前言 励学敦行 教人求真

 后记 南京大学社会工作学科发展大事记

 上篇 微观社会工作实务

  抗逆小童星 提升流动儿童抗逆力社会工作服务*

   一 抗逆小童星项目社会背景：流动儿童问题

   二 抗逆小童星项目的理论支持与价值意义

    （一）抗逆力理论与服务取向的概念操作化

    （二）生态系统与优势视角的整合型社会工作

    （三）流动儿童风险-保护两维四象限分析框架

     1.个体脆弱性-抗逆力方面

     2.系统风险-保护因素方面

   三 项目前期：流动儿童需要前期评估和社区资源分析

    （一）抗逆小童星项目进入HY社区

    （二）流动儿童需要和社区资源评估方法

     1.社区观察

     2.个案访谈

     3.座谈会

     4.问卷调查

    （三）外来工子弟学校流动儿童的多元需要

     1.环境安全的需要

     2.目标建立的需要

     3.能力提升的需要

     4.关系建立的需要

     5.社区归属的需要

     6.情绪管理的需要

    （四）流动儿童集中居住的HY社区的资源分析

     1.社区硬件资源

     2.社区软件资源

   四 项目中期：抗逆小童星项目的服务设计与介入行动

    （一）服务策略：危险聚焦/资产聚焦/过程聚焦

     1.风险聚焦策略

     2.资产聚焦策略

     3.过程聚焦策略

    （二）服务实施：整合方法中的小组工作介入行动

    （三）服务实施：整合方法中的社区与个案介入行动

    （四）服务实施：介入行动中的专业督导

   五 项目后期：抗逆小童星服务评估及效果

    （一）抗逆小童星服务过程和目标的评估方法

    （二）抗逆小童星服务效果评估结果分析

     1.服务对象（流动儿童）参与度

     2.目标达成度

     3.对社会工作者和活动的满意度

     4.对活动形式的满意度

   六 项目反思：服务可持续性和社会工作重构

    （一）抗逆小童星项目的可持续性

    （二）抗逆小童星项目的局限性与调整建议

     1.实务社会工作者的角色定位

     2.社会工作实务模式的多元整合

   七 案例使用说明

    （一）教学目的与用途

     1.适用的课程

     2.适用的对象

     3.本案例教学目标规划

      （1）覆盖知识点

      （2）能力训练点

      （3）观念改变点

    （二）启发思考题

    （三）分析思路

    （四）理论依据与分析

     1.儿童抗逆力理论与社会工作实践

     2.社会工作中的文化问题与实践

     3.社会工作项目的计划和实施

    （五）方法分析

    （六）关键要点

    （七）建议的课堂计划

   附录1 “情绪的秘籍”小组活动记录及评估报告

    1.“情绪的秘籍”小组活动背景资料

    2.活动目的

    3.预备工作

    4.活动前的观察

    5.“情绪的秘籍”小组活动过程

    6.“情绪的秘籍”小组活动评估

     （1）“情绪的秘籍”小组活动目的达成情况

     （2）“情绪的秘籍”小组活动内容及形式适合性

     （3）“情绪的秘籍”小组组员参与程度、角色及与上次小组活动的区别

     （4）“情绪的秘籍”小组动力

     （5）“情绪的秘籍”小组发展阶段

    7.遇到的困难及解决办法

   附录2 抗逆小童星基本情况调查表

   附录3 评估表

    （一）“情绪连连看”活动过程评估表

    （二）“情绪的秘籍”活动过程评估表

    （三）“小乌龟的一天”活动过程评估表

    （四）“目标进行时”活动过程评估表

    （五）“沟通大作战”活动过程评估表

    （六）抗逆小童星社会工作实务项目总评估表

  卓越计划 促进大学生学习倦怠行为改变的社会工作服务

   一 项目简介

   二 案例背景

   三 服务对象的核心问题确定

   四 理念和价值观

   五 介入方法

    （一）个案工作服务

    （二）小组工作

   六 介入过程的综合思考

    （一）服务对象

    （二）社会工作者

    （三）专业督导

    （四）HND中心辅导员及相关工作人员

    （五）安行工作室及负责人L老师

   七 服务效果

    （一）评估过程

    （二）评估结果

     1.项目活动参与情况

     2.服务对象能力增长和满意度

     3.需要倡导和改善服务对象的中观系统、外部系统甚至宏观系统，扩大服务对象的社会支持系统和资源体系

   八 案例使用说明

    （一）教学目的与用途

     1.适用的课程

     2.使用的对象

     3.本案例教学目标规划

      （1）覆盖知识点

      （2）能力训练点

