前言

 第一篇 政策文件 ·中央网络安全和信息化领导小组办公室·

  互联网新闻信息服务单位约谈工作规定*

  关于加强党政部门云计算服务网络安全管理的意见*

   一 充分认识加强党政部门云计算服务网络安全管理的必要性

   二 进一步明确党政部门云计算服务网络安全管理的基本要求

   三 合理确定采用云计算服务的数据和业务范围

   四 统一组织党政部门云计算服务网络安全审查

   五 加强云计算服务过程的持续指导和监督

   六 强化保密审查和安全意识培养

 第一篇 政策文件 ·国务院·

  国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见*

   一 指导思想、基本原则和发展目标

   二 主要任务

   三 保障措施

  国务院关于印发2015年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案的通知*

   一 总体要求

   二 主要任务

   三 工作要求

  国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见*

   一 行动要求

   二 重点行动

   三 保障支撑

  国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知*

   一 目的和范围

   二 方式和内容

   三 时间和进度

   四 组织和实施

  国务院办公厅关于印发2015年政府信息公开工作要点的通知*

   一 推进重点领域信息公开

   二 全面加强主动公开工作

   三 强化依申请公开管理和服务

   四 建立健全制度机制

   五 加强组织领导和机构队伍建设

  国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知*

   一 发展形势和重要意义

   二 指导思想和总体目标

   三 主要任务

    （一）加快政府数据开放共享，推动资源整合，提升治理能力

    （二）推动产业创新发展，培育新兴业态，助力经济转型

    （三）强化安全保障，提高管理水平，促进健康发展

   四 政策机制

  国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见*

   一 充分认识运用大数据加强对市场主体服务和监管的重要性

   二 总体要求

   三 运用大数据提高为市场主体服务水平

   四 运用大数据加强和改进市场监管

   五 推进政府和社会信息资源开放共享

   六 提高政府运用大数据的能力

   七 积极培育和发展社会化征信服务

   八 健全保障措施，加强组织领导

  国务院办公厅关于印发整合建立统一的公共资源交易平台工作方案的通知*

   一 充分认识整合建立统一的公共资源交易平台的重要性

   二 指导思想和基本原则

   三 整合范围和整合目标

   四 有序整合资源

   五 统一规则体系

   六 完善运行机制

   七 创新监管体制

   八 强化实施保障

  国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知*

   一 总体要求

   二 主要任务

   三 工作措施

  国务院办公厅关于第一次全国政府网站普查情况的通报*

   一 总体情况

    （一）摸清了全国政府网站底数，实现整体达标合格

    （二）提高了政府网站管理服务水平，有序推进集约化建设

    （三）建立了政府网站基本信息数据库，社会公信力稳步提升

   二 整改工作的成效

    （一）信息更新更加及时

    （二）内容准确性普遍提高

    （三）互动回应情况明显改善

    （四）办事功能不断完善

   三 需要进一步解决的问题

    （一）部分基层网站仍不合格，少数网站问题严重

    （二）个别地方检查走过场、整改不彻底

    （三）一些网站便捷性、实用性亟待提升

   四 下一步工作要求

 第一篇 政策文件 ·发改委·

  关于开展国家电子政务工程项目绩效评价工作的意见*

   一 开展电子政务项目绩效评价的重要意义

   二 电子政务项目绩效评价的总体要求

   三 电子政务项目绩效评价的范围和主要内容

   四 电子政务项目绩效评价的指标体系

   五 电子政务项目绩效评价的程序和方法

   六 电子政务项目绩效评价的组织和要求

   七 电子政务项目绩效评价成果的利用

  关于开展信息惠民国家试点城市评价工作的意见*

   一 评价工作的总体要求

   二 评价的指标体系

   三 评价的程序和要求

   四 评价的组织与安排

   五 评价成果的利用

  关于加强公共安全视频监控建设联网应用工作的若干意见*

   一 指导思想、基本原则和主要目标

    （一）指导思想

    （二）基本原则

    （三）主要目标

   二 加强顶层设计，推动重点领域建设

    （四）注重统筹规划

    （五）推进重点建设

    （六）指导分类建设

   三 加强资源整合，推动联网共享应用

    （七）强化系统联网

    （八）健全共享机制

    （九）拓宽应用领域

   四 加强机制创新，促进长效规范发展

    （十）完善法律法规及政策

    （十一）创新管理方式

    （十二）加强人才队伍建设管理

   五 加强科技创新，提升技术支撑能力

    （十三）推动集成应用

    （十四）突破技术瓶颈

    （十五）严密安全措施

   六 加强组织领导，完善综合保障体系

    （十六）建立协调机制

    （十七）明确职责任务

    （十八）严格考核奖惩

 第一篇 政策文件 ·其他部门·

  国家发展改革委中国人民银行关于印发2015年社会信用体系建设工作要点的通知*

   2015年社会信用体系建设工作要点

  工业和信息化部国家机关事务管理局国家能源局关于印发国家绿色数据中心试点工作方案的通知*

   一 开展国家绿色数据中心试点的基础和必要性

   二 总体要求

    （一）基本思路

    （二）基本原则

     1.能效提升与低碳环保并重

     2.分类实施和指导

     3.技术与管理并行

    （三）主要目标

   三 试点内容

    （一）积极开展绿色数据中心技术创新和推广

    （二）提高绿色数据中心管理水平

    （三）建立试点数据中心节能环保指标监测体系

    （四）完善绿色数据中心标准和评价体系，推动形成国家标准体系

    （五）加强公共服务能力建设

    （六）开展国际合作

   四 组织实施

    （一）试点地区申报与确定

    （二）试点单位申报与推荐

    （三）试点单位的审核确定

    （四）试点创建

    （五）试点评价

    （六）总结和推广

   五 保障措施

    （一）加强组织领导

    （二）发挥专家队伍指导和支撑作用

    （三）加强对试点工作的引导和支持

    （四）探索机制创新

    （五）加强人才培养

 第二篇 2015年电子政务发展综述

  2015年中国电子政务发展评述

   一 “五大发展理念”为电子政务发展指明了方向

   二 “互联网+”与政务为民服务深度融合

   三 电子政务大数据应用探索迅速普及

   四 新技术新应用促进电子政务优化融合加速

    1.规划成为引领政务云建设的主抓手

    2.先行省市政务云应用成效日益凸显

   五 政务新媒体开启为民服务新渠道

    1.多数省级政府开通政务微信

    2.政务微博呈集群化发展

    3.政务APP逐步普及

   六 社会管理和公共服务应用各具特色

    1.创新社会管理应用深入发展

    2.为民服务应用成效日趋显著

    3.县级政务服务应用逐步向基层延伸

   七 电子政务发展中需要重视的问题

    （一）电子政务统筹协调难度大，改善成效不甚明显

    （二）网上办事和为民服务能力不足，人民群众满意度有待进一步提升

    （三）电子政务相关规划、标准和保障措施尚需完善

   八 “十三五”时期电子政务发展的主要趋势

    （一）公共服务质量不高，需要以“互联网+政务”提升政府公共服务供给水平

    （二）政务应用深度不够，需要以大数据提升政府经济和社会管理能力

    （三）分散建设造成资源浪费，需要以云计算促进信息资源共享和系统集约化建设

    （四）政务业务流程繁杂，需要以互联网优化流程提高政府管理和服务效率

    （五）网络安全面临严峻形势，需要增强自主可靠的信息技术产品和服务供给能力

   九 “十三五”时期电子政务发展的主要特点

    （一）电子政务将不断适应互联网时代的发展特点

    （二）在线服务将成为未来电子政务发展的突破口

    （三）社会力量将成为电子政务发展的重要支撑力量

    （四）电子政务国际地位将继续提升

    （五）政务服务将向一体化集成方向发展

    （六）自主可靠产品将加速在电子政务领域推广

   十 国际电子政务发展的主要趋势

    （一）以统筹协同构建集约高效的整体政府

     1.通过整合网络和平台，促进基础设施的集约化建设

     2.强化电子政务统筹与协调管理，确保整体效能有效发挥

     3.开展以效果为导向的电子政务绩效管理

     4.以用户需求为中心，实现高效便捷的“一站式”服务

    （二）以新型技术建设智能互联的智慧政府

     1.各国加快实施云计算战略，推进政府云应用

     2.应用新媒体，创新公共服务方式与内容

     3.挖掘大数据潜力，助力政府智慧服务和管理

  “十二五”中央国家机关电子政务发展评述

   一 我国电子政务发展历程

   二 “十二五”电子政务发展成效

    1.初步实现“三个转变”转型发展目标

    2.较好完成国家电子政务网络设施建设任务

     3.较好完成国家基础信息资源建设任务

     4.较好推进了重要业务系统和共建工程建设任务

   三 当前面临的挑战与对策

    （一）发展不平衡及其对策

     1.推进“三个转变”的发展不平衡及其对策

     2.推进政务信息化发展的不平衡及其对策

     3.推进“十二五”规划任务落实的发展不平衡及其对策

    （二）“互联网+政务服务”发展要求及其对策

     1.“互联网+政务服务”要求及其对策

     2.“互联网+公共服务”要求及其对策

    （三）大数据政务发展及其对策

     1.政府数据资源共享开放工程要求及其对策

     2.政府治理大数据工程要求及其对策

     3.公共服务大数据工程要求及其对策

 第三篇 中央国家机关电子政务发展概况

  2015年中央国家机关电子政务发展评述

   一 持续推进建设目标的转型发展

    1.最高人民法院信息化持续推进司法公开取得显著成效

    2.国家环保信息化围绕环境保护重点取得初步成效

    3.国家林业信息化突出信息惠林公共服务取得较好成效

    4.农业部信息化围绕“三农”服务目标取得较好成效

    5.交通运输信息化围绕国家“三大战略”目标成效显著

    6.文化部积极推进公共数字文化建设初见成效

    7.国家旅游信息化突显信息公开服务收效甚好

    8.中国银监会信息化突出社会管理和公共服务初见成效

    9.国家认监委信息化突出规范认证认可主题初见成效

   二 持续推进建设方式的转型发展

    1.国家人口基础信息库共建共享取得显著成效

    2.国家法人单位基础信息库共建共享取得初步成效

    3.税收征管信息化持续坚持跨部门跨区域协同互动成效显著

    4.社会保障信息化呈现省集中建设、支撑跨省共享协同新态势

   三 持续推进建设模式的转型发展

    1.国家电子政务外网集约化模式取得显著经济效益

    2.国土资源信息化“一张图”集约化规划建设成效显著

    3.水利信息化资源集约化整合共享顶层设计取得较好成效

    4.质检信息化突出资源整合和业务融合集约化思路

    5.国家地理测绘信息化聚焦信息资源共享和数据开放利用

    6.审计信息化持续集约化不断提升信息能力

    7.中央编办突出网上域名规范助推“互联网+”业务

  2015年中央机构编制委员会办公室电子政务发展概况

   一 积极推动实名制系统建设和应用，助力机构编制日常管理

   二 突出机构编制业务特色做好网站建设

   三 稳步推进网上名称管理工作

   四 加大创新力度，主动适应机构编制信息化建设新常态

   五 同步推进安全体系建设，确保信息安全

  2015年最高人民检察院电子政务发展概况

   一 全力推进电子检务工程实施，努力开创检察信息化工作新局面

   二 完善统一业务应用系统建设，推动检察机关业务能力和管理水平不断提高

   三 全力组织全国检察机关远程视频接访系统建设，深化司法为民，服务人民群众

   四 检务公开平台建设日渐完善，检察工作透明度和公信力不断提升

   五 信息化基础设施建设显著加强，信息化支撑能力进一步巩固

  2015年最高人民法院电子政务发展概况

   一 以五大网系为纽带的信息基础设施覆盖全国法院

   二 以案件信息管理为核心的业务应用全方位延伸拓展

   三 以案件信息为主的数据集中管理工作实现重大突破

   四 以信息系统等级保护为先导的安全保障工作逐步开展

   五 以基础设施和应用为重点的运维保障体系基本形成

   六 信息化专业人才队伍在宝贵实践中不断成长和健全

  2015年人力资源和社会保障部电子政务发展概况

   一 社会保障卡建设取得显著成绩

   二 信息系统省集中建设呈现良好态势

   三 核心业务信息系统建设稳步推进

   四 跨地区协作信息化应用已成规模

   五 信息资源开发和共享取得新成效

   六 公共服务体系建设进一步推进

   七 信息网络及安全支撑能力稳步加强

   八 发展规划与重大项目建设取得明显进展

  2015年国土资源部电子政务发展概况

   一 国土资源电子政务建设情况

    （一）网上办公、网上审批应用深化扩展，四级全业务流程网上运行基本实现

    （二）国土资源综合监管平台持续完善，全程、全覆盖动态监管初步实现

   二 政务大厅和网站建设情况

    （一）政务大厅职能不断强化，服务口碑进一步提升

    （二）国土资源公共服务逐渐完善，网站服务水平不断攀升

   三 数据资源建设与信息共享

    （一）国土资源“一张图”核心数据库体系基本建成，数据内容不断扩充更新

    （二）国土资源信息数据共享不断深化，社会化共享服务局面逐渐展开

   四 网络、安全及标准化建设

   五 “国土资源云”与不动产登记信息基础平台建设全面开展

  2015年环境保护部电子政务发展概况

   一 信息化工程规划实施取得进展

    1.探索生态环境大数据建设，推动数据资源整合共享

    2.推动生态环境保护信息化工程项目立项

    3.完成环保部电子政务内网建设项目立项工作

   二 网络建设与运行维护稳健推进

    1.专网建设与运维管理

    2.内网建设与运维管理

    3.互联网接入管理

    4.“环保云”建设与运维管理

    5.基础设施改造与日常维护

   三 政务系统建设运维进一步加强

    1.保障电子政务综合平台及内网核心政务系统运行稳定

    2.专网电子政务信息交换平台及业务应用系统运行维护

   四 部网站管理运维水平不断提高

    1.加强部政府网站管理与运维

    2.推进政府网站栏目和互动渠道建设

    3.开展政府网站普查自查和整改

    4.开展网站群建设与维护

   五 信息安全保障能力进一步巩固

    1.做好特殊时期网络与信息安全保障工作

    2.开展环境信息安全“十三五”规划研究与编制工作

    3.积极开展行业信息安全检查工作

    4.认真做好数字证书管理工作

    5.积极发挥行业安全技术引领先导作用

   六 信息化交流与宣传不断创新

  2015年交通运输部电子政务发展概况

   一 服务国家“三大战略”，发挥信息化支撑引领作用

    1.服务“京津冀一体化”发展战略

    2.支撑长江经济带发展，统筹推进长江航运信息化建设

    3.支撑“一带一路”战略实施，充分发挥信息化支撑作用

   二 强化顶层设计，着力加强智慧交通发展统筹规划

   三 注重综合效益，建立信息数据整合应用体系

    1.加强行业信息资源体系建设

    2.推动信息资源整合应用

