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2014-2015年中国旅游发展分析与预测图书

China's Tourism Development: Analysis and Forecast(2014-2015)

SSAPID:101-5968-1957-63
ISBN:978-7-5097-7035-1
DOI:
ISSN:
关键词:

旅游业发展

[内容简介] 本书是中国社会科学院旅游研究中心组织编撰的年度报告,由两篇主报告、一篇特稿和20余篇专题报告组成。全书从政策、产业、市场、研究等角度勾画出2014年中国旅游发展的全貌,剖析热点焦点,预测未来发展。

相关信息

丛书名:旅游绿皮书
编 辑:周映希
出版社:社会科学文献出版社
出版时间: 2015年01月
语 种:中文
中图分类:F1 世界各国经济概况、经济史、经济地理

 序

 中国社会科学院旅游研究中心 博采众长 精益求精

 中国社会科学院旅游研究中心《旅游绿皮书》编委会

 本书编撰人员名单

 Contents

 皮书数据库

 主要编撰者简介

 GⅠ 总报告

  G.1 2014~2015年中国旅游发展:新环境、新常态与新阶段

   一 背景:国际国内环境呈现新变化

    (一)国际:经济发展总体乏力,全球旅游保持增长

     1.世界经济:发展总体乏力,增长不甚平衡

     2.全球旅游:增长好于预期,带动经济复苏

    (二)国内:改革新纪元,经济新常态,消费新政策,区域新带动

     1.改革新纪元:总体目标,六大领域

     2.经济新常态:战略转变,双轨驱动

     3.消费新政策:持续推进,分类引导

     4.区域新带动:国家新区,旅游活力

   二 分析:中国旅游发展呈现新常态

    (一)引领:发展新政策,职能新转变,综改新举措

     1.发展新政策:系统部署,细化分工

     2.职称新转变:简政放权,创新服务

     3.综改新举措:政策配套,地方试点

    (二)市场:出游新趋势,消费新亮点

     1.出游新趋势:多元发展,内外不均

     2.消费新亮点:各美其美,精彩纷呈

    (三)产业:投资新热潮,行业新龙头,竞合新格局,竞争新策略

     1.投资新热潮:资本市场极度活跃

     2.行业新龙头:新型集团异军突起

     3.竞合新格局:同业、跨业联盟涌现

     4.竞争新策略:平台化发展渐成趋势

    (四)社会:舆论新焦点,旅游新关注,出行新期待

     1.舆论新焦点:行业形象总体欠佳,媒体接二连三曝光

     2.旅游新关注:假日管理职能调整,带薪休假众望所系

     3.出行新期待:破除传统顽疾,完善公共服务

    (五)热点:发展新智慧,治理新命题,贸易新赤字,保护新任务

     1.发展新智慧:智慧旅游创新不断

     2.治理新命题:国家公园值得研究

     3.贸易新赤字:旅游逆差引发争议

     4.保护新任务:跨界遗产如何管理

   三 展望:中国旅游即将步入新阶段

    (一)引领:科学旅游观

     1.科学的旅游发展观

     2.科学的旅游治理观

     3.科学的旅游经营观

     4.科学的旅游服务观

     5.科学的旅游消费观

    (二)保障:实现法治化和社会化

     1.法治化:从强调立法到突出执法

     2.社会化:从政府主导到社会推动

    (三)支撑:处理好五对关系

     1.产业与事业

     2.政府与市场

     3.部门与综合

     4.内涵与外延

     5.中国与世界

   结束语

  G.2 2014年中国旅游发展十大热点

   热点一:国发31号文出台,旅游改革方向确立

    (一)热点事件

    (二)事件点评

    (三)重要启示

   热点二:智慧旅游方兴未艾,持续发展任重道远

    (一)热点事件

    (二)事件点评

    (三)重要启示

   热点三:资本市场极度活跃,旅游产业累积风险

    (一)重要事件

    (二)事件点评

    (三)重要启示

   热点四:多方力量强力驱动,在线旅游快速发展

    (一)热点事件

    (二)事件点评

    (三)重要启示

   热点五:“黄金周”再成热点,公众休假关乎民生

    (一)热点事件

    (二)事件点评

    (三)重要启示

   热点六:景区门票又引争议,复杂问题理性看待

    (一)热点事件

    (二)事件点评

    (三)重要启示

   热点七:两个项目申遗成功,区域合作备受期待

    (一)热点事件

    (二)事件点评

    (三)重要启示

   热点八:“美丽中国”受欢迎,海外旅游推广出新

    (一)热点事件

    (二)事件点评

    (三)重要启示

   热点九:酒店企业海外掘金,国际扩张征途漫漫

    (一)热点事件

    (二)事件点评

    (三)重要启示