      （3）观念改变点

    （二）启发思考题

    （三）理论依据及分析思路

     1.青年正向发展理论

     2.优势视角理论

     3.社会生态学理论框架

    （四）方法分析

     1.课程与服务的整合

     2.服务方式的整合

     3.资源整合

    （五）说明关键点

     1.如何界定服务对象的问题

     2.如何识别服务对象及其系统

     3.本案例中出现的伦理困境有哪些，如何处理

     4.本案例中的环境改变策略有哪些

     5.学校社会工作与学生工作、学生管理的冲突与融合表现在哪些方面

    （六）建议的课堂教学计划

     1.学生预习的知识

     2.时间安排

  革面之旅 对攻击性倾向儿童的社会工作服务

   一 案例背景

   二 分析预估

    （一）主要问题表现

    （二）分析预估

     1.量表测试结果

     2.成长经历

     3.问题评估与综合分析

      （1）内在动力

      （2）外部环境

   三 服务计划

    （一）服务目标

    （二）具体服务策略

     1.方法及原理

     2.直接治疗策略

     3.间接治疗策略

    （三）服务计划和方案

   四 服务计划实施过程

    （一）第一阶段

     1.介入目标

     2.服务过程

     3.阶段评估

    （二）第二阶段

     1.介入目标

     2.服务过程

     3.阶段评估

    （三）第三阶段

     1.介入目标

     2.服务过程

     3.阶段评估

    （四）第四阶段

     1.介入目标

     2.服务过程

     3.阶段评估

    （五）结案阶段

     1.介入目标

     2.服务过程

     3.阶段评估

    （六）后续跟进

   五 服务效果评估

    1.问题行为改善情况

    2.重要他人评价

    3.社会工作者评价

   六 总结与反思

    （一）总结

    （二）反思

     1.社会工作实务模式的选择

     2.社会工作实务中存在的挑战

     3.福利机构应对孤残儿童偏差行为的建议

  儿童救助 整合流浪儿童的心理健康与社会工作服务

   一 项目背景

    （一）项目来源

    （二）项目目标

    （三）理论基础与服务理念

     1.中国儿童福利制度变迁

     2.社会福利与需要满足理论

     3.工作理念

     4.介入理念

   二 项目基本信息

    （一）服务对象

    （二）参与人员

    （三）时间

    （四）地点

   三 需要分析

   四 项目实施过程

    （一）服务方式

    （二）实施进度

   五 项目评估

    （一）评估方法

    （二）评估情况

     1.人员培训情况

     2.站内服务情况

     3.站外服务情况

   六 经验与反思

    （一）基本经验

    （二）项目反思

  青奥我家 低收入家庭子女教育与社会融入暑期夏令营

   一 项目背景

   二 基本信息

    （一）服务实施机构基本信息

    （二）“乐扶加油站”项目基本信息

    （三）“青奥我家”暑期夏令营小组活动基本信息

   三 需要分析

    （一）评估方法

     1.问卷调查法

     2.随机访谈法

     3.社区座谈会

    （二）服务对象需要情况

     1.社会参与的需要

     2.归属与爱的需要

     3.自我实现的需要

   四 实施过程

    （一）总目标

    （二）具体目标

    （三）服务对象

    （四）时间安排

    （五）活动地点

    （六）服务计划

    （七）基本服务流程

   五 成效评估

    （一）成效评估方式

     1.服务对象满意度调查

     2.服务受益人群访谈

    （二）服务成效

     1.服务受益人群

     2.服务目标达成情况

   六 经验总结与专业反思

    （一）经验总结

     1.专业服务技巧的持续运用

     2.专业服务信念的秉持

      （1）深信人有能力和强项

      （2）相信人会改变

      （3）用自身经验，以生命影响生命

     3.服务设计注重主题与形式的选择

    （二）专业反思

     1.项目设计紧贴生活实际

     2.服务的去标签化

     3.让服务计划跟着服务对象走

     4.丰富青少年儿童的社区参与方式

     5.持续性社工督导的重要性

   附录1：“青奥我家”暑期夏令营评估问卷

   附录2：“青奥我家”第一期活动效果评估问卷

  健康有道 大学女生成长小组