   四 聚焦服务民生，完善便民出行信息服务体系

   五 突出创新驱动，推进新一代信息技术应用

   六 提高防护能力，保障行业网络与信息安全

   七 推进电子政务发展，创建新常态下服务型政府

  2015年水利部电子政务发展概况

   一 水利电子政务建设与管理迈上新台阶

    （一）工作会议圆满召开

    （二）规划编制有序开展

     1.《全国水利信息化发展“十三五”规划》编制即将完成

     2.抓住机遇争取将水利信息化建设需求纳入国家级规划

    （三）整合共享初见成效

     1.信息化资源整合共享工作在全国水利系统扎实推进

     2.资源整合共享试点工作取得实效

     3.水利一张图正式发布，管理办法即将印发

     4.依托在建项目先行启动部机关信息化资源整合共享工作

     5.第一次全国政府网站普查顺利完成

    （四）项目前期稳步推进

     1.组织开展了水利部政务内网接入国家政务内网项目的相关工作

     2.组织开展了2016年度小基建投资计划前期工作

     3.组织开展了纳入国家政务信息化工程建设“十二五”规划项目的前期立项工作

    （五）制度标准更加完善

     1.积极完善管理制度

     2.积极完善水利信息化标准体系

    （六）审查验收严格把关

     1.受部委托组织开展相关技术审查咨询工作

     2.受水利部委托组织开展部属单位信息化项目竣工验收工作

     3.强化对流域机构和地方水利信息化工作的技术指导

    （七）宣传交流再创佳绩

     1.水利部网站再获殊荣

     2.宣传和调研工作成果丰硕

     3.积极报送水利信息化材料

     4.加强与相关部委的交流沟通

    （八）人才队伍不断壮大

   二 水利电子政务重点项目取得新进展

    （一）持续推进国家防汛抗旱指挥系统二期工程建设

    （二）扎实开展国家水资源监控能力建设项目建设

    （三）继续完善全国水土保持信息化建设

    （四）不断深化中国农村水利信息化建设

    （五）协同拓展水利电子政务系统建设

    （六）全力实施水利财务管理系统建设

    （七）着力推动其他重要信息系统的建设和应用

     1.推动水利高分遥感业务应用示范系统（一期）深入应用

     2.推进水利普查成果查询及服务系统持续发挥成效

     3.水利安全生产信息上报系统稳定运行

    （八）水利信息系统运行维护保障达到新水平

    （九）水利网络安全明显增强

  2015年农业部电子政务发展概况

   一 农业信息化顶层设计工作稳步推进

   二 基础设施优化升级

   三 信息安全保障可靠有力

   四 核心业务应用系统稳定运行

   五 信息资源建设取得突破

   六 全国农业视频会议系统作用突出

   七 “三农”舆情监测创新发展

   八 网站宣传与影响不断扩大

   九 信息服务能力显著提升

  2015年文化部电子政务发展概况

   一 文化部电子政务建设进一步完善

    （一）加强文化部政府门户网站建设，发挥政务公开和新闻宣传效能

    （二）实施文化部电子政务平台建设，促进信息交换共享

    （三）开展文化部政务信息资源数据库项目建设，提升政府治理能力

    （四）启动文化部网络安全管理和技术支撑平台建设，增强重要信息系统安全保障能力

   二 重点工程建设进一步强化，信息应用服务水平不断提升

    （一）继续推进公共数字文化建设，积极构建现代公共文化服务体系

    （二）完善文化市场、文化产业管理平台建设

    （三）推进非物质文化遗产数字化保护工作

    （四）文化部各单位充分利用现代信息网络技术提升业务水平、促进业务发展

  2015年审计署电子政务发展概况

   一 积极组织金审三期工程立项

    1.项目建议书相关工作

    2.可研报告相关工作

    3.初步设计相关工作

    4.“金审工程”三期建设前导性工作

   二 以提高审计履职能力为重点，开展审计大数据分析工作

   三 加强内部管理，推进制度建设，落实规章制度清理工作

   四 开展科学研究，新技术审计应用取得突破性进展

    1.部署了企业投资关系可视化分析工具

    2.完成了审计对象相关信息搜索工具的研究

    3.完成审计指挥系统原型的探索

    4.积极开展计算机审计科研课题申报

    5.顺利完成国家科技支撑计划项目的结项工作

   五 健全计算机培训体系，充实计算机审计指南与审计技巧

  2015年国家税务总局电子政务发展概况

   一 保障税收中心工作，支撑税制改革

   二 积极落实“互联网+”行动国家战略，实施“互联网+税务”行动

    1.完成顶层设计，制定了《“互联网+税务”行动计划》

    2.大力推进“互联网+发票服务”

    3.统筹建设社会协作平台

    4.深化对外协作

   三 全力以赴推进金税三期工程项目建设

   四 大力推进行政管理信息化工作，提升行政效能

   五 加强基础设施管理工作，打牢税收信息化根基

   六 着力做好信息安全保障工作

   七 深化数据处理和挖掘

   八 建设专业化人才队伍

  2015年国家质检总局电子政务发展概况

   一 信息化工作机制逐步理顺

    （一）信息化管理体制不断完善

    （二）科学编制信息化规划

    （三）加强标准规范建设

   二 大平台建设进展顺利

    （一）完成了质检云服务平台建设顶层设计

    （二）总局应急指挥中心建设进展良好

    （三）12365信息化平台不断完善

    （四）电梯应急处置平台建设探索新模式

    （五）总局电子政务内网建设进展顺利

   三 大数据整合应用取得突破

    （一）发布了信息资源整合与共享工作指导意见和顶层设计方案

    （二）加强部委间信息资源共享

    （三）积极探索数据资源整合

   四 质检业务与信息化融合不断推进

    （一）质量监督信息化应用深化融合

    （二）检验检疫信息化应用取得重大进展

    （三）国家质量基础信息化应用不断完善

    （四）总局门户网站建设取得重大成效

   五 守住“大安全”底线，保障质检信息化健康发展

    （一）认真落实国家信息安全重点工作要求

    （二）积极做好质检信息安全监测预警工作

    （三）认真做好信息安全应急处置工作

  2015年新闻出版电子政务发展概况

   一 电子政务基础建设有序推进

   二 重大工程研发取得新进展

    1.复合出版工程研发工作全面启动

    2.数字版权保护技术研发工程建设加快推进

    3.中华字库工程研发秩序逐步恢复

   三 政务网站及新媒体提升总局传播力与公信力

    1.网站建设及内容维护稳步推进

    2.新媒体宣传服务功能更加凸显

   四 电子政务信息安全保障平稳有力

    1.全面排查网络系统隐患

    2.确保重点业务系统平稳运行

    3.不断提升技术服务效率

   五 行业信息化持续推进

    1.信息标准研发促进产业转型升级

    2.信息规划提升行业信息化水平

  2015年国家安全监管总局电子政务发展概况

   一 基础设施建设取得显著成绩

    1.顶层设计得到进一步加强

    2.国家支持的重大工程项目获得立项建设

   二 核心业务得到广泛应用

   三 利用“互联网+”使公共服务能力和水平进一步提高

   四 信息安全保障体系得到加强

   五 结论

  2015年国家林业局电子政务发展概况

   一 完成“十三五”顶层设计

   二 “互联网+”行动进展顺利

   三 大数据建设广受关注

   四 项目建设成效显著

   五 网站建设继续领先

   六 林业“双创”有效推动

   七 智慧机关创新开展

   八 安全运维保障有力

   九 智力建设持续加强

   十 智慧办公初步实现

  2015年国家旅游局电子政务发展概况

   一 利用官网平台，做好信息发布和网站普查

    （一）明确任务，完成官网中英文改版

    （二）狠抓落实，确保普查工作有效开展

   二 扎实推进政府网站信息内容建设重点工作

  2015年中国银行业监督管理委员会电子政务发展概况

   一 银监会电子政务发展基本情况

   二 银监会电子政务工作主要进展

    （一）推动电子政务平台优化，增强平台实用性

     1.优化调整银监会官方网站

     2.统一梳理银监会内网系统

    （二）拓宽公众信息获取渠道，扩大社会参与度

     1.开设“政务咨询”和“调查征集”专栏

     2.完善政府信息公开指南

     3.发布各类服务指南

    （三）搭建政府信息公开平台，提高行政透明度

     1.建设行政许可受理大厅，推动行政许可系统成功上线

     2.开设“建议提案复文公开”栏目

     3.优化“公开目录”栏目，加大行政处罚信息公开力度

    （四）加强网站安全防护和管理，提高安全管理水平和安全防范能力

   三 2016年银监会电子政务工作规划

    1.完善电子政务平台管理制度

    2.加强电子政务专业人才培养

    3.引导新技术与政务相融合

  2015年国家认证认可监督管理委员会电子政务发展概况

   一 积极贯彻落实全国认证认可工作会议精神，努力完成认监委重点工作任务

    （一）落实认监委促进电商创新发展要求，推动“良好电子商务规范”认证工作

    （二）认证认可检验检测大数据示范应用建设初见成效

    （三）认真落实国家检验检测服务业统计调查制度，推进完善检验检测服务业统计直报系统建设

   二 融入大局，服务改革，开拓创新，努力做出新贡献

    （一）开通认监委“云桥”，积极推进认证认可结果采信，服务新常态下监管方式改革

    （二）全力推动进口食品境外生产企业注册备案通关验证工作落实，积极参与总局跨境电商监管改革

    （三）整合信息资源，创优服务、创新治理

     1.开展统一上报系统和统一查询系统建设

     2.开展综合监管系统建设

   三 扎实开展信息系统建设，努力为认证认可业务提供信息化支撑

    （一）适应食品农产品认证业务改革，提升信息化覆盖和服务能力

     1.开展中国食品农产品认证信息系统V3.0升级改造

     2.完成出口食品生产企业备案管理系统V2.0项目建设

     3.积极推进进口食品注册信息化管理系统建设

    （二）开展认监委网站建设，加强政务公开和行业信息服务，力争扩大认证认可社会影响

    （三）不断夯实业务统计工作基础，强化统计服务能力

     1.扎实落实日常统计保障工作

     2.积极开展认证认可服务业统计指标体系建设

    （四）进一步提升运维保障能力和信息安全水平

  2015年国家测绘地理信息局电子政务发展概况

   一 深化电子政务应用，提高行政审批效能

    1.全面实现行政许可网上集中预受理和预审查

    2.大力推动非行政许可业务应用系统建设

    3.启动建设国家测绘地理信息局网上办事服务大厅

   二 推进应用系统集成，加强信息资源整合

    1.稳步推进电子政务应用支撑平台建设

    2.开展管理信息化顶层设计研究

   三 强化基础设施建设，提升安全保障能力

    1.创新基础设施建设新模式，促进电子政务集约化发展

    2.开展测绘地理信息系统网站安全及网络安全检查工作

   四 加大行业指导力度，提高整体信息化水平

    1.通过组织召开省级部门管理信息化工作座谈会，加大对测绘地理信息部门的电子政务工作指导力度

    2.发布《信息化测绘体系建设技术大纲》

  2015年海关总署政府门户网站发展概况

   1.加强海关自有媒体建设，网络阵地建设取得新成果

   2.寻求突破，做好门户网站精品栏目建设

   3.做好新闻宣传重点专题建设

   4.扎实做好门户网站应用项目建设

 第四篇 地方政府电子政务发展概况

  2015年地方政府电子政务发展评述

   一 电子政务应用主潮流：横向互联、纵向贯通、内部优化

    （一）横向多部门并联审批成为电子政务的主潮流

     1.四川省依托省级电子政务体系，大力推动行政权力依法规范平台建设

     2.河南郑州市积极开展政府资源共享，着力探索并联审批，取得实效

    （二）纵向贯通、事项整合逐步被纳入各地电子政务的重点工作

     1.浙江在全国率先实现省市县三级行政审批事项的一站式运行

     2.安徽借助审批事项整合下发，逐步统一电子政务平台，核心业务应用广度和深度不断提升

    （三）内部优化，把电子政务作为推进行政管理改革创新的重要内容

     1.青岛市把电子政务应用作为加强党的执政能力和政府行政能力、推进行政管理改革创新的重要内容进行部署和推进

     2.江西省为推进政府系统电子政务发展方式转变，提高电子政务建设、管理和应用水平，有效服务于创新政府、廉洁政府、法治政府建设

     3.江苏省按照党中央、国务院关于简政放权深化行政审批制度改革工作部署

     4.广西壮族自治区积极抓好顶层设计、统筹建设资源、推动信息共享、巩固信息安全，推进全区电子政务网络建设工作，电子政务在政府治理体系和治理能力现代化建设中的作用得到不断增强

   二 公共服务主潮流：政务公开、服务上网、线上线下联动

    （一）政务公开扎实推进，网站公共服务环境不断优化

     1.新疆维吾尔自治区加强信息资源整合，继续提升应用水平，积极推进政府网站建设

     2.内蒙古自治区认真开展政府门户网站建设

     3.石家庄市积极推进政府与市民互动交流应用工作

     4.长沙市加强网站建设和管理，优化公共服务环境

    （二）政务数据逐步开放，服务功能网上全面汇聚

     1.北京市经济社会领域智慧应用深入推广，城市和社会现代化治理能力和“互联网+公共服务”水平实现双跃升

     2.浙江加大网上服务资源整合力度，不断叠加便民服务应用项目，推动省、市、县三级政府部门各类专题网站及网上便民服务应用无缝整合至政务服务网

     3.贵州建设全省政府系统“一网打尽”的省级电子政务网，并打造统一对外服务的中国·贵州政府门户网站云平台

    （三）线上申请和现场办理相结合，公共服务效率大幅提升

     1.上海市深化网上政务大厅建设，初步形成“单一窗口”，全力打造群众满意的政府网站群，进一步发挥新媒体的政民互动作用

     2.黑龙江依托省级政府网站开展“互联网+”公共服务创新应用，有效提升公共服务质量

   三 基础环境的建设主潮流：网络大提速、设施大集中、安全大统一

    （一）网络提速全面开展，信息网络进入高速时代

     1.黑龙江骨干网扩容升级，电子政务外网网络基础建设成效显著，为提升网络办公效率保驾护航

     2.吉林省积极推进电子政务内网建设，不断完善省政府专网，已实现省电子政务外网在各市（州）、县（市、区）的网络覆盖

    （二）数据中心大整合，基础设施进入云环境时代

     1.北京市信息基础设施建设实现跨越式发展，融合集约的大数据发展格局初步形成

     2.广州市集约打造电子政务云平台，集约化管理政府信息资源，进一步建设、夯实电子政务基础设施

     3.长春市构建全市电子政务综合支撑平台——长春信息港

    （三）安全意识日益加强，信息安全不断加强

     1.北京市围绕首都政务信息化面临的形势和发展需要，着力打造集组织、政策、机制、人力、技术为一体的信息安全保障体系，信息安全保障能力持续增强

     2.上海市信息安全意识不断加强，扎实开展信息安全保密工作通过完善信息安全基础设施、健全信息安全管理制度、强化安全监督检查，扎实开展信息安全保密工作

     3.成都市不断加强电子政务支撑体系建设，优化电子政务发展环境

   四 信息资源主潮流：大数据规划、大数据汇集、大数据分析

    （一）数据资产化意识不断加强，大数据规划研究工作全面推进

     1.广东通过一系列决策，从顶层规划入手，实现全流程的大数据战略实施

     2.河南省加快推进全省大数据工程建设

     3.武汉市积极适应互联网时代的要求，充分利用云计算、大数据、现代移动通信等为核心的新一代信息技术加强电子政务建设

    （二）数据资源整合力度不断加强，大数据体系逐步成型

     1.浙江省依托政务服务网，建设省级电子证照库，基本建成综合监测分析平台，依托“五大平台”，促进政务数据整合共享与开放应用

     2.陕西省以“大数据挖掘分析”为推动力，大力提高基础资源使用效率

     3.沈阳市努力探索符合沈阳实际的建设道路，开创了智慧城市建设与大数据产业互相推动、融合发展的“沈阳模式”