   热点十:旅游安全事件频出,危机管理亟待提升

    (一)重要事件

    (二)事件点评

    (三)重要启示

 GⅡ 年度特稿

  G.3 邻邦旅游:认识、经验与战略选择

   开场白:邻邦旅游——一个老话题

   一 邻邦旅游的一般特点

   二 邻邦旅游的国际案例与经验

    (一)在大多数国家邻邦旅游,长期保持基本格局不变

    (二)边境旅游:邻邦国家跨境旅游的特色形式

    (三)邻邦旅游的关键:稳定的睦邻关系与真诚合作的愿望

     1.“申根协议”:邻邦旅游合作的典范

     2.国际和平公园:联合开发邻邦旅游产品的典范

     3.友好年/旅游年:邻邦旅游市场营销的典范

     4.跨国交通建设:邻邦旅游合作的基础设施

     5.语言互通:邻邦旅游长远合作的软环境

     6.统一服务标准:旅游管理合作的典范

   三 中国邻邦旅游发展的模式与战略选择

    (一)中国的国际旅游要重视邻邦旅游

     1.中国是世界上邻邦最多的国家,中国的发展需要稳定良好的邻邦关系

     2.邻邦旅游是构建睦邻关系的增效剂和润滑剂

     3.中国具备了大力发展邻邦旅游的条件

     4.邻邦旅游的发展得到了邻邦的认可与支持

    (二)促进中国邻邦旅游发展的建议

     1.地域上以东北亚地区为重点,同时要对中印邻邦旅游下功夫筹划

     2.在入境旅游政策上应以签证便利化为突破口

     3.在邻邦旅游合作上,要以重大项目为引导,使之落地见效

   结束语

 GⅢ 年度主题 世界与中国:旅游的定位与比较

  G.4 世界与中国:旅游业的定位与比较*

   一 逐步形成的全球旅游新格局:世界旅游业进入新的全球化红利期

    (一)板块:欧洲进入成熟期,亚太市场增长带来大变局

     1.近24年全球旅游格局的最大变数和亮点在亚太地区

     2.欧洲和亚太是世界旅游市场的两大引擎,亚太发挥越来越重要的作用

    (二)国家:中等收入国家旅游经济全面崛起

     1.中等收入国家在世界旅游格局中份额猛增

     2.中等收入国家驱动全球旅游增长

     3.经济发展格局和旅游业发展格局间存在直接关系

    (三)分化:高旅游收入和低旅游收入国家/地区间存在陡峭断崖

     1.世界旅游的分化大大高于世界经济的分化程度

     2.高旅游收入国家/地区格局发生很大变化

     3.在人均国际旅游收入方面,存在明显的小国争胜特征

    (四)分工:世界旅游经济的分工结构发生重大变化

     1.从双板块时代到多板块时代,世界旅游分工体系变得日益多元

     2.8个核心国/地区和9个次核心国/地区连起板块间的水平分工,各板块内围绕核心国/地区和次核心国形成混合分工体系

   二 定位:中国旅游业在全球旅游业中的地位

    (一)中国作为亚太旅游的发展引擎驱动世界旅游业增长

    (二)中国是中等收入国家的旅游“领头羊”,正进入经济大国和旅游大国的同步崛起进程

    (三)中国已经是世界旅游大国,但仍非世界旅游强国

    (四)中国是世界旅游分工体系中的亚太核心国,是亚太地区国际旅游的中心型目的地

    (五)中国旅游业在世界旅游业中具有特殊性,全球最大的内需市场令中国旅游模式和其他国家迥然不同

   三 比较:中国与世界其他核心国

    (一)旅游竞争力综合水平不高

    (二)5大优势项:资源优势是核心优势

    (三)9大弱势项:旅游业发展仍有较多短板

   结语:基于内需的全球化旅游经济强国

  G.5 战略转折:中国旅游世界化与世界旅游中国化

   一 背景:中国与世界的关系变化

    (一)大与强的纠结

    (二)中国的世界观与世界的中国观

     1.中国的世界观

     2.世界的中国观

    (三)全球一体化

   二 比较:中国与旅游发达国家

    (一)八个方面的基础

    (二)六个方面的问题

   三 新的定位:世界化的战略转折

    (一)重构战略目标

     1.新的时代要求

     2.旅游强国的实现

     3.新的战略目标

    (二)调整战略思维

     1.新方式

     2.新心态

    (三)开阔战略视角

     1.中国旅游的世界视野

     2.中国旅游的世界自觉

     3.中国旅游的世界行动

     4.中国旅游的世界体验

     5.中国旅游的世界融合

     6.中国旅游的世界服务

    (四)更新战略手段

     1.理念突破

     2.机制建设

     3.国际组织

     4.企业融入世界

     5.旅游信息和产业交融

     6.区域国际化

     7.全面世界化

  G.6 中国国家旅游形象的构建、提升与实践

   一 对中国国家旅游形象形成机制的简要分析

    (一)中国国家旅游形象形成的主导力量

    (二)中国国家旅游形象形成的抑制力量

   二 中国提升国家旅游形象的路径选择

    (一)运用社交媒体推动国家旅游形象的“集体建构”