   一 项目背景

   二 项目基本信息

   三 需要分析

    （一）评估方法

    （二）评估内容

     1.身体健康的需要

     2.情绪管理与心理解压的需要

     3.大学生活的指引需要

     4.人际沟通能力培养的需要

     5.自尊、自信的需要

   四 项目实施过程

    （一）初见

     1.活动目标

     2.活动器材

     3.活动内容与过程

      （1）破冰活动：自我介绍

      （2）订立团体规范

      （3）阐述团体目标和内容

      （4）大家一起来交流

      （5）总结

    （二）十字路口

     1.活动目标

     2.活动流程

      （1）热身游戏：暴风骤雨

      （2）写下你的朋友

      （3）我的时间蛋糕

      （4）让我们来抢凳子（报纸也行）

      （5）练瑜伽

      （6）总结与回馈

    （三）生命在于运动

     1.活动目标

     2.活动流程

      （1）热身踢腿练习

      （2）我的运动爱好

      （3）运动的好处

      （4）代表性物体

      （5）瑜伽练习

      （6）运动在于坚持

      （7）总结与回馈

    （四）睡美人

     1.活动目标

     2.活动流程

      （1）运动计划实施分享

      （2）作息时间分享

      （3）睡眠的好处

      （4）你来比画我来猜

      （5）最喜欢的特质

      （6）睡得香的小绝招

      （7）瑜伽练习

      （8）总结与作业：睡眠小检测

    （五）吃出健康来

     1.活动目标

     2.活动器材

     3.活动内容与过程

      （1）暖身活动

      （2）我的饮食习惯

      （3）健康知识小问答

      （4）三件我想改变的事

      （5）瑜伽练习

      （6）工作者总结，成员写活动感想

    （六）做个情绪好管家

     1.活动目标

     2.活动器材

     3.活动内容与过程

      （1）暖身活动：解人结

      （2）我的心情日记

      （3）快乐有道

      （4）情景再现

      （5）性格描述：帮助成员进一步了解自己以及别人眼中的自己

      （6）工作者带领大家在舒缓的音乐中练瑜伽，帮助成员达到心境平和

      （7）总结

    （七）困惑的美

     1.活动目标

     2.活动内容与过程

      （1）暖身活动：一见钟情

      （2）情绪与膳食

      （3）自然美与人工美的选择

      （4）总结

    （八）别离

     1.活动目标

     2.活动流程

   五 项目评估

    （一）评估方式

     1.团体评估

      （1）工作者评估

      （2）成员评估

      （3）督导评估

     2.按照活动进度评估

    （二）成效评估

     1.成员分析

     2.宣传和招募策略

     3.筹备工作

     4.目标达成度

     5.活动设计的评估

     6.成员对程序安排的满意程度

   六 总结反思

    （一）专业实务能力表现

     1.对成员的感受情绪

     2.对成员的想法

     3.对成员表情、动作、姿势的把握

     4.对小组气氛的营造

     5.对小组活动进程以及时间的掌握

    （二）理论与实务结合的能力

     1.优势视角的运用

     2.增权理论

     3.团体互动理论

     4.生态系统理论

     5.团体动力理论

    （三）督导表现

     1.专业技巧方面

     2.情感方面

    （四）工作者感受总结

  新生女性 打工姐妹情感支持小组

   一 项目背景

   二 项目基本信息

   三 需要分析

    （一）女性打工者需要评估方法

     1.个案访谈

     2.座谈会

     3.社区走访

    （二）女性打工者需要情况

     1.人际支持网络建立的需要

     2.学习培训的需要

     3.职业发展、职业规划的需要

     4.情感纠纷、家庭事务咨询交流的需要

   四 项目实施过程

    （一）项目服务方式

     1.小组社会工作

     2.社区文艺演出活动

     3.个案社会工作

    （二）项目实施过程

     1.第一阶段，2011年3月至4月的需要评估阶段

     2.第二阶段，2011年4月至5月的方案制定阶段

     3.第三阶段，2011年5月至8月的方案实施阶段