     4.山东省坚持以《山东省电子政务“十二五”规划》为指导

   五 问题思考

    （一）关注应用系统建设的同时，更要关注系统的应用实效

    （二）数据集中带来风险集中，要高度重视云计算信息安全

    （三）大数据应用分析虽然重要，但基础数据汇集整合仍要先行

  2015年北京市电子政务发展概况

   一 信息基础设施建设实现跨越式发展，高速泛在的公共信息网络和融合集约的大数据发展格局初步形成

   二 城市经济社会领域智慧应用深入推广，城市和社会现代化治理能力和“互联网+公共服务”水平实现双跃升

   三 信息安全保障能力不断增强，集组织、政策、机制、人力、技术为一体的信息安全保障体系初步形成

  2015年内蒙古自治区电子政务发展概况

   一 电子政务基础网络设施继续完善

   二 电子政务应用工作稳步推进

    （一）继续推进办公核心业务

    （二）政府网站服务平台建设不断优化升级

     1.及时、准确发布政府权威信息

     2.深入浅出地做好政策解读，回应社会关切

     3.提供规范详细的办事服务内容，加强与群众的互动交流

   三 加强信息安全保障工作

  2015年吉林省电子政务发展概况

   一 完善基础设施

    （一）积极推进吉林电子政务内网建设

    （二）不断完善省政府专网

    （三）省电子政务外网已实现各市（州）、县（市、区）网络覆盖

   二 推动业务应用的开展

    （一）贯彻落实国办关于促进电子政务协调发展的指导意见

    （二）完善了业务应用系统

    （三）开展了吉林“四张清单一张网”建设

   三 加强安全保密工作

   四 健全组织机构

   五 加强人才培训

  2015年黑龙江省电子政务发展概况

   一 黑龙江省电子政务管理机构和队伍建设情况

   二 电子政务外网网络基础建设成效显著

    （一）骨干网扩容升级，为提升网络办公效率保驾护航

    （二）电子政务信任体系建设有序推进

   三 电子政务业务应用工作进展顺利

    （一）基础业务系统广泛应用，作用发挥显著

    （二）启动应急会商平台特色应用建设，提升应急保障

   四 “互联网+公共服务”创新应用再创佳绩

    （一）助推公共服务创新，成绩喜人

    （二）创新服务方式，提升公共服务质量

  2015年上海市电子政务发展概况

   一 深化网上政务大厅建设，“单一窗口”初步形成

    1.推进单部门审批事项接入网上政务大厅

    2.推进服务事项和服务功能网上汇聚

    3.推进事中事后监管内容整合

    4.探索构建贯通三级的网上政务服务体系

   二 加强政务数据资源利用，数据红利逐步释放

    1.建立全市政务数据资源共享管理机制

    2.加强全市政务数据资源管理和维护

    3.推进社会信用体系建设取得成效

   三 深化政府信息渠道建设，服务深度广度有效延伸

    1.全力打造群众满意的政府网站群

    2.进一步发挥新媒体的政民互动作用

    3.全面提升“12345”市民服务热线工作水平和办理成效

   四 推进各领域应用建设，社会治理能力有效增强

    1.提升经济发展与市场监管领域信息化水平

    2.加强城市建设和管理领域信息化建设

    3.深化信息惠民应用

   五 促进政府工作方式转变，行政效能持续提升

    1.深入推进无纸化办公

    2.积极推进移动政务应用

   六 健全配套保障措施，电子政务工作有力推进

    1.建立健全体制机制

    2.深化信息化基础设施建设

    3.扎实开展信息安全保密工作

    4.科学开展全市电子政务项目审核和预算管理

    5.加强课题调研和前瞻性研究

  2015年江苏省电子政务发展概况

   一 持续深化政务公开

    1.深化行政审批信息公开

    2.推进行政处罚信息公开

   二 不断加强政务服务

   三 发展和改革信息化推进

   四 国土资源信息化

   五 水利信息化

   六 财政信息化

   七 司法行政信息化

   八 审计信息化

   九 工商管理信息化

   十 质量技术监督信息化

   十一 统计信息化

   十二 物价管理信息化

  2015年浙江省电子政务发展概况

   一 推动政务数据共享开放和开发应用

    （一）促进政务数据整合共享

    （二）推进政务数据开放应用

   二 提升网上政务服务水平

    （一）全面推进行政权力在线运行

    （二）着力优化网上公共服务

    （三）政务公开不断深化

   三 健全社会治理体系

    （一）政府网站建设全国领先

    （二）建立全省统一政务咨询投诉举报平台

    （三）政民互动持续深化

   四 提升公共服务水平

    （一）智慧城市建设国内领先

    （二）信息惠民有序推进

   五 加强基础设施建设和网络信息安全保障

    （一）提升基础设施建设

    （二）保障网络信息安全

  2015年安徽省电子政务发展概况

   一 电子政务基础设施建设不断完善

    （一）政务外网建设取得重要进展

    （二）政务外网安全保障系统初步建立

    （三）政务专网建设和应用稳步推进

    （四）“滨湖中心”网络设计规划基本完成

   二 核心业务应用广度和深度不断提升

    （一）政府权力清单运行平台

    （二）公共资源交易监管平台

    （三）省公共信用信息共享服务平台

    （四）涉企收费监管平台

    （五）投资项目审批在线监管平台

    （六）信息惠民

   三 网络与信息安全保障

    （一）组织开展全省重点领域网络安全检查

    （二）扎实做好政府网站和重要信息系统安全保障工作

    （三）完善全省网络信息安全服务支撑体系

    （四）强化网络与信息安全宣传培训

   四 加强电子政务组织保障

    （一）成立电子政务协调领导小组办公室

    （二）成立安徽省电子政务中心

  2015年江西省电子政务发展概况

   一 电子政务环境不断优化

   二 网络平台建设取得实效

   三 电子政务应用持续深化

   四 政务服务范围逐步拓展

   五 政府网站普查成绩可喜

  2015年山东省电子政务发展概况

   一 基本情况

    1.基础设施建设持续完善

    2.信息资源共享和业务协同实现新突破

    3.电子政务应用水平不断提高

    4.政府的社会管理能力和公用服务能力得到明显增强

    5.电子政务信息安全保障能力持续提升

   二 电子政务集约化建设取得良好成效

    1.省级各类信息系统部署周期大幅缩短

    2.财政预算和运维费用明显降低

    3.部分市工作有序推进效果良好

   三 信息共享和业务协同得到长足发展

    1.加强政策推进，注重抓手建设

    2.做好基础数据库建设，完善共享平台交换体系

   四 下一步工作

    1.进一步统一思想、开拓创新

    2.加快电子政务云平台的推广应用

    3.深化政务数据资源的共享应用

    4.确保信息安全可控

  2015年河南省电子政务发展概况

   一 加强信息基础设施建设，促进全省电子政务发展

   二 深化电子政务应用，提升政府治理能力和公共服务水平

    （一）政务业务系统应用成效显著

    （二）省市县三级政府网站体系建设日臻完善

    （三）信息资源开发与共享水平不断提高

   三 推进电子政务应用建设，创新社会管理方式

    （一）加快推进全省统一政务云平台建设

    （二）加快推进全省大数据工程建设

    （三）加快推进河南省信用体系建设

    （四）加快推进河南省公共资源交易电子化平台建设

   四 完善网络安全防护体系，提高电子政务安全水平

   五 重视人才队伍建设，保障电子政务持续健康发展

  2015年湖南省电子政务发展概况

   一 电子政务基础设施建设情况

    1.省电子政务外网网络日趋完善

    2.省电子政务云基础设施建设稳妥推进

   二 电子政务应用建设情况

    1.政府网站建设成效显著

    2.重点综合应用系统进展顺利

    3.部门电子政务系统建设成效明显

   三 信息资源整合情况

   四 网络信息安全保障情况

  2015年广东省电子政务发展概况

   一 抓好顶层设计

    （一）抓好电子政务建章立制工作

    （二）抓好电子政务网络信息安全的规范制度工作

    （三）抓好“互联网+”建设实施工作

   二 推进信息基础建设

    （一）提升宽带网络建设

    （二）推进智慧城市建设

    （三）推进畅通工程建设

   三 提升网上办事服务力度

   四 抓好政务大数据战略实施

    （一）编制大数据发展规划

    （二）制定大数据行动计划

    （三）强化大数据标准支撑

    （四）深化大数据战略研究

    （五）编制政务大数据应用需求目录

    （六）谋划政务大数据平台建设

    （七）建立健全政务大数据服务机制

    （八）建设统一的数据开放平台

   五 组织大数据应用推广

    （一）推进大数据应用示范工作

    （二）推动大数据行业应用

    （三）建设企业情况综合数据平台

   六 加强网络安全工作

    （一）推进电子政务网络信息安全保障体系建设

    （二）推进电子签名应用

   七 抓好信息化先导村试点建设

  2015年广西壮族自治区电子政务发展概况

   一 电子政务基础建设基本情况

    （一）组织架构和管理机制

    （二）抓好顶层设计、统筹电子政务协调发展

     1.广西电子政务内网建设情况

     2.广西电子政务外网及其云计算中心建设管理情况

     3.积极推动各地区各部门业务专网应用迁移和网络对接

     4.强化基础信息资源开发利用，加强数据库建设

     5.建设政府系统信息资源共享和数据交换体系

     6.改善信息安全环境，确保网络信息安全

     7.加强保障措施建设，完善标准规范

    （三）深化应用，提升社会管理和公共服务水平

     1.深入开展跨地区跨部门之间的信息共享和业务协同工作

     2.完善办公业务应用，提高行政办公效率

     3.推进政务信息公开建设，建立公共资源交易监管体系

     4.建设突发事件应急体系，为应对突发事件提供技术支持

     5.强化保障措施建设，促进电子政务工作落实

   二 电子政务建设工作亮点

    1.提高行政办公效率，降低行政管理成本

    2.抓技术创新，确保持续发展

    3.抓统筹管理，抓科学规划

    4.信息化建设进步明显，政务信息公开工作全面加强

   三 存在的主要问题和困难

    1.电子政务统筹协调难度大

    2.电子政务发展不平衡，信息资源整合难度大

    3.政府网站“四不”问题不容乐观

    4.政务信息公开工作力度不够

   四 下一步重点工作

  2015年四川省电子政务发展概况

   一 总体规划日趋完善

   二 电子政务网络逐渐壮大

   三 省级政务云建设顺利推动

   四 政府网站建设再创佳绩

    （一）开展全省政府网站普查工作

    （二）着力加强全省政府网站管理

    （三）加大重要政府信息宣传力度

   五 政务服务应用体系建设初步完善

    （一）大力推动行政权力依法规范平台建设

    （二）稳步推进四川省公共资源交易电子化平台建设

    （三）加快推进应急指挥平台建设

   六 安全防线更加巩固

   七 队伍整体素质不断提升

  2015年贵州省电子政务发展概况

   一 基础设施建设进一步完善

   二 电子政务生态框架建设快速推进

    （一）建设全省政府系统“一网打尽”的贵州省电子政务网

    （二）建设统一对外服务的中国·贵州政府门户网站云平台

   三 “互联网+”公共服务能力显著提升

    （一）打造覆盖省、市、县三级集政务、事务、商务的贵州省网上办事大厅

    （二）打造覆盖全省的公共资源交易互联互通服务平台

   四 构建符合发展需要的综合性社会管理平台

  2015年陕西省电子政务发展概况

   一 加强信息基础设施建设，打通全省电子政务发展的大动脉

   二 推进智慧应用普及，提升城市运行效率和公共服务水平

    1.支持地市和省级部门惠民项目建设

    2.推进智慧应用普及

    3.加快便民服务体系建设

   三 创新电子政务公共服务发展，推进公共信息资源共享开放

    1.完善信息化创新发展环境

    2.强化公共平台服务能力

    3.推进公共信息资源共享开放

    4.利用“互联网+”手段推进公共服务能力和治理体系现代化

   四 强化网络安全监督检查，提高电子政务安全防御水平

    1.坚持多措并举，筑牢网络安全防线，推动建立网络安全管理联动机制

    2.突出问题整改，切实维护网络安全

    3.加强安全事件应急演练和宣传培训，不断提高安全保障和处置能力

   五 重视人才队伍建设，努力营造良好发展环境

    1.加强网络人才培养与引进

    2.改善产业和科研环境

    3.重视实践和产业应用

  2015年新疆维吾尔自治区电子政务发展概况

   一 进一步推进政府网站的规范化管理和应用水平，促进“互联网+政务服务”的发展

    （一）完成国务院办公厅安排的政府网站普查工作，推进全区政府网站的规范化建设和管理

     1.加强培训，抓好指导

     2.针对问题，抓好整改

     3.加强宣传，形成工作合力

    （二）健全工作机制，持续推进自治区各级政府网站应用工作发展

     1.依托电子政务平台深化政府信息公开工作

     2.进一步提升网上政民互动水平

     3.继续推进政务微博和微信等新媒体政务应用

    （三）推进“互联网+政务服务”应用发展

     1.积极做好行政服务和公共交易中心电子政务信息化系统的规划建设及保障工作

     2.保障各级行政服务中心的高效运行

   二 政务业务应用系统建设和应用工作继续发展

    （一）自治区国土资源管理全业务网上运行体系和综合监管体系应用全面开展

    （二）哈密地区电子政务应用建设不断拓展

   三 加强协调指导，抓好培训和交流

   四 积极探索实践推进智慧城市建设

    （一）奎屯市“数字城管”建设效益初显

    （二）“智慧库尔勒”初步实现信息兴业、惠民目标

    （三）“无线城市”为若羌县城增值

  2015年青岛市电子政务发展概况

   一 发展现状

   二 取得效益

    1.节省投资

    2.节省人力资源，降低安全风险

    3.推动电子政务发展方式由孤岛式向互联互通转变

  2015年长春市电子政务发展概况

   一 构建信息共享和业务协同体系，电子政务应用成效显著

   二 全市政府网站集群已初步形成，城市管理及政府公共服务领域信息化水平大幅提升

   三 加强网络安全意识，完善安全保障体系

   四 坚持以职务需求为导向，不断提高电子政务建设效率和应用效能

   五 加强服务保障工作，为电子政务工作健康发展保驾护航

   六 全面开展以评促建，确保电子政务相关工作落到实处

  2015年沈阳市电子政务发展概况

   一 健全组织机构，形成智慧沈阳建设合力

   二 以顶层设计为重点，打造“智慧沈阳”新模式

   三 创新建设、运营和管理模式，“智慧沈阳”制度框架基本确立

   四 加快完善信息基础设施，为“智慧沈阳”建设提供支撑

