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B.2 2015~2016年中国旅游住宿业的安全形势分析与展望 图书章节

SSAPID:102-8390-0620-67
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[内容简介] 2015年我国旅游住宿业市场运行平稳,安全监管力度不断加大,但住宿安全突发事件的总量上升,突发事件不仅涉及住宿企业的服务人员和消费者,还涉及施工人员甚至路人。从事故类型上看,2015年设施事故和人员冲突引发的旅游突发事件增幅较大,刑事治安案件则降幅较大;从时间上看,安全突发事件月份分布不均,与旅游市场淡旺季相一致;从诱发原因上看,政府管理、住宿业经营主体以及消费者自身等因素都会导致事件的发生;从发生地点上看,旅游住宿业突发事件多发生在旅游城市,与游客数量多少相一致。展望2016年,虽然《旅游法》实施已经两年了,但其管理成效还无法充分体现,旅游住宿业安全监管制度仍有不足,需进一步完善旅游住宿监管体系,同时需要提高消费者安全意识和自救能力,积极推动“互联网+”浪潮下旅游住宿业智慧化安全管理能力的提高。

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出版时间:2016年06月
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