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 摘要

 基本子库

 Ⅰ 总报告

  B.1 中国健康旅游发展形势与建议

   一 健康旅游的相关概念

   二 健康旅游的全球概览

    （一）健康旅游的模式概要

     1.新加坡

     2.印度

     3.马来西亚

     4.泰国

     5.日本

     6.韩国

     7.波兰

     8.匈牙利

    （二）健康旅游的政策比较

     1.泰国

     2.印度

     3.新加坡

     4.马来西亚

   三 中国健康旅游的发展历程

   四 中国发展健康旅游的趋势分析

    （一）健康旅游领域的双循环

    （二）医疗旅游的进一步发展

    （三）全龄全域全健康旅游

   五 中国发展健康旅游的政策建议

    （一）建立国家级多部门合作共管协调机制

    （二）制定健康旅游相关政策和制度

    （三）积极推进国际健康旅游试点工作

    （四）加强健康旅游人才队伍建设

    （五）创建特色中医药健康旅游品牌

    （六）重视健康保险制度

    （七）加强国际健康旅游学术研究

    （八）大力宣传推广中国国际健康旅游

    （九）加强健康旅游产品的创意研发

    （十）加强公立医疗机构开展国际医疗服务的探索

 Ⅱ 分报告

  B.2 中国公民出境健康旅游发展报告

   一 中国公民出境健康旅游概述

    （一）中国公民出境健康旅游的规模

    （二）中国公民出境健康旅游的现状

    （三）中国公民出境健康旅游的结构

     1.严肃医疗消费群体

     2.医美抗衰消费群体

     3.精密体检消费群体

     4.康复消费群体

    （四）中国公民出境健康旅游的特点

   二 中国公民出境健康旅游的客户特征

    （一）客户画像

    （二）客源地

     1.北上广深

     2.二、三、四线

    （三）痛点

    （四）主要的问题

   三 中国公民出境健康旅游主要目的地分析

    （一）美国

    （二）日本

    （三）韩国

    （四）德国

    （五）英国

    （六）新加坡

   四 市场参与机构

   五 影响因素

    （一）收入水平

    （二）海外医疗机构的品牌

    （三）口碑传播

    （四）互联网远程医疗

    （五）新冠肺炎疫情

   六 总结与展望

  B.3 中国入境健康旅游发展报告

   一 中国健康旅游产业发展现状

   二 中国入境健康旅游目标市场分析

    （一）入境旅游客源市场

    （二）入境旅游国际游客需求

    （三）入境健康旅游主要客源国

   三 中国入境健康旅游产业发展建议

    （一）以中医（药）为特色，大力宣传与发展传统医学

    （二）发挥我国在现代医学领域有国际竞争力的诊疗手段的优势，推出具有竞争力的健康旅游产品

     1.基因治疗领域

     2.细胞治疗领域

    （三）探索与开发中西医结合治疗疑难病症及健康管理产品

 Ⅲ 专题篇

  B.4 首批国家健康旅游示范基地创建评价报告

   一 数据、样本与调查方法

    （一）调查对象基本信息

    （二）调查评估对象选取

    （三）问卷设计

    （四）数据收集与处理

   二 首批国家健康旅游示范基地创建调查结果

    （一）首批国家健康旅游示范基地总体发展指数

    （二）首批国家健康旅游示范基地发展指数排名

     1.不同国家健康旅游示范基地综合发展指数排名

     2.国家健康旅游示范基地不同维度发展指数排名

      （1）自然环境维度发展指数

      （2）社会环境维度发展指数

      （3）资源维度发展指数

      （4）产品维度发展指数

      （5）服务维度发展指数

      （6）管理维度发展指数

    （三）首批国家健康旅游示范基地不同维度发展指数分析

     1.优秀发展群组

     2.完善发展群组

      （1）领先发展群组

      （2）追赶发展群组

     3.努力发展群组

    （四）首批国家健康旅游示范基地的知名度分析

   三 不同指标的消费者满意度分析

    （一）不同性别人群满意度分析

    （二）不同年龄段人群满意度分析

    （三）不同文化程度人群满意度分析

    （四）不同收入人群满意度分析

   四 首批国家健康旅游示范基地创建中的问题与对策建议

    （一）首批国家健康旅游示范基地创建中的问题

     1.重资源，轻管理

     2.重模仿，轻创新

     3.重吸客，轻服务

     4.重利用，轻投入

     5.重宣传，轻品牌

     6.重硬件，轻软件

    （二）首批国家健康旅游示范基地创建对策建议

     1.完善体制机制，全面提高管理水平

     2.创新经营模式，构建多元产品体系

     3.加大投入力度，完善配套设施

     4.强化特色优势，做好品牌营销

     5.开展专业培训，培养复合型人才

   五 总结与未来展望

  B.5 中国健康旅游新技术、新模式、新业态研究

   一 前言

   二 医疗、康养新技术促进健康旅游

    （一）中国先进诊疗技术吸引国内和国外患者

    （二）优质的自然环境和国际先进的医疗技术、装备、药品实现“三同步”