   五 着眼实现“惠民、兴业、善政”，“智慧沈阳”重点应用广泛推进

    1.“惠民”目标取得阶段性结果

    2.“善政”成效初步显现

  2015年广州市电子政务发展概况

   一 顶层设计构建电子政务总体框架

   二 集约建设夯实电子政务基础设施

    （一）集约打造电子政务云平台

    （二）集约管理政府信息资源

   三 “互联网+”创新政府服务治理

    （一）“一卡通行”便利居民办证用证

    （二）“一网办事”畅通公共服务渠道

    （三）“一窗服务”提升办事服务水平

    （四）“一号接通”集中聆听群众诉求

    （五）“一格管理”精细社会治理能力

  2015年武汉市电子政务发展概况

   一 打造政务共享开放服务平台

    （一）政务共享开放服务

    （二）政府决策支持

    （三）政府数据公开

   二 提升和优化政务门户网站功能

    （一）网站平台建设

    （二）网站内容建设

    （三）网站渠道建设

    （四）网站运维建设

   三 加强政务网络系统建设和运维

    （一）市财源信息共享平台续建

    （二）政务网络安全接入平台建设

    （三）推进政务中心机房运维建设

  2015年成都市电子政务发展概况

   一 加强政务外网集约建设

   二 推进政务平台共建共享

   三 促进信息安全保障

   四 加强电子政务项目管理

   五 提升政府门户网站服务能力

   六 推进行政权力依法规范公开运行

   七 加强公民信息管理系统建设推广

  2015年南昌市电子政务发展概况

   一 信息平台建设创新

   二 城市管理创新

   三 便民服务创新

   四 推动云基地建设

    1.中国电信中部云基地

    2.江西航天云

   五 政府网站运维管理、公共服务水平不断提高

   六 加强信息系统安全管控，努力营造良好的政务网络环境

  2015年长沙市电子政务发展概况

   一 加强网站建设和管理，优化公共服务环境

    1.加强政民互动交流，提供及时高效的咨询服务

    2.深化政务信息公开，提供权威的信息查询服务

    3.强化网上办事能力，提供方便快捷的办事服务

   二 推进信息资源共享互通，提高应用的经济社会效益

    1.完善综合治税信息平台，提高税收收入

    2.完善商事服务管理信息平台，激发创业活力

    3.完善网上政务服务和电子监察系统，提速政府效能

    4.筹建长沙市基层工作平台，提升基层服务能力

    5.推广网上办公，提高政府内部工作效率

   三 加大资源整合力度，实现电子政务集约建设

    1.筹建全市统一的政务云平台，提升电子政务建设技术服务能力

    2.加强电子政务项目统筹管理，实现共建共享

    3.统一线路租赁，减少财政投资

   四 完善信息基础设施建设，提高基础支撑能力

    1.推动网络基础建设，确保网络互联互通

    2.加强机房建设，提供良好的环境支撑

    3.建设远程幻真呈现系统视频会议，提高沟通效率

   五 加强安全管理，提升网络信息安全保障能力

    1.启动政府网站支撑平台升级及安全防护保障项目，提升门户网站的安全抵抗能力

    2.防御市电子政务外网大规模攻击，确保政府信息安全

    3.加大网站检测力度，确保机关事业单位网站未出现重大安全事件

   六 紧抓电子政务顶层设计，促进电子政务的统筹发展

   七 2016年重点工作计划

  2015年郑州市电子政务发展概况

   一 电子政务基础支撑力持续提升

   二 市级电子政务云平台一期建设完成

   三 政府门户网站群建设成绩显著

   四 政务应用集成效果不断显现

   五 政务信息资源实现初步共享

   六 2016年工作展望及基本思路

  2015年石家庄市电子政务发展概况

   一 政府门户网站及网站群管理和应用水平进一步提升

    1.强化网站建设与管理

    2.网站信息维护更新及时

    3.政民互动应用成效显著

    4.网上办事服务进一步强化

    5.政府信息公开平台维护工作扎实推进

    6.政府门户网站群升级改造项目有序推进

    7.网站普查工作取得良好效果

    8.人民网地方领导留言板的回复工作取得良好成效

   二 政务办公平台继续稳定运行

   三 细化网络管理，确保网络运行安全畅通

    1.加强网络日常监控及管理，确保网络运行安全畅通

    2.完成政务专网到县（市）、区网络线路的升级改造

    3.完成政务外网联网工作

    4.招标实施了政务网络安全设备项目

    5.做好重要时期的网络安全保障工作

    6.认真研究分析，做好新区机房设计

   四 办公厅交办的工作

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果

  “互联网+公共服务”专项成果综述

   一 探索“互联网+政务服务”的新思路

   二 实践“互联网+政务服务”的新方法

   三 创新“互联网+政务服务”的新局面

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果 ·北京·

  北京市级政务云开启电子政务变革新篇章

  “北京通”集合20余种公共服务让信息跑市民不跑

   一 卡片种类

   二 北京市经济和信息化委员会服务内容

    （一）统一发卡标准

    （二）统一服务号码

    （三）用卡数据沉淀，大数据分析服务

     1.用卡数据共享沉淀

     2.大数据分析应用

   三 “北京通”针对发卡单位的行业应用要求

    1.发卡要求

    2.数据共享

  “互联网+”北京市智慧公交出行

   一 项目建设背景

   二 项目建设情况

   三 应用示范

   四 项目创新点

    1.创新提出公交GPS数据处理技术

    2.GPS误差处理技术

    3.创新提出公交路况填补方法

    4.创新提出应对红绿灯处理技术

    5.“北京实时公交”实现以下三方面的技术突破

   五 下一步推进思路

   六 社会效益分析

    1.带动交通信息应用发展，提升交通整体服务水平

    2.增强公共交通吸引力，提升公交出行率，提高机动车服务水平，缓解机动车拥堵，改善城市交通状况

    3.降低能源消耗，改善市区空气质量水平

  基于创新2.0的“我爱北京”智慧城管系统建设和应用

   一 项目背景与需求

    （一）“互联网+”公共服务强调管理与模式创新，强调人的参与

    （二）北京城管开展基于五位一体物联网平台的智慧城管建设满足公众参与需求

    （三）北京城管通过96310城管热线等手段坚持做好送上门的群众服务工作，为“互联网+”公众参与和公共服务奠定基础

   二 解决方案和业务创新

    （一）基于创新2.0的“我爱北京”智慧城管系统建设情况

    （二）北京城管“互联网+”公共服务的创新情况

     1.推动内部业务流程再造

     2.注重多方参与和用户体验

     3.创新业务支撑疏堵结合工作

     4.应用维基技术创新互动交流方式

     5.积极推进政府开放数据进程

     6.促进政府信息公开和履职效果

   三 实施效果与社会效益

    （一）“我爱北京”系列服务覆盖北京市，服务人群数量大

    （二）基于互动数据分析，推动疏堵结合公共服务

    （三）“我爱北京”城管政务维基正尝试“以政府为中心”向“以市民为中心”转变、从管治向治理的转变，进一步激发广大市民的城市主人翁意识，促进社会共建、共享、共治进程

    （四）持续推进基于创新2.0的公共服务，对“互联网+”背景下的政府公共服务工作发挥了积极的引领作用

  北京12316农业服务热线

   一 建设成果

    （一）应用分布式共享机制，全面整合实用农业信息资源

    （二）切合农业产业需求，建设各层次信息服务队伍

     1.建立热线座席受理队伍

     2.组建了农业信息专家咨询服务队伍

     3.构建了郊区信息员服务队伍

    （三）集成各类信息技术，建立现代农业综合服务平台

     1.现代农业呼叫服务中心

     2.手机短信收发系统

     3.双向视频系统

     4.热线专业服务网站

    （四）制定各项规章制度，规范热线管理与运行

     1.制订了热线受理制度

     2.制订了专家咨询制度

    （五）融汇多种渠道，开展农业信息服务

     1.专家服务

     2.语音服务

     3.网络服务

     4.双项视频服务

     5.手机短信服务

     6.专家下乡服务

    （六）创新服务形式，提升政务服务水平

     1.整合农资执法资源，建立新型农资打假投诉平台

     2.拓宽行政许可服务渠道，建立新型社会化服务窗口

     3.注重热点情况监测分析，做好领导决策信息支持

   二 亮点描述

    （一）建立了全市统一的农业综合服务平台

    （二）构建了一体化的农业信息综合服务体系

    （三）创建北京都市型现代农业信息服务新模式

   三 效益分析

    （一）经济效益

    （二）社会效益

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果 ·上海·

  上海市大力推进网上政务大厅建设

   一 指导思想

   二 建设内容

    1.升级改造网上政务大厅

    2.改版“中国上海”门户网站

    3.推进单部门审批事项统一上网

    4.深化拓展重点协同应用

    5.推动政务信息资源整合与共享

   三 工作保障

    1.制度保障

    2.法制保障

    3.技术保障

    4.安全保障

    5.经费保障

    6.监督保障

   四 特色创新

    1.注重实现信息资源全网络互通

    2.注重实现并联审批全流程固化

    3.注重实现网上审批全过程办理

    4.注重实现审批业务全周期监督

   五 经验体会

    1.组织领导是关键

    2.部门配合是基础

    3.加强督导是保障

    4.以人为本是活力

    5.标准规范是捷径

  松江区网上政务大厅延伸网上政务助力产业转型

   一 坚持以“服务产业转型发展”为主线，突出重点推进网上政务大厅建设

   二 坚持以“贴近企业现实需求”为导向，突出特色丰富网上政务服务内容

    1.阳光交易更规范

    2.项目服务更聚焦

    3.政企互通更密切

   三 坚持以“线上线下互动融合”为目标，突出创新不断深化网上政务服务

  借力自贸区改革，打造浦东新区网上政务大厅

   一 形成了以“网上服务窗口、审批办理核心系统、信息共享平台”三位一体的总体构架

   二 依托审批制度改革，推出了一批特色政务服务

    （一）开展业务梳理和改革，推进网上政务窗口服务能级

     1.开发行政审批智能导航系统

     2.开发“1+7+36”网上统一预约系统

     3.单部门审批事项的网上办理

    （二）全力推进跨部门审批事项的协同办理

     1.浦东新区外资企业七证联办

     2.浦东新区基本建设项目网上联合审批系统

    （三）探索审批数据的信息共享

   三 工作体会

    1.改革是动力，设计是关键

    2.方便是目的，制度是保障

    3.协同是路径，共享是生命

  徐汇区推动线上线下融合联动打造新型政务服务模式

   一 创新理念，以互联网思维打造网上政务“单一窗口”

    （一）坚持用户至上，建立服务质量和满意度为重的标准体系

    （二）坚持平台化思维，形成网上政务服务“统一门户”

     1.区府办“一体统筹”

     2.互联网和移动端服务“一口统筹”

     3.内部协同审批“一网到底”

     4.市民办事服务“一办到底”

    （三）坚持“OTO”模式，促进网上服务与实体大厅服务“一体化”运行

     1.不断深化单部门网上审批，积极拓展多部门协同应用

     2.推进跨系统“单一窗口”试点，形成以行政相对人办理事件为核心的协同应用

   二 深化改革，推动审批流程优化和政府职能转变

    （一）构建开放体系，促进互联互通

    （二）完善共享平台，深化联动联办

     1.推进建设市、区数据共享模式

     2.加强政务服务平台向社区延伸

    （三）探索政社合作，实现多方共赢

   三 破解瓶颈，建设整合开放共享的政务信息资源管理体系

    （一）加强顶层设计，推动信息资源整合

    （二）加强实践创新，深化信息资源应用

     1.深化主题数据库应用

     2.深化基础数据库应用

     3.深化行业应用数据库开发

    （三）加强安全认证评估，促进信息资源开放

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果 ·青岛·

  统筹整合注重实效，打造一站式网上政府服务新窗口

   一 工作背景

   二 主要做法

    （一）创新一体化平台建设，实现政务服务大聚合

    （二）致力一站式在线办事，促进政务服务零距离

    （三）突破一系列工作难点，建成为民服务新窗口

    （四）构件科学评估体系，推动网上政务服务健康发展

   三 取得成效

    （一）网上政务服务工作开展更加规范

    （二）政务服务事项网上办理率明显提高

    （三）网上政务服务重点工作率先突破

  青岛市人社局大力推进网上办事便民服务体系建设

   一 创新服务，推进网上办事便民服务体系建设

    （一）梳理业务办理流程，为实施网上便民服务奠定基础

    （二）转变政府服务方式，变被动服务、等待服务为主动服务、贴身服务

    （三）构建全局信息系统一体化综合体，实现一站式服务

   二 科学布局，“互联网+”应用普惠全民

    （一）推进人事业务智能化水平，“机关事业人事管理系统”服务规范

    （二）创新线上线下模式，“智慧人社”服务普及

    （三）顺应移动互联发展，“移动办公”服务便捷

    （四）提升用户体验感知，“民生e站”服务高效

    （五）加强服务重心下沉，“基层平台”服务便利

    （六）深挖数据利用价值，“大数据”服务智能

   三 科学谋划，推动“互联网+公共服务”再上新台阶

    （一）注重顶层设计，推动“互联网+政务”建设广度与深度进一步延伸

    （二）深化“智慧人社”建设，迈向大数据新时代

    （三）坚持一体化网办平台建设思路，实现业务协同、资源共享

    （四）实施业务申报和审核分离，提高办事效率

    （五）拓宽网办事项覆盖广度，提高网办事项办理深度

  青岛公安在为民服务中打造互联网服务品牌

   一 创新工作理念，以“互联网+”推动公安管理服务改革

    （一）拓展网上办理深度，实现政务服务“一站式”

    （二）启用城市智能交通系统，实现交管工作“科技化”

    （三）打造“五网合一”平台，实现外国人管理服务“精细化”

   二 创新工作思路，以“互联网+”推动公安网上服务交流共享

    （一）推动公安网上服务优化升级

    （二）推动公安网上服务与全市政府网上政务服务对接

    （三）推动公安网上服务与互联网应用对接

    （四）积极推动公安数据资源开放

   三 创新工作模式，以“互联网+”推动公安网上服务一体化运作

   四 创新工作机制，以“互联网+”推动公安网上服务工作“规范化”

