法律声明

 中国人事科学研究院

 《中国培训事业发展报告（2021）》编委会

 摘要

 皮书

 Ⅰ 总报告

  B.1 2020年中国培训事业发展报告

   一 改革开放以来中国培训事业发展回顾

    （一）培训政策与制度的发展历程

     1.机关和国有企事业单位党政领导干部培训政策和制度

      （1）党政领导干部培训的管理体制逐渐形成

      （2）党政领导干部培训的主体制度基本确立

      （3）党政领导干部培训内容紧扣党的领导水平和执政能力的提高

     2.企业管理人员培训政策和制度

     3.专业技术人员继续教育政策和制度

     4.职业技能培训政策和制度

    （二）各种教育培训工作发展概况

     1.党政领导干部培训工作

     2.企业管理人员培训工作

     3.专业技术人员继续教育工作

     4.职业技能培训工作

    （三）培训理论的发展变化

     1.以视听与传播理论为主、行为主义学习理论为辅的时期（20世纪70年代后期）

     2.学习理论为主的时期（20世纪80年代至90年代中后期）

     3.系统科学理论为主的时期（21世纪初至今）

    （四）培训技术应用的演进

     1.电子化阶段（1978年至20世纪90年代中期）

     2.信息化阶段（20世纪90年代中后期至2014年）

     3.智能化阶段（2015年至今）

   二 2020年中国培训事业的发展状况

    （一）培训政策与制度的新发展

    （二）各种教育培训实践的新进展

    （三）培训理论与技术的创新应用

   三 中国培训事业发展存在的问题、趋势与对策

    （一）中国培训事业发展存在的问题

    （二）中国培训事业发展的趋势

    （三）中国培训事业发展的对策与建议

 Ⅱ 分报告

  B.2 2020年中国职业技能培训发展报告

   一 改革开放以来中国职业技能培训制度的发展历程

    （一）改革开放初期的恢复和重建

    （二）进入21世纪以来的快速发展

    （三）党的十八大以来的高质量发展

   二 2012～2020年中国职业技能培训状况*

    （一）培训机构情况

    （二）培训师资队伍建设情况

     1.专任教师情况

     2.技工学校教师队伍建设情况

      （1）教师总体结构

      （2）文化技术理论课教师结构

      （3）生产实习指导教师结构

    （三）培训社会人员情况

     1.总体情况

     2.就业创业培训*

     3.重点群体培训情况

      （1）总体情况

      （2）技工学校的重点群体培训情况

     4.技工学校培训社会人员职业资格获取情况

    （四）技工学校学生培养情况

     1.总体情况

     2.毕业生职业资格获取情况

   三 主要成效和存在的问题

    （一）主要成效

     1.政策体系逐步健全

     2.市场化社会化发展机制正在完善

     3.重点群体就业创业培训成效显著

     4.一体化教师队伍建设进展明显

     5.高技能人才队伍稳步增长

    （二）存在的问题

     1.政府与市场在职业技能培训发展中的功能定位仍然不够清晰

     2.职业技能培训能力建设薄弱，难以适应经济技术发展的要求

     3.终身职业技能培训体系建设推力不够

     4.职业技能培训发展的理论研究、技术开发能力不足，重视不够

   四 职业技能培训发展趋势分析

    1.职业技能培训的个性化服务和能力导向特点将更加凸显

    2.职业技能培训资源优化整合，形成职业技能培训优势资源共享机制

    3.现代化职业技能培训平台建设和现代技术在职业技能培训中的作用日益提升

    4.职业技能培训的立交桥建设和终身职业技能培训体系建设速度提升

    5.市场将在职业技能培训发展中起决定性作用

    6.职业技能培训内容、技术方法的研发在职业技能培训发展中的工作比重将逐渐加大

  B.3 2020年专业技术人员继续教育发展报告

   一 改革开放以来我国专业技术人员继续教育的发展历程回顾

    （一）起步阶段（1979～1987年）

    （二）法制化阶段（1988～2000年）

    （三）快速发展阶段（2000～2015年）

    （四）深化阶段（2016年至今）

   二 2019年我国专业技术人员继续教育发展状况

    （一）行业性、地方性专业技术人员继续教育规章制度得到进一步健全和完善

    （二）专业技术人员继续教育工作顺利开展，专业技术人员知识更新工程稳步实施

    （三）各地持续推进“互联网+专业技术人员继续教育”，线上公共服务平台和远程网络教学实现基本覆盖

   三 我国专业技术人员继续教育存在的主要问题

    （一）思想认识深度不够，专业技术人员继续教育政策落实不到位

    （二）专业技术人员继续教育更重视“完成”而非“结果”，缺乏对继续教育质量的控制

    （三）当前继续教育的教学内容和形式较为单一，无法满足多元化、个性化需求

   四 我国专业技术人员继续教育的发展趋势与政策建议

    （一）我国专业技术人员继续教育的发展趋势

     1.专业技术人员继续教育将更加多元化、市场化

     2.专业技术人员继续教育的教学体系更加现代化、国际化

    （二）我国专业技术人员继续教育政策建议

     1.加强专业技术人员继续教育政策引导，加深对继续教育的思想认识

     2.鼓励和规范多类型继续教育施教机构参与专业技术人员继续教育，促进多样化、多层次、多领域继续教育体系建设

     3.创新专业技术人员继续教育教学形式，构建多元化、现代化继续教育体系

     4.改进专业技术人员继续教育考核评价制度，强调继续教育质量控制与管理

  B.4 2020年中国继续医学教育发展报告

   引言

   一 中国继续医学教育的源起

    （一）继续医学教育概念开始引入

    （二）继续医学教育概念初步形成

   二 中国继续医学教育的发展

    （一）继续医学教育的政策制度

    （二）继续医学教育的组织管理体制

    （三）继续医学教育项目管理

    （四）继续医学教育的学分管理

    （五）继续医学教育基地建设

    （六）现代远程继续医学教育的发展及管理

   三 继续医学教育项目开展情况

    （一）国家级继续医学教育项目实施情况

    （二）国家级继续医学教育项目重点学科分布

    （三）开展卫生健康人才培养培训项目

   四 中国继续医学教育工作的成效

    （一）继续医学教育理念业已形成

    （二）继续医学教育体制机制建立健全

    （三）医学人才能力水平有效提升

   五 中国继续医学教育发展中存在的主要问题

    （一）继续医学教育制度仍需完善

    （二）继续医学教育发展不够均衡

    （三）继续医学教育内容与形式还需丰富

   六 中国继续医学教育发展展望

    （一）增强信息化管理能力

    （二）满足个性化学习需求

    （三）适应时代多元化发展方向

  B.5 2019年中国中小企业培训发展状况与趋势分析

   一 研究过程

    （一）在线问卷调查

    （二）企业深度访谈

   二 研究对象

    （一）研究对象的地域来源

    （二）研究对象的行业来源

   三 2019年中小企业培训状况分析

    （一）“人才缺乏”已成为制约中小企业成长和发展的首要因素

    （二）中小企业培训预算及主要支出用途

    （三）中小企业培训的主要受众群体

    （四）中小企业培训的未来学习模式

   四 中小企业培训发展的未来趋势

    （一）中小企业培训将由“粗放型”向“精细化”转变

    （二）敏捷学习将成为“必选项”