    (二)注重运用“人媒介”改进国家旅游形象

    (三)运用传统国际传播手段传送国家旅游信息

   三 中国国家旅游形象的宣传推广实践——以英国为例

    (一)中国驻外旅游办事处机构设置

    (二)英国的市场价值与产业地位

    (三)低迷的英国旅华市场——加大推广中国国家旅游形象的环境扫描

    (四)面向疲软市场的中国国家旅游形象宣传

 GⅣ 专题报告 中心成果

  G.7 2014年中国旅游消费价格指数(TPI)报告

   一 中国旅游消费价格指数(TPI)

    (一)全国TPI特征:稳中有升

    (二)各城市TPI

     1.四类城市TPI走势分析

     2.各城市TPI监测情况

    (三)TPI构成要素

   二 旅游标准花费

    (一)城市标准旅游花费

    (二)各项花费占城市标准旅游花费比例

   三 2014年全年TPI预测

   附录 中国旅游消费价格指数(Tourist Price Index,TPI)总体说明

    (一)中国旅游消费价格指数(TPI)的基本设定

    (二)编制中国旅游消费价格指数的主要意图

    (三)中国旅游消费价格指数的编制方法

     1.基本思路

     2.样本城市

     3.价格调查

     4.编制流程

     5.权数确定

     6.数据模型

     7.城市标准旅游花费指数

  G.8 2014年中国公民旅游关注度报告

   一 2014年旅游目的地与景区关注度

    (一)国内城市、景区关注度

    (二)出境旅游目的地关注度

   二 2014年各季度旅游热点关注

    (一)热点关注之一——马航失联事件

    (二)热点关注之二——雾霾对旅游的影响

    (三)热点关注之三——旅游安全

    (四)热点关注之四——暑期旅游

    (五)热点关注之五——旅游地产

   三 2014年年度主题关注

    (一)智慧旅游

     1.旅游网上支付安全

     2.旅游信息获取

     3.旅游短租

    (二)自驾游

     1.国内自驾游

     2.境外自驾游

     3.自驾游行程安排

   四 近年持续关注:高铁与飞机

  G.9 2014“智慧旅游年”:旅游业的结构性变化与智慧景区的发展趋势

   一 我国旅游景区发展面临结构性变化

    (一)市场更复杂:越来越难以满足的需求

    (二)信息更海量:散客时代的新信息模式

    (三)环境更成熟:高速发展的上下游产业链

   二 我国智慧景区的变革与创新

    (一)阶段判断:智慧景区的大服务转型

    (二)格局判断:先发景区引领的新网络化格局

    (三)系统创新:五位一体、十项目标

     1.系统启动之一:面向游客需求如何定制

     2.系统启动之二:面向游客数据如何利用

     3.系统启动之三:面向游客终端如何开放

     4.系统启动之四:面向游客市场如何对接

     5.系统启动之五:面向游客问题如何管理

   三 我国智慧景区的未来发展:无限的智慧,无限的服务

    (一)追溯人本源头

    (二)构建系统化智慧

    (三)互联网思维融入智慧景区

    (四)回归中国式的智慧,中国式的服务,中国式的智慧旅游

  G.10 2014年中国自驾车旅游发展报告

   一 中国自驾游发展的背景及条件

    (一)中国社会平稳发展为自驾游提供了良好环境

    (二)中国旅游发展为自驾游发展提供了基础

    (三)相关环境优化为中国自驾游提供了条件

   二 中国自驾车旅游发展形势与特征

    (一)自驾游发展的政策环境

    (二)自驾游发展的基本形势

    (三)自驾游的年度总体特征

   三 当前中国自驾游发展中的热点与问题

    (一)自驾游发展的热点

     1.自驾游相关大型活动频繁举办

     2.自驾游相关公共服务改善

     3.相关行业蓬勃发展

    (二)存在的主要问题

   四 中国自驾游发展趋势与展望

    (一)融合发展

     1.行业融合

     2.经营主体融合

     3.组织联盟

    (二)区域拓展

     1.国内自驾旅游

     2.境外自驾游

     3.跨境自驾游

    (三)产品升级

     1.产品和服务的专业化程度将不断提升

     2.产品类型的多样化发展

     3.自驾游的特色化程度将提升