    （三）中国传统医学针对疾病整体治疗促进健康旅游

   三 健康旅游推动和普及四模式改革理念，开创健康发展新局面

    （一）健康生活模式：治未病

    （二）主动诊疗模式：微创治早已病

    （三）医疗模式：微创为主综合诊疗治已病

    （四）管理模式：医疗服务认证助力健康旅游

   四 打造健康旅游新业态

   五 健康旅游发展建议

  B.6 中医药健康旅游发展与创新探讨

   一 发展中医药健康旅游国内外背景

    （一）中医药健康旅游产生的背景

    （二）中医药健康旅游国内发展现状

    （三）中医药在海外的影响

    （四）国家政策背景和导向

   二 中医药健康旅游高质量发展的创新

    （一）中医药健康旅游目前存在的问题与分析

    （二）中医药健康旅游的发展创新

     1.中医药健康服务+旅游

     2.中医药健康旅游的概念、形态、内容及特性的创新体现

      （1）中医药健康旅游的概念

      （2）中医药健康旅游的主要形态及其内容

      （3）中医药健康旅游的20个特性

     3.中医药健康旅游设计策划规划原则创新

      （1）十大原则

      （2）中医药健康旅游在实际案例中的创新体现

     4.对发展中医药健康旅游目的和意义的认识创新

      （1）从中医药产业维度看，要实现六个目的

      （2）从旅游业维度看，要实现三个目的

      （3）从中医药、旅游两业融合双赢角度看，要实现五个目的

      （4）从促进我国“五位一体”建设维度看有五个意义

   三 发展中医药健康旅游的战略思考

 Ⅳ 国际健康旅游篇

  B.7 中国国际健康旅游产业发展展望

   一 深刻认识国际健康旅游产业发展定位和重大意义

    （一）公共健康是国际健康旅游新发展方向

    （二）全球合作构建人类卫生健康共同体

    （三）中国卫生健康发展的成功经验与模式

    （四）国际健康旅游对增进健康保障与经济社会良性协调发展意义重大

   二 人类面临百年未有之大变局和严峻挑战

    （一）联合国明确世界发展新主题

    （二）国际健康旅游新变化

     1.拉动世界经济社会发展的新动能

     2.国际化、标准化、智能化进程加快

     3.国际健康旅游产业投资贸易平台创新发展

     4.人类面临疾病全球化的严重威胁

    （三）国际和中国健康旅游相关法律体系逐步完善

     1.国际健康旅游相关法律体系基本健全

     2.中国健康旅游全面向法治化轨道迈进

    （四）全球疾病和卫生监测网络建立健全

   三 新时代中国国际健康旅游产业发展展望

    （一）新时代新发展阶段战略发展定位的探讨

    （二）总体思路的思考及依据

    （三）发展目标的提出及依据

     1.总体目标的构想

     2.分阶段目标的思考

    （四）重点任务和建设工程内容建议

     1.开创国际健康旅游新格局

     2.探索建立中国国际健康旅游治理体系

     3.加强国际和国家健康旅游法律建设

     4.完善国际健康旅游疾病监测预警网络

     5.开启新时代国际健康旅游产业建设工程

     6.研究制定国际健康旅游标准体系

     7.创建中国国际健康旅游美丽幸福品牌体系

     8.建立健全国际健康旅游金融保险新机制

  B.8 中国打造国际健康旅游目的地发展思考

   一 中国打造国际健康旅游目的地的积极探索

    （一）公办医疗机构积极开展国际健康旅游业务

    （二）民营医疗机构积极开展国际健康旅游业务

    （三）中医有效药物和疗法得到国际健康旅游患者的认可

    （四）中西医分工协作疗法达到世界领先水平吸引国际患者

   二 中国打造国际健康旅游目的地存在的问题

    （一）公立医院优质医疗资源集聚与特需服务占比不能超10%的矛盾

    （二）民营医院优质医疗资源相对缺乏与满足国际健康旅游高端需求的矛盾

    （三）医疗服务理念无法适应国际健康旅游需求

    （四）中国国际健康旅游产品定位不清晰

    （五）国际健康旅游市场监管有待加强

    （六）医疗与旅游部门没有形成紧密协作关系

   三 中国打造国际健康旅游目的地的途径和建议

    （一）具备核心竞争力

    （二）提供两种优质服务

     1.就诊流程服务

     2.全面人性化服务

    （三）提升三项管理能力

     1.组织管控

     2.信息系统

     3.创新合作

    （四）拥有四个基础条件

     1.地段选址

     2.交通条件

     3.资源禀赋