    （三）领导力提升将成为中小企业成长与发展的关键抓手

    （四）互联网高科技将嵌入中小企业培训与发展中

     1.物联网

     2.大数据

     3.机器学习

     4.机器人

 Ⅲ 专题报告篇

  B.6 中国科技人才培训创新报告

   一 中国科技人才培训创新进程

    （一）“放活”科技人才，探索起步阶段（1978～1985年）

    （二）改革运行机制，初步建立阶段（1986～2005年）

    （三）强化体制创新，创新发展阶段（2006～2012年）

    （四）营造良好环境，优化完善阶段（2013年至今）

   二 中国科技人才培训布局架构

    （一）产品模式

     1.短期培训班

     2.学位教育

    （二）对象类型

     1.科技管理人才

     2.专业技术人才培训

     3.重点产业人才

     4.科技系统公务员

    （三）行业区域

   三 中国科技人才培训主体供给

    （一）国家科技系统

    （二）相关国家部委单位

     1.人力资源和社会保障部

     2.教育部

     3.国家发展和改革委员会

     4.工业和信息化部

     5.农业农村部

     6.国家知识产权局

    （三）地方科技系统及相关委办局

   四 中国科技人才培训现状问题

    （一）总体情况

     1.培训制度环境持续优化

     2.培训层次不断提高

     3.培训内容多样性、实用性

    （二）存在的问题

     1.培训内涵建设需提升

     2.培训学习管理需健全

     3.培训评价反馈需完善

   五 中国科技人才培训发展建议

    （一）围绕中心，突出科技人才培训的战略地位

    （二）聚焦重点，打造科技人才培训的核心产品

    （三）多元精准，提高科技人才培训的质量效果

    （四）夯实根基，建设科技人才培训的一流机构

    （五）规范协同，构建科技人才培训新发展格局

  B.7 2019～2020年大型国有企业在线学习状况调查与分析报告

   一 调研对象分析

    （一）人物访谈对象为主管培训工作的主要负责人

    （二）行业问卷调查涉及领域广泛

    （三）调研企业规模涵盖大中小微型企业

   二 国有企业在线学习现状分析

    （一）在线学习的学习方式获得大多数员工的认可

    （二）在线学习的主体是新进员工和管理者

    （三）对在线学习整体效果的满意度一般

    （四）在线学习资源聚焦性不强，缺乏互联互通

   三 在线学习要有平台、内容和运营的合力驱动

    （一）全面发挥技术平台的各项功能

     1.不同规模企业的线上平台管理成熟度有差异

     2.移动学习已成为趋势

     3.平台整体学习时长

    （二）在线学习内容资源注重实用性、时代性

    （三）运营管理大多数采取自上而下的强制性模式推广

   四 企业对未来智慧学习的图景充满期待

    1.未来短期内在线学习要侧重内容开发、效果转化、绩效支持，要重视体系构建和效果评估

    2.关注大数据、云计算、人工智能等新技术和场景应用对培训的助力

    3.未来，企业更热衷于借助智能化技术的支持，将培训打造成智慧化的学习图景

   五 大数据驱动未来在线学习革命

    （一）大数据驱动教育变革：从线下到线上、从人工到智能

    （二）大数据驱动企业在线学习模式智能化变革

 Ⅳ 地方与区域篇

  B.8 2019年广东职业培训发展报告

   一 改革开放以来广东职业培训发展历程

   二 近五年（2016～2020年）广东职业培训事业发展概况

    （一）组织实施全民技能提升行动计划

     1.实施新生代产业工人培养工程

     2.实施“粤菜师傅”工程

     3.大力实施“广东技工”工程

     4.实施“南粤家政”民生工程

     5.实施企业学徒制培养工程

     6.实施企业职工转岗转业培训工程

     7.实施农村劳动力精准培训工程

     8.实施南粤首席技师培养工程

     9.实施城乡未继续升学初高中毕业生教育培训工程

     10.实施退役军人精准培训工程

    （二）全面建立普惠化的职业技能培训补贴制度

    （三）夯实高技能人才培养基础，深入实施高技能人才振兴计划

    （四）充分发挥世界技能大赛的引领作用，选拔培养高技能人才

     1.集中精力抓好选手选拔和集训工作

     2.着力抓好世界技能大赛成果转化，继续全力备战参加第45届世界技能大赛

    （五）加强宣传，营造有利于高技能人才成长的社会氛围

    （六）推进职业资格改革，完善技能人才评价办法

   三 推进广东职业培训事业的发展建议

    （一）实施新兴产业新生代产业工人培养工程

    （二）实施重点群体职业技能提升十大工程

