社区社会工作（第二版）图书
Community Social Work (Second Edition)
[内容简介] 本书详细介绍了社区的概念和功能，社区社会工作的内涵目标、历史演进、理论基础、价值体系、介入模式、方法技巧，以及社区社会工作在中国的社区照顾、社区服务等领域的本土化实践探索。为增加本书对于实务工作的指导价值，第二版增加了“社区社会工作的介入模式”与“社区社会工作的主要技巧”两章。此外，结合我国社区建设、社会工作与社会保障的新进展，第二版增加了关于“社区工作者”与“社区治理”的介绍，并对相关内容进行了修改，对数据进行了更新。
后记
第一章 社区概述
第一节 社区的概念与要素
一 “社区”概念的由来
二 对“社区”概念的不同理解
三 “社区”的概念界定与要素分析
1.地域要素
2.人口要素
3.社会心理要素
4.社区组织要素
5.公共设施要素
第二节 社区特征与分类
一 社区的特征
1.区域性
2.共生性
3.聚集性
4.多样性
二 社区的分类
三 社区与社会工作
第三节 社区功能
一 经济生活功能
二 社会化功能
三 社会控制功能
四 社会参与功能
五 社会福利功能
第四节 社区研究
一 社区研究的意义和基本原则
1.尊重社区客观实际
2.坚持研究的科学性
3.掌握研究中的系统性方法
4.坚持理论与实践相结合
5.立足国情社情，坚持借鉴与创新相结合
二 社区研究的发展
三 社区研究方法
（一）社区研究方法体系
（二）社区研究的一般方法
1.文献分析法
2.统计调查法
3.实地研究法
（三）社区研究的具体方法
1.问卷法
2.访谈法
3.观察法
4.测验法
第二章 社区社会工作的理论界定与实际意义
第一节 社区社会工作的理论含义
一 社区社会工作、社区组织和社区发展
（一）社区组织
1.视社区组织为一种工作方法
2.视社区组织为一个工作过程
3.视社区组织为方法与过程的结合
（二）社区发展
（三）社区组织、社区发展、社区社会工作的运用区别
二 国内外对社区社会工作的不同定义
（一）英国学者的定义*
1.高本汉报告书
2.戈奇厄斯
3.米尔森
4.鲍多克
5.谭马士
（二）美国学者的定义*
1.罗斯
2.邓汉姆
3.布拉杰与施佩希特
4.H.J.鲁宾与I.鲁宾
（三）香港与台湾地区对社区工作的定义
（四）内地的定义
三 社区社会工作的理论界定
四 社区社会工作与社会工作的关系
第二节 社区社会工作目标
一 社区社会工作的总体目标与具体目标
1.社区社会工作总体目标
2.社区社会工作具体目标
二 社区社会工作的长远目标与近期目标
1.社区社会工作长远目标
2.社区社会工作近期目标
第三节 社区社会工作的对象与社会功能
一 社区社会工作的对象
二 社区社会工作的功能
1.社区服务功能
2.社会保障功能
3.社会稳定功能
4.合理配置社区资源、促进人的发展功能
第四节 社区社会工作与社会发展
一 我国社区社会工作面临的机遇和挑战
二 我国社区社会工作存在的问题
三 社区发展呼唤专业社区社会工作
第五节 社区工作者
一 社区工作者的界定与特征
二 社区工作者的角色
1.使能者
2.中介者
3.策划者
4.服务者
5.倡导者
6.宣传者
第三章 社区社会工作的历史演进
第一节 19世纪前社区社会工作的历史发展
一 中世纪宗教慈善活动对社区社会工作的推动
1.英国伊丽莎白济贫法
2.德国汉堡制和爱尔伯福制
（1）汉堡制
（2）爱尔伯福制
（3）新汉堡制
3.慈善组织会社
4.睦邻组织运动
二 近现代工业社会和社会立法对社区社会工作的发展
1.德国的社会保险制度
2.英国的社会福利制度
3.美国的社会保障制度
第二节 专业化、职业化社区社会工作的产生与发展
一 专业社会工作的产生
二 专业社会工作机构与培训
三 专业化社区社会工作的形成与历史发展
1.慈善组织时期（1870～1917年）
2.社区基金会、社区委员会、联合会时期（1918～1935年）
3.社区组织和社会福利时期（1936～1955年）
4.专业发展与社区发展时期（1956年以后）
第三节 中国社区社会工作的发展
一 中国古代社会救济思想与实践
（一）古代社会救济思想
（二）中国传统的社会救助结构和力量
1.血缘关系下家庭与家族的互助和互济
2.地缘关系上的邻里同乡照顾
3.共同需要和志趣照顾
4.宗教组织及信仰的照顾
（三）中国古代的社会救助制度
1.保息六政
2.九惠之教
3.仓廪制度
4.乡约制度
二 20世纪上半叶的乡村社区建设运动
1.晏阳初的定县平民教育运动
2.梁漱溟的乡村建设理论与实践
