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  • 中国社会心态研究报告(2019)

    作者: 王俊秀 陈满琪

    出版时间: 2019年12月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-0650-2898-18
    ISBN:978-7-5201-5838-1
    DOI:

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    本书分为总报告、美好生活需要与幸福感、专题调查、社会问题与社会心态四大部分。书中指出民众的获得感会提升美好生活需要,感知到自身的社会经济地位越高,民众的生活满意度越高;专题调查涉及了民众心理健康、隐私与个人信息保护、澳门公众社会心态三个方面;指出涉医的框架在运用得当的情况下可有效提升患方对医方的信任水平

  • 中国共享出行发展报告(2019)

    作者: 中华环境保护基金会绿色出行专项基金;北方工业大学; 国家信息中心分享经济研究中心

    出版时间: 2019年12月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-7969-6926-50
    ISBN:978-7-5201-5868-8
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     摘要

     Ⅰ 总报告

      B.1 2018~2019年中国共享出行发展情况综述

       一 共享出行以较快速度发展,充满创新活力

        (一)共享出行整体发展速度较快,带动了经济增长与新型就业

        (二)共享出行成为城市公共交通的重要补充

        (三)互联网创新充满活力,新兴商业模式不断涌现

        (四)共享出行与绿色出行发展深度融合

        (五)中国共享出行企业在全球范围扩展

       二 各类共享出行模式在探索中前行,发展水平不断提升

        (一)网约车用户规模仍在增长,交易额不断增加

        (二)私人小客车合乘发展进入新阶段

        (三)分时租赁行业在调整中探索创新

        (四)互联网租赁自行车进入理性发展期

       三 共享出行相关政策体系基本形成,不断完善

        (一)网约车的合规化逐步推进,初见成效

        (二)私人小客车合乘有序发展

        (三)整体上鼓励分时租赁发展

        (四)鼓励和规范互联网租赁自行车发展

       四 共享出行未来发展前景光明,潜力巨大

        (一)共享出行市场规模未来将不断扩大,对个人新车销售市场产生一定替代作用

        (二)汽车制造商将加快向出行服务商转型

        (三)将出现为“共享而生”的汽车产品

        (四)自动驾驶技术进展快速,共享出行正在成为其重要应用场景

     Ⅱ 综合篇

      B.2 2018~2019年中国城市交通发展现状与分析

       一 城市客运交通发展整体情况

       二 城市公共汽电车发展情况

        (一)概况

        (二)基本特点

       三 城市轨道交通发展情况

        (一)概况

        (二)基本特点

       四 出租汽车发展情况

        (一)概况

        (二)基本特点

       五 汽车租赁发展情况

        (一)概况

        (二)基本特点

       六 我国城市交通相关政策

      B.3 共享出行的主要类型与发展演变

       一 共享出行概念体系

        (一)共享出行的定义

        (二)共享出行主要类型

         1.合乘

         2.汽车租赁

          (1)传统汽车租赁

          (2)分时租赁

          (3)私人汽车共享

         3.网络预约出租汽车

         4.出租汽车

         5.公共交通或称大众运输

         6.共享自行车

          (1)固定站点自行车

          (2)无桩共享自行车

         7.快递网络服务

        (三)供需侧角度的分类

         1.需求侧分类

         2.供应侧分类

       二 国外共享出行的发展轨迹

        (一)私人汽车共享

        (二)分时租赁

         1.特定服务对象阶段

         2.普遍服务阶段

        (三)网约车

        (四)出行即服务

         1.目前的旅行模式

         2.出行即服务模式的旅行

       三 国外共享出行应用典型案例

        (一)洛杉矶

        (二)纽约市

        (三)伊尼斯菲尔

      B.4 共享出行在城市交通出行中的地位与作用

       一 共享出行是城市准公共交通的重要组成部分

        (一)城市交通基本谱系介绍

        (二)准公共交通发展不足产生需求空档

        (三)共享出行实现形式私人性与效果公共性的结合

       二 共享出行是构建完整出行链条的重要优化环节

        (一)共享出行补足出行“最后一公里”