 GⅣ 专题报告 三大市场

  G.11 2013~2014年中国国内旅游的发展分析与前瞻

   一 2013~2014年中国国内旅游的基本情况

    (一)2013年国内旅游发展的统计分析

    (二)2013年国内旅游消费水平的多侧面分析

    (三)2014年国内旅游的统计预测

   二 2013~2014年居民国内旅游的消费趋势与感受

    (一)中国公民的旅游关注度

    (二)旅游价格指数

    (三)游客满意度

    (四)游客投诉

   三 2013~2014年社会的热议与前瞻

    (一)旅游门票涨价与暂停

    (二)“一日游”顽疾与救治

    (三)对进一步贯彻《旅游法》的期盼

    (四)旅游综合服务区

    (五)区域协同发展

   四 新的推力

  G.12 2013~2014年中国入境旅游发展分析与展望

   一 世界入境旅游发展概况

   二 2013年及2014年1~8月中国入境旅游发展基本情况

    (一)中国入境旅游基本情况

    (二)中国入境旅游主要特点

     1.入境人次数“两连跌”,2014年7月出现触底企稳迹象

     2.2013年接待入境过夜游客人次数3年来首降,但入境旅游外汇收入继续保持上升

     3.在世界入境旅游稳中有升的背景下,我国入境旅游持续下降

     4.入境旅游占我国服务贸易出口比重继续下降,但仍居各子项首位

   三 主要客源市场分析

    (一)中国香港市场

    (二)中国澳门市场

    (三)中国台湾市场

    (四)外国客源市场

     1.韩国连续四年成为我国外国人入境市场最大客源国

     2.日本旅华人数持续下降,但降幅逐渐收窄

     3.俄罗斯来华旅游人数持续下降,能否出现好转尚待观察

     4.美国有望在2014年超过俄罗斯,成为我国入境市场第三大客源国

     5.在入境旅游整体低迷的情况下,越南旅华市场表现抢眼

   四 中国入境旅游下滑影响因素分析

    (一)世界经济复苏低于预期

    (二)旅华产品价格优势削减

    (三)产业结构不合理,产品有待升级

    (四)极端气候、自然灾害、食品安全、公共安全事件等的影响

    (五)国际旅游市场竞争加剧,入境旅游客源遭到分流

   五 对2014年中国入境旅游业的简单预测

  G.13 2013~2014年中国出境旅游发展分析与展望

   一 2013年中国出境旅游发展总体概况

   二 对当前出境旅游发展形势的判断

    (一)整体环境持续改善

    (二)出境旅游在三大市场中的定位

    (三)ADS急需政策创新

    (四)出境旅游的关注点

   三 2015年中国出境旅游发展展望

    (一)“亿人次”时代的序幕开启

    (二)出境客源地加速向二、三线城市扩散

    (三)中、远程市场的增长将增速

    (四)移动互联时代的电商发展将重新塑造出境旅游

    (五)出境旅游衍生产业发展将成为焦点

   结语

 GⅣ 专题报告 改革创新

  G.14 对旅游综合改革有关问题的思考

   一 旅游综合改革的主要对象

   二 旅游综合改革的主要方式

    (一)建立跨部门的统筹协调机制

    (二)赋予旅游部门更多协调职能

   三 旅游综合改革的主要领域

    (一)职能整合

    (二)区域整合

    (三)规划整合

    (四)建设整合

    (五)资源整合

    (六)管理整合

    (七)政策整合

    (八)营销整合

  G.15 新时期中国旅游投资创新发展

   一 当前我国旅游投资现状特征

    (一)旅游消费快速增长催旺旅游投资

     1.大众化旅游市场已然形成

     2.个性化旅游方式日益普及

     3.体验化旅游需求全面增长

    (二)新时代背景下旅游投资特征鲜明

     1.旅游投资规模不断壮大

     2.旅游投资主体更加多元

     3.旅游投资格局全面铺开

     4.旅游投资方向体现融合

   二 旅游投资瓶颈凸显

    (一)旅游营利模式缺乏

    (二)投后运营管理薄弱

    (三)资本资源难以对接

    (四)资源价值估值甚难

   三 促进旅游投资的几点建议

    (一)破解投资体制障碍

    (二)强化营利模式设计

     1.运营获利型

     2.地产盈利型

     3.交易溢价型