    （三）建立完善终身职业培训制度

    （四）全力以赴抓好各级各类职业技能竞赛

    （五）强化培训质量监管，确保培训质量

  B.9 2019年重庆市职业培训发展报告

   一 改革开放以来重庆市职业培训发展历程

    （一）恢复发展阶段（1978～1996年）

    （二）蓬勃推进阶段（1997～2015年）

    （三）内涵深化阶段（2016年至今）

     1.以提升职业素质和职业技能为核心，实施高技能人才培养计划

     2.构建终身职业技能培训体系，优化职业技能培训环境

     3.多维协同推动职业技能培训，确保面向需求精准施策

     4.健全技能培训补贴政策，发挥资金投入的正向激励效用

   二 2019年重庆职业培训主要工作情况

    （一）《重庆市职业技能提升行动实施方案（2019～2021年）》落地实施

    （二）以建设高素质技能人才队伍为目标开展专项职业技能培训

    （三）技工教育发展破题开路

    （四）职业技能提升精准上路

    （五）深入推动职业技能扶贫培训

    （六）全面推进终身职业技能培训

    （七）完善职业培训补贴政策，加强政府引导激励

    （八）加强职业技能培训教学资源建设

    （九）进一步规范职业技能培训机构市场

   三 加强重庆职业培训工作的对策建议

    （一）转变传统观念，加大职业培训宣传力度

    （二）明确政府定位，加强职业培训统筹规划

    （三）促进产教融合，实现校企一体化培训

    （四）优化培训师资结构，打造“双师型”教师队伍

    （五）加强品牌建设，彰显重庆职业培训特色

    （六）完善终身学习制度，面向全体劳动者开展职业技能培训

    （七）建立培训评价体系，确保培训质量稳步提升

  B.10 山西职业技能培训创新报告

   引言

   一 实施背景和意义

   二 主要做法和经验

    （一）培训发展职业院校、企业、社会培训机构三位一体的培训机构体系

    （二）建立覆盖各类劳动者群体的培训对象体系

    （三）建立健全职业技能培训内容体系

     1.丰富的培训工种

     2.科学的教学内容

    （四）创新职业技能培训组织方式

     1.以企业为主体开展的新型学徒制

     2.以新型农民为主体的灵活培训方式

     3.以就业需求为导向的“订单式、菜单式、项目制”培训

    （五）建立多层次职业技能培训标准体系

    （六）加快构建科学的职业技能评价体系

     1.改革技能人才评价制度

     2.完善技能人才评价内容和方式

      （1）突出品德、能力和业绩综合评价

      （2）实行分类评价

      （3）多种评价方式并行

    （七）加强职业技能培训基础能力建设

     1.加强职业技能培训基地建设

     2.规范培训教材体系

     3.强化培训师资力量建设

    （八）建立职业技能提升与促进就业的联动机制

     1.秉持“产教融合、供需对接”的原则

     2.鼓励创业带动就业

     3.鼓励开发区招商引资项目吸纳就业

    （九）将职业技能培训与扶贫紧密结合

     1.建档立卡摸清底数

     2.技能培训助力产业振兴

     3.聚焦重点人群助力脱贫

    （十）健全职业技能培训保障措施

     1.构建省级统筹、部门参与、市县实施的工作格局

     2.加大培训资金投入

     3.强化政策解读和舆论宣传

   三 展望

    （一）构建多元化工作格局

     1.建立“1+X”工作责任机制

     2.打造网格化管理模式

     3.完善应急管理系统

    （二）加强培训基础平台建设

     1.推进培训基地建设

     2.推进地方标准落实

     3.加强服务能力建设

    （三）打造多元化培训模式

     1.创新培训模式

     2.丰富培训主体

    （四）加强政策解读和宣传

     1.政策解读分众化

     2.宣传手段精准化

    （五）加快健全劳务市场体系

     1.加强人力资源市场建设

     2.积极开拓海外就业市场

     3.建设人力资源服务产业园

  B.11 江苏省返乡创业培训效果研究*

   一 数据、模型及方法

    （一）数据来源

    （二）返乡创业培训参训人员个人特征

    （三）评估模型和指标体系

    （四）评估方法

   二 江苏省返乡创业培训效果评估

    （一）返乡创业培训反应评估分析

    （二）返乡创业培训学习效果评估分析

    （三）返乡创业培训行为转化评估分析

    （四）返乡创业培训结果绩效评估分析

    （五）返乡创业培训效果评估小结

   三 江苏省返乡创业培训存在的问题