        (二)共享出行为出行者完整出行链多方式组合提供了可能

        (三)出行服务平台提供“一站式”无缝整合

       三 共享出行为城市交通治理提供了更多思路

        (一)共享出行为大城市交通拥堵的治理提供了更多选择

        (二)共享出行成为中小城市交通市场化改革的可行路径

       四 共享出行成为城市智慧交通创新发展的策源地

        (一)设备层:共享出行推动无人驾驶等技术发展

        (二)设施层:交通基础设施的智能化

        (三)技术层:大数据基础上的交通供需智能匹配技术

       五 共享出行带动城市其他产业的转型升级

        (一)共享化带动汽车制造业电动化、智能化、网联化发展

        (二)为泛交通产业的平台化、共享化提供技术方案

       六 共享出行给城市交通带来的挑战

        (一)路权之争

        (二)外部性问题

        (三)交通基本权实现

      B.5 共享出行发展面临的法规与政策环境

       一 共享出行的法规体系

        (一)法规体系

        (二)交通运输法在我国法律体系中的地位

         1.交通运输法的层级

         2.交通运输法的部门

         3.典型交通运输法的属性和地位

        (三)共享出行的法规体系

         1.共享出行

         2.共享出行的法规体系

       二 共享出行的政策体系

        (一)政策体系概述

        (二)共享出行的政策体系

         1.有关互联网租赁自行车的政策

         2.有关汽车租赁的政策

         3.有关出租汽车的政策

         4.其他政策

      B.6 2018~2019年国际共享出行发展现状分析

       一 共享出行产品线扩张

        (一)Uber从滑板到直升机的全产品组合

        (二)Grab根据消费者需求定制化扩充产品线

        (三)Car2Go共享出行“一站式”服务提供商

        (四)Maven从单一汽车共享到多类型运力共享

       二 出行场景外业务延伸

        (一)Uber重视其自身渠道及算法运用

        (二)Lyft重视医疗保健运输行业布局

        (三)Grab致力于综合性服务平台发展

       三 布局汽车产业前沿科技

        (一)Lyft积极布局自动驾驶技术并已取得初步发展

        (二)Getaround自研车联网解决方案优化用户租车体验

        (三)Maven尝试组建自动驾驶网约车车队

       四 践行各类企业社会责任

        (一)Uber提供电动车补贴以响应节能政策

        (二)Olacabs成立OlaFoundation关注女性职业发展

        (三)Zipcar推出新能源车辆,并鼓励会员探索自然

        (四)Getaround大力践行“节能减排,绿色环保”理念

     Ⅲ 业态篇

      B.7 2018~2019年中国网络预约出租汽车发展研究*

       一 网约车2018~2019年发展基本情况

        (一)用户和市场规模持续扩大

        (二)网约车对传统出行服务业转型发展的作用日益显现

       二 网约车发展2018~2019年呈现新的特点

        (一)新入局者众多

        (二)聚合模式成为新的竞争焦点

        (三)行业管理重心向安全倾斜

        (四)领先企业积极布局自动驾驶

       三 网约车发展面临的问题

        (一)行业面临较大盈利压力

        (二)合规进程缓慢

        (三)安全问题引发社会关注

        (四)行业发展呈现“一家独大”现象

       四 我国网约车管理政策分析

        (一)网约车政策及特点

         1.适度发展

         2.错位经营

         3.三证监督

         4.属地管理

         5.市场定价

        (二)我国网约车政策执行情况

         1.地方细则陆续发布

         2.准入设置普遍较高

         3.合规成为政策重点

         4.监管力度逐渐收紧

        (三)国外网约车发展政策与比较

         1.全球网约车监管的三种模式

         2.中美网约车监管政策比较

       五 我国网约车未来发展趋势

        (一)行业发展趋势

         1.“大出行”领域将继续融合发展

         2.数据共享、应急处置以及信用管理等将成为行业监管的重要抓手

         3.标准化进程有望加速

        (二)政策发展趋势

         1.行业治理现代化水平将进一步提升

         2.继续推进以安全为核心的监管体系

         3.“政府管平台、平台管用户”的合作监管模式将更加成熟

         4.继续强化事中监管、常态化监管

      B.8 2018~2019年我国私人小客车合乘发展研究

       一 私人小客车合乘发展情况

        (一)我国私人小客车合乘发展过程

        (二)私人小客户合乘的服务定价

       二 国内私人小客车合乘的政策监管

        1.对合乘的界定

        2.收费规制

        3.合乘次数与路线规制

        4.主体资格规制

        5.车辆规制

        6.对合乘各方责任义务的界定

        7.对合乘信息服务平台的要求

       三 各大合乘信息服务平台的安全管理措施

        1.滴滴出行合乘服务的整改措施

        2.嘀嗒出行的安全管理措施

        3.哈啰出行的安全管理措施

        4.曹操出行的安全管理措施

        5.合乘服务安全责任划分

       四 国外私人小客车合乘管理经验

        (一)法国BlaBlaCar公司

         1.实名认证与核对

         2.对司机的管理

         3.保险规定

         4.车费延时到账功能

         5.提供女性专车

         6.高效的客服

        (二)美国Uber公司

         1.严格审查司机资质

         2.内置报警功能

         3.安全网功能

         4.关注司机安全

        (三)女性专车

         1.美国Safr公司

         2.俄罗斯、墨西哥、埃及等地的女性专车服务

         3.印尼雅加达的女性专用摩托车打车软件

        (四)国内外合乘信息服务平台安全管理的启示

         1.成立专门的安全管理团队

         2.合乘信息服务平台应严格、全面地审核司机、车辆和乘客信息

         3.多部门共同监督

         4.将相关信息接入政府监管平台

         5.进一步优化App的安全功能

         6.进一步普及对司机与乘客的安全教育

         7.提供女性专用合乘服务

      B.9 2018~2019年我国分时租赁发展研究

       一 分时租赁发展现状

        (一)分时租赁市场规模持续扩大

        (二)分时租赁服务得到消费者的认可

        (三)不同企业发展势头出现分化

        (四)领先企业积极探索新模式

        (五)分时租赁行业整体上处于探索阶段

       二 分时租赁相关政策支持现状

        (一)国家层面支持政策

        (二)区域层面支持政策

        (三)各地的汽车租赁备案政策

       三 分时租赁的未来展望

        (一)分时租赁细分市场需求客观存在

        (二)分时租赁短期作为市场主流出行方式的一种补充

        (三)新技术应用与赋能为分时租赁提供新想象空间

       四 对行业发展的主要建议

        (一)完善政策体系与行业监管

        (二)加快构建共享汽车信用体系

        (三)企业从追求速度转向追求高质量发展

        (四)持续推动商业模式创新

        (五)进一步加强公众宣传教育

      B.10 2018~2019年我国互联网租赁自行车发展研究

       一 互联网租赁自行车进入理性发展期

        (一)用户规模不断扩大

        (二)市场格局呈现“三足鼎立”状态

        (三)上游制造企业经历大起大落,发展趋于平稳

        (四)车辆运营服务日益智能化和精益化

        (五)企业启动动态调价机制

        (六)建立互联网租赁自行车信用体系,多方面改进用户管理

       二 当前互联网租赁自行车的主要政策和法规

        (一)国家层面相关政策

        (二)地方层面相关政策

        (三)互联网租赁自行车相关法规

        (四)政策法规上以鼓励与规范为主

       三 电动自行车与互联网租赁电动自行车政策管理

        (一)电动自行车新国标出台

        (二)互联网租赁电动自行车的政策演变

       四 互联网租赁自行车未来发展趋势与展望

        (一)互联网租赁自行车市场规模会保持继续增长

        (二)市场竞争将围绕平台化和生态化展开

        (三)基于智能技术的高效率运营成为企业竞争的焦点

        (四)政策管理将依据各地实际情况不断调整和完善

     Ⅳ 专题篇

      B.11 制造商向出行服务商转型

       一 国内外车企纷纷转型出行服务商

        (一)整车厂转型背景

        (二)整车企业集体向出行服务商转型

       二 车企转型的主要路径与特点

        (一)车企的转型路径

        (二)国内主流整车企业纷纷成立出行平台

        (三)探索新的商业模式

        (四)整车出行企业与流量平台合作

        (五)跨界合作与混合所有制成为重要选择

       三 整车企业转型的展望

        (一)面临的主要困难

        (二)转型战略与策略

      B.12 共享汽车外观造型与内饰优化研究

       一 共享汽车用户群体特征

        (一)主要用户群体类型与用户需求

        (二)年龄与驾驶经验对共享汽车使用意愿的影响

        (三)外观设计与内饰设计喜好度的关系

       二 共享汽车服务系统现状

        (一)车联网现状

        (二)用车流程现状

         1.用车流程概述

         2.典型流程分析

        (三)车型特征与存在问题

         1.共享车辆类型

         2.现有共享车型存在问题

          (1)B2C共享汽车服务系统对于现有资源的再分配和使用问题

          (2)用户在B2C共享汽车服务系统中的全过程体验相关问题

       三 共享汽车服务系统设计机遇

        (一)内饰设计机遇

         1.限定性设计

         2.内饰设计机遇与难点

        (二)车身造型设计机遇

         1.共享汽车外观设计的着眼点

         2.造型特征与仿生设计

       四 设计方向与可行性分析

        (一)案例一:面向共享汽车的造型仿生设计*

        (二)案例二:共享汽车车内香氛系统设计*

        (三)案例三:共享汽车内饰车联网系统设计*

      B.13 网约车的运营管理分析

       一 网约车发展阶段

       二 网约车产业链三大主体

        (一)网约车平台

         1.单一型网约车平台

         2.聚合型网约车平台

         3.整车企业网约车平台

        (二)网约车运营管理公司

         1.经营性租赁网约车运营公司

         2.融资租赁(以租代购)网约车运营企业

         3.雇佣分成模式

        (三)网约车司机

       三 网约车运营管理的重点内容

        1.资产管理

        2.销售管理

        3.运营管理

        4.司机管理

        5.车务管理

        6.财务管理

        7.审核管理

      B.14 我国共享出行的发展趋势与未来展望

       一 共享出行市场发展趋势

       二 共享出行对汽车行业上下游企业的影响

        (一)共享出行行业对汽车产业价值链影响

        (二)共享出行行业对主机厂新车销售影响

        (三)共享出行服务商对汽车经销商影响

       三 共享出行行业未来展望

      B.15 自动驾驶技术与共享出行发展

       一 自动驾驶技术进展迅速

        (一)世界各国加快支持智能网联汽车

         1.美国

         2.日本

         3.欧盟

         4.中国

        (二)智能网联汽车技术发展迅速

       二 共享出行成为自动驾驶技术的重要应用场景

        (一)自动驾驶主动拥抱共享出行

         1.共享出行平台加速智能汽车从技术到商业化进程

         2.共享出行平台是智能汽车落地运营的最佳实践

        (二)共享出行和智能汽车的融合发展路径

       三 自动驾驶技术推动共享出行前景展望

      B.16 共享出行化解城市交通难题

       一 未来的交通出行模式

        (一)信息网联技术普及应用正渗透进入传统模式

        (二)智能网联汽车推动共享出行

        (三)共享出行推动汽车行业转型

        (四)新的道路使用规则模式

       二 未来出行的实施路径与方法

        (一)公共交通应扩大在共享出行领域的贡献

        (二)汽车产业与信息网联产业跨界融合

        (三)制定综合规划

     Ⅴ 案例篇

      B.17 中国共享出行代表企业案例*

       一 哈啰出行

        (一)发展概况

        (二)发展历程

         1.经历的发展阶段

         2.融资情况

        (三)当前业务

         1.单车业务

         2.助力车业务

         3.顺风车业务

         4.换电业务

        (四)核心能力

         1.哈啰大脑

         2.BOS系统

         3.规范停车

        (五)未来规划

       二 华夏出行

        (一)公司概况

        (二)发展历程

        (三)旗下业务

         1.摩范出行

         2.摩范速运

         3.北京出行

         4.摩范约车

         5.华夏行达

         6.华夏健康

         7.华夏318

        (四)核心竞争力

         1.国有汽车巨头实力支撑

         2.全生命周期管理体系

         3.全产业布局跨界融合

         4.以科技改变未来生活方式

         5.以人为本的品牌理念深化

        (五)未来规划

       三 货拉拉

        (一)发展概况

         1.发展历程

         2.融资情况

        (二)商业模式

         1.产品模式

         2.用户模式

         3.盈利模式

        (三)核心竞争力

         1.主打用心服务

         2.长效管理机制

         3.品牌价值和市场占有率

        (四)未来发展规划

       四 快狗打车

        (一)发展概况

        (二)商业模式

         1.产品模式——无车承运人

         2.用户模式——保持B端优势,拓展C端市场

         3.推广模式

          (1)B端市场——地推模式

          (2)C端市场——广告营销

         4.盈利模式

         5.用户付费标准

          (1)货运等候费用

          (2)货运费用

          (3)附加费用

        (三)核心竞争力

         1.招募高端人才破解技术难点

         2.海量的信息资源和强大的数据分析系统

         3.线下地推模式与司机认可度

        (四)未来发展规划

         1.新能源出行,打造绿色货运平台

         2.覆盖全中国农村市场下沉

       五 马帮城配

        (一)发展概况

        (二)商业模式

         1.产品模式

          (1)新能源物流车

          (2)智能综合管理与服务平台

         2.用户模式

         3.盈利模式

        (三)核心竞争力

         1.打造标准化物联网同城配送

         2.构建智慧城市最佳居住环境

         3.搭建受人尊重的司机创业平台

        (四)未来发展规划

       六 满帮集团

        (一)发展概况

        (二)发展历程

         1.企业概况

          (1)运满满发展历程

          (2)货车帮发展历程

         2.融资情况

          (1)运满满融资情况

          (2)货车帮融资情况

        (三)商业模式

         1.信息平台

         2.交易平台

         3.车后服务

         4.盈利模式

        (四)核心竞争力

         1.市场地位优势

         2.海量数据资源和智慧物流生态系统

         3.物流生态服务模式

        (五)未来发展规划

         1.无人驾驶

         2.发展智慧物流

         3.着力1.0、2.0和3.0战略

       七 凹凸出行

        (一)公司发展概况

        (二)公司发展历程

         1.经历的发展阶段与成长情况

         2.融资情况

        (三)公司当前业务

         1.长短租业务

         2.出险代步车业务

        (四)企业核心能力

        (五)模式创新

         1.车管家服务

         2.等级化管理

         3.保险服务

         4.不计免赔

        (六)未来发展规划

       八 首汽约车

        (一)公司发展概况

        (二)当前业务

        (三)核心能力

        (四)合作网络

        (五)盈利情况

        (六)未来发展规划

       九 新特汽车

        (一)企业概况

        (二)新特汽车出行业务

        (三)新特出行业务合作情况

        (四)未来规划

       十 悟空租车

        (一)公司概况

        (二)服务模式

        (三)产业链延伸

        (四)布局预约出行超级平台

        (五)未来规划

      B.18 国际共享出行企业案例

       一 优步(Uber)

        (一)Uber简介

        (二)Uber的服务

         1.基础业务

         2.Uber Eats

         3.Uber Freight

        (三)Uber发展现状

        (四)Uber自动驾驶业务

        (五)Uber盈利状况

        (六)Uber的监管问题

         1.Uber在英国的监管问题

         2.Uber在司机方面面临的挑战

         3.Uber在出行服务方面的政策

       二 丰田汽车(Toyota Moter)