     4.功能配套

    （五）给予五个政策支持

     1.推动公立医疗机构和民营医疗机构共同发展入境医疗旅游业务

     2.规范运营流程

     3.建立评价体系

     4.健全准入制度和完善监管体系

     5.出台便利化制度

    （六）打造六个获客渠道

     1.拓展大客户网络

     2.学术交流平台

     3.数字化媒体平台

     4.线下客户触点

     5.国内外国人体验后口碑宣传

     6.转诊网络构建

  B.9 中国国际健康旅游与商业健康保险研究

   一 中国国际健康旅游与商业健康保险融合发展

    （一）国内外健康旅游与商业健康保险融合发展简况

    （二）国际健康旅游与商业健康保险融合发展的内在逻辑分析

     1.国际健康旅游与商业健康保险相互提供客户来源

     2.商业健康保险为国际健康旅游业的发展提供充足的资金

     3.国际健康旅游为商业健康保险的风险管理提供有效手段

    （三）国际健康旅游与商业健康保险融合发展的实践

   二 中国商业健康保险的发展现状

    （一）我国商业健康保险的发展过程

     1.1995～2008年：起步及规范阶段

     2.2009～2017年：快速发展阶段

     3.2018以来：竞争加剧阶段

    （二）我国商业健康保险发展存在的问题

     1.我国商业健康保险在国家多层次医疗保障体系中地位尚需提高

     2.政府宏观支持商业健康保险发展的政策需进一步完善

     3.商业健康保险市场竞争行为不规范

     4.商业健康保险公司风险管控能力薄弱

     5.商业健康保险业务数据基础建设相对滞后

     6.商业健康保险公司经营理念和经营环境有待改进

    （三）我国商业健康保险发展的趋势

   三 中国国际健康旅游与商业健康保险融合发展路径

    （一）营造国际健康旅游和商业健康保险融合发展的政策环境，促进行业融合发展

    （二）构建国际健康旅游和商业健康保险融合的综合监管体系，推动行业健康发展

    （三）加大国际健康旅游与商业健康保险融合发展的宣传力度，提高品牌知晓率

    （四）培养国际健康旅游与商业健康保险融合发展的专业人才，增加行业发展潜力

 Ⅴ 比较与借鉴篇

  B.10 国际健康旅游产业发展经验总结及对中国启示

   一 国际健康旅游产业发展历程

   二 国际健康旅游目的地产业发展概况

   三 国际健康旅游产业发展经验分析

    （一）政府积极推动，政策不断完善

    （二）具有先进的医疗技术、高素质的人才和基础设施

   四 国际健康旅游产业发展对中国的启示

    （一）构建合法有序的监管通道，建立专门的健康旅游组织机构

    （二）构建中国特色的健康旅游人才培养模式

     1.长效机制与短平快机制相结合

     2.逐步建立健康旅游师职业工种

     3.同城协同发展与多元化教学相结合

     4.全面的平台化建设

    （三）提升高质量标准化的医疗技术服务

  B.11 欧美国际健康旅游产业发展现状与发展战略研究

   一 欧美国际健康旅游产业发展的总体概况

    （一）发展规模

    （二）发展原因

   二 欧美国际健康旅游产业的发展现状与发展战略

    （一）美国

     1.发展历程与概况

     2.国际健康旅游特色产品与服务

     3.发展战略与推广措施

    （二）英国

     1.发展历程与现状

     2.国际健康旅游特色产品与服务

     3.发展战略与推广措施

    （三）瑞士

    （四）德国

    （五）其他国家

     1.匈牙利

     2.土耳其

     3.比利时

     4.波兰

     5.西班牙

     6.乌克兰

   三 欧美各国国际健康旅游产业发展策略的比较研究

    （一）欧美各国国际健康旅游产业政策与推广机制的比较分析

    （二）欧美各国国际健康旅游产业发展对中国的启示

     1.政府高位推动

     2.开设医疗签证

     3.制定推广预算

     4.列为经济增长极

     5.加强服务监管

     6.提供人才保障

  B.12 亚洲国际健康旅游产业发展现状与发展战略研究

   一 亚洲国际健康旅游产业发展的总体概况

    （一）发展规模

    （二）发展成因

     1.医疗和旅游消费理念的转变

     2.国际医疗业发展的差异

     3.全球化浪潮的促进和政府的支持

     4.全球旅游业发展的推动

   二 亚洲各国国际健康旅游产业的发展现状与发展战略

