中国企业社会责任研究报告(2017)图书
Research Report on Corporate Social Responsibility of China (2017)
[内容简介] 本书剖析了中国企业社会责任在2016~2017年度的最新发展特征;详细解读了不同性质的企业在社会责任方面的阶段性特征;以中央企业和沪深300指数成分股企业,以及电力、家电、银行、汽车、医药等16个重点行业为研究对象,探究企业的社会责任发展指数,反映不同行业社会责任管理水平与社会责任信息披露水平;分享责任中国行/世界行(2017)”等系列调研成果,生动呈现了国内外5家优秀企业的社会责任实践。
中国社会责任百人论坛简介
摘要
Abstract
前言
皮书数据库阅读使用指南
B.17 后记
Ⅰ 总报告
B.1 中国企业社会责任发展报告(2017)
一 中国企业社会责任发展指数排名(2017)
1.中国企业300强社会责任发展指数(2017)评价结果
2.国有企业100强社会责任发展指数(2017)评价结果
3.民营企业100强社会责任发展指数(2017)评价结果
4.外资企业100强社会责任发展指数(2017)评价结果
5.重点行业社会责任发展指数(2017)评价结果
6.中央企业社会责任发展指数(2017)评价结果
二 中国企业社会责任发展年度特征(2017)
1.2017年,中国企业300强社会责任发展指数为37.4分,同比提高2.3分,整体处于起步者阶段;九年来,中国企业社会责任发展指数持续增长,且增速呈企稳回升态势
2.超七成企业得分低于60分,处于三星级及以下水平,近五成企业为一星级,仍在“旁观”,11家企业得分为0,未披露任何社会责任信息
3.国有企业100强社会责任发展指数持续领先于民营企业100强、外资企业100强,并呈现差异化明显的趋势;国有企业100强和民营企业100强出现不同程度的增长,而外资企业100强呈现不断下降的趋势,且与国有企业100强的差距继续扩大
4.在华外资企业社会责任指数存在较大差异,东亚地区(韩国、中国香港、日本、中国台湾)企业表现相对较好,其中韩企表现最好,达到72.5分,而欧美地区(美国、瑞士、英国、法国)企业表现相对较差,低于20分,仅为一星级水平
5.责任实践指数持续增长,并再次领先责任管理指数,责任管理指数呈继续下降趋势;社会责任指数高于市场责任和环境责任指数
6.国有企业100强各项责任议题指数整体好于民营企业100强、外资企业100强,且三者差异化较为明显;相对来说,国有企业倾向于披露依法经营和股东权益等方面数据,民营企业在社区关系、股东权益等方面信息披露相对突出;而外资企业更加注重对供应链管理和社区关系的信息披露
7.中央企业社会责任指数存在较大差异,近三成央企得分大于80分,达到五星级水平,超五成中央企业得分低于60分,处于三星级及以下水平
8.16个重点行业社会责任指数差距明显,电力行业得分领先,达到了四星级,而互联网金融平台则表现相对较差,仅为一星级
9.前10位的国企均为五星级企业,前10位的民企仅有4家为五星级,而前10位的外企有8家为五星级,国企前10位的社会责任平均得分(91.8分),要远高于民企(81.4分)和外企(82.5分);从行业来看,国企前10位大多为能源、矿业类企业,而民企和外企多为ICT行业;从地域来看,国企主要集中在北京,民企集中在广东、江浙一带,而外企前10位中韩资4家,日资3家,其次为台资2家,美资1家
三 研究方法和技术路线
1.理论模型
2.指标体系
3.指标赋权与评分
4.数据来源
5.星级划分
6.企业社会责任发展系列指数
Ⅱ 分报告
B.2 中国国有企业100强社会责任发展指数(2017)
一 样本特征
1.行业分布广泛,覆盖26个行业
2.中央企业数量占近六成
3.总部所在地以北京居多
二 评价结果
三 国有企业100强社会责任发展阶段性特征
1.国有企业社会责任发展指数平均得分为58.7分,整体达到三星级水平,处于追赶者阶段
2.中央企业社会责任发展指数最高,其他国有企业社会责任发展指数有所上升
3.国有企业责任管理指数有所下降,责任实践指数有所提升,且责任实践指数超过责任管理指数
4.依法经营得分高于客户服务及绿色经营
B.3 中国民营企业100强社会责任发展指数(2017)
一 样本特征
1.行业分布广泛,覆盖27个行业
2.总部所在地多位于东南沿海地区
二 评价结果
三 民营企业100强社会责任发展阶段性特征
1.民营企业社会责任发展指数平均得分为29.7分,整体达到二星级水平,处于起步者阶段,近六成企业仍在“旁观”,3家企业得分为0
2.民营企业责任管理和责任实践指数均有所上升,社会责任好于市场责任和环境责任