    （一）建立民意研判会商机制

    （二）建立网上民生诉求办理机制

    （三）建立网上舆情应对处置机制

    （四）建立信息发布选题策划制度

  建设以居民健康信息服务为核心的区域诊疗一号通

   一 服务平台

    （一）健康账号“一号通”管理系统

    （二）预约挂号系统

    （三）支付结算管理系统

    （四）智能应用系统

    （五）标准规范体系

    （六）安全保障体系

   二 成果创新

   三 成果效益

    （一）“一号通”效益

    （二）预约挂号效益

    （三）便捷支付效益

    （四）智能应用效益

    （五）标准规范效益

    （六）总体社会效益

  市南区政府运用“互联网+”理念推进网上审批

   一 主要背景

    （一）“互联网+”时代引领网上审批

    （二）良好的电子政务基础催生网上审批

    （三）破解行政审批难题，呼唤网上审批

   二 主要做法

    （一）加强组织领导，明确责任分工

     1.健全组织

     2.明确目标

     3.强化保障

    （二）优化流程设计，强化标准管理

     1.外部流程便民化

     2.内部流程规范化

     3.监控手段电子化

    （三）创新体制机制，提高服务效能

     1.建立审批标准化机制

     2.建立“一站式”服务机制

     3.建立信息共享机制

   三 主要成效

    （一）审批效率持续提高，发展环境显著优化

    （二）群众办事更加便捷，政府形象显著提升

    （三）廉政建设不断深化，政务公开成效显著

   四 主要体会

    （一）要始终坚持以深化行政审批制度改革为核心

    （二）要始终坚持以群众满意为标准

    （三）要始终坚持以长效机制建设为保障

  城阳区简政便民全程网办努力打造服务型政府

   一 网上办事工作取得的成效

    （一）网上行政审批

    （二）网上便民服务

   二 创新“互联网+政务服务”网上办事新模式

    （一）网上行政审批服务

     1.“实体+网上”，构建网上行政审批服务系统

     2.“规范+定制”，搭建“一站式服务”平台

     3.“平台+整合”，推进行政审批电子证照数据库建设

     4.“网络+督查”，实现重点项目审批全面提速增效

    （二）网上其他便民服务

     1.“实体+网上”，构建网上四级便民服务平台

     2.“梳理+审核”，提高便民服务事项实用性

     3.“服务+延伸”，实现最后一公里无缝隙便民服务

   三 推进网上便民服务大厅建设，创新服务，提高公共服务满意度

    （一）应用新技术，升级完善网上便民服务大厅

     1.对政府官方网站进行整合改版

     2.建立服务事项动态维护管理机制

     3.统一信息服务系统

    （二）整合渠道，打造民声服务平台

    （三）邀请第三方监测评估，提高群众满意度

    （四）服务向基层延伸，基层满意度高

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果 ·沈阳·

  沈阳“互联网+医保”足不出户刷卡购药

   一 建设背景

   二 建设构想

   三 项目建设过程中遇到的困难及解决办法

   四 目前取得的成效及社会意义

   五 下一步工作设想

  沈阳市浑南区加强应用创新 推行“互联网+服务”模式

   一 以“惠民”为目标，实施浑南特色的智慧应用项目服务人民群众

    （一）建设浑南区公共服务中心平台

    （二）建设浑南易社区平台

    （三）建设智慧教育平台

    （四）建设“云医院”平台

    （五）“行车易、停车易”项目

    （六）“乘车易”项目

   二 以“善政”为目标，使政府的服务功能得到提高

    （一）建设智慧政务平台

    （二）建设网上并联审批平台

  沈阳市和平区城市协同服务综合信息系统

   一 概述

   二 协同服务系统建设的必要性

    1.城市化进程发展的迫切需要

    2.提升城市管理水平的现实选择

    3.提高市民生活质量的有效途径

   三 建设内容

    （一）基础数据建设

    （二）信息系统建设

     1.基础数据资源管理子系统

     2.监管数据采集子系统

     3.协同工作子系统

     4.综合评价子系统

     5.呼叫中心受理子系统

     6.系统维护子系统

    （三）系统改进

     1.办结反馈系统

     2.呼叫中心录音系统

     3.建立质量反馈机制

     4.搭建统一展示平台

    （四）运行管理模式建设

    （五）制度体系建设

    （六）专职队伍建设

   四 建设特色

    （一）“大城管”概念设计

    （二）信息资源高度共享

    （三）灵活的流程定制

    （四）监督指挥分离，实现闭环控制

    （五）真正的两轴管理

    （六）实现最大的投入产出比

   五 打破权力壁垒 推动政府体制机制创新

   六 运维保障

    1.统一认识，加强领导

    2.建立机构，完善运行机制

    3.落实资金，保障运行

    4.技术支持，确保安全

    5.密切协同，通力合作

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果 ·武汉·

  云端武汉·政务项目

   一 项目介绍

   二 主要做法

    （一）加强领导，成立攻坚作战小组

    （二）制订标准，规范数据共享交换流程

    （三）同步推进，落实各项保障措施

    （四）细致扎实，逐一清理数据和业务

    （五）科学筹划，高效稳步推进平台建设

    （六）应用先导，加快部署实施应用服务

    （七）夯实基础，政务云平台硬件实现扩容

   三 项目实施经验与创新

    （一）实施经验

     1.顶层设计先行

     2.组织协调有力

     3.政策保驾护航

     4.技术保障合理

     5.联合监管到位

    （二）项目创新

     1.思路创新

     2.标准创新

     3.方法创新

  云端武汉·易行江城项目

   一 项目实施情况

    （一）瞄准需求，确定方案

    （二）拓宽思路，寻求合作

    （三）整合资源，建设平台

    （四）定制官微，便利使用

   二 项目完成进度

    （一）服务市民智慧出行

    （二）服务交管分析研判

   三 建设成效及创新特色

  云端武汉·一卡通项目

   一 武汉市市民卡，在现有资源上开出的创新之花

   二 市民信息共享交换平台，推动管理与服务创新

   三 站在项目建设新起点的小结和展望

    ——建设经验

    ——前景展望

   结语

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果 ·长沙·

  长沙市借信息管税之翼夯综合治税之基

   一 建设情况

    （一）一期建设情况

    （二）二、三期建设情况

    （三）手机移动端应用上线运行

   二 主要经验及做法

    （一）成立相应机构

    （二）领导高度重视

    （三）部门密切配合

    （四）加强制度保障

    （五）实现信息共享

   三 主要成效

    （一）提高税源监控水平，促进税收收入增长

    （二）促进税收征管不断向纵深延伸，对税收征管质量起到监督作用

    （三）增强纳税人的税收意识，改善治税环境

    （四）为推广大数据应用奠定了基础

  长沙社会保障卡网双剑合璧 共助便民服务“一卡通”

   一 社会保障“一卡通”服务体系建设情况

    （一）筹备阶段情况

    （二）基础工作情况

    （三）应用拓展情况

   二 社会保障“一卡通”服务体系的运行成效

   三 主要经验和做法

    （一）政府主导，全市合力

    （二）精心组织，夯实基础

    （三）线上线下结合，创建社保综合服务体系

    （四）建立信息共享机制，推进政府公共服务“一卡通”

    （五）突破身份识别壁垒，创新“互联网+社会保障卡”应用

   四 主要成效

    （一）促进政府服务方式转变，提高公共服务效能

    （二）提升公共服务水平，提高群众满意度

    （三）弥补农村公共服务短板，促进城乡同步发展

    （四）推进人员信息库的建立，促进大数据应用

  岳麓区搭建智慧社区服务平台

   一 “咸嘉里手”智慧服务平台特色和亮点

    （一）以居民需求为导向，打造精准服务“嘉政务”

    （二）以扩大参与为原则，构建良性互动“嘉邻里”

    （三）以促进发展为目的，实现互惠共赢“嘉生活”

   二 下一阶段的工作设想

  长沙县智慧城市让生活更美好

   一 公共信息平台的建设情况

   二 主要经验和做法

   三 公共信息平台的运行成效

    （一）“互联网+”解决信息资源共享难题

    （二）大网络

    （三）大机房

    （四）大数据

    （五）信息惠民预计5年节省3亿元，实现大跨越发展也就带来了大效益

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果 ·广州·

  构建多层次热线服务体系 助力提升政府公共服务水平

   一 建设目标和功能定位

    （一）建设目标

    （二）功能定位

   二 工作和成效

    （一）严格服务标准，提升热线服务成效

     1.热线整合顺利推进，市民拨打更容易

     2.服务渠道多样，热线服务更便捷

     3.实行工单不过夜，工单流转更高效

     4.建立满意度回访机制，促使市民感知更满意

     5.强化应急处置能力，推动联动协作更紧密

    （二）强化信息技术主导，构建统一指挥调度体系

     1.加强技术指导，实现市区受理平台无缝对接

     2.注重统筹协调，做好与网格化融合联动

     3.坚持实用导向，提高知识库自助服务水平

    （三）加大协调处理力度，打造疑难事项督办新模式

     1.提前介入，主动协调

     2.定期反馈，落实成效

     3.多层督办，压实责任

    （四）提升数据分析应用能力，助推社会治理科学决策

    （五）加强协同联动，开启共建共享大格局

  广州人社便捷高效的网上办事公共服务

   一 公共服务全业务、全流程、全覆盖，实现新跨越

   二 搭建“一站式”公共服务平台，提供全天候服务，网上服务取得新突破

   三 降低政府和社会成本形成共赢局面，极大提高了办事效能

   四 新理念、新应用取得新成就

   五 优化服务模式，多手段并举提供惠民服务

  广州市智慧交通新成果

   一 项目目标和建设内容

   二 项目建设情况

    （一）项目采用的技术路线

     1.交通流检测技术

     2.多源数据融合

    （二）系统功能

     1.web网站

     2.智能手机客户端（广州出行易APP）

     3.运维监控系统

     4.广州交警微信号

    （三）项目取得的成效

     1.职能部门的业务管理水平有所提高

     2.公众服务渠道和形式多元化

     3.服务用户数快速增长

     4.走在行业前沿

     5.与互联厂商的数据深度合作

  “广州公安”基于微信平台开展公共服务

  荔湾区推行“一窗式政务、一网格监管、一队伍执法”

   一 建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务审批模式，提升行政效率

    1.首创“统一收件、分类审批、统一出件”的“一窗式”政务服务模式

    2.直属“正规军”坐窗

    3.推行“清单式”受理

    4.立审管分离模式

    5.实施联合勘查验收

    6.首创推出图表版的办事指南

   二 创新推行线上线下一体化服务，打造政务服务O2O模式

    1.网上办事大厅与现场办事“线上线下”互动

    2.首创远程视频实时在线咨询受理系统

    3.首创开通跨市级行政区域广佛跨城通办

    4.提供移动化的政务服务

    5.首创“两网一平台”的信息共享模式

    6.不断扩大“互联网+政务”应用范围

   三 构建“巡查+举报”全方位事中事后监管体系，率先推行“一窗式政务、一网格监管、一队伍执法”模式

    （一）抓好机制

     1.理顺机制

     2.落实机构编制

     3.实现区街两级覆盖

     4.处置流程逐步优化

     5.监督考核机制全面加强

    （二）抓实平台

     1.信息资源整合提速

     2.网格与热线的联动效果良好

     3.事中事后监管作用凸显

    （三）抓优队伍

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果 ·郑州·

  郑州市四级联动一张网 五张清单促便民

   一 政务服务网建设情况

   二 政务服务网取得成效

    （一）三网实现无缝融合

    （二）政务资源互联互通

    （三）审批服务四级联动

    （四）处罚系统试点运行

    （五）权力运行全程监管

   三 政务服务网建设创新点

    （一）一网把握四项原则

    （二）一网集合六大功能

    （三）一网再造政务流程

    （四）一网强化全市政务大数据共享及应用

    （五）一网建立政务服务管理政策法规体系

  郑州市推行政务微信 强化联系群众服务群众

   一 特点

   二 工作开展情况

    （一）开通情况

    （二）栏目设置规范，内容丰富

    （三）采用多种形式，强化推广应用

    （四）整合服务资源，实现了政府服务的延伸

    （五）联系群众解民意，服务群众解民忧

    （六）开展主题活动，不断凝聚正能量

   三 总结与展望

  推进“智慧人社+互联网” 构建公共服务新体系

   一 “智慧人社+互联网”的工作模式有力推动了社会保障卡发行、应用、管理、服务、宣传工作

   二 “智慧人社+互联网”的工作模式有力增强了社会保险工作的扩展、发放、稽核、监督

   三 “智慧人社+互联网”的工作模式有力提升了就业促进工作的落实、强化、规范、完善

   四 “智慧人社+互联网”的工作模式有力强化了人才引进、技能提升工作的开拓创新

   五 “智慧人社+互联网”的工作模式产生的社会效益

  “互联网+”住房公积金公共服务创新

   一 多措并举，便民利民

    （一）门户网站

    （二）微博

    （三）手机客户端

    （四）微信

    （五）网上营业厅

   二 信息安全，不容小觑

   三 新技术深度应用，任重道远

    1.要做到用户操作便捷化

    2.要做到业务处理智能化

    3.要做到安全管理动态化

    4.要做到业务管理智慧化

    5.要做到系统发展可持续化

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果 ·宜昌·

  宜昌市的公共信息平台建设与实践

   一 案例创建背景

   二 问题需求识别

    （一）数据采集难

    （二）信息动态难

    （三）信息准确难

    （四）信息共享难

    （五）信息应用难

   三 案例创建实施工程

    （一）重点突破、示范带动

    （二）以用促建，边建边完善

     1.以用促建，既能在大统一建设机制下帮部门在信息化建设上台阶，又能实现双赢和多赢的局面

     2.以用促建，既能解决建了怎么用的问题，又能通过应用进一步加固公共信息平台加速部门进一步信息交换共享，通过边用边完善，使得信息交换共享工作成为常态化，具有长期可持续性，同时为支撑部门之间业务协同打下基础