    (三)重视专业运营能力

     1.重视专业运营能力

     2.重视智力投资引入

     3.重视旅游投资方向

    (四)明确投资价值

     1.已开发资源的估值

     2.未开发资源的估值

   四 创新旅游投资模式

    (一)投:投资与投智“齐投”并进

    (二)建:硬件与软件“软硬”兼施

    (三)运:管理与营销“双管”齐下

  G.16 旅游行业协会改革的分析与展望

   一 旅游行业协会改革到了关键时点

    (一)中央关于行业协会改革的要求需要尽快回应

    (二)在传统业务不断被蚕食的背景下,如果不加快改革协会将面临难以生存的危险

   二 国内其他行业协会及国际性旅游协会经验借鉴

    (一)国内行业协会不断增强行业服务功能

     1.民间自发形成的协会自觉以服务行业为首要职能

     2.政府背景的行业协会纷纷加快转型,以强化行业服务为创新取向

    (二)国际性旅游协会组织自主性强,展现出极强的专业能力,在政府和企业之间扮演了重要角色

     1.行业协会运作完全采取市场化的运作方式,自主性强

     2.政府对行业协会发展给予资金或政策支持

     3.注重专业能力的发展

     4.在充当行业代言人的同时积极承担一定的社会职能

   三 旅游行业协会改革的现状评估

    (一)行业主管部门和协会对改革均存在观望心态,需要建立起超越利益的推动者

    (二)外部支撑条件不足导致协会改革不能动、不敢动

    (三)片面地强调政府让权和放权而缺乏主动创新对接市场的意愿,协会尚未真正树立起服务意识

    (四)专业人才不足导致改革难以朝着专业化能力提升的方向深入

   四 明确旅游行业协会改革的路线图和时间表

    (一)明确改革的指导思想

    (二)做好改革的优先顺序和时间安排

    (三)制订可操作性的改革方案,一揽子解决好人员、财务、资产等关键问题

    (四)以代表行业利益为核心,在参与旅游公共事务管理、社会中介方面发挥作用

    (五)探索引入竞争机制

  G.17 关于建设中国边境旅游自由贸易区的初步研究

   一 自由贸易区概述

    (一)自由贸易区的概念

    (二)自由贸易区的发展

   二 我国边境旅游发展与沿边地区开放

    (一)1985~1990年是以试探性接触为特征的探索发展阶段

    (二)1991~2005年是以扩大沿边开放为特征的快速发展阶段

    (三)2006年至今是以治理整顿为特征的调整发展阶段

   三 新形势下建设边境旅游自由贸易区的必要性

    (一)区域均衡发展的需要

    (二)“一路一带”建设的需要

    (三)沿边地区突破性发展的需要

   四 建设边境旅游自由贸易区的设想与对策建议

    (一)边境旅游自由贸易区的内涵

    (二)边境旅游自由贸易区建设的对策建议

     1.建设跨境旅游合作区,实施“境内关外”运作

     2.实施签证便利化政策,助推游客在边境城市的双向流动

     3.放宽对自驾车游客的限制,实现自驾车游客的便捷通行

     4.推动跨境旅游服务贸易人民币结算试点,不断提高人民币结算的广度和深度

     5.试行旅游购物退(免)税政策,大力提高边境旅游自由贸易区的购物消费水平

 GⅣ 专题报告 行业热点

  G.18 从典型案例看中国旅游地产发展新趋势

   一 中国旅游地产发展的历程与背景

    (一)中国旅游地产的发展历程

     1.中国旅游地产的初步兴起

     2.中国旅游地产的转型发展

    (二)现阶段中国旅游地产发展的背景

     1.经济社会发展进入新常态

     2.房地产业仍在深度调整

     3.旅游产业转型升级

     4.文化事业蓬勃发展

   二 中国旅游地产开发实践:典型案例分析

    (一)主题公园的开发与实践——以华侨城为例

    (二)古镇古村落开发——以中坤为例

    (三)旅游综合体的开发与运营——以万达集团为例

    (四)影视房地产的开发与实践——以观澜湖·华谊·冯小刚电影公社为例

    (五)度假酒店的创新与实践——以今典红树林度假酒店项目为例

    (六)销售类旅游住宅房地产的发展——以碧桂园为例

   三 中国旅游地产的特征与趋势

    (一)企业战略:品牌扩张与全国布局

    (二)产品定位:文化挖掘与系列化

    (三)发展模式:产业联姻与跨界组合

    (四)市场定位:差异化与“奢侈品”

