中国企业社会责任研究报告（2014）图书
Research Report on Corporate Social Responsibility of China(2014)
[内容简介] 本书剖析了中国企业社会责任在2013～2014年度的最新发展特征，以中国国有企业100强、民营企业l00强、外资企业l00强，以及医药、食品等14个重点行业为研究对象，详细解读了不同性质、不同行业的企业在健全社会责任管理体系、披露社会责任信息方面的阶段性特征，通过“分享责任中国行”系列调研的阶段性成果，以选取的3家企业作为优秀案例，生动呈现了优秀企业社会责任管理的最新进展。
正德至远社会责任机构
主要编撰者简介
Abstract
中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心简介
摘要
2015年中心工作计划
BⅠ 总报告
B.1 中国企业社会责任发展报告（2014）*
一 中国企业社会责任发展指数排名（2014）
（一）中国企业300强社会责任发展指数（2014）评价结果
（二）国有企业100强社会责任发展指数（2014）评价结果
（三）民营企业100强社会责任发展指数（2014）评价结果
（四）外资企业100强社会责任发展指数（2014）评价结果
（五）重点行业社会责任发展指数（2014）评价结果
二 中国企业社会责任发展阶段性特征
（一）2014年中国企业300强社会责任发展指数为32.9分，同比2013年提升6.5分，整体处于起步者阶段；2009年以来，中国企业社会责任发展指数持续以两位数增长，增速显著；六年来，我国企业社会责任发展呈现出“起步低、发展快、水平仍较低”的“两低一快”阶段性特点
（二）从中国企业300强表现来看，近八成的企业得分低于60分，处于三星级及以下水平，近五成企业为一星级，仍在“旁观”，3家企业得分为0，未披露任何社会责任信息；与2013年相比，五星级和四星级的企业数量均有所增加，表现出我国社会责任先行企业日益重视社会责任管理和社会责任信息披露工作的态势
（三）国企100强，尤其是中央企业社会责任发展指数持续领先于民企100强、外企100强，且三者差距呈不断扩大的趋势；2014年外企100强社会责任逐步步入正轨，比2013年提升7.8分，达到26.4分；相比国企和外企，民营100强（20.5分）的差距不断扩大，由2013年与国企相差27.3分进一步扩大为2014年的31.5分，与外企的差距由2013年的2.0分变为2014年的5.9分，可见，民企100强社会责任管理和信息披露水平亟须改进
（四）外资企业100强社会责任发展指数显示，在华外资企业地区间存在较大差异，其中，东亚地区（韩国、中国台湾、日本）的企业表现相对较好，韩企表现最好，达到60.1分，欧美地区（美国、英国、法国）的企业表现相对较差，低于20分
（五）从责任议题表现来看，国企、民企走势表现相近，外企与其存在较大差异，国企、民企倾向于披露财务类数据和合规性信息，如股东权益和依法经营等议题，而对供应链管理类、环境类信息披露相对不足；相反，外资企业更注重对社区关系维护和供应商管理方面的信息披露，而对股东权益和依法经营等信息披露相对不足
（六）中国企业300强责任管理指数增长显著，由2013年的21分上升为35.8分，首次超过责任实践指数；从社会责任管理的主要指标来看，责任信息披露渠道日益完善，1/3的企业明确建有责任管理体系和相关制度，而责任规划和高层领导直接参与披露相对不足
（七）从重点行业社会责任发展指数来看，行业间社会责任指数得分差距明显，其中，电力行业和通信行业表现较好，达到了四星级水平，而日化行业、医药行业和零售行业表现相对较差，仅为一星级