    （一）创业培训教材质量、课程内容和日程安排有待改进

    （二）创业培训课程形式发展滞后

    （三）创业培训师资专业性不足

    （四）创业培训与创业孵化环节割裂

    （五）创业培训后续跟踪服务工作不到位

   四 江苏省返乡创业培训对策建议

    （一）改革课程内容

    （二）加强师资队伍建设

    （三）创新创业培训综合评分制

    （四）优化后续跟踪服务

  B.12 广西民族大学面向东盟技能人才培训报告

   一 面向东盟技能人才培训总体情况

   二 面向东盟技能人才培训的主要举措

    （一）健全机制，上下协心

    （二）依托平台，把握资源

    （三）研发特色，创新课程

    （四）遴选师资，严把翻译

    （五）强化细节，提高服务

    （六）密切互动，形成常态

    （七）完善考核，优胜劣汰

   三 面向东盟技能人才培训的成效

    （一）意义深

    （二）规模大

    （三）模式新

    （四）带动强

   四 面向东盟技能人才培训面临的问题

    （一）意识不强，认识不到位

    （二）“师资难请”“译员难请”“教学点难定”三难问题日渐突出

     1.师资难请

     2.译员难请

     3.教学点难定

    （三）平台建设及功能发挥待改进

    （四）学员水平参差不齐，对接工作繁重

   五 面向东盟技能人才培训策略建议

    （一）加强中国与东南亚国家之间的全面关系，深化技能人才培训合作

    （二）打造特色品牌课程，着力大力宣传

    （三）完善队伍建设，进一步发挥平台作用，盘活资源

   结语

 Ⅴ 实践与探索篇

  B.13 林业和草原干部教育培训的新发展新挑战与新举措

   一 林业和草原干部教育培训的新发展

    （一）培训规模不断扩大

    （二）培训质量稳步提升

    （三）服务林业草原事业成效显著

    （四）改革创新不断取得实效

    （五）事业发展的空间不断拓宽

   二 林业和草原干部教育培训的新挑战

    （一）党的创新理论教育还不够透彻，党性教育还不够走心

    （二）能力培养和知识补充还没有很好地聚焦行业发展和干部履职尽责的需要

    （三）软硬件条件相对滞后的状况还需要加快扭转

    （四）管理过程相对粗放，改革创新仍需持续发力

   三 林业和草原干部教育培训的新举措

    （一）创新理论教育和党性教育将更加联系实际

    （二）能力提升和知识补充将更加精准有效

    （三）软硬件办学设施将全面提升和加强

    （四）管理过程将更加严、细和实

  B.14 上海科技管理干部学院科技人才培训创新的探索与实践

   一 科以载道，打造科技创新管理培训品牌

    （一）深刻把握科技工作的时代使命

    （二）始终坚持科技创新管理特色

    （三）深度解码上海科技创新实践成果

   二 向实而行，推进科技人才培训高质量发展

    （一）立足实际，把握上海科技人才队伍发展趋势

    （二）注重实用，围绕科技人才发展需求开展教育培训

    （三）突出实效，加大培训知识向实践能力的转化力度

   三 追求卓越，走专业化、社会化、国际化发展之路

    （一）教育培训专业化能力建设

     1.专业课程

     2.专业师资

     3.专业管理

    （二）“智库+培训”融合发展

    （三）“三园”创新文化营造和谐培训环境

    （四）立足上海，服务全国

   四 科技管理人才培训创新展望

    （一）培训功能产品化设计

    （二）培训模式数字化转型

    （三）培训生态体系化建设

  B.15 中国工商银行：国际化人才培训创新报告

   引言

   一 项目背景

   二 培训对象

   三 国际化人才画像

   四 培训模式

   五 项目特色

    （一）将着眼未来与兼顾当前相结合，严格选拔人员

    （二）将专业培训与管理提升相结合，实施差异培养

    （三）将学员自治与跟班管理相结合，进行严格管理

    （四）将定性评价与定量考核相结合，强化结果运用

   六 培训成效

    （一）在专业培养中拓展了学员的国际视野

    （二）在服务战略中储备了专业人才及管理人才

    （三）在聚焦重点中提高了学员的综合素质

  B.16 创新多层次规范化教育培训体系 打造高素质专业化干部人才队伍

   一 构建层次完备的教育培训体系

    （一）健全培训组织管理体系

    （二）完善培训运行管理体系

    （三）夯实培训基础管理体系

    （四）优化培训项目管理体系

   二 加强直属机构主要负责人培训

    （一）主要做法

     1.狠抓培训管理

     2.丰富培训形式

     3.扩大培训成果

    （二）培训特色

     1.“两个高度”

     2.“三个结合”