    (五)投资策略:巨额投资与巨型项目

  G.19 中国主题乐园的发展历程、现状与趋势

   一 主题乐园概念辨析

    (一)主题乐园的发展背景

    (二)主题乐园与主题公园

    (三)主题乐园与人造景观

   二 我国主题乐园发展历程

    (一)第一次热潮

    (二)第二次热潮

    (三)第三次热潮

   三 我国主题乐园的发展现状

    (一)本土主题乐园三足鼎立格局基本形成

    (二)本土主题乐园国际竞争力相对较弱,仅在亚洲拥有一席之地

    (三)我国主题乐园市场化程度相对较高,未来将面临重新洗牌

   四 我国主题乐园发展趋势与前景展望

    (一)2015年是全球主题乐园巨头大举进入我国主题乐园行业的元年

    (二)本土企业集团加快升级换代、全国连锁网点布局的进程

    (三)未来世界主题乐园发展重心将转移到中国及东亚太地区

    (四)大型化、集群化、一体化、国际化的“迪士尼化”是发展方向

  G.20 中国在线旅游的发展

   一 我国在线旅游的发展态势

    (一)在线旅游企业成为旅行服务业重要经营主体

    (二)旅行服务不同类型企业间的市场份额动态消长

    (三)移动互联技术和资本成为驱动变革的双引擎

    (四)在线旅游新业态倒逼管理规制的变革

   二 我国在线旅游业务板块的发展

    (一)在线机票

    (二)在线酒店

    (三)在线度假

    (四)在线门票

   三 我国在线旅游行业的投融资和技术发展

    (一)在线旅游的投融资概述

    (二)移动互联网对旅游的影响

    (三)其他在线旅游的新兴应用技术

     1.基于位置的服务(LBS)

     2.iBeacon

     3.软件在线服务(SAAS)

     4.百度直达号

     5.微信支付应用

  G.21 互联网时代智慧旅游建设的创新与实践:以四川为例

   一 互联网对旅游发展的变革性影响

    (一)互联网对游客需求行为的变革影响

    (二)互联网对旅游企业商业行为的变革影响

    (三)互联网对政府旅游部门管理与服务行为的变革影响

   二 互联网思维下四川智慧旅游建设的创新思路

    (一)如何理解互联网思维

    (二)智慧旅游建设体系

    (三)四川省智慧旅游建设思路创新模式

   三 四川省智慧旅游建设的实践探索

    (一)明确定位,统筹规划,建立标准,质量为重,全面加快智慧旅游建设

    (二)上下联动,政企联合,纵横贯通,部门协同,构筑智慧旅游工作推进机制

    (三)平台先行,项目引领,重点突破、试点推广,推进智慧旅游体系功能完善

     1.强化智慧旅游管理系统建设

     2.健全智慧旅游服务平台体系

     3.创新智慧旅游营销模式

   四 四川省智慧旅游发展思考

    (一)服务于游客的旅游信息化才是智慧旅游

    (二)做好顶层设计和总体规划,因地制宜发展智慧旅游

    (三)充分发挥政府主导和市场主体作用

    (四)着力构建省、市、县、企业一体化的工作推进机制

    (五)确保政策支持,营造智慧旅游的良好发展环境

    (六)加强人才培训,提供强有力的人才保障

  G.22 智慧景区的运营与管理

   一 背景:系统战略,破解旅游高峰运营与管理的困局

   二 创新:智慧管理,以游客全流程需求为核心制定应对措施

    (一)游客全流程服务生态系统

    (二)九寨沟景区运营与管理需求分析、预案设计及实践

     1.了解九寨沟

     2.到达九寨沟

     3.购买门票

     4.乘观光车

     5.景点游览

     6.午餐休憩

     7.离开景区

   三 总结:相关经验与进一步优化的设想

    (一)相关经验

    (二)未来进一步优化的设想

 GⅣ 专题报告 探索讨论

  G.23 中国旅游企业海外上市:分析与展望

   一 中国旅游企业海外上市背景与历史沿革

   二 中国海外上市旅游企业发展概况

    (一)在线旅游企业一枝独秀

    (二)经济型连锁酒店三足鼎立

    (三)中国海外上市旅游企业特征明显

   三 中国旅游企业海外上市动因分析

    (一)融资需求和资金供给矛盾下的现实选择

     1.民营企业夹缝中生存的诉求

     2.旅游业竞争中发展的需要

     3.中国资本市场持续融资能力不足

    (二)旅游企业和海外投资者的双赢选择

    (三)国内资本市场制度的挤出效应

     1.海外上市相对程序简单,时间短

     2.海外上市没有盈利指标的硬性要求

     3.海外资本市场更青睐新兴产业

     4.海外资本市场上市和再融资成本低

   四 中国旅游企业海外上市展望

    (一)海外上市再吹政策暖风

    (二)旅游企业海外境内上市各有选择

    (三)以深化改革留住优质旅游企业

     1.深化改革,加大金融业支持旅游发展的力度

     2.努力推进资本市场由核准制向注册制过渡

    (四)让市场在旅游企业上市中起决定性作用

  G.24 如何看待中国企业跨国旅游投资*

   一 中国出境旅游市场的真实结构

   二 中国旅游企业跨国经营的动机

    (一)获取利润而非客户跟随

    (二)全球学习而非本地学习

    (三)全球性利润而非局域性利润

   三 从三个典型案例看中国旅游企业跨国经营

    (一)如何看待“境外购并、境内发展”的问题?