三 20世纪50年代后我国的社区社会工作以及开展社区社会工作的客观必然性
第四章 社区社会工作的理论基础和价值体系
第一节 社区社会工作的理论基础
一 社区社会工作的理论发展
（一）西方社会工作理论发展阶段
（二）社区工作理论
1.新保守主义
2.多元主义
3.新马克思主义
4.社区民主主义
5.新女性主义
二 社区社会工作的思想渊源——“利他”和“助人”观念的发展
（一）中国的社会救助观念
1.儒家大同思想
2.墨家兼相爱思想
3.法家实利思想
（二）佛教的社会福利思想*
1.布施
2.福田
3.无尽
4.慈悲
5.放生
6.报恩
（三）基督博爱的福利思想
三 社区工作的内在根据——需要及需要理论
（一）需要及满足需要的手段是人类社会得以形成与发展的前提条件
（二）需要的特点、层次与规律
1.需要的特点
2.需要的层次与类型
3.需要的规律性
第二节 社区社会工作的哲学基础和价值取向
一 社区社会工作的哲学基础
（一）社区社会工作中的认识论
（二）社区社会工作中的辩证法
（三）社区社会工作中的人生观、社会观和伦理观
二 社区社会工作的价值基础
（一）社区工作与人道主义
（二）社区工作与社会公平和社会公正
三 社区社会工作的价值体系
（一）社区社会工作关于人的价值
（二）社区社会工作关于社会的价值
（三）社区社会工作中个人价值和社会价值的统一
第三节 社区社会工作的知识体系
一 社会工作知识体系的发展过程及社区社会工作知识体系的认定
二 社区社会工作知识体系特点
三 社区社会工作的知识体系构成
（一）社区社会工作与社会学的关系
（二）社区社会工作与经济学、政治学的关系
（三）社区社会工作与法律和行政管理的关系
（四）社区社会工作与心理学的关系
第五章 社区社会工作的介入模式
第一节 社区发展模式
一 社区发展模式的概念、假设与目标
二 社区发展模式的策略与方法
三 社区发展模式中社区工作者角色与服务对象范围
四 社区发展模式的评价
五 社区发展模式相关案例
第二节 社区策划模式
一 社区策划模式的概念、假设与目标
二 社区策划模式的策略与方法
三 社区策划模式中社区工作者角色与服务对象范围
四 社区策划模式的评价
五 社区策划模式相关案例
第三节 社区行动模式
一 社区行动模式的概念、假设与目标
二 社区行动模式的策略与方法
三 社区行动模式中社区工作者角色与服务对象范围
四 社区行动模式的评价
五 社区行动模式的相关案例
第四节 社区社会工作三模式的比较
第六章 社区社会工作的基本方法、过程及原则
第一节 社区社会工作的基本方法
一 社区社会工作的基本方法之一——社区组织
1.社区组织界定
2.社区组织的服务对象、工作目标和功能
3.社区组织的历史发展
4.社区组织的方法和技巧
二 社区社会工作的基本方法之二——社区发展
1.社区发展界定
2.社区发展的演进
3.社区发展的一般原则
第二节 社区社会工作的基本过程
一 社区分析
二 建立关系
三 资料收集
1.社区资料收集内容的具体性
2.社区资料的分类
3.社区资料收集的途径和方法
四 计划制订
1.社区发展目标的制定
2.社区工作实施计划制订
五 工作推进
1.社区工作推进的主体角色
2.社区工作推进的主要方法
六 成效评估
第三节 社区社会工作的基本原则
一 致力于社区发展的原则
二 以人为本原则
三 社区居民自助参与原则
四 社区自决原则
第七章 社区社会工作的主要技巧
第一节 社区调查分析
一 社区调查分析的主要内容
1.社区历史与现状概况
2.社区基础设施
3.社区居民
4.社区组织
5.社区服务
6.社区可能存在的问题
二 社区调查分析中资料搜集的主要途径
1.文献法
2.观察法
3.访谈法
第二节 社区关系建立
一 与社区居民建立关系技巧
（一）与居民联系之前的准备
（二）联系/拜访居民
1.自我介绍
2.开展对话
3.维持谈话
4.拜访结束
（三）联系/拜访居民以后
二 社区事件介入技巧
1.社区事件的选择
2.围绕某一社区事件具体组织工作
第三节 社区计划制订
一 问题分析
1.问题界定与理解
2.问题性质与起源评估
3.应对问题的可能行动与可运用的资源
二 目标确立
1.明确总体目标
2.列出具体目标
三 策略制定
四 评估标准拟定
第四节 社区工作推进
一 群众动员
1.群众动员的原则
2.群众动员的过程
3.群众动员的途径
二 居民会议
1.居民会议的目标
2.居民会议的过程
3.居民会议主持的相关技巧
三 组织接洽
1.组织分析
2.平等互信
3.双向沟通
4.优势互补
5.契约订立
6.价值共融
四 人力资源培育
（一）培养社区领袖