        (一)企业简介

        (二)出行布局

         1.积极参与出行服务并对相关领域进行投资

         2.构建e-Palette

         3.组建MONET联盟

     Ⅵ 附录

      B.19 大事记

       一 网约车发展大事记

        2018年

        2019年

       二 分时租赁发展大事记

        2018年

        2019年

       三 互联网租赁自行车发展大事记

        2018年

        2019年

      B.20 共享出行的相关政策文件

       交通强国建设纲要

        一 总体要求

         (一)指导思想

         (二)发展目标

        二 基础设施布局完善、立体互联

         (一)建设现代化高质量综合立体交通网络

         (二)构建便捷顺畅的城市(群)交通网

         (三)形成广覆盖的农村交通基础设施网

         (四)构筑多层级、一体化的综合交通枢纽体系

        三 交通装备先进适用、完备可控

         (一)加强新型载运工具研发

         (二)加强特种装备研发

         (三)推进装备技术升级

        四 运输服务便捷舒适、经济高效

         (一)推进出行服务快速化、便捷化

         (二)打造绿色高效的现代物流系统

         (三)加速新业态新模式发展

        五 科技创新富有活力、智慧引领

         (一)强化前沿关键科技研发

         (二)大力发展智慧交通

         (三)完善科技创新机制

        六 安全保障完善可靠、反应快速

         (一)提升本质安全水平

         (二)完善交通安全生产体系

         (三)强化交通应急救援能力

        七 绿色发展节约集约、低碳环保

         (一)促进资源节约集约利用

         (二)强化节能减排和污染防治

         (三)强化交通生态环境保护修复

        八 开放合作面向全球、互利共赢

         (一)构建互联互通、面向全球的交通网络

         (二)加大对外开放力度

         (三)深化交通国际合作

        九 人才队伍精良专业、创新奉献

         (一)培育高水平交通科技人才

         (二)打造素质优良的交通劳动者大军

         (三)建设高素质专业化交通干部队伍

        十 完善治理体系,提升治理能力

         (一)深化行业改革

         (二)优化营商环境

         (三)扩大社会参与

         (四)培育交通文明

        十一 保障措施

         (一)加强党的领导

         (二)加强资金保障

         (三)加强实施管理

       关于促进平台经济规范健康发展的指导意见

        一 优化完善市场准入条件,降低企业合规成本

         (一)推进平台经济相关市场主体登记注册便利化

         (二)合理设置行业准入规定和许可

         (三)加快完善新业态标准体系

        二 创新监管理念和方式,实行包容审慎监管

         (一)探索适应新业态特点、有利于公平竞争的公正监管办法

         (二)科学合理界定平台责任

         (三)维护公平竞争市场秩序

         (四)建立健全协同监管机制

         (五)积极推进“互联网+监管”

        三 鼓励发展平台经济新业态,加快培育新的增长点

         (一)积极发展“互联网+服务业”

         (二)大力发展“互联网+生产”

         (三)深入推进“互联网+创业创新”

         (四)加强网络支撑能力建设

        四 优化平台经济发展环境,夯实新业态成长基础

         (一)加强政府部门与平台数据共享

         (二)推动完善社会信用体系

         (三)营造良好的政策环境

        五 切实保护平台经济参与者合法权益,强化平台经济发展法治保障

         (一)保护平台、平台内经营者和平台从业人员等权益

         (二)加强平台经济领域消费者权益保护

         (三)完善平台经济相关法律法规

       数字交通发展规划纲要

        一 指导思想

        二 基本原则

        三 发展目标

        四 构建数字化的采集体系

         (一)推动交通基础设施全要素、全周期数字化

         (二)布局重要节点的全方位交通感知网络

         (三)推动载运工具、作业装备智能化

        五 构建网络化的传输体系

        六 构建智能化的应用体系

         (一)打造数字化出行助手

         (二)推动物流全程数字化

         (三)推动行业治理现代化

        七 培育产业生态体系

        八 健全网络和数据安全体系

        九 完善标准体系

        十 完善支撑保障体系

         (一)营造发展环境

         (二)多渠道筹措资金

         (三)促进创新应用

         (四)加强人才支持

       绿色出行行动计划(2019~2022年)

        一 总体要求

        二 构建完善综合运输服务网络

         (一)加快城际交通一体化建设

         (二)提升现代化客运服务水平

         (三)推进实施旅客联程联运

         (四)优化城市道路网络配置

        三 大力提升公共交通服务品质

         (一)提高公交供给能力

         (二)提高公交运营速度

         (三)改善公众出行体验

        四 优化慢行交通系统服务

         (一)完善慢行交通系统建设

         (二)加强慢行系统环境治理

        五 推进实施差别化交通需求管理

         (一)降低小汽车使用强度

         (二)加强停车治理

         (三)实施精细化交通管理

         (四)促进新业态融合发展

        六 提升绿色出行装备水平

         (一)推进绿色车辆规模化应用

         (二)加快充电基础设施建设

        七 大力培育绿色出行文化

         (一)开展绿色出行宣传

         (二)完善公众参与机制

        八 加强绿色出行保障

         (一)加强组织领导

         (二)强化政策保障

         (三)深化队伍建设

         (四)加强示范引领

       交通运输新业态用户资金管理办法

        第一章 总则

        第二章 用户资金管理

        第三章 用户资金管理协议及报告机制

        第四章 联合监管机制

        第五章 附则

       关于进一步加强网络预约出租汽车和私人小客车合乘安全管理的紧急通知

        一 立即开展行业安全大检查

        二 加强网约车和顺风车平台驾驶员背景核查

        三 严格督促企业落实安全生产和维稳主体责任

        四 健全完善投诉报警和快速反应机制

        五 严厉打击非法营运行为

         (一)安排部署阶段(自即日起至9月30日)

         (二)集中整治阶段(2018年10月1日至11月30日)

         (三)总结巩固阶段(2018年12月1日至12月31日)

       关于进一步深化改革加快推进出租汽车行业健康发展有关工作的通知

        一 进一步贯彻落实《指导意见》

         (一)加快制定地方实施细则

         (二)有序实施公平竞争审查

         (三)加强政策评估和优化完善

        二 加快推进巡游车转型升级

         (一)理顺巡游车经营权管理

         (二)健全运力动态调节机制

         (三)理顺价格形成机制

         (四)推动巡游车“+互联网”

        三 规范网约车行业健康发展

         (一)加快网约车合规化进程

         (二)落实网约车平台公司主体责任

         (三)守住行业安全稳定底线

        四 提升行业治理能力

         (一)提升行业监管水平

         (二)严厉打击非法营运行为

         (三)加快出租汽车驾驶员从业资格管理改革

         (四)强化信用体系建设

         (五)发挥社会监督作用

        五 营造良好市场环境

         (一)加强新闻宣传和舆论引导

         (二)切实维护行业稳定

         (三)加强督导和经验交流

       关于开展交通出行领域严重失信行为专项治理工作的通知

        一 高度重视交通出行领域失信治理工作

        二 建立失信治理工作机制

        三 分步开展失信治理工作

        四 督促失信治理对象限期整改

        五 反馈失信治理结果

        六 持续扎实做好失信治理工作

       关于加强网络预约出租汽车行业事中事后联合监管有关工作的通知

        一 完善联合监管工作机制

        二 明确联合监管工作事项

        三 明晰联合监管处置流程

        四 加强联合监管应急处置

        五 其他工作要求

     法律声明

     《中国共享出行发展报告(2019)》编委会

    法规环境以及国外最新进展进行了分析;重点分析了网约车、私人小客车合乘、分时租赁、互联网租赁自行车(含电动自行车)的发展情况和趋势;从整车厂转型、共享汽车开发、共享出行运营、共享出行与自动驾驶、共享出行未来发展等方面进行了专题研究

  • 2020年世界经济形势分析与预测

    出版时间: 2019年12月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-1261-9198-59
    ISBN:978-7-5201-5842-8
    DOI:

    暂无内容

    本书总报告对2018~2019年世界经济形势进行分析与展望;国别与地区篇聚焦美国经济、欧洲经济、日本经济、亚太经济、印度经济、俄罗斯经济、拉美经济、西亚非洲经济及中国宏观经济形势;专题篇以国际贸易形势回顾与展望

  • 华侨华人研究报告(2019)

    出版时间: 2019年12月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-1235-1778-15
    ISBN:978-7-5201-5829-9
    DOI:

    暂无内容

    本书“文化篇”主要调查华侨华人海外办学以及传承中华文化的情况;“经贸篇”主要调查华侨华人的企业经营,以及他们面对外部经济形势压力所采取的应对措施;“专题篇”探讨了马来西亚的华人结社与政治参与问题,以及华人世家进行慈善捐赠的情况全书通过以上三个专题全面把握目前华侨华人在海外的最新生存状况,并提出有价值的政策建议。

  • 中国法律援助制度发展报告No.1(2019)

    出版时间: 2019年12月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-8768-5083-73
    ISBN:978-7-5201-5815-2
    DOI:

    暂无内容

    本辑专题报告涉及面广,包括法律援助制度的经费保障、彩票公益金法律援助项目、特殊人群的法律保护、法律援助律师队伍的专业化建设等,其中大量第一手数据为首次向社会公众披露,资料详实、原创性强,是我国法治建设成就的集中体现和司法公正水平的重要评价依据

  • 河南经济发展报告(2020)

    作者: 谷建全 完世伟

    出版时间: 2019年12月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-9187-1533-88
    ISBN:978-7-5201-5833-6
    DOI:

    暂无内容

    全书共分为总报告、调查评价篇、分析预测篇、专题研究篇四部分。

  • 全球数字经济竞争力发展报告(2019)

    出版时间: 2019年12月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-6728-8603-30
    ISBN:978-7-5201-5734-6
    DOI:

    暂无内容

    书中包括国家竞争力、城市竞争力、企业竞争力三个主报告,分报告除了对主体报告中凸显出的标杆型国家、城市和企业进行详细介绍,还对数字经济热点问题进行专题讨论,为我国各级政府和各类企业推动发展数字经济提供决策参考

  • 《平安北京建设发展报告(2019)》

    出版时间: 2019年12月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-6675-5967-90
    ISBN:978-7-5201-5803-9
    DOI:

    暂无内容

    本次报告还新增了域外首都安全维护的专题报告,对美国、日本、英国三个国家首都安全维护情况进行比较研究,希冀对平安北京建设提供有益的借鉴。

  • 中国促进国际法治报告(2018—2019)

    作者: 肖永平 冯洁菡

    出版时间: 2019年12月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-8163-8783-97
    ISBN:978-7-5201-5711-7
    DOI:

    暂无内容

    本书是武汉大学国际法研究所(国家高端智库)策划编撰的中国国际法年度实践专题研究报告,由总报告、国家实践篇和理论贡献篇三部分组成,最后附有《2018年中国促进国际法治:大事记》。

  • 中国大数据应用发展报告No.3(2019)

    出版时间: 2019年12月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-1236-6052-88
    ISBN:978-7-5201-5806-0
    DOI:

    暂无内容

    本年度皮书总结了包括互联网金融、政府数据管理等在内的2019年大数据应用的相关问题,首次提出了面向政府管理的大数据管理成熟度模型及指标体系,并围绕能源、农业、建筑、5G应用、线下实体、食品以及新零售等热点领域进行专题分析和研究

  • 北京人口发展研究报告(2019)

    出版时间: 2019年12月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-8820-3609-62
    ISBN:978-7-5201-5810-7
    DOI:

     主要编撰者简介

     皮书数据库

     文前辅文

     摘要

     基本子库

     法律声明

     Ⅰ 总报告

      B.1 北京市人口形势分析报告(2019)

       一 人口变化呈现新特征

        (一)外来人口连续三年负增长,常住人口呈现“两连降”

        (二)少儿人口和老年人口比重“双升”,总人口抚养比持续走高

        (三)平均预期寿命和受教育程度显著提升,人口质量红利积聚

        (四)人口分布格局由“中心集聚”逐步向“一副多点”转变

       二 人口优化出现新局面

        (一)人口优化推动首都功能转变,激发城市发展新活力

        (二)城市副中心人口集聚效应显现,助力首都高质量建设

        (三)京津冀人口协同发展不断推进,区域一体化发展取得成效

        (四)在京外籍人口不断增多,国际交往中心建设深入推进

       三 人口发展面临新挑战

        (一)人口生育水平持续低迷

        (二)老年人口养老服务供需结构待完善

        (三)外来人口服务管理水平有待提高

        (四)人口服务管理体制机制与城市发展活力高要求存在差距

        (五)人口与资源环境仍处于紧平衡状态

       四 以首善标准做好新时代人口工作

        (一)加强人口动态监测,科学应对“十四五”时期人口新形势

        (二)深化京津冀人口协同发展,建设国际一流和谐宜居之都

        (三)坚持集约高效人口精细化管理,“多点支撑”提升城市发展活力

        (四)打造基于人口的互联互通“大数据+”平台,推动北京智慧城市建设

        (五)鼓励社会资本参与养老服务,满足老年人多元化服务需求

        (六)加快婴幼儿照护服务体系建设,关注育龄女性身心发展

     Ⅱ 分报告

      B.2 北京市流动人口发展报告*

       一 流动人口变动新特点

        (一)全市流动人口规模连续三年下降,但区域变动有差异

        (二)全市流动人口占常住人口比重连续四年下降

        (三)通州副中心流动人口总量持续增长,增速呈先下降后上升趋势

       二 流动人口结构新变化

        (一)流动人口平均年龄和受教育程度均高于全国水平

        (二)适婚人口已婚率、初婚率“双高”,流动人口普遍与家庭成员共同居住

        (三)农业户籍流动人口占多数,在京谋生是其主要经济来源

        (四)流动人口绝大多数是劳动适龄人口,就业比重高、就业稳定、工作年限较长

        (五)就业人口中的专业技术人员大幅增加,从事餐饮业人员有所减少

       三 流动人口城市生活与服务保障新状况

        (一)收入水平低,增长幅度远落后于社会平均工资

        (二)多数流动人口租房居住,自购保障房、居住政府公租房比例低

        (三)绝大多数流动人口身体健康,近半数参加本地医保

        (四)人际交往程度偏低,且局限于熟人网络

        (五)近半数人参加过公益活动,但政治性参与率很低,流动党员参与率不高

        (六)多数人喜欢在京生活,融入城市的主观态度积极、乐观

        (七)留京意愿增强,个人发展、增加收入、子女教育是主要动因

       四 结论

      B.3 北京市老年人口现状与养老需求报告*

       一 引言

       二 北京市老年人口现状及特点

        (一)老年人口规模不断扩大,高龄老年人口比例持续上升

        (二)人口老龄化程度呈现圈层分布特征

       三 数据说明

        (一)数据来源

        (二)数据的基本情况

       四 北京市老年人养老需求现状及特点

        (一)生活照料需求

        (二)健康医疗需求

        (三)经济需求

        (四)宜居环境需求

        (五)社会参与需求

        (六)精神慰藉需求

        (七)信息需求

        (八)制度需求

       五 北京市老年人养老需求影响因素分析

        (一)变量的选取

         1.自变量

         2.因变量

        (二)影响因素的单因素分析

        (三)影响因素的回归分析

       六 建议

      B.4 京津冀人口流动报告

       一 导言

       二 京津冀人口流动基本态势

       二 京津冀人口流动的主要特征

        (一)务工经商等经济原因是人口流动的最大动力

        (二)家庭化流动,流入时间较长

        (三)京津冀流动人口的受教育程度差异较大

        (四)流动人口的社会融入程度有待提高

        (五)居留意愿强

       三 京津冀人口流动的政策建议

        (一)建立健全动态信息系统

        (二)分类、有序推进流动人口市民化

        (三)加强京津冀就业市场的交流与合作

        (四)通过职业教育提高流动人口的发展水平

        (五)改善住房环境,提高居住水平

        (六)分类、有序提高流动人口社会保险参保率

        (七)促进社会交往,提高居留意愿

      B.5 京津冀协同发展战略与北京核心区人口演变

       一 京津冀协同发展战略与人口流动

        (一)京津冀产业协同与人口流动

        (二)北京市产业变化与人口变化

       二 城市功能区与京津冀大都市区

        (一)城市功能区划分与北京大都市区

        (二)京津冀大都市区与人口流动

       三 北京行政副中心与北京核心区人口变化

        (一)北京行政副中心的发展与人口疏解

        (二)北京人口疏解与核心区人口变化

       四 首都副中心与北京核心区人口变化

        (一)首都副中心发展与北京人口疏解

        (二)北京核心区人口变化

     Ⅲ 专题报告

      B.6 北京人口变化与城市发展活力

       一 什么是城市发展活力

        (一)城市发展活力的内涵

        (二)城市发展活力的特点

        (三)城市发展活力与人的关系

       二 北京人口变化

        (一)人口规模

        (二)职业结构

        (三)教育结构

        (四)年龄结构

        (五)人口分布

       三 人口变化给城市发展活力带来的机遇

        (一)为保护古都风貌、改善政务环境赢得机遇

        (二)为推动企业技术改造和产业转型升级赢得机遇

        (三)为缓解资源环境压力、改善人居环境赢得机遇

        (四)为优化人口空间布局赢得机遇

       四 人口变化给城市发展活力带来的挑战

        (一)老龄化有加速的风险

        (二)首都发展所需人才可能会短缺

        (三)社会流动性将受到削弱

       五 对策建议

        (一)聚焦创新型人才、顶尖人才,加大引进服务保障力度

        (二)突出企业创新主体地位,激发人才创新创业活力

        (三)营造良好的人才发展环境,释放人才红利

        (四)树立积极的老龄观,充分发挥老年人在基层建设中的积极作用

        (五)大力推动京津冀地区养老基本服务均等化

        (六)进一步打造党建引领、以社会组织为依托、人人参与、共建共治共享社会治理格局

        (七)倡导培育包容开放、守正创新文化,推动文化大繁荣

      B.7 北京迁居人口社会再适应及其促进机制

       一 北京政策性迁居安置的实践机制

        (一)危旧改造与政策性迁居

        (二)棚户区改造与政策性迁居

        (三)“村改居”与政策性迁居

       二 政策性迁居人口社会再适应的现状特点

        (一)两个案例社区简介

         1.异地搬迁式迁居:LX地区

         2.就地安置式迁居:SJ地区

        (二)生计适应:食利化、低就业与内向化

        (三)空间适应:迁居易、从矩难

        (四)关系适应:内卷化与“外斥化”