（八）对比国企、民企和外企社会责任发展指数前10位企业，国企前10位企业社会责任平均得分（84.8分）要远高于民企（70.8分）和外企（70.6分），且均为五星级，而民企和外企各有2家五星级企业，其余均为四星级；从行业来看，国企前10位大多为能源类企业，如电力业和矿业，而民企集中在ICT、银行业，外企则集中在ICT和汽车制造业；国企总部集中在北京，民营企业总部集中在广东和北京，而外企前10位，日资（5家）最多，韩资（4家）次之，美资1家
三 研究方法和技术路线
（一）理论模型
（二）指标体系
1.对标分析
2.分行业的指标体系
3.议题型的指标体系
4.指标赋权与评分
（三）数据来源
（四）星级划分
（五）企业社会责任发展系列指数
BⅡ 指数报告
B.2 中国企业300强社会责任发展指数（2014）*
一 样本特征
（一）企业规模巨大
（二）行业分布广泛，覆盖 38个行业
二 评价结果
三 中国企业300强社会责任发展阶段性特征
（一）中国企业300强社会责任发展指数为32.9分，整体处于起步者阶段，近五成企业仍在“旁观”，3家企业得分为零
（二）国有、民营和外资三类企业社会责任指数整体呈上升趋势，国有企业尤其是中央企业上升幅度最大且三类企业差距有日渐加大的趋势
（三）社会责任四大板块指数均有提升，责任管理指数增长显著且开始领先于责任实践指数
（四）国有、民营和外资三类企业社会责任议题表现差异明显
（五）超4成企业发布社会责任报告，近8成企业官网设置社会责任专栏
B.3 中国国有企业100强社会责任发展指数（2014）*
一 样本特征
（一）国有企业100强规模巨大
（二）行业分布广泛，覆盖25个行业
（三）中央企业数量占近七成
（四）总部所在地以北京居多
二 评价结果
三 国有企业100强社会责任发展阶段性特征
（一）国有企业社会责任发展指数平均得分为52.0分，整体达到三星级水平，处于追赶者阶段
（二）中央企业社会责任发展指数最高，其他国有企业增速最快
（三）国有企业社会责任发展指数与营业收入呈正相关
（四）国有企业责任管理指数得分增长幅度最大，首次超过责任实践指数
（五）股东权益得分高于员工关爱及绿色经营
B.4 中国民营企业100强社会责任发展指数（2014）*
一 样本特征
（一）民营企业100强规模增长迅速
（二）行业分布广泛，覆盖20个行业
（三）总部位于东南沿海地区的企业最多
二 评价结果
三 民营企业100强社会责任发展阶段性特征
（一）民营企业社会责任发展指数为20.5分，整体处于起步者阶段
（二）市场责任指数得分高于社会责任和环境责任指数
（三）股东权益责任指数得分最高，绿色运营和供应链管理得分较低
B.5 中国外资企业100强社会责任发展指数（2014）*
一 样本特征
（一）国别代表性强，美资企业居多
（二）行业分布广泛，覆盖24个行业
二 评价结果
三 外资企业100强社会责任发展阶段性特征
（一）外资企业社会责任发展指数平均得分26.4分，近半数企业处于旁观者阶段
（二）韩国企业社会责任发展指数得分最高，领先于英、美企业
（三）责任管理指数领先于责任实践指数，而环境责任指数高于市场责任指数和社会责任指数
（四）社区关系及供应链管理得分最高，股东权益得分最低
B.6 重点行业社会责任发展指数（2014）*
一 电力行业社会责任发展指数（2014）
二 通信行业社会责任发展指数（2014）
三 特种装备制造行业社会责任发展指数（2014）
四 银行业社会责任发展指数（2014）
五 电子行业社会责任发展指数（2014）
六 石油石化行业社会责任发展指数（2014）
七 汽车制造行业社会责任发展指数（2014）
八 金属行业社会责任发展指数（2014）
九 机械设备制造行业社会责任发展指数（2014）
十 食品饮料行业社会责任发展指数（2014）
十一 房地产行业社会责任发展指数（2014）