1.识别具有领袖特质的群众
2.培养社区领袖应当具备的技能
3.社区领袖培育相关案例
（二）社区志愿者挖掘
1.社区志愿者挖掘的意义
2.社区志愿者挖掘的原则
3.社区志愿者挖掘的技巧
4.社区志愿者挖掘相关案例
第五节 社区成效评估
一 评估的类型
1.努力评估
2.效果评估
3.效益评估
二 评估的方法
1.基线测量法
2.任务完成情况测量法
3.服务对象满意度测量法
三 评估的问题设计
第八章 社区社会工作的相关实践
第一节 社区照顾
一 社区照顾的含义及起源和发展
1.社区照顾的含义
2.社区照顾的起源和发展
二 社区照顾的目标和功能
1.社区照顾的目标
2.社区照顾的功能
三 社区照顾的模式选择和专业过程
1.社区照顾的模式选择
2.社区照顾的专业过程
第二节 社区保障
一 社会保障制度的历史发展及其内容
（一）社会保障的历史发展
1.社会保障概念
2.社会保障制度的萌芽
3.社会保障制度的建立和发展
（二）中国社会保障制度的建立和转型
1.企业职工劳动保险和国家机关、事业单位社会保险
2.社会救济和社会福利
（三）社会保障的主要内容
1.社会救助
2.社会保险
3.社会福利
二 社区保障的特征与功能
1.社区保障及社区社会工作中的社区保障
2.社区保障的特征与功能
第三节 社区服务
一 社区服务概念
二 社区服务的特点和原则
1.社区服务的特点
2.社区服务的原则
三 社区服务的主要内容
1.老年人服务
2.青少年服务
3.残疾人服务
4.生活服务
5.就业服务
第四节 社区建设
一 社区建设意义
1.协调社会有序发展
2.调动社区成员的积极性
3.发展与服务、建设与排忧的统一
二 社区建设内容
1.发展社区经济
2.实施社区服务
3.弘扬社区文化
三 社区建设与社会发展
第五节 社区治理
一 治理的内涵
二 社区治理的内涵
三 社区治理中的“三社联动”
第九章 农村社区社会工作
第一节 农村社区社会工作的含义
第二节 农村社区社会工作：新时代下农村稳定发展的迫切要求
一 农村社区呼唤专业社区社会工作
1.“银发浪潮”与农村空心化背景下的农村老年人问题
2.农村居民医疗保健问题
3.农村和农民的贫困问题
4.农村社区建设问题
5.农村社区教育
二 重视与重建：加强和改进农村社区社会工作，推动农村社区健康快速发展
1.重视农村社区社会工作：农村社会管理的一项新职能
2.重建农村社区社会工作：内容创新和制度创新
第三节 农村社区社会工作的主要内容
一 农村社区贫困治理
（一）贫困与贫困线
（二）我国农村社区贫困治理发展脉络
1.改革开放至20世纪末的中国农村社区扶贫开发
2.21世纪以来的中国农村社区扶贫开发的新进展
（三）农村社区贫困治理对象
1.农村传统社会救济对象及其缺陷
2.社区社会工作视角下的农村贫困治理对象确定
（四）农村社区贫困治理中的专业社区社会工作介入
1.专业社区社会工作介入农村社区贫困治理路径
2.专业社区工作介入农村社区贫困治理的主要方法
二 农村社区老年社会工作
（一）老年人社会工作与农村老年人问题
1.老年人问题与老年保障制度的建立
2.老年人社会工作
3.农村老年人问题
（二）农村社区老年人社会工作的内容与类型
1.农村老年人社会工作的主要内容
2.农村老年人社会工作实务的类型
三 农村社区青少年工作
（一）农村青少年及青少年社会工作的特点
（二）农村青少年社会工作的主要内容
（三）农村青少年社会工作的主体形式及主要方法
1.农村青少年社会工作的主体形式
2.农村青少年社会工作的主要方法
第十章 城市社区社会工作
第一节 城市社区与城市社区社会工作
一 城市社区
二 城市社区社会工作
三 城市社区社会工作的目标与任务
第二节 城市社区社会工作的主要内容
一 城市社区社会救助
1.城市社区社会救助及对象
2.社区社会工作在城市社区救助中的地位和作用
二 城市社区老年工作
1.专业社区社会工作介入社区老年人服务的具体内容
2.城市社区老年人服务的主要模式
三 城市社区流动人口工作
1.专业社区工作者在流动人口社区服务中的角色
2.专业社区工作的工作模式与介入重点
四 城市社区残疾人工作
1.残疾人事业的发展与残疾人社区工作
2.城市残疾人社区工作的基本原则
3.社区残疾人工作的主要内容
第三节 城市社区社会工作的原则和方法
一 城市社区社会工作的原则
1.以人为本原则
2.实事求是与层次原则
3.社区参与原则
二 城市社区社会工作的主要方法
再版序言
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