Abstract

 B.1 综述

  一 民营企业社会责任绩效表现整体向好

  二 民营企业履行社会责任年度特征

   （一）民营企业良好发展态势传递正能量

   （二）民营企业对改善民生、促进社会和谐发展贡献大

   （三）民营企业创新求变，转型升级初见成效

   （四）民营企业社会责任体系建设取得新进展

   （五）中西部地区企业对社会责任重视程度明显提高

   （六）不同行业民营企业履行社会责任重点突出

  三 全国工商联积极推动民营企业履行社会责任

 B.2 第一章 2014年中国民营企业社会责任调查

  一 调查说明

   （一）调研指标设计依据

   （二）关于调研对象

   （三）关于调研方式及过程

   （四）产业划分说明

   （五）区域划分说明

  二 调查样本情况

  三 社会责任整体情况

   （一）社会责任绩效指标体系

   （二）社会责任绩效指标表现

  四 不同地区民营企业履行社会责任情况

  五 不同行业民营企业履行社会责任情况

 B.3 第二章 主动适应新常态，支撑经济促发展

  一 民营企业发展态势良好

   （一）民营企业数量稳定增长

   （二）民营企业经济实力不断增强

    1.资本实力稳中有增

    2.利润总额稳中有升

  二 民营企业科研实力不断提高

  三 民营企业转型升级成效显现

   （一）“走出去”，民营企业成为对外投资的生力军

   （二）民营企业主动进军战略性新兴产业

   （三）转型升级，传统行业“不传统”

