
机制设计层面——务实创新、保障通畅
战术执行层面——严格把关、规范使用
二 红云红河集团“新公益观”实践的主要业绩
(一)对口帮扶
(二)促进边民素质提升
(三)实践微公益
(四)奖教助学
(五)捐赠图书
(六)生态环境保护
(七)救灾防灾活动
三 红云红河集团社会责任报告发布情况
B.15 广东宝丽华新能源股份有限公司企业公民实践报告
一 宝新能源企业公民实践的制度保障
(一)社会责任价值理念
(二)社会责任工作方向
(三)社会责任制度保障
二 宝新能源企业公民实践的主要业绩
(一)切实保障股东权益
(二)构建和谐劳资关系
(三)注重自然环境保护
(四)承担利益相关者责任
三 宝新能源发布企业社会责任报告
BⅤ 附录
B.16 企业公民报告大事记(2009年1月1日~2011年12月31日)*
2009年
2010年
2011年
B.17 后记
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简 介:本书包括总报告、分报告、专题报告和附录,对2012年中国企业公民实践的总体情况进行了宏观总结和分析,从中国企业保护投资者、保护劳工权益、保护消费者权益、慈善行为、反腐败反商业贿赂、社区服务行为、保障产品质量安全等方面对中国企业公民实践进行分析和研究,并探究了商业银行企业社会责任的履行状况、中国家族企业在企业公民实践中的...
出版社:社会科学文献出版社
出版时间: 2014年02月
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