十二 医药行业社会责任发展指数（2014）
十三 日化行业社会责任发展指数（2014）
十四 零售行业社会责任发展指数（2014）
BⅢ 实践报告
B.7 分享责任中国行
一 中国CSR优秀企业调研概述
二 企业社会责任调研分析框架
三 中国CSR领先企业社会责任工作经验
（一）责任战略
1.深入人心的责任理念与责任文化
2.明晰的社会责任规划
（二）责任治理
1.“一把手”重视，高层参与
2.强势部门推动，专人负责
3.发挥员工主动性，双向提升
（三）责任融合
1.融入日常管理
2.提升公益价值
3.打造责任亮点
（四）责任绩效
1.构建指标体系，开展考核，改善绩效
2.评选优秀实践，发掘亮点，鼓励创新
（五）责任沟通
1.持续发布社会责任报告
2.创新社会责任沟通方式
（五）责任能力
1.以培训提高认识
2.以研究促进管理
四 对中国企业社会责任工作的建议
（一）增强理论性
（二）注重战略性
（三）确保领导力
（四）改善系统性
（五）加强开放性
（六）提升冲击力
B.8 中国移动：责任融入管理共赢可持续发展
一 中国移动及其企业社会责任管理概况
（一）企业简介
（二）社会责任概况
二 中国移动2014年社会责任案例
（一）战略性企业社会责任管理简介
（二）战略性企业社会责任管理最新进展及成果
1.深化理念，构筑全新可持续发展战略框架
2.固化制度，完善可持续发展议题管理闭环
3.对标国际，不断提升可持续发展信息披露水平
4.强化沟通，提升企业社会责任影响力
三 未来展望
B.9 中国黄金：开发有限资源，满足社会需求
一 中国黄金及其企业社会责任管理概况
（一）企业简介
（二）中国黄金社会责任管理
1.社会责任组织体系
2.社会责任制度
3.社会责任工作队伍
二 中国黄金2014年社会责任案例
（一）中水综合利用
1.城市中水综合利用项目调研和论证
2.城市中水综合利用项目的实施
3.城市中水综合利用项目的应用
4.取得的成效
（二）建设和谐矿区
1.以经济发展为核心，树立央企固边富民典范
2.将民族团结纳入长效机制，营造良好周边环境
3.建立和谐共建体系，开展帮扶结对子工程
4.加强和创新社会管理，构建和谐矿区新模式
5.取得的成效
三 未来展望
B.10 中国三星：做中国人民喜爱的企业
一 中国三星及其企业社会责任管理概况
（一）企业简介
（二）中国三星社会责任管理
二 中国三星2014年社会责任案例
（一）树立责任战略
（二）我们的责任：共筑美丽中国梦
1.安全生产
2.职业健康
3.员工发展
4.社会公益
5.绿色经营
三 未来展望
BⅣ 附录
B.11 附录一 中国企业300强社会责任发展指数（2014）
B.12 附录二 中国国有企业100强社会责任发展指数（2014）
B.13 附录三 中国民营企业100强社会责任发展指数（2014）
B.14 附录四 中国外资企业100强社会责任发展指数（2014）
B.15 附录五 重点行业社会责任发展指数（2014）
一 电力行业社会责任发展指数（2014）
二 通信行业社会责任发展指数（2014）
三 特种装备制造行业社会责任发展指数（2014）
四 银行业社会责任发展指数（2014）
五 电子行业社会责任发展指数（2014）
六 石油石化行业社会责任发展指数（2014）
七 汽车制造行业社会责任发展指数（2014）
八 金属行业社会责任发展指数（2014）
九 机械设备制造行业社会责任发展指数（2014）
十 食品饮料行业社会责任发展指数（2014）
十一 房地产行业社会责任发展指数（2014）
十二 医药行业社会责任发展指数（2014）
十三 日化行业社会责任发展指数（2014）
十四 零售行业社会责任发展指数（2014）
B.16 后记
以全面深化改革为契机推进企业社会责任建设
研究业绩