3.社区关系责任议题得分相对较高,安全生产议题得分相对较低
B.4 中国外资企业100强社会责任发展指数(2017)
一 样本特征
1.国别代表性强,美资企业居多
2.行业分布广泛,覆盖25个行业
二 评价结果
三 外资企业100强社会责任发展阶段性特征
1.外资企业社会责任发展指数平均得分23.9分,六成企业处于旁观者阶段
2.东亚地区企业社会责任发展指数得分较高,领先于欧美企业
3.责任管理指数领先于责任实践指数,社会责任和环境责任指数高于市场责任指数
4.社区关系、供应链管理得分相对较高,股东权益、安全生产议题得分相对最低
Ⅲ 行业报告
B.5 重点行业社会责任发展指数(2017)
一 电力行业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.电力行业社会责任发展指数为76.0分,总体处于四星级水平
2.电力行业责任管理优于责任实践,社会责任表现最佳;电力企业注重责任沟通、依法经营和科技创新,在客户服务方面表现欠佳
(三)最佳实践
1.重视安全生产
2.加速科技创新
3.建设绿色电网
4.加强风险管理
二 家电行业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.家电行业社会责任发展指数为54.8分,总体处于三星级水平
2.家电行业责任实践优于责任管理,责任沟通表现最佳;家电行业注重责任沟通、社区关系、员工关爱和股东权益,在责任战略与治理、利益相关方参与以及安全生产方面表现欠佳
(三)最佳实践
1.注重安全生产
2.完善供应链管理
3.提供优质产品及服务
4.开展绿色经营
三 特种设备制造业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.特种设备制造业社会责任发展指数平均分为52.3分,总体处于三星级水平
2.特种设备制造业责任管理优于责任实践,社会责任表现较好;特种设备制造企业注重责任沟通和依法经营,在客户服务方面表现欠佳
(三)最佳实践
1.创造行业价值
2.健全两级供应商管理机制
3.打造科技创新布局
4.推进绿色制造
四 银行业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.银行业社会责任发展指数为50.0分,总体处于三星级水平
2.银行业责任管理优于责任实践,责任沟通表现最佳;银行业企业注重责任沟通,在安全生产、科技创新和责任战略与治理等方面表现欠佳
(三)最佳实践
1.助力脱贫攻坚
2.践行创新服务
3.坚持绿色采购
4.提升内控管理
五 汽车行业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.汽车行业社会责任发展指数为42.7分,总体处于三星级水平
2.汽车行业责任管理与责任实践较为均衡,责任实践表现得分略高于责任管理;汽车企业注重依法经营、社区关系、责任沟通、环境责任,在责任战略与治理和利益相关方参与的信息披露方面表现欠佳
(三)最佳实践
1.制订“润”计划2.0
2.开发安全技术
3.加强责任战略与治理
4.注重创新与产业转型升级
六 石油石化行业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.石油石化业社会责任发展指数为42.2分,总体处于三星级水平
2.石油石化业责任实践优于责任管理,社会责任表现最佳;石油石化企业注重责任沟通和社区关系,在责任战略与治理和利益相关方参与方面表现欠佳
3.对比2016年石油石化业社会责任发展指数,2017年石油石化业社会责任发展指数有所下降,石油石化业社会责任信息披露仍有待重视与提高
(三)最佳实践
1.倡导环境保护
2.落实安全生产工作
3.注重科技创新
4.推进供应链安全管理
七 房地产业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.房地产业社会责任发展指数为37.3分,总体处于二星级水平
2.房地产开发业责任实践优于责任管理,社会责任表现最佳;房地产开发业注重责任沟通、社区关系和依法经营,在责任战略与治理方面表现欠佳
(三)最佳实践
1.贴心客户服务
2.强化质量安全保障
3.建立绿色供应链管理
4.积极践行公益责任
八 食品行业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.食品行业社会责任发展指数平均分为35.6分,总体处于二星级水平
2.乳品企业中,蒙牛、伊利、三元排名前三;酒类企业中,华润雪花、贵州茅台领先
