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信息时代政府形象传播图书
Government Image Communication In The Information Era
[内容简介] 本书深入论述了政府与媒体的关系，阐述了政府形象传播面临的全球化、信息化、民主化、市场化的挑战，概括了政府形象传播的方式方法。
相关信息
绪论
第一节 文献回顾
第二节 研究内容和视点
第三节 研究方法
第四节 研究价值
第一章 政府形象
第一节 政府形象的概念
一 政府
1.政府的概念
2.政府的特点、功能、任务与目标
二 政府形象
1.形象的概念
2.政府形象的概念
3.政府形象的构成
4.政府形象有客观评判标准
5.政府形象建设要优先实现人民至上原则
三 政府形象的特征
1.客观性和主观性
2.同质性和异质性
3.稳定性与变动性
4.整体性与局部性
四 影响政府形象的绩效
五 政府形象塑造的重要意义
1.由威权统治到民主政府
2.促成公众对政府的认同感
3.增强公众认可政府的信心
4.塑造政府的开放形象
5.为政府的有效施政提供良好的外部环境
6.中国面向世界的必然选择
第二节 政府形象的影响因素
一 政府的目标
二 机构的组织
三 政府决策
四 政府办事效率
五 政府的信誉
六 政府廉洁程度
七 政府公正性
八 政府法制化程度
九 政府民主化、透明化程度
第三节 我国政府形象建设的历史回顾
一 损害政府形象的反面案例
二 提升政府形象的成功案例
三 历史教训总结
1.优化政府行为
2.树立政府优良的工作作风
3.要树立勤政、廉洁思想
4.建立健全用人制度
第二章 政府形象与传播的关系
第一节 人际传播、组织传播、政府传播与政府形象传播
一 人际传播
1.人际传播的概念
2.群体传播
3.人际传播、群体传播与政府形象的关系
二 组织传播
1.组织传播
2.政府传播
三 组织传播、政府传播、政府形象传播的三者关系
第二节 大众传播与政府形象传播
一 大众传播的概念
1.大众传播
2.大众媒介
二 大众传播的功能
1.拉斯韦尔的三功能说
2.赖特的四功能说
3.施拉姆的三功能说
4.拉扎斯菲尔德和默顿的功能说
三 传播制度
1.集权主义制度下的传播制度
2.资本主义制度下的传播制度
3.社会主义制度下的传播制度
四 政府形象与大众传播
1.大众传播对政府形象构成舆论压力
2.大众传播效应对政府形象产生影响
3.善用大众传播塑造政府形象
第三章 政府形象与大众媒介的关系
第一节 我国媒介的现状
一 市场化进程加速
二 数量众多
三 竞争激烈
四 面对境外媒体的冲击
五 与国外媒介差距显著
第二节 我国的媒介体制
一 党和政府的喉舌
1.四代党的领导人关于媒介性质的阐述
2.我党对媒介的管理制度
二 事业单位企业化管理
1.媒介体制改革
2.改制后媒介体制与媒介发展产生矛盾
第三节 我国媒介的问题
一 公信力欠缺
1.新闻的真实性受到严重质疑
2.单向新闻宣传
3.媒介议题背离公众议题
二 亲和力欠缺
1.内容缺乏亲和力
2.表现形式缺乏亲和力
三 知情权欠缺
1.知情权对于公众的重要性
2.知情权对于媒介的重要性
第三节 政府管理大众媒介存在问题
一 传媒管理的问题
1.准军事化管理
2.双轨制管理存在的问题
二 舆论监督的误区
三 对传媒生态认识的不足
第四节 媒体形象与政府形象
一 媒体形象影响政府形象
二 政府形象影响媒体形象
三 媒体与政府的博弈
1.博弈的概念
2.博弈理论
3.政府与媒介的博弈
第五节 权力制衡
一 媒介反映民意
二 媒介对权力的监督
第四章 信息时代大众传播对政府形象的挑战
第一节 全球化对政府形象的挑战
一 经济、政治、文化全球化
1.经济全球化
2.政治全球化
3.文化全球化
4.信息传播全球化
二 全球化对政府形象的挑战
1.封堵有损政府形象
2.开放的传媒有助于增强政府形象
第二节 信息化对政府形象的挑战
一 信息爆炸
二 信息交流迅速、频繁
三 信息化对政府形象的影响
第三节 技术革命对政府形象的挑战
一 新技术促使传播革命
二 新技术使政府无险可据
三 新技术促成了公众的参与意识
四 新技术推动政府形象塑造
第四节 WTO对政府形象的挑战
一 中国对WTO的承诺
1.相邻行业开放对传媒业的影响
2.我国承诺开放其他领域对传媒业的影响
3.降低关税的影响
4.世贸组织的运作规则对传媒业的影响
二 WTO对政府形象的挑战
第五章 政府国际形象与软实力
第一节 当前我国软实力现状与问题
一 文化输出偏少
二 我国传媒规模小
三 对外传播效果有待提高
四 网络对外传播有待进一步发展
第二节 软实力弱小的原因分析
一 媒介政策限制
二 缺乏投入
三 人员业务素质有待提高
第三节 现时期增强软实力的重要性
一 软实力代表一个国家的信息传播能力
二 信息传播更加透明、快捷
三 软实力提高有助于社会民主化进程
四 软实力提高有助于维护信息主权
第六章 政府形象传媒公关战略
第一节 政府形象媒介公关
一 公关的概念
二 政府形象传媒公关的特性
1.工作对象的特殊性
2.工作目的的特殊性
3.工作手段的特殊性
三 政府形象传媒公关的原则
1.平等交往，相互合作的原则
2.客观真实性的原则
3.积极主动的原则
4.针对性的原则
第二节 政府形象媒介传播策略
一 提升官员形象
1.提升镜头前的官员媒体适应能力
2.增强官员与传媒合作的思想
二 建立法制化的政府形象战略
三 建立政府信息发布机制
四 建立危机传媒公关机制
1.危机的表现及应对方式
2.建立危机应急机制的重要性
3.尽早公布信息
4.建立政府信息发布机制的策略
5.适时抓住公关机遇
第三节 政府形象传播前瞻
一 实现政府行政民主
二 构建政府形象媒介传播策略
1.法制化媒介政策
2.构建政府信息传播策略
3.引入GIS战略
第七章 政府形象与大众传播案例分析
第一节 政府形象与媒体塑造功能
一 从SARS看媒介表现对政府形象的影响
1.SARS期间公众对媒体与政府表现的评价分析
二 从SARS看政府形象与媒体的互动关系
1.媒体公信力与政府传媒体制密切相关
2.媒体表现不佳殃及政府形象
3.创造传媒与政府互赢局面
第二节 镜鉴新加坡、香港政府处理SARS手法
一 新加坡政府坦诚的态度
二 为民请命的香港传媒
三 有益经验的借鉴
1.政府与媒体间建立良好健康的关系
2.政府与媒体继续维持公信力和亲和力
3.政府确定议题，集中问题的焦点
4.从受众立场考虑，实现政府、媒体与公众利益的统一
5.传播中要讲求技巧，遵循新闻规律
第三节 后SARS时代政府形象塑造与媒体发展的战略
一 政府行为媒介化
二 让传媒自由地报道政府动态
三 政府把握好信息公开与隐匿事实的尺度
四 要注意政府形象误读
五 利用媒介议程建设政府形象
后记
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