    （三）建立机制，规范管理

     1.建立网格综合动态采集机制

     2.建立部门公共信息实时共享交换机制

     3.建立关联比对核查修正机制

     4.建立数据清洗处理机制

     5.建立公共信息有关标准规范

   四 案例效果

   五 思考与启示

    （一）建立大统一工作机制，才能消除或避免信息孤岛产生

    （二）建立共建共享机制，才能不断扩大公共信息共享覆盖面

    （三）建立公共信息开发利用机制，不断深化提升公共信息共享应用水平

    （四）建立绩效考核机制，才能促进公共信息平台可持续发展

  民政局推进信息惠民 提升服务效能

   一 着力抓好“五个对接”，抢占信息惠民发展先机

    1.抓好思路对接

    2.抓好制度对接

    3.抓好系统对接

    4.抓好体制对接

    5.抓好考核对接

   二 着力实现“三大变革”，不断创新运行体系机制

    1.审批模式向联动化变革

    2.服务方式向信息化变革

    3.服务窗口向一站式变革

   三 着力推进“六大服务”，开辟民政工作新的路径

    1.老年优待证上门办

    2.高龄补贴网上审

    3.居家养老电子化

    4.慈善超市一网通

    5.流浪乞讨救助高精度

    6.居民家庭经济状况核对智能化

  打造智慧人社 增进民生福祉

   一 智慧人社惠民服务体系建设基本情况

    （一）夯实基础，建立智慧人社数据网络和基本业务应用平台

     1.完成了智慧数据中心的建设

     2.完成了智慧网络通道的建设

     3.开发了一批面向业务应用的智慧信息系统

    （二）聚焦民生，建立智慧人社信息服务平台

     1.社保电子证明暨社会保险网上查询系统

     2.社会保险网上申报系统

     3.灵活就业人员银行交费系统

     4.异地就医联网结算

     5.人脸识别资格认证系统，主要为退休人员提供生存认证服务

     6.社保电子化转移

     7.手机APP社保查询应用

     8.城镇居民医保系统

     9.公共就业和人才服务系统

   二 主要成效

    1.有力促进了人社信息化建设的发展

    2.有力提升了人社服务水平

    3.有力增强了主动行政的能力

  融入“智慧宜昌” 运用“互联网+”创新普惠职工服务新模式

   一 运用智慧宜昌大数据，构建“互联网+”精准化服务的信息支撑

    1.打造基础信息管理系统

    2.建立动态实名制数据库

    3.延伸基础信息采集触角

   二 运用信息服务大平台，构建“互联网+”多元化服务的工作载体

    1.开发职工服务新平台，实现工作高效率

    2.开辟微信服务新阵地，实现服务全方位

    3.开创线上线下入会新方式，实现入会全覆盖

   三 运用智能平台新载体，构建“互联网+”普惠化服务职工的新模式

    1.矛盾化解扁平处理

    2.服务需求双向互动

    3.多样服务普惠职工

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果 ·柳州·

  柳州市民卡工程

   一 柳州市民卡工程公共服务成效

   二 柳州市民卡工程公共服务创新

    （一）加速政府职能转变

    （二）加强部门沟通协作程度

    （三）深化便民服务改革

   三 柳州市民卡工程公共服务得到市民肯定

  柳州网上市民中心

   一 柳州网上市民中心公共服务成效

   二 柳州网上市民中心公共服务创新

    1.有效推进全市统一认证服务应用

    2.利用物联网手段优化公共服务的体验

    3.开放性的平台有利于持续运营

    4.基于应用对平台进行推广

   三 柳州网上市民中心公共服务普遍满意

  柳州中小企业服务平台

   一 柳州中小企业服务平台公共服务成效

   二 柳州中小企业服务平台公共服务创新

    1.多元化的政企交互渠道

    2.规范的代理和中介服务管理

    3.更贴近的智慧园区服务

   三 柳州中小企业服务平台公共服务很受欢迎

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果 ·潍坊·

  “互联网+”模式打造公众指尖上的智慧城市

   一 “潍V”公共服务平台简介

   二 “潍V”公共服务平台主要功能

    （一）丰富社会公众信息服务，打造“互联网+益民服务”平台，提升政府服务能力和普惠水平

     1.依托“潍V”热点认证和管理体系，为市民提供安全可靠免费无线上网服务

     2.打造智慧教育监控平台，为家长提供个性化视频服务，实现了家校、师生良性互动

     3.利用“GPS定位”等技术，建设智能交通服务网络

    （二）打通政务“大数据”，建设“互联网+政务服务”平台，搭建阳光政务服务平台

    （三）融合“云支付”技术，打造“互联网+现代金融”平台，建设区域性第三方支付系统

   三 “潍V”公共服务平台建设方向

  潍坊市公共司法服务体系建设的探索与成效

   一 公共司法服务体系的内涵和重要意义

    （一）构建公共司法服务体系，是全面推进依法治国、保障公民基本权利的必然要求。法治是治国理政的基本方式

    （二）构建公共司法服务体系，是满足群众司法服务需求、实现城乡公共司法服务均等化的现实需要

    （三）构建公共司法服务体系，是创新社会治理方式、依法化解社会矛盾的有效手段

   二 潍坊市公共司法服务体系建设的现状

    （一）公共司法服务网络体系逐步健全

    （二）公共司法服务领域不断拓展

    （三）司法服务管理进一步加强

   三 加快推进公共司法服务体系建设的对策建议

    （一）坚持规划先行，搞好公共司法服务体系总体设计

    （二）转变发展理念，调整优化公共司法服务发展布局

    （三）搭建服务平台，推动公共司法服务向高层次宽领域延伸

    （四）壮大工作力量，完善公共司法服务人才培养机制

    （五）强化经费保障，为公共司法服务体系建设提供有力支撑

  潍坊市“互联网+”地理信息公共服务平台

   一 建设成果

    1.运行环境与平台搭建情况

    2.地理信息数据资源情况

   二 特色创新

   三 推广应用

    （一）在潍坊市级平台建设同时，积极推动县级平台建设

    （二）县级数字城市在推广应用也取得了显著成效

 第五篇 “互联网+公共服务”城市专项成果 ·汕头·

  以“汕头政府在线”为抓手 建设阳光服务法治政府

   一 “汕头政府在线”基本情况

    （一）建设思路和系统构架

    （二）建设运行情况

   二 配套措施和做法

    （一）推进电子政务立法，为建设服务型政府提供信息化支撑

    （二）加强“汕头政府在线”信息安全管理，探索构建电子政务安全服务体系

   三 取得成效

    （一）创新政府行政管理模式

    （二）创新政府公共服务模式

    （三）创新政府向市场购买服务机制

    （四）创新电子政务管理体制机制

  汕头市政府为群众提供“一号式”热线服务

   一 服务平台

    （一）统一话务受理平台

    （二）统一服务管理平台

    （三）统一保障的知识库和信息平台

    （四）统一监督平台

    （五）安全信息保障体系

   二 成果创新

   三 成果效益

    （一）统一平台“一号对外”效益

    （二）统一平台经济效益

    （三）统一平台接通效益

    （四）统一平台服务郊益

    （五）统一平台社会效益

   四 结论

  优化代表委员提案流程，打造参政议政便捷平台

   一 系统基本情况

    （一）系统用户

    （二）系统组成及功能

     1.专用管理终端

     2.承办单位网站

     3.代表委员网站

     4.公开查询网站

     5.绩效评估网站

    （三）业务流程

    （四）运行数据

   二 系统特点

    （一）采用先进的智能全文分析引擎和内容相似度计算等技术，为提高议案提案撰写和分办交办质量提供了可靠的依据

    （二）通过对议案提案办理情况进行全程跟踪，并对违反程序要求的行为自动进行提醒、警示，为加快办理进度、提高办理效率提供了有效的手段

     1.交办受理跟踪

     2.办理答复跟踪

     3.办结反馈跟踪

    （三）对议案提案办理的质量和成效进行全面综合评估，为准确掌握议案提案办理绩效提供了量化的依据

     1.重视程度评估

     2.办理程序评估

     3.工作量评估

     4.办理实效评估

    （四）系统为管理终端用户（市府办、市人大办、市政协办）提供多种辅助功能

   三 取得成效

    （一）提高了政府部门的行政效能和服务水平

    （二）增强了代表委员履行职责的自觉性和积极性

 第六篇 “互联网+诉讼服务”专项成果

  “互联网+诉讼服务”综述

   一 北京市高级人民法院

   二 山西省祁县人民法院

   三 吉林省蛟河市人民法院

   四 黑龙江省鸡西市鸡冠区人民法院

   五 上海市高级人民法院

   六 江苏省高级人民法院

   七 浙江省高级人民法院

   八 安徽省合肥市中级人民法院

   九 福建省泉州市中级人民法院

   十 广东省深圳市中级人民法院

   十一 重庆市高级人民法院

   十二 新疆维吾尔自治区高级人民法院

  北京法院立体化诉讼服务平台

   一 建设背景

   二 建设路径

   三 取得的成效和特点

    （一）诉讼服务自助终端实现远程时空交流

    （二）12368人工语音实现“没有当事人找不到的法官”

    （三）审判信息网让信息公开更加便捷

    （四）移动客户端让诉讼服务无处不在

  祁县大力加强科技应用 倾情打造阳光法院

   一 规范审判工作，创新管理，全面开展信息化建设

    （一）通过信息化技术，优化业务流程、简化业务操作，减轻干警负担

    （二）通过信息化技术，加强业务监督、实施动态监控，促进规范执法

    （三）借助互联网平台，方便服务群众、节约司法成本，实现为民司法

   二 推进司法公开，立足长远，倾情打造阳光法院

    （一）精心规划，定准目标，显见宏观未来

    （二）渗透管理，全程留痕，搭建中心枢纽

    （三）主抓应用，分类培训，提高平台效能

    （四）微博微信，互联互通，彰显司法权威

   三 依托“互联网+诉讼服务”，展望法院信息化3.0

    （一）优化信息化设施

    （二）强化信息化应用

    （三）强化信息平台建设

    （四）加强信息化安全保障

  蛟河市人民法院电子法院建设与应用

   一 电子法院简介

    1.全业务覆盖

    2.全天候诉讼

    3.全流程公开

    4.全方位融合

   二 蛟河市人民法院信息化建设以及应用的情况

    （一）蛟河法院信息化建设发展的基本情况

     1.七大电子诉讼系统

     2.信息化体系：两网、两大系统、一中心

    （二）电子法院应用情况及效果

     1.网上立案及举措

     2.电子法院网上审理带来的益处

   三 关于电子法院建设存在的问题及建议

    （一）电子送达的现实困难

     1.送达账号的获取困难与送达对象的不确定性

     2.实现送达证据难以明确与收集

     3.现实物质条件的限制

     4.简单而严格的法律规定限制电子送达的有效实现

    （二）关于电子送达的建议

  鸡冠区立足科技载体 创新司法理念 全力打造公信法院

   一 科学前瞻规划，统筹合理部署

    （一）重视与投入，夯实信息化基础

    （二）规范化管理，加快信息化步伐

   二 立足实际应用，确保审判质效

    （一）多维应用，高效司法运行

    （二）多元培训，驱动实效提速

   三 运行阳光司法，打造公信法院

    （一）智强科技，高效管理，筑牢公信

    （二）重在建设，贵在应用，增强公信

     1.设置科技审判法庭

     2.设置审判管理信息平台

     3.引进多功能办案辅助系统

     4.引进电子签章系统

     5.建成执行指挥中心

     6.注重人民法庭信息化

    （三）实时互动，公开透明，提升公信

     1.官方微博、微信公众平台

     2.建立法院门户网站

     3.创建微信群

     4.开通网站、微博、微信预约立案

     5.制作诉讼服务动画

     6.引进手机APP诉讼服务平台

     7.设置信息查询系统

     8.为当事人提供免费WiFi

  上海法院12368诉讼服务平台

   一 上海法院12368诉讼服务平台的基本功能

    1.联系法官

    2.案件查询

    3.诉讼咨询

    4.信访投诉

    5.意见建议

    6.心理疏导

    7.社会评价

    8.督察考核

   二 上海法院12368诉讼服务平台的功能拓展

    1.对接律师服务平台

    2.推出上海法院12368诉讼服务APP

    3.设立上海法院12368微信公众号

   三 上海法院12368诉讼服务平台运行的基本保障机制

   四 12368诉讼服务平台取得的成效

  江苏法院庭审实况视频直播平台

   一 建设成果

   二 发展背景

    （一）社会期待

    （二）政策导向

    （三）省高院力推

   三 直播平台介绍

    （一）建设模式

     1.技术方案

     2.建设内容

     3.系统对接

    （二）运营模式

    （三）平台特点

     1.高效适用

     2.多渠道直播

     3.创新形式直播

     4.全面运营监控

     5.平台数据支撑

   四 发展历程

   五 经验总结

    （一）强化责任，切实重视庭审直播工作

    （二）完善机制，确保庭审直播有序进行

    （三）整合力量，不断扩大传播力和影响力

  浙江先行先试电子商务网上法庭效果显著

   一 主要做法

    1.全流程在线

    2.多平台对接

    3.结构化指引

    4.智能化应用

    5.开放式服务

    6.多元化解纷

   二 取得的成效

    1.极大节约当事人诉讼成本，体现诉讼便利

    2.方便人民法院及时审判执行，提升办案效率

    3.有效发挥风险警示作用，规范电子商务交易行为

   三 发展规划

    1.加快功能迭代，提升用户体验

    2.探索跨区域的电子商务网上法院（法庭），实现案件和法官资源在线跨区域调配

    3.开展互联网公告送达，破解送达难题

    4.探索电子公证

    5.探索电子归档

  合肥中院借力“互联网+”打造智慧法院

   一 创新引领，全面进入E时代

   二 深度公开，让公正看得见

   三 方便群众，群众说好才是好

   四 提质增效，用数据来说话

  泉州法院“家门口诉讼”平台

   一 平台的模式先进性及做法

    1.诉讼服务窗口互联化

    2.诉讼事务剥离重构

    3.诉讼服务组织重构

   二 平台的信息化建设及思路

    1.平台的软件系统开发设计上遵循信息化的基本规律：控制与利用，确保司法活动的连续性规律

    2.平台的软件系统设计始终坚持低成本、可复制、易用性的目标方向、是法院统一业务软件系统的一次有益探索和实践

   三 平台的互联网基因及价值

    1.建立新型诉讼服务平台

    2.建立新型诉讼服务组织

    3.建立新型诉讼服务权利

    4.建立新型诉讼服务关系

    5.建立新型诉讼服务能力

    6.建立新型司法诉讼场域

  深圳中院破产案件信息公开平台

   一 建设背景

   二 建设情况

   三 技术特点

    1.内外网“融合”的应用架构

    2.统一规划的司法公开和诉讼服务

    3.与数据中心的安全隔离和数据无缝对接

    4.多层次信息公开体系

   四 平台内容

   五 主要功能

    1.围绕服务群众主题，实行案件信息分类公开

    2.及时提示，避免相关案件冲突

    3.普及法律知识，让市场主体了解、学习破产法

    4.方便信息采集，充实征信平台内容

   六 应用效果

    1.增强了监督能力

    2.规范了工作程序

    3.促进了工作交流

    4.畅通了市场退出渠道

  重庆法院践行司法为民延伸诉讼服务

   一 坚持问题导向，按需定制开发

   二 功能全面实用，应用初见成效

    1.解决了广大农村的司法诉求

    2.规范了巡回审判工作流程

    3.扩展了法制宣传模式

    4.提高了裁判的公信力

    5.增强了矛盾化解能力

    6.提升了巡回审判的管理水平

   三 加强制度管理，实现跨越发展

  新疆高院信息化让审判执行快起来

   一 网上办案实现审判管理的一体化

   二 远程提讯实现审判工作的高效率

   三 网络执行实现执行工作的快节奏

 第七篇 “互联网+税务服务”专项成果

  “互联网+税务服务”综述

  国税总局：随时随地“扫一扫”发票查验新体验

   一 基本情况

   二 主要做法

    （一）实施背景

    （二）建设内容

     1.关键技术设计

     2.主要功能实现

    （三）解决的主要问题及方式方法

   三 经验效果

    （一）净化发票空间

    （二）促进纳税公平

    （三）提高经济效益

  北京国税：“票e送”服务项目

   一 项目背景

   二 项目基本情况

    （一）技术实现

     1.发票网上自动验旧

     2.虚拟全市网上申领发票主库房

     3.优化工作流程。

     4.整合现有系统

     5.解决票务安全问题

   三 项目亮点

   四 综合效益

  浙江地税：小精灵施展大身手

   一 基本情况

   二 主要做法

   三 经验效果

    （一）经济效益分析

    （二）社会效益分析

  云南国税：携手多部门构建机动车“一条龙”新生态

   一 基本情况

    （一）系统概况

    （二）收入概况

    （三）税源概况

    （四）车辆购置税征收情况

   二 主要做法

    （一）实施背景

     1.税款征收成本高

     2.社会公众满意度低

     3.税款流失风险大

     4.公众购车落户和车辆年检需要“多部门跑”

    （二）建设内容

    （三）互通互联，共享共治，构建机动车“一条龙”新生态

   三 经验效果

    （一）便民服务，公众满意度明显提升

    （二）降低行政成本，优化人力配置

    （三）确保税款及时入库，促进传统保险行业转型升级

    （四）提升车辆购置税和车船使用税征收率，防范税款流失

    （五）执法风险得到有效控制，从“治标”到“治本”演变

    （六）为“互联网+政务”建立“样板间”

  深圳国税：运用“互联网+”思维 探索智慧服务新模式

   一 基本情况

   二 主要做法

    （一）基于“互联网+”的六项智慧服务

     1.怎么办理涉税事项——“扫一扫，事办了”

     2.解决资料重复填报——“显一显，填单免”

     3.欲知涉税最新政策——“摇一摇，全知道”

     4.评价窗口服务质量——“点一点，你来选”

     5.遇不满意投诉渠道——“拍一拍，监督来”

     6.碰到问题需要咨询——“联一联，我在线”

    （二）基于“互联网+”的智慧服务总体架构

     1.系统架构上，内外网应用分离、系统耦合度低

     2.应用架构上，集中部署与云计算部署相结合，集群和负载均衡相结合

     3.对外服务上，手机APP与微信是智慧服务最主要渠道

    （三）智慧服务的“三个关注”

     1.重点关注用户体验

     2.重点关注新技术的应用

     3.重点关注移动终端的安全规范

   三 经验效果

    （一）办税流程得到简化

    （二）办税效率明显提高

    （三）服务质量大大改善

    （四）数据应用得到推广

  深圳地税：共享共创共赢 开创“互联网+税务”新局面

   一 基本情况

   二 主要做法

    （一）全国率先实现“互联网+一照一码”

    （二）构建“互联网+多样化办税服务”体系

    （三）率先建立“互联网+多元化缴税扣税”渠道

    （四）搭建“互联网+实时咨询管理”平台

    （五）创建“互联网+发票服务”新模式

    （六）创新“互联网+批量纳税辅导”模式

    （七）探索创立“互联网+风险管理”新模式

    （八）开展“互联网+精准定向服务与管理”工作

    （九）首创“互联网+个人微平台”

    （十）建立“互联网+移动办公”

    （十一）首创“互联网+云计算”

    （十二）创新推出“互联网+涉税信息抓取”模式

    （十三）突破性地推出“互联网+税务信息共享平台”

   三 经验效果

    （一）税收收入从税收数量向税收质量转变

    （二）管理模式从“人力扩张式管户”向“技术应用式”转变

    （三）管理手段从“个人经验判断”向“数据驱动决策”转变

    （四）管理形式从部门间“单打独斗”向“综合治税”转变

    （五）征纳关系从“被动式的行政管理”向“主动式的行政服务”转变

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·部委·

  国家林业局：“互联网+”数据开放

   一 基本情况

   二 主要做法

    （一）实施背景

     1.顺应全球发展方向

     2.符合国家治理需要

     3.响应广大公众呼声

    （二）建设内容

     1.数据统计图

     2.数据统计表

     3.专题分布图

     4.数据预测分析

     5.按行政区划

     6.按业务类别

     7.重点数据库

     8.数据定制采集

     9.我的数据库

    （三）创新点

     1.超前谋划，快速迭代

     2.整合开放，功能多元

     3.社会采集，共享建库

   三 经验效果

    （一）数据覆盖范围大

    （二）数据内容类型多

    （三）数据来源渠道广

    （四）查看数据方便快捷

    （五）满足各类用户使用

    （六）提供信息促进共享

  国家林业局：“互联网+”生态旅游

   一 基本情况

   二 主要做法

    （一）实施背景

    （二）建设内容

     1.建立林业生态旅游基础信息处理平台

     2.基于位置大数据的林业生态旅游用户行为挖掘

     3.建设“明天去哪儿”林业生态旅游门户

    （三）创新点

     1.技术创新

     2.服务创新

   三 经验效果

  中国林业网智慧网站群

   一 建设背景

   二 建设历程

   三 主要内容

    （一）网站群建设体系

    （二）智慧化管理平台

    （三）数据共享平台

    （四）一站式服务平台

    （五）全媒体发布模式

   四 工作机制

    （一）构建信息采集机制

    （二）构建审核更新机制

    （三）构建协调发布机制

    （四）构建交流沟通机制

    （五）构建考核评价机制

    （六）构建学习培训机制

   五 主要成效

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·北京·

  “互联网+”北京市西城区城市管理领域的物联网技术应用

   一 物联网在城市管理领域发展必要性分析

   二 西城区在城市管理工作物联网应用的初步探索

    1.构建物联网监测平台，提升城市管理智能化水平

    2.建立区域人流量监测系统，提升应急处置智能化水平

    3.建设决策通和数字化视频应用系统，确保城市管理和社会管理工作可视化

    4.搭建区级突发事件预警信息和气象灾害监测预警体系，提升气象服务对象的精准性

   三 值得重视的若干问题

    1.重视创新，加强技术与应用结合

    2.深化工作机制，充分发挥物联网作用

  德胜街道全响应社会服务管理创新实践

   一 立足实际，顺应社会服务管理新需要

   二 科技支撑，搭建智能化社会服务管理新模式

    （一）搭建三个基础框架

     1.建设地区大数据中心

     2.打造多元化政民互动的工作渠道

     3.建设社会服务管理指挥中心

    （二）实现六大工作职能

    （三）设计N个服务管理项目

   三 创新体制，形成协调联动的全响应运行体系

    （一）融合工作流程，实现业务处理标准化

    （二）权责明晰，形成一体化的绩效考核机制

    （三）一格多员，推动社区治理模式变革

  朝阳区有毒有害气体防控物联网平台

   一 项目背景

    （一）社会背景

    （二）政策导向

   二 项目建设情况

   三 系统建设

    （一）系统设计理念

    （二）系统架构

    （三）系统设计

   四 系统主要功能

    （一）一氧化碳气体浓度超标报警监测

    （二）报警信息管理

    （三）电话语音通知管理

    （四）用户信息常态管理

    （五）历史报表管理

   五 系统特点

    （一）系统技术特点

    （二）管理模式特点

   六 社会效益

  海淀区创建“互联网+智慧食安”