3.食品行业责任实践优于责任管理,市场责任表现最佳;更注重责任沟通、依法经营和社区关系,在责任战略方面表现欠佳
(三)最佳实践
1.注重食品健康与安全
2.注重科技创新
3.坚持绿色经营
4.打造责任供应链
九 机械设备制造业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.机械设备制造业社会责任发展指数为34.3分,总体处于二星级水平
2.机械设备制造业责任实践优于责任管理,社会责任表现最佳;机械设备制造业企业重视依法经营、责任沟通及科技创新,在责任战略与治理方面还需努力
(三)最佳实践
1.打造责任供应链
2.把握精准扶贫方向
3.注重安全生产
4.把握技术优势创新
十 金属行业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.金属行业社会责任发展指数为33.8分,总体处于二星级水平
2.金属行业责任实践优于责任管理,社会责任表现最佳;金属行业注重责任沟通、依法经营和社区关系,在责任战略与治理方面表现欠佳
(三)最佳实践
1.推进绿色发展
2.加强安全生产
3.打造科技创新体系
4.保障产品质量
十一 日化行业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.日化行业社会责任发展指数为32.4分,总体处于二星级水平
2.日化行业责任实践优于责任管理,市场责任表现最佳;日化行业企业注重供应链管理、责任沟通和社区关系,但在安全生产、利益相关方参与与股东权益等方面表现欠佳
(三)最佳实践
1.推行供应链管理
2.加强产品质量管理
3.注重安全生产
十二 互联网行业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.互联网行业社会责任发展指数为30.1分,总体处于二星级水平
2.互联网行业市场责任表现最佳;互联网服务企业注重股东权益、依法经营和责任沟通,在安全生产方面表现欠佳
3.对比2016年互联网行业社会责任发展指数,2017年互联网行业社会责任发展指数显著提高,互联网行业社会责任信息披露水平应继续提高
(三)最佳实践
1.热心公益慈善
2.注重产品创新
3.建立互联网安全责任体系
十三 保险业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.保险业社会责任发展指数为28.4分,总体处于二星级水平
2.保险业责任管理优于责任实践,市场责任表现最佳;保险业企业注重股东权益保护及责任沟通等,而在安全生产、环境责任以及责任战略与治理等方面表现欠佳
(三)最佳实践
1.践行产品创新
2.提供优质服务
3.情系公益事业
十四 零售行业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.零售行业社会责任发展指数为26.7分,总体处于起步者阶段
2.零售行业责任实践略优于责任管理,市场责任表现最佳;零售行业注重责任沟通、股东权益和供应链管理,在科技创新、责任战略与治理以及安全生产方面表现欠佳
(三)最佳实践
1.保障商品质量安全
2.提升客户服务
3.严格供应链管理
十五 医药行业社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.医药行业社会责任发展指数为25.9分,总体处于二星级水平
2.医药行业责任管理表现优于责任实践,在责任实践方面,社会责任与市场责任方面的表现优于环境责任
(三)最佳实践
1.注重药品质量与安全
2.加强科技创新
3.支持社区建设和公益事业
4.关爱员工和人才发展
十六 互联网金融平台社会责任发展指数(2017)
(一)评价结果
(二)阶段性特征
1.互联网金融平台社会责任发展指数为6.5分,总体处于一星级水平
2.互联网金融平台责任实践略高于责任管理,环境责任表现欠佳;互联网金融平台注重依法经营和股东权益,但在安全生产和环境责任议题方面表现较差
(三)最佳实践
1.坚持依法经营
2.普惠金融价值
3.推动行业自律,引领行业健康发展
Ⅳ 专题报告
B.6 中央企业社会责任发展报告(2017)
一 研究背景
二 样本特征
1.行业分布广泛,覆盖25个行业
2.央企总部集群效应明显,近八成总部所在地为北京
三 评价结果
四 中央企业社会责任发展阶段性特征
1.中央企业社会责任发展指数平均得分为51.7分,整体达到三星级水平;中央企业社会责任指数存在较大差异,近三成中央企业得分大于80分,达到五星级水平,五成中央企业得分低于60分,处于三星级及以下水平
2.责任管理指数领先于责任实践,社会责任指数高于市场责任和环境责任指数;300强企业社会责任发展指数与中央企业存在显著差异