     4.第四阶段，2011年8月至9月的方案结束与评估阶段

      （1）小组组员评估

      （2）小组组员汇报演出

     5.第五阶段，2011年9月后的小组跟进阶段

   五 项目评估

    （一）项目成效评估方式

     1.过程评估使用的方法

     2.成果评估方法

    （二）项目成效

     1.服务对象的参与深度

     2.项目的目标达成度

     3.项目的成果

   六 经验与反思

    （一）项目顺利开展的原因

     1.满足了女性打工者的实际需要

     2.小组活动开展的开放、活泼、互动性

     3.有工友家园这样的公益性活动平台

    （二）项目开展过程中遇到的问题

     1.项目工作人员的非专业性

     2.活动成果的应用与研究

     3.小组成员后期跟进面临的问题

  舒心家庭 单亲家庭社工服务

   一 项目背景

    （一）项目目标

     1.任务目标

     2.过程目标

    （二）理论基础

     1.优势视角

     2.增能理论

    （三）工作理念

    （四）项目来源

   二 项目基本信息

    （一）项目服务对象

    （二）项目参与人员

    （三）项目实施时间

    （四）项目实施地点

   三 需要分析

   四 项目实施过程

    （一）服务方式

    （二）实施进度

     1.项目的总时间

     2.项目进度安排

      （1）初期筹备阶段（2010年7月15日至7月30日）

      （2）中期实施阶段（2010年7月31日至11月25日）

      （3）后期总结评估阶段（2010年11月26日至12月30日）

   五 项目评估

    （一）案主收获

    （二）社工收获

    （三）社会效果

    （四）机构主管单位效果

   六 经验与反思

    （一）项目经验

    （二）项目反思

  阿强康复 戒毒个案社会工作案例

   一 戒毒社会工作背景

   二 服务对象基本情况

   三 服务流程

    （一）专业关系的建立

     1.流程

     2.要点总结

    （二）需求评估和制订康复帮扶计划

     1.流程

      （1）对毒品的认知和戒毒的信心

      （2）家庭和社会交往状态

      （3）工作状态

      （4）心理状态

     2.要点总结

    （三）康复帮扶计划的实施

     1.流程

     2.要点总结

    （四）康复帮扶计划的评估

     1.流程

     2.要点总结

   四 服务理论与方法

    （一）理论基础

     1.人本主义理论

     2.认知行为理论

    （二）主要的社会工作实践方法

     1.动机式访谈

     2.理性情绪疗法

   五 案例使用说明

    （一）教学的目的与用途

     1.适用的课程

     2.适用的对象

     3.本案例教学目标规划

      （1）涉及的知识点

      （2）能力训练点

    （二）教学思考题

    （三）建议课堂安排

  释放压力 化解问题的沙盘游戏服务

   一 项目背景

    （一）项目目标

    （二）理论基础

    （三）工作理念

    （四）项目来源

   二 项目基本信息

    （一）服务对象

     1.直接服务对象

     2.间接服务对象

    （二）参与人员

    （三）时间和地点

     1.时间

     2.地点

   三 需要分析

   四 项目实施过程

    （一）服务方式

    （二）实施进度

    （三）个案介绍

     1.个体沙盘

      （1）儿童：我的噩梦消失了

      （2）作业拖拉的背后：从炸弹到星星的梦

      （3）家长：我知道我们的问题在哪里了

      （4）大学生：告别失恋，迈向未来

      （5）离婚妇女：我的心结打开了

      （6）空巢老人：夕阳无限好

      （7）归侨：社区的居民有福了

     2.团体沙盘

      （1）规则和合作

      （2）外来工子女：我也是社区小主人

     3.小组工作

      （1）生命成长小组

      （2）青少年成长小组

      （3）老年心灵茶吧

   五 项目评估

    （一）目标达成情况

    （二）成效评估

     1.社区居委会的支持力度

     2.社区居民的知晓度与参与度

     3.相关媒体的报道

     4.社会影响

     5.撬动的社会资源

     6.服务群体的满意度

   六 经验与反思

 下篇 宏观社会工作实务

  阳光伙伴 流动儿童成长助力社会工作服务