        (五)文化适应:身份认同的内在张力

       三 促进政策性迁居人口社会再适应的对策建议

        (一)以能力建设应对身份焦虑

        (二)以机制创新化解空间矛盾

        (三)以增进共识缓和群体对立

        (四)以制度优化促进文化认同

       四 结语

      B.8 北京市养老服务供给现状分析

       引言

       一 北京市养老服务供给的基本情况

        (一)养老设施的规模和分布

        (二)养老设施的服务供给情况

       二 三类养老服务组织的比较分析

        (一)相关研究回顾

         1.养老服务组织的概念和分类

         2.公办养老机构

         3.养老社会服务机构

         4.养老服务企业

        (二)数据分析结果

         1.社会资本介入机构养老晚,但数量后来居上

         2.公办养老机构在资产和规模上优势巨大

         3.社会办养老服务组织在享受优惠政策上略显不足

         4.社会办养老服务组织经营状况差于公办养老机构,但投资回收周期明显略短

         5.社会办养老服务组织“硬设施”拥有率高于公办养老机构

         6.社会办养老服务组织服务覆盖明显不足

         7.养老服务企业人才优势大,员工总数和专业人才多

         8.社会办养老服务组织服务更多老人,但在老人类型上没有显著差异

       三 结论与讨论

        (一)主要结论

        (二)问题讨论

      B.9 北京市社会资本参与养老服务的回报机制分析

       一 北京市社会资本参与养老服务回报收益情况

        (一)公办养老服务机构的回报收益分析

        (二)社会办养老服务机构的回报收益分析

       二 北京市社会资本参与养老服务回报率低的成因分析

        (一)养老市场处于发育阶段,可盈利时期还未到来

        (二)行业运作模式单一,缺乏商业可持续性

        (三)养老群体需求量大,但支付能力不足

        (四)从事养老服务企业自身发展受限,缺乏持续经营动力

       三 提高社会资本参与养老服务回报收益的对策分析

        (一)加大对养老服务产业的资本化支撑,推进商业模式的多元化

         1.制定政策,加大金融机构的信贷支持力度

         2.充分发挥政策性金融的支撑作用

         3.探索债券市场等直接融资方式

         4.推动房地产投资信托基金在北京启动与发展

         5.政府设立养老产业引导基金

        (二)加大养老金融产品的开发使用,提高养老支付能力

        (三)借助相关政策,加大对养老服务企业的融资支持

         1.制定相关政策,实现各类机构的同等待遇

         2.明确定位养老服务企业,享受政策倾斜

         3.政府搭建金融机构与养老服务企业的融资交流平台

        (四)引入PPP综合责任险,提高财政补贴效率

       四 结语

      B.10 社会资本参与养老服务的支持政策研究

       一 国家层面社会资本参与养老服务的支持政策

        (一)财政政策

        (二)税收政策

        (三)补贴政策

        (四)金融政策

        (五)从业人员与人才政策

        (六)土地政策

        (七)其他优惠政策与支持政策

       二 北京市社会资本进入养老服务行业支持政策

        (一)推进养老服务机构建设和促进养老服务机构运营的支持政策

        (二)提升养老服务质量的支持政策

        (三)养老服务机构开展辐射服务的支持政策

        (四)规避养老服务机构风险的支持政策

        (五)提升养老服务人才质量的支持政策

        (六)其他支持政策

       三 社会资本进入养老服务行业支持政策的典型经验与做法

        (一)进一步明确水、电、气、热价格执行办法

        (二)出台鼓励政策引导大学生从事养老行业

        (三)出台激励政策优待养老行业从业人员

        (四)给予养老机构和养老项目贷款支持和贷款贴息

        (五)给予养老机构建设补贴和运营补贴

        (六)实施“以奖代补”制度

        (七)规定结余可以一定程度的提取,产(股)权份额可以转让、继承、赠予

        (八)设立养老产业投资基金

       四 展望

        (一)社会资本参与养老服务支持政策需要创新与借鉴

        (二)加大社会资本参与养老服务支持政策的分解力度

        (三)社会资本参与养老服务支持政策需要真正落地

        (四)社会资本参与养老服务支持政策需要客观评估

      B.11 国内外社会化养老服务模式研究

       一 发达国家社会化养老服务的典型经验

        (一)美国

        (二)英国

        (三)法国

        (四)德国

        (五)意大利

        (六)日本

        (七)小结

       二 国内超大城市社会化养老服务的探索与创新

        (一)北京

         1.社区居家养老服务模式

         2.机构养老服务模式

        (二)上海

        (三)广州

         1.以“大配餐”为切入点的社区居家养老模式

         2.“政府支持+社区运营+社工服务”社区居家养老服务模式

         3.“医养护”三位一体的机构养老服务模式

        (四)深圳

        (五)小结

       三 启示

        1.主动对接城市发展战略,优化养老设施布局

        2.建立健全老龄工作相关标准和规范,完善养老服务标准体系

        3.鼓励多元供给,从需求侧出发提供多元化养老服务

        4.营造健康老龄化氛围,探索全民参与的有效实现形式

      B.12 北京市老年人认知功能社区干预研究*

       一 干预研究基本情况

        (一)北京市老年人认知功能社区干预数据库基本构成

         1.干预村和参照组选定过程

         2.参照组和干预组性别构成

         3.参照组和干预组年龄构成

         4.参照组和干预组教育构成

        (二)参照组和干预组的划分依据

       二 认知功能社区干预具体方案

        (一)核心概念的界定

         1.认知功能变量的界定

         2.实验分组变量的界定

        (二)具体干预方案

       三 直接效果分析

        (一)总体上社区干预活动对老年人认知功能起到了积极作用

        (二)不同干预方案效果比较:矛盾的结果

        (三)干预效果的显著差异存在于有认知专项干预组与其他组别之间

        (四)对分组干预结果的几点思考

         1.心理健康干预方案和社会支持水平提升对于老年人认知健康的积极作用需要认知健康干预方案作为支撑

         2.社区公共服务对于老年人认知健康产生积极作用需要考虑对于老年人的动员参与

         3.整合干预模式对于老年人认知健康而言是一种更加可取的方案

       四 社区干预间接效果分析

        (一)干预组老年人心理健康状况变化情况

         1.干预项目对老年人抑郁的改善效果分析

         2.干预项目对老年人孤独的改善效果分析

        (二)干预组老年人生存质量变化情况

        (三)干预组老年人社会支持水平的变化情况

         1.干预组老年人社会支持水平变化情况

         2.干预组老年人各类社会关系的变化情况

       五 北京市老年人认知功能社区干预中关键保护因素探讨

        (一)社区文化建设:营造一个无偏见的社区

        (二)研究者的力量:需要转换的身份

        (三)多种社会支持:应对脆弱性,增强抗逆力

       六 结论和讨论

      B.13 北京城市副中心建设背景下通州区教育资源监测研究

       一 通州区教育资源配置

        (一)通州区教育与北京城市副中心教育的区别与联系

        (二)通州区教育资源配置目标

       二 通州区教育资源监测指标体系

       三 通州区教育资源现状与问题

        (一)教育资源数量

         1.物质资源

         2.财力资源

         3.人力资源

        (二)教育资源质量

         1.教师质量

         2.学校质量

        (三)教育资源增量

         1.物质资源投入

         2.人力资源投入

       四 结论与建议

        (一)结论

        (二)建议

      B.14 北京市西城区街区更新的政策与实践

       一 街区更新政策背景

       二 街区更新的政策要义

        (一)政策理念

        (二)《北京西城街区整理城市设计导则》

        (三)《西城区街区整理实施方案》

       三 街区更新实施推行——以广安门内街道为例

        (一)街区划分

        (二)系统梳理

        (三)街区诊断

        (四)街区规划

        (五)更新提升

        (六)深化治理

       四 街区更新政策实施初见成效

        (一)基本确立项目科学化管理实施

        (二)逐步提升街区环境与生活品质

        (三)着重落实城市文脉保护与传承

        (四)深入探索首都基层治理体制机制

       五 结论与思考

      B.15 党建引领“街乡吹哨、部门报到”

       一 党建引领“街乡吹哨、部门报到”的政策背景

       二 党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革的主要内容

        (一)加强党建引领基层治理

        (二)深化街道(乡镇)管理体制改革

        (三)推动“吹哨报到”向社区治理延伸

        (四)构建“吹哨报到”快速响应机制

       三 党建引领“街乡吹哨、部门报到”的典型案例

        (一)党建引领“四区联动”:学院路街道多元共治新探索

        (二)“掌上四合院”:走好新时代群众路线的方庄经验*

        (三)双井“13社区”:打造互融式社会治理模式的新探索*

        (四)五化工作法:解开城乡结合部社会治理难题的金钥匙*

       四 党建引领“街乡吹哨、部门报到”的实证调查

        (一)推进效果普遍反映较好

        (二)治理主体能力显著提升

        (三)实践深化模式灵活多样

       五 结语

     Abstract

     “北京人口蓝皮书”编委会

    本书是北京市人口研究所、北京人口与社会发展研究中心和中共北京市委党校(北京行政学院)社会学教研部2018~2019年的研究成果,全书分三个部分:总报告、分报告和专题报告。

  • 金蜜蜂中国企业社会责任报告研究(2019)

    出版时间: 2019年11月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-8353-1628-63
    ISBN:978-7-5201-5796-4
    DOI:

    暂无内容

    在华外商投资企业、内地在联交所上市企业、上海市属国有企业以及深圳市属国有企业报告的阶段性特征;行业报告分析了采掘、汽车、电力、建筑、信息通信技术、银行、房地产、食品等八大行业的社会责任信息披露的显著特征;专题报告分别研究了报告中关于性别平等

  • 应对气候变化报告(2019)

    出版时间: 2019年11月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-9377-2897-27
    ISBN:978-7-5201-5770-4
    DOI:

    暂无内容

    本书的年度主题聚焦气候变化风险,在内容安排上,总报告专门就全球气候风险的概念认知、发生机理、影响范围以及中国防范策略进行全面阐述,国际篇、国内篇、专题篇以及专题评价篇分别就国际应对气候变化进程、国内应对气候变化行动、气候变化专题研究以及中国城市绿色低碳发展成效等内容,特邀气候变化领域的资深专家学者撰稿,力图以独到的视角给出全新的分析。

  • 以色列发展报告(2019)

    出版时间: 2019年11月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-7532-3737-52
    ISBN:978-7-5201-5791-9
    DOI:

    暂无内容

    本书聚焦了2018年以色列的社会状况、经济发展和政治局势;就以色列在叙利亚危机问题上的应对、以色列处理非法移民问题的举措,贝都因部落的安置、以色列留学项目、以色列技术创新的秘诀等进行了专题研究;重点关注了以色列与东地中海国家的关系