3.依法经营责任议题表现相对较好,客户服务、绿色经营议题得分相对较低
4.中央企业报告发布数量和比例下降明显
B.7 中国上市公司ESG研究报告(2017)
一 前言
二 主要发现
三 研究方法与技术路线
1.“责任三角”评价模型
2.遴选中国特色的ESG指标体系
3.以“透明度”为抓手的研究路径
4.指标赋权及等级划分
5.样本概况
四 中国上市公司ESG发展指数(2017)
1.ESG-A(金,30家)
2.ESG-B(银,90家)
3.ESG-C(铜,150家)
4.ESG-D(铁,30家)
五 中国上市公司ESG指数阶段性特征(2017)
1.2017年中国上市公司ESG指数平均得分为42.90分,优于中国300强企业社会责任指数得分,中国神华、京东方、比亚迪、金隅股份等企业表现优异
2.从营收规模来看,ESG指数与公司营业收入呈正相关性
3.ESG指数前10名的企业在过去一年的市场表现突出,ESG指数后10名企业市场表现较差
4.各行业得分差异较大,建材、能源等行业表现相对较好;餐饮旅游业表现垫底,不足20分
5.从不同交易所表现来看,同时在A股和H股上市的企业得分最高,上交所得分优于深交所
6.从责任板块来看,管治得分最高,环境责任垫底
7.从环境指数来看,中国上市公司环境指数平均得分为25.99分,重化工行业表现相对较好,上市地点对上市公司环境信息披露影响较大
8.从社会指数来看,中国上市公司社会指数平均得分为49.40分,建材业表现相对较好,企业营收与社会指数得分呈正相关性
9.从管治指数来看,中国上市公司管治指数平均得分为61.38分;专项披露情况理想,近八成企业发布社会责任报告
Ⅴ 调研报告
B.8 分享责任中国行(2017)
一 中国环境保护集团有限公司:推进资源综合利用履行央企社会责任
(一)天然使命,节能环保硕果累累——社会责任分享交流会
(二)履行责任 生活垃圾焚烧发电——参观花园式厂区
(三)变废为宝 普及节能环保知识——参观环保展示厅
(四)交流研讨 碰撞责任火花——社会责任座谈会
二 中国华能集团西藏雅江公司:情系高原 点亮雪域
(一)情系高原,修路暖人心
(二)点亮雪域,电力助发展
(三)交流座谈,责任策前行
(四)利益相关方声音
三 中国黄金集团华泰龙公司:雪域高原,铸造黄金品质;责任为先,共建美好家园
(一)雪山高峨,细云残阳金光;牧草清扬,河水炊烟牛羊
(二)5300党支部——让生命禁区党旗飘扬
(三)生态环保 绿色满高原
(四)和谐贡献 造福一方水土一方人
(五)履责为先 管理为本 沟通为形
B.9 分享责任世界行(2017)
一 三星集团:跨国企业履责先锋——统一规划却富有弹性的全球社会责任战略
(一)三星集团简介
(二)行程概述
(三)三星全球企业公民项目概述
(四)三星泰国法人社会责任调研
1.泰国三星法人“智能学校”项目
2.泰国三星法人Samsung Sono School项目
3.三星泰国法人志愿者服务项目
(五)三星印尼法人社会责任调研
1.三星印尼法人TECH INSTITUTE项目
2.三星印尼法人助学项目
3.三星印尼法人超声波学校项目
4.三星印尼法人“地球一小时”活动
5.三星印尼法人“阅读改变生活”活动
(六)泰国、印尼三星法人社会责任经验小结
1.统一规划却富有弹性的全球社会责任战略
2.专职的社会责任部门及人员
3.合理的责任议题识别机制
4.多方面利益相关方参与和有效的沟通机制
5.民族、宗教类敏感议题管理和跨文化交流
二 现代汽车集团:共建社会责任新纪元
(一)现代汽车本部交流
(二)参观Hyundai Card Studio Black
(三)参观氢动力小屋
(四)Hyundai Motorstudio Goyang
Ⅵ 附录
B.10 附录一:中国企业300强社会责任发展指数(2017)
B.11 附录二:中国国有企业100强社会责任发展指数(2017)
B.12 附录三:中国民营企业100强社会责任发展指数(2017)
B.13 附录四:中国外资企业100强社会责任发展指数(2017)
B.14 附录五:重点行业社会责任发展指数(2017)
B.15 附录六:中央企业社会责任发展指数(2017)
B.16 附录七:人才建设/行业研究
一 分享责任——中国企业社会责任公益讲堂
1.项目简介
2.项目信息
3.项目回顾
4.项目咨询
二 中国企业社会责任报告编写指南4.0
1.项目简介
2.编写原则
3.主要特点
4.项目咨询
三 中国企业社会责任报告评级
1.项目简介
2.项目特点
3.项目回顾
4.项目咨询
研究业绩
主要作者简介
《中国社会责任百人论坛文库》总序