   一 “阳光伙伴”项目的社会背景与专业背景

   二 “阳光伙伴”项目的基本信息

   三 流动儿童需要分析

    （一）流动儿童需要评估方法

    （二）流动儿童需要情况

     1.亲子关系建立的需要

     2.社会支持网络建立的需要

     3.家庭和学校活动参与的需要

     4.儿童个人发展的需要

   四 “阳光伙伴”项目服务方式

    （一）外展服务

    （二）个案社会工作

    （三）小组社会工作

    （四）社区教育和社区倡导

   五 “阳光伙伴”项目实施过程

    （一）“阳光伙伴”项目社区服务

     1.第一阶段，2015年3月至5月社区服务需要评估阶段

      （1）社区观察

      （2）座谈会

      （3）个案访谈

      （4）问卷调查

     2.第二阶段，2015年5月至7月社区服务方案启动阶段

     3.第三阶段，2015年7月至2016年1月社区服务方案实施阶段

     4.第四阶段，2016年1月社区服务方案结束阶段

     5.第五阶段，2015年5月至2016年2月评估阶段

     6.第六阶段，2016年1月下旬至2017年2月回访阶段

    （二）“阳光伙伴”学校服务

     1.第一阶段，2016年4月学校服务需要评估阶段

     2.第二阶段，2016年4月学校服务方案启动阶段

     3.第三阶段，2016年5月至2016年6月学校服务方案实施阶段

     4.第四阶段，2016年6月方案结束阶段，“阳光伙伴”学校服务结束典礼

     5.第五阶段，2016年4月至6月评估阶段

     6.第六阶段，2016年7月回访阶段

   六 “阳光伙伴”项目评估

    （一）“阳光伙伴”项目成效评估方式

     1.过程评估使用的方法

     2.目标达成度评估方法

    （二）“阳光伙伴”项目成效

     1.服务对象参与度

     2.目标达成度

     3.服务对象对社会工作者和活动的满意度

     4.服务对象对活动形式的满意度

   七 “阳光伙伴”项目经验与反思

    （一）“阳光伙伴”项目经验总结

     1.专业化

     2.系统化

     3.制度化

    （二）“阳光伙伴”项目反思

     1.社区服务连续性不强

     2.资源链接面狭窄

     1.以流动儿童朋辈系统为基础，避免以个体为基础的干预模式

     2.以流动儿童“参与”、“体验”和“主动性”为活动设计的主旨，有效地使服务对象内化活动的理念和内容

     3.多方合作模式，保证整合服务的效果

  温馨家园 城市社区低龄老人服务

   一 项目背景

   二 项目基本信息

    （一）项目服务对象

    （二）项目参与人员

    （三）项目实施时间、地点

   三 项目需求分析

   四 项目实施过程

    （一）项目服务方式

    （二）项目实施进度

   五 项目评估

    （一）项目效果

    （二）项目的社会影响力

    （三）项目创新性

    （四）项目的可持续性

   六 经验与反思

  社区融入 社会工作视角下外来人口的社区服务

   一 案例背景

    （一）宏观环境背景分析

    （二）社区蒲田村的背景分析

   二 社区分析与需求评估

    （一）社区分析

     1.社区动力分析

     2.社区资源分析

    （二）需求评估

     1.经济层面的融入需求

     2.社会层面的融入需求

     3.心理层面的融入需求

   三 社会工作理念与理论

    （一）社区工作理念

    （二）结构功能理论和系统理论

    （三）资源整合与社会资本理论

   四 社会工作介入方法

    （一）社区工作

    （二）小组工作

    （三）个案工作

    （四）社会行政

   五 社会工作介入过程

    （一）吸纳外来人口参与社区管理

    （二）解决外来人口的基本生存需求

    （三）组织开展群众性文化活动、精神文明创建活动

    （四）加强对外来人口的就业指导和工作技能培训

    （五）转变政府角色，充分发挥使能者和增能者的作用

   六 社会工作介入效果分析与讨论

    （一）可实现的效果

     1.解决矛盾冲突，促进社区融合

     2.推动经济发展，促进文化交流

     3.加快社区转型，实现人、村双赢

    （二）面临的挑战

     1.蒲田村本地人对外来人口的歧视不容忽视

     2.由于语言不通形成的沟通问题在一定程度上也阻碍了当地人与外来人口的交往

     3.社会工作介入蒲田社区也存在着社工普遍面临的尴尬困境

   七 案例使用说明

    （一）教学目的与用途

     1.适用的课程

     2.适用的对象

     3.本案例教学目标规划