   一 “互联网+智慧食安”建设指导思想

   二 “互联网+智慧食安”建设目标

    1.以智慧监管为手段，实现科学监管

    2.以智慧监管为纽带，促进体制改革

    3.以智慧监管为载体，创新监管模式

   三 “互联网+智慧食安”创建成果

    1.全面感知

    2.充分整合

    3.协同运作

    4.智慧监管

    5.实时查询

    6.风险评估

    7.诚信管理

    8.诚信发布

    9.应急指挥

    10.决策预警

    11.信息共享

   四 “互联网+智慧食安”建设成效

   五 总结经验，开拓创新

  海淀区房屋全生命周期管理系统

   一 建设背景

   二 系统简介

   三 房管数据库成果

   四 内部应用效果

    1.工作侧重点发生转变

    2.工作效率不断提高

    3.绩效管理

    4.实现业务数据沉淀，初步建立行业运行监管体系

    5.房管领域管理职能下沉搭建系统支撑

    6.全区提供房屋基础数据支撑和服务

   五 利民、便民成效

    （一）咨询投诉平台统一受理房管局全部咨询投诉业务，群众满意度高

     1.统一受理咨询业务，群众满意度高

     2.知识库，再造工作流程，投诉案件办结时间由15个工作日缩短为4.7个工作日，高效保质服务群众

     3.行业管理，初步建立对房管工作重点矛盾的预报预警体系

    （二）建设海淀区经纪行业信息发布平台，初步搭建经纪机构信用体系

     1.从业人员佩卡上岗制度

     2.信用评价体系，由“业绩”和“劣迹”两部分构成

    （三）住房保障专栏

     1.海淀区保障性住房意向登记系统，实现意向家庭线上申请参加摇号的模式

     2.海淀区公共租赁住房实时配租系统，采取“单套、实时”的线上配租模式

  丰台区文化事业信息管理系统成果

   一 项目基本情况

   二 项目模块组成

    1.文化事业管理共享模块

    2.公共文化信息实报模块

    3.公共文化设施管理模块

    4.公共文化团队管理模块

    5.文化活动管理模块

    6.文化行政执法管理模块

    7.文物保护单位管理模块

    8.物质文化遗产管理模块

    9.文化经营场所管理模块

   三 项目实现的功能

    1.根据用户需求实现表单的自动生成

    2.实现文化监管数据地理信息抓取

    3.实现多终端信息互通共享

    4.实现机关办公网络化、传输信息化

    5.区域文化管理机制创新

   四 下一步发展思路

   五 应用成效

    1.大力推进文化信息化建设

    2.切实提升公共文化服务水平

    3.有效促进机关电子政务发展

  “互联网+”让怀柔卫计工作步入快车道

   一 背景与意义

   二 创新措施

   三 创新效果

   四 推广价值

  平谷区绿色数据中心示范项目

   一 创建思路

   二 创建目标

    1.总体改造思路

    2.设计依据

   三 创建工作实施内容

    1.采用热管换热技术，充分利用自然制冷

    2.采用双排密封冷通道的方式部署模块化机房

    3.规划和改进UPS供配电系统

    4.采用喷水雾化装置，改善室外机散热

    5.改善数据中心物理环境，降低墙体传热系数

    6.降低IT设备使用数量，提升IT设备使用效率

    7.采用政务云平台，降低用电成本

   四 效果分析

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·内蒙古·

  “内蒙古12333人社云”平台开启“互联网+人社”

   一 建成省级集中平台，实现互联互通，信息共享

    （一）统一信息系统实现全覆盖

    （二）建立部门间信息共享机制，实现信息共享和业务协同

   二 全面加快社保卡应用，稳步推进社会保障“一卡通”

   三 全面推广一体化公共服务，积极推进人社大服务

    （一）全区统一部署，全面推广应用

    （二）线上线下一体化服务平台日趋完善

   四 金保工程大集中建设成效及评价

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·吉林省·

  吉林电子法院

   一 建设背景与历程

    （一）全业务覆盖

    （二）全天候诉讼

    （三）全流程公开

    （四）全方位融合

   二 吉林电子法院运行情况

    （一）网上立案

    （二）网上诉讼

    （三）网上执行

    （四）网上信访

    （五）网上阅卷

    （六）网上公开

    （七）智力支持

    （八）网上管理

    （九）互联互通

   三 未来与展望

  榆树建设一流门户网站 服务全市百万人民

   一 着眼发展，不断提升政府网站建设水平

    （一）排查整改，确保网站信息及时更新

    （二）关注时事，电子政务工作稳步推进

    （三）突出专题宣传，提升社会影响

   二 突出安全，强化技术保障

    （一）增强服务意识，提供有效便捷服务

    （二）招揽专业人才，确保网站安全

   三 立足服务，丰富网站项目，提升服务水平

    （一）架起政府与群众桥梁，增加网上办事项目

    （二）“公共服务”全方位，为百万人民提供360°服务

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·黑龙江·

  黑龙江国土资源“互联网+电子政务”公共服务体系

   一 顶层设计，建设我省国土资源“互联网+电子政务”公共服务体系

    （一）三级联动，我省首例政务审批工作机制

    （二）统筹规划，明确任务

   二 结合实际，重点推进，加快“互联网+电子政务”公共服务体系建设

    （一）网上申报系统建设

    （二）公众服务平台体系建设

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·江苏·

  “无锡交警”微信平台

   一 项目背景

   二 技术内容

    （一）系统总体架构

    （二）具体技术方案

     1.信息绑定

     2.信息推送

     3.路况快照查询

     4.信息查询

     5.交通违法一键处理

     6.交通事故快处

     7.车管业务办理

     8.警民互动

    （三）与当前国内外同类技术主要参数、效益、市场竞争力的比较

     1.与同类政务微信平台比较

     2.与其他交管信息发布渠道比较

   三 应用成效

  张家港创建卫生公共服务管理新模式

   一 成果简介

   二 建设内容

    （一）健康一卡通应用体系

    （二）医疗服务应用体系

    （三）公共卫生应用体系

    （四）公众服务应用体系

   三 服务创新

    （一）建立“五方面”信息应用

    （二）实现“五共享”业务协同

   四 建设成效

    （一）健康一卡通建设成效

    （二）医疗服务应用建设成效

    （三）公共卫生应用建设成效

    （四）公众服务应用建设成效

   五 社会满意度

    （一）国内知名专家认可

    （二）主流媒体广泛报道

  张家港市“互联网+城市治理”新模式

   一 项目实施背景

   二 项目基本情况

   三 项目创新亮点

    1.应用更先进的科技打造“智慧城管”

    2.建立更协调的机制实现资源共享

    3.运用更优化的系统服务城市管理

   四 项目运维情况

    1.设立高位协调机构

    2.建立完善制度体系

    3.加大宣传推广力度

   五 项目取得成效

    1.城市管理力量更加壮大

    2.城市管理更加精细到位

    3.城市管理服务意识更强化

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·浙江·

  温州试点开展“网上开证明”

   一 项目背景

   二 主要做法

    （一）编制证明清单，做到“清单之外无证明”

     1.摸清事项底数

     2.开展清理规范

     3.严格规范管理

    （二）开通网络平台，让群众足不出户办证明

     1.建立网络平台

     2.分批开展试点

     3.优化办理流程

   三 取得成效

  台州市基于云架构的网站建设模式

   一 台州市政府门户网站集群建设背景

    （一）规划和共享

    （二）安全保障

    （三）运维管理

   二 台州市政府门户网站集群建设关键点

    （一）统一部署规划，集中打造台州市本级网站集约化建设平台

     1.依托运营商，云架构部署网站集群

     2.加强信息公开建设，推进政务公开

     3.网上政务服务大厅整合

     4.拓展政民互动渠道，提升政府公信力

    （二）贯穿“智慧”理念，构建智能化服务型政府门户

     1.智能导航

     2.智能图话

     3.智能检索

     4.智能问答

     5.智能服务

   三 台州市政府门户网站集群建设模式的优点

    （一）独立设计，资源共享

    （二）简洁简便，访问更快捷

    （三）承上对接，拓展更丰富

    （四）安全提升，防护更全面

    （五）全市统筹，资金更节约

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·安徽·

  安徽政府权力清单运行平台

   一 积极推进“互联网+政务”，提高政务服务水平

   二 建设政府权力清单运行平台，进一步简政放权

    （一）主要做法

     1.搭建全省统一平台，集中提供政务服务

     2.全面梳理办事指南信息，提供办事指南信息服务

     3.以全程上网办理为目标，推动权力公开透明运行

    （二）进展情况

     1.平台功能初步建成，政府权力网上试运行

     2.统一电子政务服务大厅，集中对外服务

     3.完善政府权力运行考核机制，保障平台稳定运行

    （三）运用大数据技术，创新服务方式

   三 应用成效

    （一）创新了政府权力运行方式和对外服务模式

    （二）推进了政府依法行政

    （三）提高了政务服务水平

  亳州建设网上办事大厅创新公共服务模式

   一 全面梳理政府权力，科学编制公共服务清单

   二 建设网上办事大厅，实现“数据跑腿”

    建设一个标准规范体系，规范“数据跑腿”标准

    建设三个基础数据库群，提高“数据跑腿”效率

    建设三个支撑服务平台，保障“数据跑腿”流畅

    建设三个应用系统，全程践行“数据跑腿”

   三 统一固化运行流程，源头预防腐败

    办事要求全面公开，实现权力运行公开化

    审批流程操作规范，实现权力运行规范化

    建立电子监察系统，实现权力运行透明化

   四 汇聚整合数据资源，推动政务信息共享

    建立数据标准体系

    统一搭建服务平台

    强化数据安全保护

    推进数据关联应用

   五 立足群众办事需求，优化社会公共服务环境

    为群众代办，打通服务基层“最后一公里”

    让群众点菜，打造一站式网上政务超市

    同步开发APP，实现群众指尖办事

   六 创新服务模式，解决办事难题

    （一）行政服务效率明显提升

    （二）党群干群关系进一步融洽

    （三）群众办事成本大幅下降

    （四）风清气正的社会环境逐步形成

    （五）市场活力得到充分激发

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·福建·

  大武夷智慧旅游互联网公共服务平台项目

   一 项目建设背景与需求

    （一）旅游基本情况

    （二）旅游规划发展目标

    （三）目标

     1.完善一个平台

     2.确定一批试点

     3.开拓一块市场

     4.策划一场大型活动

     5.打造一批自有品牌

   二 系统功能定位

   三 运行推广情况

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·江西·

  政务云助推九江电子政务转型发展

   一 九江政务云建设基本情况

   二 九江政务云建设的特点和成效

    （一）以整合为抓手，有力促进厉行节约

    （二）以项目为载体，不断扩大云规模

    （三）以问题为导向，着力创新应用和管理

  “互联网+城管”：南昌县城市管理步入数字化时代

   一 搭建系统平台，为城市管理提供信息化支撑

   二 建立工作机制，为数字城管运行提供制度保障

   三 推进项目建设，丰富数字城管内容

    1.视频监控子系统

    2.车辆GPS定位子系统

    3.12319服务热线子系统

    4.移动办公系统

    5.路灯智能监控系统

   四 加强队伍建设，夯实工作基础

   五 加大宣传力度，提升数字城管认知度

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·山东·

  淄博推进“互联网+” 提升国土资源公共服务平台

   一 项目背景

   二 项目概况

   三 主要成果

    （一）科学探索，创新建设天地图

    （二）拓宽思路，搭建移动新网络

    （三）新上项目遴选管理信息服务

    （四）数字档案信息服务

    （五）国土资源门户网站集群

    （六）廉政风险防控系统

   四 资源共享现状

   五 前景展望

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·河南·

  郑州开启智慧教育之路

   一 高起点打造高效教育网络平台

    1.以基础设施建设为抓手，形成了覆盖全市中小学校的高效网络平台

    2.“班班通”工程促进教育信息、资源共享

   二 拓展网络功能，建立了快捷有效的网络服务系统

    1.建设教育综合性网站

    2.搭建政务信息公开平台

    3.打造招考服务专题网站

    4.健全指导服务体系，完善民办教育服务网络

   三 构建政务服务体系，提升教育行政效率

    （一）网络政务信息平台增强教育政策和举措的透明度

    （二）高度整合，资源共享，形成规范统一的校务公开体系

    （三）“绿城通”，打造学生公共应用服务平台

     1.学生证（绿城通）应用之“中招体育测试”

     2.学生证（绿城通）应用之“足球训练”

     3.学生证（绿城通）应用之“学校管理”

     4.学生证（绿城通）应用之“社会应用”

   四 协同建构，促进优质资源共建共享

   五 推动信息技术与教育融合创新发展，推动智慧教育发展

    （一）不断探索新兴技术

    （二）坚持服务全局

    （三）坚持融合创新

    （四）坚持深化应用

    （五）坚持完善机制

  郑州市借力“互联网+”推行普惠金融发展

   一 资金管理 河南首家开通银行托管服务平台

   二 法律保障 行业领先的高标准司法救助体系

    1.债务关系

    2.交易取证

    3.依法公证

    4.诉讼保障

    5.投资安全 国有担保公司全额本息保障

    6.征信评定

    7.实地考察

    8.全面评估

    9.信息透明

   三 未来展望 普惠金融助力中原崛起

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·湖南·

  天心区发挥网络基础优势 推进智慧城区建设

   一 天心区网络基础优势十分明显

   二 天心区网络建设效益与日俱增

   三 天心区推进智慧城区建设的举措

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·广东·

  深圳中院司法协同执行平台

   一 项目背景

    （一）问题背景——“执行难”损害司法公信力

    （二）实践背景——压力倒逼下的创新实践

   二 项目内容

    （一）系统架构——建立查控信息集散平台

    （二）系统特点——多层分布式软件应用模式

    （三）运行流程——“鼠标控制一切”的极简主义

    （四）功能内容——“一网打尽”涉案当事人及其财产

    （五）安全保密——“双管齐下”保障信息安全

   三 项目创新点

    （一）整合创新——打破信息孤岛，整合协助单位信息

    （二）连接方式创新——安全与效率的完美平衡

    （三）管理创新——超越行政管理的封闭边际

   四 实施效果

    （一）使用鹰眼查控网成为法院执行办案新常态

    （二）司法为民便民利民，当事人满意度大幅提升

    （三）成为全市司法执法单位办案共享的“信息枢纽”，促进了社会诚信体系建设

   五 推广价值

    （一）“实现信息共享”的可复制模式

    （二）“联动机制建设”的典型范例

    （三）“不增加机构编制”的改革示范

  珠海网上综合服务平台

   一 政务服务改革创新驱动，全力打造便民利民网上综合服务平台

    （一）构建虚实结合的政务服务体系，实现网上办事大厅延伸到基层

    （二）构建一网式综合网上办事平台，实现市、区、镇街、村居事项全部进驻

    （三）积极创新拓展政务服务便民举措

   二 构建快捷、畅通、高效的一站式综合服务热线，推动政府服务前移，提升社会管理水平，促进民生事业进步

    （一）坚持“一号对外”的建设原则，全力做好12345市民服务热线的综合服务平台

    （二）实施规范化的服务流程，市民获取政府服务更加便捷、诉求办理更加规范

    （三）加强话务团队文化建设，营造良好工作氛围，提高热线服务质量

    （四）紧密围绕市委市、政府的工作部署，积极落实全市重点工作

   三 推动公共资源交易管理体制改革，打造统一规范的公共资源“阳光交易”平台

    （一）构建统一的公共资源交易网站，实现交易中心统一窗口对外服务

    （二）建设交易综合资料信息库，实现公共资源交易信息的统一管理，推进公共资源交易防腐体系的建设

    （三）统一公共资源交易业务管理过程，解决公共资源交易内部监管难的问题

    （四）打造交易保障、公共服务和监督支撑三大核心能力，构建“四位一体”的市、县、镇、村四级公共资源交易服务体系，实现公共资源交易活动的精细化和规范化管理

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·广西·

  广西国土资源遥感监测“一张图”