  • 上海志愿服务发展报告(2019)

    作者: 上海市精神文明建设委员会办公室

    出版时间: 2019年11月
    出版社: 社会科学文献出版社
    SSAPID:101-8769-1726-93
    ISBN:978-7-5201-5777-3
    DOI:

     基本子库

     摘要

     社会科学文献出版社皮书系列

     《上海志愿服务发展报告(2019)》编委会

     法律声明

     中国皮书网

     Ⅰ 总报告

      B.1 2018年上海志愿服务发展报告

       一 2018年度上海志愿服务发展状况

        (一)志愿者和市民积极参与志愿服务活动

         1.注册志愿者人数和注册率逐年上升

         2.注册志愿者参与志愿服务活动保持持续上扬趋势

         3.志愿者参与意愿高,热衷参加“进口博览会”等志愿服务项目

         4.市民接受社区志愿服务中心志愿服务的比例大幅上升,“社区服务类”最受市民青睐

         5.志愿者和市民对志愿服务活动的满意度基本持平

        (二)志愿服务组织不断发展

         1.志愿服务组织数量持续增加

         2.志愿服务组织活动更趋规范化

        (三)志愿服务项目数量持续增长

        (四)志愿者和市民对志愿服务有更高期望

         1.“志愿服务保障机制”成为《上海市志愿服务条例》需完善的首要内容

         2.市民、组织和资金问题是当前开展志愿服务面临的主要问题

       二 上海志愿服务发展的现实挑战、应对思路与对策

        (一)当前上海志愿服务发展面临的现实挑战

         1.志愿服务专业化水平有待进一步提升

         2.志愿服务项目化运作有待进一步加强

         3.志愿服务体系内涵建设有待进一步强化

         4.志愿服务文化有待进一步弘扬

        (二)创新发展理念,推动上海志愿服务能级提升

         1.紧紧围绕新时代文明实践中心建设,深化基层志愿服务

         2.依托城市管理精细化,持续提升志愿服务专业化水平

         3.服务日常生活,探索志愿服务创新发展路径

        (三)走进新时代:上海志愿服务发展的对策思路

         1.关注民生,夯实志愿服务的民生基础

         2.加强能力建设,增进志愿服务能力建设

         3.聚焦组织机制,推动志愿服务组织发展

         4.创新保障激励,优化志愿服务制度保障

         5.弘扬志愿精神,深化志愿服务文化涵育

       附录 上海志愿服务发展主要指标

        (一)当前志愿服务发展新形势

         1.以“健康发展”为目标,推进志愿服务持续发展

         2.以“新时代文明实践中心”建设为契机,推动志愿服务向纵深发展

         3.以中央的一系列举措为助力,推动志愿服务内涵式发展

        (二)2018年度上海志愿服务发展态势

         1.志愿服务内涵建设进一步推进,社会动员力日益增强

         2.志愿服务组织运行进一步规范,工作效能不断提升

         3.志愿服务制度基石进一步夯实,服务保障持续加强

         4.志愿服务惠民渠道进一步拓宽,民生功能日趋完善

         5.志愿服务能力建设进一步强化,服务能级逐步提升

     Ⅱ 专题篇

      B.2 志愿服务与践行社会主义核心价值观研究

       一 社会主义核心价值观与志愿服务的关系思考

        (一)社会主义核心价值观引领志愿服务

         1.社会主义核心价值观引领志愿服务的文化内涵

         2.社会主义核心价值观引领志愿服务的价值取向

         3.社会主义核心价值观引领志愿服务的显性实践

        (二)通过志愿服务培育和践行社会主义核心价值观

         1.志愿服务能发挥载体作用,有助于社会主义核心价值观传播和践行

         2.志愿服务能充分发挥主体地位,有助于社会主义核心价值观的内化

         3.志愿服务能抵制和防范错误思潮的危害,强化社会主义核心价值观的引领

       二 党建“嵌入”推动社会主义核心价值观引领志愿服务

        (一)党建“嵌入”推动社会主义核心价值观引领志愿服务的必要性

         1.志愿服务组织现状

         2.“国家-社会”二元理论的缺陷

         3.政党嵌入志愿服务强调以引领提升志愿服务的绩效

        (二)党建嵌入推动社会主义核心价值观引领志愿服务的理念

         1.价值引领

         2.赋能

        (三)党建“嵌入”推动社会主义核心价值观引领志愿服务的模式

         1.党建引领衍生志愿服务组织,构建社会主义核心价值观践行载体

         2.党建融入志愿服务组织,引领社会主义核心价值观落实践行

         3.党建嵌入志愿服务组织,夯实社会主义核心价值观之基

       三 通过志愿服务促进社会主义核心价值观的培育和践行

        (一)志愿服务在国家层面对社会主义核心价值观的培育和践行

         1.文明

         2.和谐

        (二)志愿服务在社会层面对社会主义核心价值观的培育和践行

         1.平等

         2.公正

         3.法治

        (三)志愿服务在个人层面对社会主义核心价值观的培育和践行

         1.爱国

         2.敬业

         3.友善

      B.3 建设和完善上海社区志愿服务管理体系研究

       一 新时代加强和完善基层志愿服务的探索

        (一)本研究的主要内容

        (二)本研究的相关理论

         1.枢纽型社会组织

         2.自主治理理论

        (三)本研究的具体方法

       二 民生服务与社会治理实践中的社区志愿服务中心

        (一)社会治理中的志愿服务组织

        (二)国内外社区志愿服务中心的研究

        (三)上海社区志愿服务的发展历程

       三 上海社区志愿服务中心建设实践:现状与挑战

        (一)社区志愿服务中心实现全覆盖,基本条件持续改善

         1.中心实现全市覆盖,基础建设稳步发展

         2.中心使用面积稳步扩展,硬件设施持续改善

         3.人员配备以2人为主,专兼职搭配已成主流趋势

         4.运作经费以政府财政支持为主,企业捐赠和社会募集仍需要进一步发展

        (二)中心运作模式日趋多样化,制度建设不断推进

         1.社区中心的运作模式基本以街道自主管理为主,呈现多元化、社会化趋势

         2.中心制度建设不断加强,规范化程度日益提升

         3.中心志愿服务团队、合作社会组织、常态化项目持续增加

        (三)中心功能发挥日趋完善,日常运作制度化水平提升

         1.需求与服务对接紧密,中心的平台功能日益凸显

         2.基层志愿服务信息化逐步完善,全国志愿服务信息系统成为活动开展的有效助力

         3.项目化运作持续推进,项目孵化更贴近百姓民生

         4.志愿者培训趋于常规化,培训内容专业化程度提升

         5.志愿服务资源整合以体制内为主,企业与社会力量参与尚需加强

         6.志愿服务监督机制已然形成,第三方评估与信息公开有待加强

         7.志愿者激励以精神奖励为主,服务回馈形式趋向多样化

         8.中心宣传以社区类媒体为主,有待向全媒体拓展

        (四)中心功能自评良好,内涵建设成为迫切需求

         1.各项功能自我评价较好,项目孵化、供需对接与激励保障等有待加强

         2.中心功能有效发挥的瓶颈在于专业化,亟待加强内涵建设

         3.中心的下一步发展:管理性功能需求在提升

         4.进一步完善中心的各项功能,离不开政府的支持与保障,以及社会力量的积极参与

        (五)当前上海社区志愿服务中心所面临的问题

       四 加强和完善上海社区志愿服务中心的对策建议

        (一)国内外社区志愿服务中心的经验借鉴

         1.中国台湾:推出服务在地化运动,采取多种手段以达到志愿服务社区化的目标

         2.新加坡:管理规范,志愿服务社会化基础牢固,绩效显著

        (二)加强和完善上海社区志愿服务体系的对策建议

         1.基层志愿服务体系建设的功能定位与战略思考

         2.推进上海基层志愿服务体系建设的对策建议

      B.4 上海市志愿服务评估指标体系研究

       一 导言

        (一)研究背景和研究意义

        (二)志愿服务概念界定

        (三)志愿服务指标要求

        (四)研究内容

        (五)研究的创新点

       二 上海市志愿服务评估指标

        (一)个体维度

         1.志愿者

         2.服务对象

         3.居民

        (二)组织维度

         1.志愿服务组织

         2.志愿服务基地

         3.志愿服务中心

        (三)环境维度

         1.政治环境

         2.经济环境

         3.文化环境

         4.技术环境

       三 上海市区级志愿服务评估指标

        (一)统筹规划

         1.工作机制

         2.工作规划

         3.财政预算

         4.制度建设

        (二)协调指导

         1.协调机制

         2.业务指导

         3.信息化建设

         4.培训情况

        (三)督促检查

         1.监督主体

         2.监督机制

         3.业务监督

         4.年度报告制度

         5.考核测评

        (四)经验推广

       四 上海市条线部门志愿服务评估指标

        (一)志愿者

        (二)志愿服务团队

        (三)志愿服务项目

        (四)志愿服务管理工作

       五 上海市志愿服务组织评估指标

        (一)开展志愿服务组织评估的意义

         1.开展星级评定工作有利于志愿服务组织的规范管理

         2.开展星级评定工作是落实志愿服务法律和政策的要求

        (二)志愿服务组织星级评定指标体系

         1.基础条件

         2.内部治理

         3.工作绩效

         4.社会评价

        (三)评价方法与结果表示

         1.评价方法

         2.结果表示

      B.5 积极打造新时代“有温度的上海” 建立和完善上海志愿服务激励保障体系研究

       一 志愿服务激励保障的基本内涵及其发展

       二 上海志愿服务激励保障体系的发展现状

        (一)上海基本实现了志愿服务激励保障的全覆盖

         1.地域的基本覆盖

         2.过程的基本覆盖

         3.对象的基本覆盖

         4.内涵的基本覆盖