    （三）培训成效

     1.坚定理想信念，筑牢党性根基

     2.明确发展思路，探索转型创新

     3.开阔视野，提升管理水平

    （四）基本经验

   三 开展与汇丰银行的高管人员双向培训

    （一）主要做法

     1.巩固战略合作

     2.实现双向培训

     3.制定特色方案

    （二）培训成效

     1.传递中国声音

     2.推进合作深入

     3.探索发展共赢

  B.17 “远航计划”人才培养项目

   一 项目背景分析

    （一）面对百年未有之大变局，银行业亟须提升组织韧性，着力打造领导能力

    （二）加强领导力培养，助力中信银行行稳致远

   二 项目设计理念

    （一）中信银行领导力培养所面临的问题

    （二）缺乏持续投资，人才发展文化土壤贫瘠

    （三）思维模式固化，缺少反馈与指导

    （四）领导力标准模糊，难以跟上外部市场变化

    （五）忽视持续性的跟踪与评估，培训效果较难衡量

    （六）“远航计划”项目设计理念

     1.长期主义，投资未来

     2.从心出发，以人为本

     3.闭环设计，一以贯之

     4.刻意练习，精准反馈

   三 项目方案设计

    （一）项目框架

    （二）培养方案

    （三）项目保障

   四 项目价值

    （一）“清洗鱼”

    （二）“壮大鱼群”

    （三）“辐射鱼塘”