      （1）涉及的知识点

      （2）能力训练点

    （二）启发思考题

    （三）分析思路

    （四）关键要点

    （五）建议的课堂计划

  探访快车 流动人口教育扶贫的社区服务

   一 项目概述

   二 项目背景

    （一）传统社区服务方法的缺陷

    （二）传统流动儿童教育的缺陷

    （三）流动人口及其子女成长的需求

    （四）社会发展的需求

   三 项目模式

   四 项目活动

    （一）主要活动

     1.开展教育物资巡回传递的服务活动

     2.开展参与式教育活动

     3.开展流动家长培训服务活动

     4.开展流动教师培训服务活动

     5.开展城市主流人群与流动人口之间的公民教育展示宣传活动

    （二）实施过程

     1.建立包括不同群体志愿者在内的项目执行小组

     2.前期准备工作：2008年11月至2009年1月

     3.服务试点工作：2009年1月至3月

     4.正式实施工作：2009年3月至10月

      （1）正式启动项目

      （2）项目推进

     5.评估、总结与推广活动

      （1）评估活动

      （2）总结活动

      （3）推广活动

   五 项目成效

   六 经验与反思

    （一）主要经验

    （二）反思

     1.项目资金支持方式的固化制约项目开展

     2.不可抗拒因素的制约，如甲流

     3.与基层政府合作中的非正常因素的干扰

  营造社区 开拓公益教育助力保障房社区治理

   一 背景介绍

   二 项目目标

    （一）总目标

    （二）分目标

   三 项目理念

    （一）地区发展模式

    （二）优势视角理论

   四 项目实施方案

   五 项目实施过程

    （一）小组教育显成效，社区大学见雏形

    （二）社区居民齐参与，教育空间共营造

     1.建立教师、学员招募及管理制度

     2.社区大学课程体系化、多元化运作，满足学员的多样化需求

    （三）能人社团常挖掘，精品社团共扶植

    （四）互助友爱成佳话，社区共享你我他

   六 项目成效总结

    （一）成功搭建了居民交流和学习的平台

    （二）形成了优质的社区志愿者教师资源库，营造了教育空间

    （三）居民以社区大学为纽带参与社区治理，建立了互助支持网络

   七 专业反思

    （一）地区发展模式、优势视角在项目中的运用

    （二）社会工作者在项目中的角色和意义

  鼎星创业 支持型社会组织发展模式

   一 鼎星社会组织创业中心发展背景

    （一）支持型社会组织的概念

    （二）鼎星社会组织创业中心组织结构

    （三）“鼎星”组织与社会优势

     1.基层党建优势

     2.社会协同优势

     3.组织孵化优势

   二 “鼎星”支持社会组织发展案例

    （一）农村社区的支持型工作：LT街道

     1.合作背景

     2.LT街道的特点

     3.LT街道社会组织服务中心

     4.内培社会组织

     5.外引社会组织

    （二）城市社区的支持型工作：XL街道

     1.合作背景

     2.XL街道的环境

      （1）社区环境

      （2）居民特点

      （3）社会组织

     3.XL街道社会组织服务中心

     4.XL街道社会组织服务中心的工作

   三 “鼎星”社会组织建设的反思

    （一）“鼎星”的成功经验

     1.以群众需求为导向

     2.促进社区居民参与

     3.注重资源内外整合

     4.吸引整合政府资源

    （二）“鼎星”的实践教训

     1.过度依赖政府

     2.资金渠道单一

     3.专业人才短缺

    （三）“鼎星”未来发展的对策建议

     1.构建新型政社关系

     2.开辟多元资金渠道

     3.建设专业人才队伍

 编委会

与纯粹学术研究的学科不同，百年来，社会工作一直在探讨理论与实务如何整合。这种整合显示了社会工作学科能力为本的原则。整合发生在介入的不同阶段，既有微观层面也有宏观层面，涵盖针对从个人到群体、从组织到社区的多重服务与领域。因服务对象多元和场域复杂，服务为本就上升为重要议题。在社会工作理论引导下，社会工作介入案例框架和内容要素包括：问题及背景（宏观、微观，制度、文化、政策，个人）；服务对象的需要及行为；社会工作者介入的理论、理念和方法；行动反映的价值；服务过程中的互动（合作或不一致、演化）；服务效果（阶段性的、过程的、结果的）。入选本书的有些案例曾获民政部全国优秀专业社会工作服务项目一等奖、江苏省优秀社会工作项目一等奖、江苏省妇联优秀社会工作项目一等奖等。本书适合从事社会工作研究、教学和实务的教师，MSW研究生以及一线社会工作者阅读。