   一 建设情况

    （一）基于遥感影像的土地利用变化监测

    （二）“一张图”数据库建设

    （三）构建基于GIS云计算的Web服务

    （四）基于Web服务的跨部门、跨地域综合应用

   二 应用情况

   三 社会与经济效益

    （一）达到国内领先水平，促进全区国土资源信息化发展

    （二）实现全程监管，构建防腐新机制

    （三）节约办公成本，提高办公效率

    （四）减少市县经费投入，避免重复建设

  广西电子政务外网安全管理平台

   一 前言

   二 体系结构

   三 系统功能

    1.网络运行监控管理

    2.安全风险监控与管理

    3.事件和流量管理

    4.安全策略管理

    5.安全预警管理

    6.安全综合管理

    7.安全信息知识库管理

   四 系统部署

   五 结束语

  广西投资项目在线并联审批监管平台

   一 并联审批监管平台开发建设的主要思路

    1.一窗受理，并联办理

    2.一项一码，一表流转

    3.限时办结，信息共享

    4.横向联通，纵向贯通

    5.依责监管，电子监察

   二 并联审批监管平台整体构架

   三 并联审批监管平台开发建设的主要亮点

    1.创新投资管理，优化服务模式

    2.整合信息资源，信息充分共享

    3.强化协同监管，促进诚信建设

    4.科学领导决策，营造良好环境

   四 并联审批监管平台部署应用的主要成效

   五 并联审批监管平台部署应用的意义

  广西网上政务服务中心

   一 网上政务服务中心设计

    （一）总体思路和目标

    （二）体系架构

   二 网上政务服务中心的特点和亮点

    （一）互联网受理，内网办理，互联网反馈

    （二）依托全区行政审批目录库，促进行政审批全区无差异化

    （三）推进政务服务信息共享及窗口服务扁平化

    （四）一站式服务

    （五）公众服务人性化

    （六）统一规范标准

    （七）电子监管考核公开透明化

   三 结语

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·海南·

  运用“互联网+村务公开”促进农村党风政风良性发展

   一 项目背景

    （一）基层民主监督流于形式，亟待解决

    （二）基层群众身边的“四风”和腐败问题频出

    （三）现代信息技术的快速发展为“互联网+村务公开”提供基础

   二 主要做法

    （一）摸底调研，了解群众真正关心关注的问题

    （二）根据需求，建设东方市农村信息公开系统

     1.建立村务公开目录

     2.开发农村信息公开门户网站

     3.对接“惠民一卡通”系统

     4.实现多渠道采集、多样化展示

    （三）确保实效，建立长效信息保障及监督机制

   三 特色功能

    （一）惠民补贴在线查询

    （二）村财务信息公开

    （三）决策实施公开

    （四）惠民事项“阳光公示”

    （五）社情民意公开

    （六）供求信息公示

    （七）多渠道提供信息查询

     1.网站公示

     2.手机客户端查询

     3.微信公众号

     4.短信提醒

   四 成效分析

    （一）满足群众所需，实现村级事务多渠道查询

    （二）规范公开内容，实现村务公开全覆盖

    （三）推动村两委加强党风廉政建设

    （四）提高基层监督的时效性和实效性

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·四川·

  四川省级政务云平台

   一 四川省级政务云建设背景

   二 四川省级政务云建设历程

   三 四川省级政务云平台架构

   四 四川省级政务云建设成效

   五 四川省级政务云建设经验做法

   六 四川省级政务云创新、突破的意义，解决的主要问题

   七 四川省级政务云建设心得

    （一）主要建设难点

    （二）对策建议

  创新构建成都市“互联网+”就业创业公共服务体系

   一 工作背景与思路

   二 主体工作

    （一）构建一体化供给平台

    （二）构建人本化服务平台

    （三）构建智能监控平台

    （四）构建数据管理平台

   三 创新亮点

    （一）运用大数据打造“智慧就业”——突破性创建全市统一的就业创业数据云平台

    （二）运用互联网建设“阳光就业”——全国率先创建就业创业服务岗位廉政风险信息化平台

    （三）运用云管理实现“蓉易就业”——创新推进“+互联网”向“互联网+”就业创业公共服务时代转变

   四 初步成效

    （一）提供了多元精准的就业创业服务

    （二）就业创业风险防控成效明显

  成都市安全生产综合信息平台建设

   一 主要做法与实践

   二 取得的初步成效

   三 我们的探索和体会

    1.控制项目资金使用，降低费用

    2.促进公共服务项目投资主体多元化

    3.有利于转变政府职能，建设服务性政府

    4.实现风险的合理分配，有利于降低风险

    5.政、企优势互补，企业合作促进实现产业链发展

   四 总结

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·贵州·

  安顺市积极构建“指尖上的政民对话”

   一 准确定位，打造特色政务微信

   二 开通智能互动问答服务代替人工回复

   三 形成稳定的推送频率，提升推送内容质量

   四 微信、微博双管齐下，优势互补

  六盘水推进政务服务精细化

   一 主要做法

    （一）精准发力迎难而上，集中进驻“深”

    （二）技术支撑全力以赴，网上办事“实”

    （三）为民办事开拓创新，服务方式“活”

    （四）压缩时限制作范本，办事效率“高”

    （五）内塑品质提升形象，工作管理“严”

    （六）凝心聚力温暖如家，文化建设“好”

   二 取得成效

    （一）让群众少跑“冤枉路”

    （二）让办事直接透明化

    （三）让服务更加“接地气”

    （四）让工作有了新成绩

 第八篇 年度电子政务试点示范优秀案例 ·甘肃·

  甘肃省网上政务服务的建设与实践

   一 技术体系

   二 2015年以来开展的主要工作

   三 主要做法

    （一）领导重视和协调推进是关键

    （二）统一规划和顶层设计是前提

    （三）制度建设和技术规范是保障

   四 下一步工作计划

  基于“互联网+”的智慧祁连山建设

   一 基础设施建设

   二 数据库建设

   三 应用服务平台建设

    1.门户网站

    2.协同办公系统

   四 业务应用平台建设

    1.视频会议系统

    2.保护区综合业务管理系统

    3.林火视频监控系统

  兰州三维服务网

   一 兰州三维服务网简介

    （一）办事中心

    （二）网上信访

    （三）社区频道

    （四）查询中心

    （五）呼叫中心

    （六）百姓生活

    （七）三维商城

   二 在公共服务领域取得的创新成果和亮点

    （一）推动兰州市信息惠民各项工作取得实效

     1.电子政务推动政府职能向服务型转变

     2.电子事务推动信息惠民各项工作真正落地

     3.电子商务推动兰州经济一体化及产业整合

    （二）促进了三维数字社会服务管理系统的推广应用

     1.促使三维数字系统应用有了较大提升

     2.推动民生服务智慧应用不断落地

     3.延伸全市各领域便民服务链条

    （三）拓宽了兰州市信息惠民公共服务渠道

     1.拓展建设三维数字便民服务终端项目

     2.积极建设兰州三维服务网专属电子商务物流平台

     3.推出了兰州三维服务网移动端平台——三维城市手机APP

 第九篇 年度发布 ·2015年电子政务年度人物·

  王常松——吉林省高级人民法院院长、院党组书记

   一 个人简历

   二 业务成果

  蒋文彪——国土资源部信息中心主任

   一 个人简历

   二 主要成就

  钱晓晨——最高人民法院信息中心副主任

   一 个人简介

   二 工作业绩

   三 获奖感言

  张永清——人力资源和社会保障部信息中心副主任

  赵国际——国家税务总局电子税务管理中心副主任

   一 个人简介

   二 学术成果

   三 业务成果

  黄泽刚——北京市委市政府信息中心主任

  刘勇祥——上海市电子政务办副主任

  刘惠军——青岛市政府副秘书长、青岛市电子政务和信息资源管理办公室主任

  黄长清——武汉市互联网信息办公室（武汉市网络安全和信息化领导小组办公室）主任

  胡志光——深圳市中级人民法院副院长

   一 个人简历

   二 主要业绩

  张肃斌——甘肃省林业厅党组成员、副厅长

  张春晖——黑龙江省国土资源信息中心主任

  戴辉——北京国税局信息中心主任

   一 个人简历

   二 学术成果

   三 业务成果

    （一）关于优化税收征管体系

    （二）电子税务局建设

    （三）北京国税局数据仓库建设项目

  梁文谦——广州市人民政府政务管理办公室电子政务处处长

   一 个人简介

   二 主要业绩

   三 获奖感言

  潘哲旭——佳木斯市信息中心主任

   一 个人简介

   二 主要业绩

   三 获奖感言

  蔺海波——北京市西城区科技和信息化委员会副调研员

  李云——平谷区信息化发展中心副主任

  孟旭——郑州市数字城市办公室信息资源管理处处长

   一 个人简介

   二 主要业绩

  赵顺——长沙市人民政府电子政务管理办公室总工程师

   一 个人简介

   二 主要业绩

   三 获奖感言

  张兴忠——淄博市国土资源局党委副书记

   一 个人简介

   二 主要成绩

    （一）整体筹划设计，逐步构建“纵横一体”的系统框架

    （二）突出“一个中心，两个体系”，逐步实现全业务、全流程网上运行的业务模式

    （三）夯实硬件网络基础，打造畅通高效、稳定可靠的“云平台”

  刘建敏——北京市城市管理综合行政执法局科技信息中心物联网与建设科科长

   一 个人简介

   二 主要业绩

   三 获奖感言

 第九篇 年度发布 ·2015年“互联网+公共服务”先进个人·

  汪晓胜——安徽省经济信息中心高级工程师

   一 工作业绩情况

  韩希——黑龙江省国土资源信息中心副主任

  简伟光——广州市人力资源和社会保障信息中心主任

   一 “智慧社保”项目

   二 “智慧人才”工程

   三 社会保障卡发行和服务应用管理创新

  吴泽驹——广州市公安局交通警察支队副支队长

  韩惠娟——武汉市互联网信息办公室信息化发展处处长

  崔新强——武汉市信息中心（武汉市互联网舆情研究中心）政务网络部主任

   一 个人简介

   二 主要成绩

  张宝庆——潍坊市人民政府副秘书长、智慧潍坊建设办公室主任

  陈伟波——汕头市行政服务中心管理办公室（电子政务管理办公室）主任、党组书记

   一 个人简介

   二 主要成绩

  陈冬梅——兰州三维大数据标准化研究院院长

   一 个人简介

   二 主要成绩

  涂毅——柳州市工业和信息化委员会副主任

   一 个人简介

   二 主要业绩

   三 获奖感言

  张世全——宜昌市智慧城市建设办公室副主任

  周杨——亳州市网上办事大厅管理中心副主任

   获奖感言

  白芮——北京市经济技术开发区国家税务局征管科（主任科员）

  胡斌——南昌县经济信息中心网站科科长

   主持项目成果

   所获奖项

  连中峰——郑州投资控股有限公司副总经理

 第九篇 年度发布 ·2015年“互联网+诉讼服务”先进个人·

  李响——北京市高级人民法院信息技术处处长助理

  陆诚——上海市高级人民法院信息管理处应用管理科科长

  叶文亮——江苏省高级人民法院副调研员

  李金铭——浙江省高级人民法院审判管理处主任科员

  张伟——重庆市高级人民法院信息技术管理处副处长

  刘琼——新疆维吾尔自治区高级人民法院信息技术处处长

  方庆丰——安徽省合肥市中级人民法院书记员

   一 勤于学习，善于钻研

   二 兢兢业业，乐于奉献

   三 爱岗敬业，热情服务

  洪清波——泉州市中级人民法院审管办审判员

   一 个人简介

   二 学术成果

   三 业务成果

  岳燕妮——广东省深圳市中级人民法院公司清算和破产审判庭副庭长

  张军——山西省晋中市祁县人民法院党组书记、院长

  徐亮——吉林省吉林市蛟河市人民法院副院长

  姜欣方——黑龙江省鸡西市鸡冠区人民法院党组成员、审判委员会专职委员

 第九篇 年度发布 ·2015年电子政务优秀供应商·

  湖南美音网络技术有限公司

   一 企业概况

   二 美音IT服务管理体系

   三 企业发展愿景

   四 发展历程

   五 典型客户

  广东亿迅科技有限公司

   一 企业概况和战略

   二 电子政务使命

  北京世纪高通科技有限公司

   一 公司介绍

   二 主要业绩及创新点

    （一）产品与服务

     1.实时交通流及预测信息

     2.事件信息

     3.历史交通信息数据

     4.简易图形交通信息

     5.出行信息服务平台

     6.交通大数据分析平台

     7.四维交通指数系统

     8.手机APP

    （二）产品优势与创新点

     1.精准

     2.丰富

     3.权威

     4.领先

    （三）政企业务典型案例

     1.北京市交通委员会公众出行网

     2.广州交警公众交通信息出行服务平台

     3.上海交通信息中心大数据服务平台

     4.交通指数实时监控系统（嘉兴、金华、绍兴、丽水、台州、南通）

     5.苏州交警微信公众号

     6.长沙交警出行易APP

     7.其他

   三 电子政务使命

  湖北三峡云计算中心有限责任公司

   一 企业概况和战略

   二 公共服务共建成果

    （一）最佳实践案例1.宜昌城市视频监控云平台项目

     1.建设背景

     2.建设模式

     3.阶段性成果

    （二）最佳实践案例2.宜昌市“市民卡”支撑平台建设项目

     1.建设背景

     2.建设模式

     3.阶段性成果

   三 企业竞争实力

    1.领先的专业技术实力

    2.强大的技术后台支撑

    3.专业的运维服务体系

    4.过硬的综合业务资质

    5.云计算工程实验室工作情况

   四 发展展望

  北京瑞华基业科技有限公司

   一 企业概况

   二 主要业绩及创新点

    （一）主要业绩

     1.基础设施：模块化机房

     2.数据中心

     3.智慧城管

     4.高清视频会议系统

    （二）典型案例

   三 电子政务使命

  北京润天世纪科技有限公司

   一 企业概况和战略

   二 主要业绩及创新点

    1.持续投入助力跨越式发展

    2.能力建设和激励并重，确保可持续发展

    3.成功案例

   三 电子政务使命

  北京航天星桥系统工程技术有限公司

   一 公司概况

   二 主要业绩及创新点

    1.公司整体发展规划

    2.主营业务发展计划

    3.技术开发和创新计划

   三 电子政务使命

 第十篇 大事记

  2015年电子政务大事记

 附录

  电子政务理事会名单

 后记

 编委会名单