    （一）新加坡

     1.发展历程与现状

     2.国际健康旅游特色产品与服务

      （1）特色项目

      （2）质优价廉

      （3）服务

     3.发展战略与推广措施

    （二）泰国

     1.发展历程与现状

     2.国际健康旅游特色产品与服务

      （1）成本

      （2）医疗水平与质量

      （3）特色项目

      （4）服务

      （5）旅游

     3.发展战略与推广措施

     4.康民国际医院

    （三）印度

     1.发展历程与现状

     2.国际健康旅游特色产品与服务

      （1）特色项目

      （2）医疗水平与质量

      （3）价格

      （4）服务

      （5）旅游

     3.发展战略与推广措施

      （1）政府的积极推动

      （2）多元化产品类型和低成本战略

    （四）马来西亚

     1.发展历程与现状

     2.国际健康旅游特色产品与服务

      （1）特色项目

      （2）价格

      （3）语言沟通无障碍

      （4）效率高等待时间短

      （5）国际专业认证

      （6）先进医疗器材设施

      （7）服务贴心周到

      （8）旅游

     3.发展战略与推广措施

     4.双威医疗中心

    （五）日本

     1.发展历程与现状

     2.国际健康旅游特色产品与服务

      （1）特色项目

      （2）医疗水平和质量

     3.发展战略与推广措施

      （1）健康旅游部

      （2）签证

      （3）资质认证

      （4）额外措施

      （5）树立品牌

      （6）语言

    （六）韩国

     1.发展历程与现状

     2.国际健康旅游特色产品与服务

      （1）医疗水平与质量

      （2）价格

      （3）服务

      （4）韩国传统医学

      （5）“韩流”的影响

     3.发展战略与推广措施

     4.韩国JK整形外科医院

    （七）以色列

     1.发展历程与现状

     2.国际健康旅游特色产品与服务

      （1）特色项目

      （2）医疗保健系统

      （3）医疗水平和医疗设施

      （4）语言

      （5）服务和旅游

      （6）缺点

     3.发展战略与推广措施

     4.舍巴医疗中心和特拉维夫苏拉斯基医疗中心（ICHILOV）

    （八）迪拜

     1.发展历程与现状

     2.国际健康旅游特色产品与服务

      （1）医疗水平与质量

      （2）价格

      （3）服务

      （4）旅游

     3.发展战略与推广措施

     4.迪拜健康城

      （1）内部建构

      （2）发展特色

   三 亚洲各国国际健康旅游产业发展策略的比较研究

    （一）亚洲各国国际健康旅游产业发展策略的比较研究

     1.差异化的战略定位

     2.成立专门的政府部门或组织机构

     3.政府部门统筹协调，全力支持健康旅游的发展

    （二）亚洲各国国际健康旅游产业发展对中国的启示

     1.深入分析中国健康旅游服务的需求与市场

     2.建立多部门合作共管协调机制和专管机构

     3.进一步加强对健康旅游产业的政策支持

      （1）健康旅游相关机构的准入体系

      （2）相关运营流程设计

      （3）健康旅游服务的质量评价体系

     4.打造中国健康旅游品牌与目的地

      （1）整合健康旅游服务资源

      （2）构建健康旅游服务的内容载体

      （3）塑造可持续的服务环境

     5.加强健康旅游人力资源保障

     6.加大健康旅游推广的宣传力度

 Ⅵ 案例篇

  B.13 中医药健康旅游推动三亚国际旅游升级的引擎

   一 三亚中医药健康旅游的基本情况与内涵

   二 三亚中医药健康旅游的实践与探索

    （一）以得天独厚的资源规划三亚中医药健康旅游的高品质定位

     1.适宜人体康养的环境资源

     2.人体康养适宜的旅游资源

     3.适宜人类康养的旅游接待体系

    （二）以精湛的中医技术推动三亚中医药健康旅游的高质量对标

     1.以中医经典理论指导三亚健康旅游实践

     2.以中医治未病与康复服务推动三亚健康旅游发展