  B.18 中国石化基于“智库作用发挥”的领军人才培训模式

   引言

   一 中国石化领军人才培训模式的形成背景

    （一）适应国家人才发展和能源革命的要求

    （二）满足中国石化领军人才战略布局的要求

   二 中国石化领军人才培训发展历程及面临的挑战

    （一）中国石化领军人才培训发展历程

     1.服务于绩效改进、服务于生产经营

     2.服务于创新驱动、服务于转型发展

    （二）中国石化领军人才培训面临的挑战

     1.满足培训价值最大化的现实诉求

     2.“高精尖”培训对象的严重重复

   三 中国石化基于“智库作用发挥”的领军人才培训模式

    （一）合理设定培训目标

    （二）科学设计培训内容

    （三）运用“创新工作坊”实施培训

     1.采用“进阶式”需求调研准确定义影响战略的关键问题

     2.运用“创新工作坊”架构培训

     3.通过科学选择与混搭工具细化“创新工作坊”过程设计

     4.借助团队引导技术推进“创新工作坊”实施

     5.固化培训产出推进“智库”作用发挥

  B.19 N1N产教融合模式探索

   引言

   一 N1N模式发展的历程

   二 NIN模式主要做法

    （一）共建N1N实训场景

    （二）共创N1N实训课程

    （三）共育N1N复合型人才

    （四）创业助力人才发展

   三 N1N模式的主要成效

    （一）在N1N实训场景中，达到教学相长

    （二）在N1N育人体系中，缩短人才选育周期

    （三）在共建N1N平台中，校企实现人才项目无缝对接

    （四）N1N模式可助力企业解决培训落地难的问题

   四 N1N模式展望

  B.20 传统企业职业技能培训的实践与探索

   引言

   一 搭建基于组织效能提升的培训体系

   二 聚焦解决实际工作问题的培训内容体系建设

    （一）管理梯队培养

    （二）专业技能培养

    （三）新员工培养

    （四）企业新型学徒制培养

    （五）职业技能大赛培养

   三 创建在线学习平台

   四 总结与展望

  B.21 基于胜任力模型的国有企业政工人员培训体系建设

   一 国企政工人员能力素质状况分析

    （一）工作开展压力较大

    （二）对政工工作定位不准确

    （三）理论水平不高

    （四）写作和语言能力欠缺

    （五）对国家政策关注度不高

    （六）工作创新意识不足

   二 建立国企政工人员胜任力模型的必要性

   三 国有企业政工人员胜任力模型构建

    （一）研究主体

    （二）胜任力模型编码原则

    （三）模型构建过程

     1.研究准备

     2.调研访谈

     3.首次编码

     4.二次调研和编码

   四 胜任力通用模型

    （一）一级岗位——企业政工部门负责人通用模型

    （二）二级岗位——企业政工部门主管、分公司部门负责人通用模型

    （三）三级岗位——基层政工从业者通用模型

   五 职业综合素质能力（A）胜任力词典

    （一）职业操守（AR）

    （二）任职能力（AS）

   六 政工人员培训体系建设

    （一）体系建设三要素原则

    （二）政工人员培训体系的主要内容

     1.寻差距：政工人员能力评价

     2.找目标：政工人员培养方向

     3.建资源：政工人员课程开发

      （1）培训流程梳理

      （2）课程体系开发建设

     4.强助力：内部培训师的建设

     5.构平台：政工人员培训系统开发

      （1）评价平台

      （2）培训平台

      （3）资源整合与共享的平台

  B.22 上承战略、下接绩效，中小企业内部培训的价值实现

   一 中小企业培训“鸡肋化”的四大症结

    （一）培训缺乏计划性、系统性

    （二）找不到合适的培训讲师

    （三）员工参与培训的积极性不高

    （四）培训效果转化率低

   二 培训价值实现，从定义组织能力要求开始

    1.理解企业战略

    2.梳理关键成功要素

    3.确定核心岗位

    4.工作分析

    5.能力建模

    6.内容设计

    7.体系建设

   三 培训价值实现的基石：能力素质模型

    （一）搭建有针对性的培训体系

    （二）构建积极的培训文化