    (二)对典型案例我们还需要关注什么?

  G.25 大运河、丝绸之路申遗成功与提升中国旅游国际竞争力分析

   一 大运河、丝绸之路入选世界遗产

    (一)我国世界遗产队伍的空前扩军

    (二)世界上第一个跨国联合申报成功的项目

    (三)我国具有国际影响力的旅游线路的一次全面扩军

   二 丝绸之路遗产旅游发展的新机遇、新挑战

    (一)丝绸之路旅游具有扎实的发展基础

    (二)丝绸之路旅游面临新的发展机遇

    (三)丝绸之路旅游面临的竞争态势与新挑战

     1.甘肃省:兰州市与敦煌-嘉峪关-张掖-武威的丝绸之路黄金组合的一马当先

     2.新疆:以亚欧博览会作为平台引领丝绸之路发展

     3.陕西:创新举办丝绸之路国际旅游博览会

    (四)共享丝绸之路国际品牌的发展机遇

    (五)丝绸之路旅游发展的国际、国内空间和潜力

   三 运河旅游如何走向世界

    (一)大运河具备成为我国新的黄金旅游线的良好条件

    (二)处理好运河遗产保护与旅游发展关系的几个关键问题

    (三)期待The Great Wall和Great Canal两个中国国际旅游品牌的并驾齐驱

   四 世界遗产地助推中国旅游逐步提升发展竞争力

  G.26 试论我国饭店产品质量信号的演化与创新

   一 三种质量信号及演化趋势

   二 质量信号揭示机制及作用方式

    (一)揭示机制的差异

    (二)作用方式的差异

   三 质量信号演化的深层次原因分析

   四 三种质量信号的创新方向

   五 结语

 GⅣ 专题报告 港澳台旅游

  G.27 2013~2015年香港旅游业发展分析与展望

   一 2013~2014年7月香港旅游业发展状况

    (一)旅游服务输出成为影响香港经济表现的主要因素*

    (二)访港游客与旅游消费同期双增长

    (三)香港入境旅游市场结构平稳

   二 香港旅游业发展的利好与制约因素

    (一)中央惠港旅游政策措施持续发挥推动作用

     1.旅游服务贸易自由化为香港旅游业提供更广阔的发展空间

     2.多项旅游发展规划逐步实施推动香港与内地区域旅游合作

     3.“个人游”政策平稳实施巩固并提升香港旅游经济

    (二)香港有限的旅游接待能力成为旅游业发展的桎梏

     1.香港公共空间和资源有限

     2.影响旅游接待能力的多项要素将达峰值

    (三)内地游客与香港市民的旅游冲突影响两地旅游交流

    (四)民生问题的政治化倾向导致香港旅游消费环境恶化

   三 2014年第四季度及2015年香港旅游市场展望

    (一)香港经济增长动力减弱给香港旅游发展蒙上阴影

    (二)香港政府施政措施的实施有助于提振旅游市场

    (三)内地客源市场仍将为香港旅游业发展提供有力支撑

  G.28 2014~2015年澳门旅游业发展分析与展望

   一 宏观环境

    (一)全球宏观经济环境

    (二)澳门宏观经济发展

   二 澳门旅游市场发展与展望

    (一)澳门入境旅游市场需求分析

     1.主要客源地

     2.访澳旅客活动特征

      (1)访澳主要目的

      (2)个人游/参团

      (3)入境渠道

      (4)留澳时间

      (5)旅客消费支出及结构

      (6)入境旅客满意度调查

      (7)旅游物价指数

    (二)澳门入境旅游市场供应分析

     1.博彩业

     2.酒店/住宿业

     3.零售业

     4.餐饮业

     5.旅行社

     6.会展及奖励旅游

     7.交通运输

   三 澳门特区政府关于旅游市场发展及相关范畴建设的政策措施

   四 澳门旅游业发展热点问题探讨

    (一)平衡居民与旅客利益

    (二)调整经济结构让各界分享更多经济增长成果

   五 总结

  G.29 2013~2015年台湾旅游业发展分析与展望

   一 2013~2014年台湾旅游市场发展分析

    (一)进岛旅游市场发展分析