     3.以中医适宜技术提升三亚中医药健康旅游的疗愈作用

    （三）以体验疗效为准绳，提升三亚中医药健康旅游的高质量内涵

     1.产品的内涵提炼

     2.体验的效果构建

    （四）以利好政策为引导，研究三亚中医药健康旅游高质量的发展路径

     1.三亚中医药健康旅游在各类利好政策的支持下加速发展

     2.三亚市中医院把握时代机遇的产业实践之路*

    （五）高起点塑造三亚中医药健康旅游高质量的国际品牌，建构推动国际旅游升级的引擎

     1.海南自由贸易港建设推动三亚中医药健康旅游的国际化

     2.三亚市拓展中医药健康旅游国际市场的探索历程*

   三 解决三亚中医药健康旅游高质量发展瓶颈的建议

    （一）解决国际化服务人才队伍短缺的问题

     1.高校专业型人才的培养

     2.高校职业型人才的供给

     3.机构学历教育和在职培训的补充

    （二）建立长效的投资机制与行业规范发展问题

    （三）品牌定位与产业发展合理布局的问题

    （四）推广中医药适宜技术与质量管控的标准建设问题

    （五）高质量发展的技术驱动与人工智能技术运用的问题

  B.14 国家健康旅游示范基地发展路径报告

   一 北戴河生命健康产业创新示范区概况

   二 北戴河生命健康产业创新示范区工作进展

    （一）坚持科学规划引领，快速打开新格局

    （二）坚持市场化运作模式，全面聚集新动能

     1.医：高端医疗服务发展壮大

     2.药：生物医药研发加速布局

     3.养：康养产业扩规提质

     4.游：健康旅游方兴未艾

    （三）坚持改革创新驱动，充分激发新活力

     1.构建政策支撑体系

     2.持续推进机制创新

     3.加强标准体系建设

     4.强化智力支撑

     5.打造特色品牌

    （四）坚持夯实配套保障，持续营造新环境

     1.突出基础设施配套

     2.做优生态环境支撑

     3.加快服务平台建设

     4.强化金融服务保障

   三 北戴河生命健康产业创新示范区建设的经验与启示

    （一）要坚定发展目标

    （二）要坚持规划先行、规划为纲

    （三）要在国家政策层面改革创新、先行先试

    （四）要建立直通国家部委的工作机制

    （五）要建设创新型科技人才队伍

  B.15 “医疗特区”的改革创新之路

   一 海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区的概况

   二 海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区的建设成效与做法

    1.坚持“三同步”目标，打造国际医疗新高地

     （1）初步实现了医疗技术、装备、药品和国际先进水平基本同步

     （2）满足患者特许药械的需求

     （3）先行区的吸引力和产业集聚力持续增强

    2.坚持“四个特许”政策，虹吸国际医疗资源

     （1）以特许政策为依托，吸引境外先进药械落地先行区，服务境内外游客，打造国际化医疗旅游目的地

     （2）引入高水平医生团队、医疗机构，培育重点科室，打造医疗旅游产业集群

     （3）自贸港政策叠加效应，健康医疗旅游影响力初步显现

     （4）推动国际最新医疗器械和药品加快在中国上市

     （5）与全球药械企业深度合作，加速实现药品、装备、技术与国际先进水平“三同步”

     （6）创新会展国际合作模式

     （7）海南自由贸易港首个园区制度集成创新改革方案出台

   三 博鳌乐城国际医疗旅游先行区建设的经验与启示

    1.理顺关系，打破体制机制痛点阻点

    2.极简审批，加快药械使用速度

    3.精准招商，拓展招商新模式

    4.创新政务，提升服务效率

    5.引导舆论，坚持乐城品牌化运作

    6.优化机制，严控园区内部风险

    7.服务疫情防控，履行社会责任担当

    8.未来发展

     （1）集聚发展高水平医疗服务机构及科研机构，夯实双循环产业基础

     （2）大力发展优质医疗旅游服务，提升服务国内大循环的能力和水平

     （3）推进临床真实世界数据应用，创新药械监管政策

     （4）落实“国九条”和海南自贸港政策，吸引各类生产要素集聚

     （5）制度集成创新，解决双循环中的痛点堵点

     （6）完善公共基础设施，提升园区承载能力

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