        (二)上海初步建成了“激励有效,保障有力,多方联动”的志愿服务激励保障体系

         1.上海志愿服务激励保障领导体系初步形成

         2.上海志愿服务激励保障工作体系初步建立

         3.上海志愿服务激励保障内涵体系初步构建

         4.上海志愿服务激励保障支持体系初显成效

        (三)上海正积极跨出推动新时代志愿服务激励保障大发展的新步伐

         1.上海积极探索实践志愿服务激励保障向深度社会化发展

         2.上海积极探索实践志愿服务激励保障向高度网络化发展

       三 当前上海志愿服务激励保障体系的问题瓶颈

        (一)组织领导体系统筹不够,亟须优化

        (二)激励保障举措力度不够,亟须加强

        (三)激励保障共享不足,亟须开拓

        (四)激励保障氛围不浓,亟须营造

       四 优化和完善上海志愿服务激励保障体系的对策举措

        (一)优化组织领导体系是当前完善志愿服务激励保障体系的关键

        (二)以修订《上海市志愿服务条例》为核心,着力构建更加科学有力的上海志愿服务保障体系

        (三)适时制定“上海市志愿服务嘉许激励办法”,着力构建更加科学有效的上海志愿服务激励机制

        (四)着力整合社会资源,促进社会协同,努力形成全社会关心支持志愿服务激励保障的良好氛围

      B.6 上海市支持和发展志愿服务组织的实践和趋势研究

       一 上海支持和发展志愿服务组织定义和背景

        (一)志愿服务组织相关定义

         1.公益

         2.慈善

         3.志愿服务

         4.志愿服务组织

        (二)上海支持和发展志愿服务组织的背景

         1.贯彻中央和市委精神的必然要求

         2.落实志愿服务政策法规的重要举措

         3.推动社会文明进步的内在标志

         4.促进志愿服务组织发展的重要保障

       二 上海支持和发展志愿服务组织现状及成就

        (一)上海志愿服务组织发展现状

         1.志愿服务组织规模

         2.志愿服务组织类型

         3.志愿服务组织内部结构

         4.志愿服务组织服务领域

         5.志愿服务组织服务能力

        (二)上海支持和发展志愿服务组织的成就

         1.逐步健全的政策支持体系

         2.日益丰富的志愿服务形式

         3.不断增强的社会动员力

         4.日渐专业的志愿人才培育

         5.持续加大的志愿资金投入力度

       三 上海支持和发展志愿服务组织经验和面临困境

        (一)上海支持和发展志愿服务组织发展经验

         1.以法律法规健全为基础

         2.以服务项目购买为手段

         3.以信息技术完善为工具

         4.以志愿精神强化为动力

         5.以丰富激励方式为依托

        (二)上海支持和发展志愿服务组织面临困境

         1.政策制度不健全

         2.资源分配不均衡

         3.管理体制不完善

         4.志愿服务人力资源缺乏

       四 上海支持和发展志愿服务组织目标

        (一)思想

        (二)愿景

        (三)原则

         1.党建引领

         2.社会协同

         3.分类指导

         4.重点支持

         5.法治保障

       五 上海支持和发展志愿服务组织对策

        (一)以完善志愿服务组织政策为基础

         1.志愿服务组织准入和退出政策

         2.志愿服务组织支持政策

         3.志愿服务组织认定和分类政策

         4.志愿服务组织监督政策

         5.志愿服务组织评估

         6.志愿服务组织权益维护

        (二)以建立志愿服务配套机制为抓手

         1.志愿服务积分制激励

         2.志愿服务组织和志愿者人才库

        (三)以加强志愿服务信息化建设为手段

        (四)以推动志愿服务组织专业化为依托

         1.加强志愿服务组织专业化培训

         2.培养志愿服务专业人才

         3.创新志愿服务活动形式

        (五)以掌握志愿服务组织舆论导向为指引

        (六)以落实志愿服务精细化管理为保障

         1.志愿服务清单制定

         2.志愿服务组织能力建设

         3.志愿服务组织注册指南编撰

     Ⅲ 案例篇

      B.7 上海市各区、委办垃圾分类志愿服务工作案例

       一 浦东新区:多措并举 志愿服务引领新时尚

        (一)加强宣传引导,营造人人参与的良好社会氛围

        (二)强化多元参与,发挥社会公益组织和各类志愿服务团队的作用

        (三)分级分众培训,培育志愿骨干,激活垃圾分类志愿服务新力量

        (四)形成的工作特点和亮点

         1.不说教、接地气,让“共同受益”成为宣传主旋律

         2.项目化常态化,更好地发挥青少年群体的示范作用

         3.打造多种激励模式,让志愿者更有成就感

       二 徐汇区:激发志愿动力 汇聚区域合力大力推进垃圾分类志愿服务工作

        (一)经验做法

         1.多方联动,建设志愿服务“汇”联盟

         2.多元参与,提升志愿服务“汇”能级

         3.以点带面,打造典型引领“汇”品牌

         4.共治共享,推动社会力量“汇”参与

        (二)特色亮点

        (三)下一步工作打算

       三 长宁区:建网络 重实效 强宣传使垃圾分类新时尚成为文明实践新风尚

        (一)构建工作网络,有力推进垃圾分类志愿服务工作全域覆盖、全员参加

         1.在构建工作网络上下功夫

         2.在提升参与覆盖上下功夫

         3.在培育组织和品牌上下功夫

        (二)探索工作方法,有力推进垃圾分类志愿服务工作科学规范、富有实效

         1.完善志愿者“五定四带动”工作法

         2.着力破解工作推进中的各类难点

        (三)强化四宣联动,全力做好垃圾分类志愿服务工作氛围营造、典型宣传

         1.注重活动宣传

         2.注重媒体宣传

         3.注重社会宣传

         4.注重实物宣传

       四 普陀区:文明城区你我共建 垃圾分类随手践行

        (一)经验做法

         1.广泛发动,以点带面,发挥群众作用

         2.结合未成年人思想道德建设,开展垃圾分类志愿服务

         3.全面宣传,多元参与,营造良好氛围

        (二)下一步工作打算

       五 静安区:志愿领航 聚合“志”力 全面推进垃圾分类引领文明新时尚

        (一)理念传播,入脑入耳入心

         1.全区面上齐动员

         2.专业力量齐发动

         3.线上线下齐发力

        (二)方式创新,落细落小落实

         1.渠道创新

         2.载体创新

        (三)典型引领,可敬可亲可学

         1.志愿典型带头

         2.志愿骨干号召

        (四)行动示范,共建共创共赢

         1.党员志愿者先行,打通“最后一公里”

         2.青年志愿示范,发挥青春正能量

       六 虹口区:垃圾分类就是新时尚 将志愿服务融入生活垃圾分类

        (一)工作进展情况

         1.搭建全覆盖志愿服务平台

         2.志愿引领,多元共治

         3.宣传引导,营造氛围

         4.先行先试,打造示范

        (二)下一步工作打算

         1.强化党建引领,做实志愿团队

         2.探索完善全程管理精细化

         3.推进区域志愿服务全覆盖

         4.夯实垃圾分类志愿服务培训和品牌选树

       七 杨浦区:志愿服务走在前 垃圾分类树新风

        (一)围绕主题主线,为垃圾分类营造良好社会氛围

        (二)突出日常经常,将垃圾分类融入文明创建

         1.与全国文明城区创建紧密结合、统筹推进

         2.与市文明社区、文明小区创建、市区级文明单位创建紧密挂钩、大力推进

        (三)注重为民靠民,志愿服务助力生活新时尚

       八 黄浦区:加强宣传推广 深入示范实践 广泛开展垃圾分类志愿服务

        (一)加强队伍建设,打牢垃圾分类志愿服务基础

        (二)强化宣传引导,营造垃圾分类社会氛围

        (三)培育品牌项目,开展垃圾分类特色志愿服务

        (四)关注重点群体,形成垃圾分类共同参与合力

       九 闵行区:垃圾分类新风尚 志愿服务新天地 多维度推进垃圾分类志愿服务工作

        (一)全体系推进垃圾分类志愿服务行动

        (二)多形式开展垃圾分类志愿服务宣传

        (三)多举措推动垃圾分类志愿服务落实

       十 宝山区:“互联网+志愿服务”思维创新探索垃圾分类工作

        (一)成立志愿队伍:广泛宣传动员

        (二)“黄马甲”志愿服务队在行动:垃圾分类有了“代言人”

        (三)“智能垃圾桶+桶长”:垃圾可以追溯到户

        (四)“小黄狗”进社区:从“要我分”到“我要分”

       十一 嘉定区:书写新时代雷锋故事 引领文明城区新时尚

        (一)抓牢社区志愿者群体,推动雷锋精神遍地开花

        (二)抓牢未成年人群体,发挥“小手牵大手”的“乘数效应”

        (三)抓牢各类社会组织,让垃圾分类新时尚更受百姓欢迎

       十二 金山区:好人示范、条线联动、巧借力量 实现垃圾分类工作大提升

        (一)工作情况

        (二)特色亮点

         1.传播好人文化,志愿服务先进典型带头引领

         2.整合条线资源,形成志愿服务合力

         3.巧借市民巡访,补齐社会监督力量

        (三)推进成效

       十三 松江区:发挥志愿者力量,破解“垃圾分类”难题

        (一)组建志愿服务队伍,发挥志愿先进力量

        (二)开展垃圾分类活动,提升志愿团队技能

        (三)建立长效常态机制,选树志愿服务典型

         1.完善各类机制,做好垃圾分类制度保障

         2.树立先进典型,发挥先进经验示范作用

       十四 青浦区:多措并举推动垃圾分类 志愿服务引领生活新风尚

        (一)主要成效

        (二)主要经验和亮点

         1.深入组织推动,全面倡导垃圾分类志愿服务行动

         2.广泛宣传发动,努力营造垃圾分类志愿服务氛围

         3.精心策划,丰富垃圾分类志愿服务内容形式

        (三)下一步打算

         1.组织专题培训,明确工作要点

         2.压实工作责任,强化条块联动

         3.完善设施配置,提高分类实效

       十五 奉贤区:“垃圾分类新时尚 水天一色奉贤美”