     1.日本观光目的旅客人次小幅下降,其他市场观光目的旅客人次呈正增长

     2.旅客的人均消费和停留夜数再度减少,业务目的旅客人均消费出现反弹

     3.风光景色是吸引旅客进岛旅游的主要因素

     4.购物是旅客在台期间的重要活动

     5.进岛游客在台旅游满意度高

    (二)岛内旅游市场发展分析

     1.民众岛内出游率降至2007年水平

     2.民众的出游范围以居住地区内为主

     3.过夜旅客以住宿旅馆、亲友家、民宿居多

     4.从事的游憩活动以自然赏景、美食活动为主

    (三)出岛旅游市场发展分析

     1.民众出岛旅游目的以观光为主

     2.出游目的地主选周边国家和地区

     3.出岛旅游客源主要来自台湾北部

     4.经过多年发展进岛与出岛旅客比率发生变化

   二 2013~2014年台湾旅游产业发展分析

    (一)旅行社业发展状况

    (二)旅馆业及民宿发展状况

    (三)旅游景区与游乐业发展状况

   三 台湾旅游业相关重要政策及效应分析

    (一)继续执行《观光拔尖领航方案》等政策,提升台湾观光质量及形象

    (二)争取新的目标市场,扩大进岛旅游市场规模

    (三)持续推广“台湾观光年历”,吸引岛内外旅客参与

    (四)积极发展两岸海空航线,推动大陆民众赴台旅游发展

    (五)台湾旅游观光业发展带来明显的经济效益

    (六)大陆赴台个人游加快发展,两岸旅游交流进入新阶段

    (七)两岸双向市场的增长率发生明显变化

    (八)大陆与台湾往来旅客差距率与收入顺逆差发生转折性变化

    (九)两岸旅游界合作双赢,共同解决市场发展衍生的问题

   四 2014~2015年台湾旅游业发展前景展望

    (一)对内优化旅游品质,对外强化品牌形象,进岛旅游将进一步发展

    (二)民众岛内出游率将维持在较高水平并有一定的增长

    (三)台湾民众出岛游格局不会有大的变化,出游规模将有所扩大

    (四)将加强大陆民众赴台游的引导与管理

    (五)加快观光人才队伍建设,健全完善导游管理制度

    (六)加大推广主题游与深度游,双向旅游产品组合将增加

    (七)打造邮轮钻石廊带,着力发展邮轮旅游

    (八)赴台个人游的比例将迅速增加并影响两岸旅游业生态

 摘要

 Abstract

 《2015~2016年中国旅游发展分析与预测》(《旅游绿皮书》)征稿启事

 法律声明

《2014~2015年中国旅游发展分析与预测》(即《旅游绿皮书No.13》),是中国社会科学院旅游研究中心组织编撰的年度报告,由两篇主报告、一篇特稿和20余篇专题报告组成。全书从政策、产业、市场、研究等角度勾画出2014年中国旅游发展的全貌,剖析热点焦点,预测未来发展。2014年,中国旅游经历了深刻变革:新的纲领性文件得以颁布,行政审批进一步精简,综合改革全面推进;民众出游呈现新的特征,需求旺盛且呈多元化发展;旅游再次成为投资热土,新的龙头企业正在涌现,同业跨业之间形成新的竞合格局,平台化战略成为竞争趋势;旅游再次成为舆论热点,百姓对旅游的新期盼成为旅游业者奋斗的新目标;智慧旅游走向实践创新,国家公园成为讨论热点,贸易赤字引发新的争论,遗产保护面临新的任务。展望未来,在“科学旅游观”的引领下,中国旅游将以法治化和社会化为两大保障,处理好事业与产业、政府与市场、部门与综合、外延与内涵、中国与世界等五大关系,步入“以理性引导繁荣,以内涵带动外延”的新阶段。专题报告中,由中国社会科学院旅游研究中心团队完成的中国旅游消费价格指数、中国公民旅游关注度、智慧旅游、自驾车旅游等调查报告,基于第一手调查数据对相关问题进行了深入分析。旅游业界资深研究者围绕旅游综合改革、旅游投资、旅游行业协会、智慧旅游、旅游房产、主题乐园、在线旅游、跨区域遗产的旅游开发、边境旅游等问题进行了前沿分析和权威解读。作为绿皮书的传统优势板块,国内旅游、入境旅游、出境旅游、港澳台旅游等专题报告则为读者了解相关市场发展提供科学分析。

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