   四 运用经验萃取技术助推中小企业组织能力的提升

    （一）最优质的知识来自组织内部

    （二）用经验萃取技术提炼组织优质经验

     1.主题选定

     2.内容萃取

     3.经验整理

     4.知识输出

    （三）用线上企业大学实现知识的沉淀

    （四）用严谨的培训管理推动培训的落地

   五 将知识转化为中小企业持续创新发展的不竭动力

 Ⅵ 培训技术篇

  B.23 3D虚拟仿真技术在管理培训中的应用

   一 现有管理培训模式的痛点和不足

    （一）培训理念还需要进一步改变

    （二）培训手段需要更新

    （三）培训内容需要更加丰富、完善

   二 3D虚拟仿真技术在管理培训中的优势

   三 打造与3D虚拟仿真技术相结合的管理培训系统

    （一）构建全仿真的管理培训环境

    （二）打造模块化组合的3D管理培训开发系统

    （三）形成“实战演练、博弈对抗”的学习模式

    （四）突出“知识性、竞争性、趣味性、渐进性”的设计原则

     1.知识性

     2.竞争性

     3.趣味性

     4.渐进性

    （五）构建完善的智能化的评价系统

    （六）打造符合社会经济发展趋势与行业发展特点的内容体系

   四 3D虚拟仿真技术与管理培训深度结合的展望

  B.24 在线学习与信息技术应用发展报告

   一 在线学习发展历程

    （一）电子化学习（E-Learning）（20世纪90年代至21世纪早期）

    （二）移动学习（M-Learning）（2010～2015年）

    （三）智慧学习（S-Learning）（2015年至今）

   二 信息技术发展，为学习带来三重便利

    1.学习资源可视化

    2.学习过程可视化

    3.学习中的协作、交互随时随地发生

    4.促进教育资源城乡共享，推进教育公平

   三 在线教育未来发展趋势

    （一）实现精准营销

    （二）抢滩下沉市场

    （三）线上线下相结合

  B.25 基于工作分析课程体系建设方法及其在实践中的应用

   一 安全课程体系建设的背景和意义

   二 基于工作分析的课程体系建设

    （一）建设步骤

    （二）建设流程

     1.划分职位族

     2.工作分析

     3.能力识别

      （1）能力项目识别

      （2）典型行为提炼

      （3）能力层级划分

     4.能力与课程转换

     5.开发课程

     6.构建课程体系

   三 企业安全岗位层级及组织机构分析

    （一）企业安全岗位层级分析

    （二）企业安全组织机构分析

   四 高层安全管理人员课程体系建设

    （一）高层管理人员专业知识技能模型构建

     1.收集分析相关文献和资料

      （1）国家层面对高级安全管理人员的专业知识能力要求

      （2）集团公司对高级安全管理人员的知识能力要求

      （3）高级安全管理人员岗位安全职责要求

      （4）已有课题材料和著作分析

     2.提炼安全能力项及典型行为

    （二）高层管理人员培训需求矩阵构建

    （三）安全课程体系框架构建及其在培训中的应用

   五 结语

 Ⅶ 附录

  B.26 改革开放以来培训事业大事记（1978～2020年）

   1978年

   1979年

   1980年

   1981年

   1982年

   1983年

   1984年

   1985年

   1986年

   1987年

   1988年

   1989年

   1990年

   1991年

   1992年

   1993年

   1994年

   1995年

   1996年

   1997年

   1998年

   1999年

   2000年

   2001年

   2002年

   2003年

   2004年

   2005年

   2006年

   2007年

   2008年

   2009年

   2010年

   2011年

   2012年

   2013年

   2014年

   2015年

   2016年

   2017年

   2018年

   2019年

   2020年

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