        (一)工作背景

        (二)主要做法

         1.发布文件,发动全区开展垃圾分类志愿服务活动

         2.加强传播,扩大垃圾分类志愿宣传

         3.积极行动,推进垃圾分类志愿服务主题活动

         4.巩固成效,开展垃圾分类志愿巡访工作

        (三)工作成效

         1.综合测评成效显著

         2.志愿服务阵地建设夯实基础

         3.志愿活动常态长效

        (四)下阶段工作部署

         1.加强垃圾分类志愿者队伍建设

         2.加强垃圾分类志愿服务管理制度建设

         3.加强垃圾分类志愿服务活动组织

       十六 崇明区:田间小喇叭吹响垃圾分类“新调子”

       十七 上海院士中心院士及高层次科技人才志愿服务队:垃圾分类创造发展新格局 志愿服务谱写当代新时尚

        (一)服务队伍专业化

         1.院士引领

         2.专家支撑

         3.志愿者普及

        (二)服务对象普及化

        (三)服务形式多元化

         1.主讲PPT不重样

         2.策划问答竞猜、垃圾分类小游戏环节,增加互动性和趣味性

       十八 市建设交通系统文明办:文明引领 志愿先行 积极践行垃圾分类新时尚

        (一)组建志愿队伍,强化示范引领

        (二)精心设计项目,引领社会风尚

        (三)加强公益宣传,营造热烈氛围

       十九 共青团上海市委员会、上海市绿化和市容管理局:平淡恪守初心 分类勇担使命 打造垃圾分类的“青年品牌”

        (一)覆盖面广:志愿者队伍扩容升级

        (二)专业度高:课件教具专业化定制

        (三)执行力强:课程项目化专职执行

        (四)垃圾分类“青年品牌”形成的背后:平淡恪守初心 分类勇担使命

       二十 上海市儿童福利院:垃圾分类新时尚 儿福先行做模范

        (一)背景意义

        (二)实施过程

         1.前期准备

         2.组织实施

        (三)设想及启示

         1.充分发挥党员志愿者先锋模范作用

         2.持续形成垃圾分类常态长效机制

         3.继续增强垃圾分类宣传教育力度

      B.8 上海市部分街镇垃圾分类志愿服务工作案例

       一 浦东新区洋泾街道:美丽洋泾我先锋 垃圾分类志愿服务与你“益”路同行

        (一)发挥志愿者领袖在团队中的核心作用

        (二)广泛动员一切可动员的志愿者力量

        (三)把志愿者管理作为攻坚克难的核心

       二 徐汇区凌云街道:助推生态循环 引领文明时尚推进垃圾分类志愿服务工作

        (一)以点带面宣传,推广分类理念

         1.积极宣传培训,扩大社会动员

         2.实现党建引领,壮大志愿队伍

         3.实施监督指导,现固分类成果

        (二)提升环保意识,实现专业运转

         1.团队专业

         2.模式高效

         3.技术创新

         4.管理精细

        (三)志愿保护环境,助推生态循环

       三 长宁区虹桥街道:小事情 大文明 让垃圾分类新时尚蔚然成风

        (一)做好“四个发动”,培养志愿服务共识

         1.志愿活跃度明显提升

         2.“志愿公益链”效应增强

         3.社区德治水平显著提升

        (二)做到“三个共同”,践行文明志愿行动

         1.居民共建的垃圾分类行动

         2.居民共督的正负强化机制

         3.居民共谋的“两定”投放模式

        (三)实现“双向促进”,培育志愿服务长效机制

       四 普陀区宜川路街道:志愿微行动 分类新时尚 宜川志愿服务“宜”起来

        (一)夯实站点基础建设,完善整体服务格局

        (二)强化主体规定动作,衍生附属自选动作

        (三)进化优势特色服务,孵化分类区域共建

       五 静安区天目西路街道:示范先行,引领时尚 积极推行垃圾分类“123工作法”

        (一)“1”,一个引领,即党建引领一体化推进,提高组织力

         1.党政一体

         2.统筹一体

         3.发动一体

        (二)“2”,两楼并重,即住宅楼组和商办楼宇并重,扩大覆盖面

         1.重在全面覆盖

         2.重在分类施策

         3.重在楼楼联动

        (三)“3”,三链并进,即“专业链、共治链、时尚链”并进,提高渗透度

         1.做强专业链

         2.做实共治链,携手共治促覆盖

         3.做新时尚链

       六 虹口区嘉兴路街道:积极推进垃圾分类志愿服务工作

        (一)指导思想

        (二)任务目标

         1.加强组织领导

         2.推进居住区和单位垃圾分类全面覆盖,创建上海市垃圾分类示范街镇

        (三)工作要求

         1.加强宣传教育,让群众“愿分、会分”

         2.加大培训力度,打造重点示范小区及单位

        (四)工作机制

         1.街道-志愿服务中心-居委自上而下的三级管理机制

         2.生活垃圾分类巡查机制

         3.生活垃圾分类监督整改机制

         4.“一十百千万”志愿者能力培养机制

       七 杨浦区新江湾城街道:巩固扩大成果 再动员 再出发不断增强生活垃圾分类实效

        (一)党建引领、统筹协调

        (二)因地制宜、分类推进

        (三)建立队伍、培训督导

        (四)示范引领、社会动员

         1.党员带头,成为垃圾分类的排头兵

         2.物业发力,当好垃圾分类管理责任人

         3.居民自治,变“要我分”为“我要分”

       八 黄浦区打浦桥街道:点亮88箱房 助力美好城区建设共同体

        (一)基本情况

        (二)主要做法

         1.区域化党建引领,逐步构筑社区治理共识

         2.以多元化方式,让人人可做、时时可做

         3.强化宣传培训,逐步建立志愿激励机制

        (三)总结展望

       九 闵行区虹桥镇:“创全+垃分” 志愿服务天天见

        (一)突出团队引领,力量支撑有保证

        (二)举办主题活动,环境营造有氛围

        (三)志愿宣讲经常,送教上门传知识

        (四)企业白领参与,垃圾分类进楼宇

        (五)大手小手互牵,垃圾分类进家庭

       十 宝山区大场镇:绿色环保入人心 垃圾分类新时尚

        (一)总结经验,推进提升“五大举措”

         1.让“环保小先生”成为时尚引领者

         2.发挥“红黑榜”的积极带头作用

         3.用好二维码,完善垃圾追溯系统

         4.完善“大场e社区”平台再升级

         5.进一步凝聚志愿者队伍

        (二)聚焦细节,因地制宜落实“十小工程”

         1.让群众“知道投”

         2.让群众“愿意投”

         3.让群众“方便投”

        (三)一抓到底,多措并举提升全民参与

       十一 嘉定区菊园新区:创新形式 凝聚力量 打赢垃圾分类攻坚战

        (一)项目化管理运作,规范优化志愿服务

        (二)社会化整合资源,多元助力社区共治

        (三)制度化常态运作,关爱激励志愿团队

       十二 金山区石化街道:“小手牵大手”家校社联动 助推生活垃圾分类志愿服务活动

        (一)项目背景

        (二)主要做法

         1.群策群力,以志愿服务评选为纽带,制定切实可行的方案

         2.学校、社区、家庭各司其职,合力推进项目有效落实

         3.开展评比表彰,以志愿服务先进为引领,扩大影响力和辐射面

        (三)成效及目标

         1.完善家校社联动机制,形成共商共建共治环链

         2.探索全民参与途径,助推垃圾分类见实效

         3.立足需求搭建平台,凝聚志愿服务力量

       十三 松江区永丰街道:红色引领,绿色共治 奏响垃圾分类“三聚”乐章

        (一)聚共识,开创“红+绿”志愿者激励新模式

        (二)聚力量,发动志愿者共建新家园

        (三)聚智慧,志愿者改造废旧物变身新风景

       十四 青浦区盈浦街道:垃圾分类新时尚 智慧生活幸福来

        (一)主要做法

         1.多级联动,率先搭建领导管理新模式

         2.多措并举,打造“一村居一方案”新亮点

         3.多方合力,汇聚垃圾分类新能量

        (二)主要成效

         1.党建引领,志愿服务,充分发挥两者合力

         2.主动介入,民意为重,努力赢得居民认可

         3.科普宣传,源头分类,充分发挥示范引领作用

        (三)下一步打算

       十五 奉贤区海湾镇:爱“分”垃圾分类志愿服务工作

        (一)工作背景

        (二)主要做法

         1.组建专门的垃圾分类志愿服务团队

         2.依托学雷锋志愿服务站协助开展垃圾分类工作

         3.积极组织开展垃圾分类主题志愿服务活动

         4.加强垃圾分类志愿者培训

         5.利用宣传阵地助力垃圾分类志愿宣传

        (三)工作成效

        (四)下阶段工作部署

         1.继续加强志愿者培训

         2.继续强化宣传

         3.开展年末垃圾分类志愿者交流总结会

       十六 崇明区港沿镇:崇明区鲁玙村 坚持“四步走” 齐推生活垃圾分类减量

        (一)在机制上,建立工作队伍

        (二)在宣传上,注重形式多样

        (三)在管理上,确保长效有序

        (四)在实践上,实现源头分类

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     主要编撰者简介

    书中通过多个专题呈现了上海志愿服务理论研究的部分成果;总结了上海垃圾分类志愿服务的工作成效和特色经验,呈现了上海志愿者在生活垃圾分类减量工作中发挥的重要作用,提出了开展垃圾分类志愿服务工作的下一步思路和方向

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