  四 民营企业持续创造社会价值

   （一）民营企业成为吸纳新增就业的主渠道

   （二）民营企业税收贡献占全国总额一半以上

 B.4 第三章 坚持诚信经营，重视质量与服务

  一 注重企业信誉，诚实守信经营

  二 强化质量管理，重视标准引领

   （一）产品质量管控逐步规范

   （二）积极参与标准制定

  三 重视服务质量，升级消费体验

   （一）完善服务体系，提升消费者满意度

   （二）客户体验创新升级

 B.5 第四章 关心善待员工，构建和谐劳动关系

  一 依法尽责，重视维护员工权益

   （一）顶住经济压力，稳定就业岗位

   （二）规范劳动关系，保障员工法律权益

    1.民营企业劳动合同签订率接近全国平均水平

    2.社保缴纳比例升高

   （三）构筑安全体系，保障员工健康与安全

    1.安全管理体系更为规范

    2.多措并举合力保障员工健康与安全

   （四）提供职业培训，促进员工成长

  二 人文关爱，提升员工幸福指数

   （一）薪酬激励方式多样化

   （二）福利保障措施多元化

   （三）采取多种方式关爱员工精神生活

  三 注重企业文化，完善民主管理平台

 B.6 第五章 尊重商业伙伴，营造公平竞争环境

  一 诚信为先，合作共赢

   （一）诚信履约，提升企业信誉

   （二）整合资源，建立战略共享机制

  二 加强管理，打造责任供应链

   （一）加强供应链责任管理

   （二）带动供应链共同发展

  三 合规经营，维护健康商业秩序

 B.7 第六章 重视环境保护，致力生态文明建设

  一 深化环保理念，落实环保战略

   （一）将环保纳入战略规划，发展绿色经济

   （二）构建完善制度体系，规范环保进程

   （三）全方位落实环保措施，实现低碳经营

  二 贯彻清洁生产理念，实现节能减排

   （一）综合利用资源，减少资源能源消耗

   （二）根植生产细节，全方位践行清洁生产

   （三）加强“三废”治理，降低污染排放

   （四）着眼企业未来，大力发展循环经济

  三 发展环保科技，注重生态设计

   （一）转变观念，探索新能源与环保材料

   （二）打破传统，创新环保工艺技术

   （三）推行产品生态设计，促进绿色工业发展

  四 保护自然环境，建设生态文明

   （一）努力践行生态保护与建设

   （二）积极应对环境热点事件

 B.8 第七章 投身扶贫开发，再谱光彩事业新篇章

  一 积极投身光彩事业，自觉承担社会责任

   （一）企业参与光彩事业的热情和积极性不断高涨

   （二）产业化扶贫推动区域发展

   （三）光彩事业项目成效显著

  二 以“四信”*教育为引领，全面推进光彩事业发展

   （一）培育发扬光彩精神，推动光彩事业深入发展

   （二）着力服务国家扶贫开发大局，推动光彩事业持续发展

   （三）增强光彩事业的吸引力和凝聚力，推动光彩事业广泛发展

  三 以光彩事业为平台，探索企业转型升级新路径

 B.9 第八章 积极参与公益慈善，促进社会和谐发展

  一 以义为先，积极投身公益慈善事业

   （一）民营企业捐赠持续活跃

   （二）资产规模超亿元企业是捐赠主力

  二 多元化捐赠，满足社会差异化需求

   （一）扶贫领域最受关注

   （二）多数企业慈善捐赠已成常态

   （三）突发事件捐赠多样化

   （四）员工志愿者践行民营企业公益理念

  三 民营企业基金会发展迅速

   （一）民营企业基金会数量增加

   （二）基金会专业化水平提高

  四 一批慈善项目已成知名公益品牌

  五 借力互联网，激发公益慈善新活力

 B.10 第九章 民营企业社会责任体系建设显成效

  一 企业社会责任理念不断升华

  二 企业社会责任组织建设进一步加强

  三 社会责任与企业文化融合发展

  四 社会责任信息披露方式趋于规范化

 B.11 第十章 民营企业履行社会责任趋势展望

  一 守法诚信企业将越来越多

  二 企业环保责任备受瞩目

  三 企业对员工责任重视程度逐渐加深

  四 民营企业社会责任逐步国际化

  五 新型政商关系推动社会责任法治化

  六 社会责任沟通方式多样化

 B.12 附录一 地方民营企业社会责任年度报告选编

  江苏省民营企业社会责任年度报告（2014）

   一 调研的基本情况

    （一）调研对象

    （二）数据来源

    （三）调研内容

   二 江苏省民营企业社会责任的情况分析

    （一）创造经济价值，依法纳税是民营企业应该承担的基本责任

     1.民营企业综合实力日益雄厚，是经济发展主阵地

     2.民营企业经济效益不断提升，是吸纳就业的主渠道

     3.民营企业发展态势持续优化，是税收贡献主力军

    （二）对各个利益相关者的责任是民营企业应当承担的必要责任

     1.关爱员工，构建和谐劳动关系

     2.严格质量管控，向消费者提供优质产品

     3.创新供应链管理模式，实现企业间合作共赢

     4.重视环境，致力生态建设

    （三）慈善捐助、公益责任是企业要承担的更大责任

     1.秉承以义为先，投身公益慈善事业

     2.投身光彩事业，自觉回报社会

     3.加强责任管理，促进持续发展

   三 影响江苏省民营企业履行社会责任的因素分析

    （一）企业家是民营企业履行社会责任水平的内在决定因素

    （二）经济效益是民营企业履行社会责任水平的直接决定因素

    （三）不同规模、行业的民营企业履行社会责任的方式差异明显

   四 工商联在推动民营企业履行社会责任方面的作为

    （一）加强思想宣传，引领民营企业履行社会责任的正确方向

    （二）加强平台建设，整合民营企业履行社会责任的各方资源

    （三）加大关爱力度，优化民营企业履行社会责任的社会环境

  山西省民营企业社会责任报告

   一 山西省民营企业履行社会责任整体情况分析

    （一）社会责任管理趋于规范

    （二）保持经济增长，兼顾各方利益

    （三）重视生态保护，走可持续发展道路

   二 山西省民营企业履行社会责任特点分析

    （一）社会责任认识和管理水平得到提升

    （二）转型升级和技术创新能力不断增强

    （三）产品服务质量和安全生产持续向好

    （四）和谐劳动关系构建取得积极进展

    （五）参与公益慈善程度和水平逐步提高

   三 山西省民营企业履行社会责任趋势展望

    （一）环境保护和节能减排责任将进一步强化

    （二）创建和谐劳动关系将进一步深化

    （三）企业诚信建设将进一步推进

    （四）社会责任战略化发展将进一步加强

  山东省民营企业社会责任报告

   一 企业对社会责任理念的认知情况

   二 企业社会责任实践情况分析

    （一）企业对内社会责任

     1.福利措施

     2.薪酬激励方式

     3.员工健康与安全

     4.民营企业关爱员工的方式

     5.企业培训

     6.民主沟通方式

    （二）民营企业对外社会责任

     1.对客户的责任

     2.对供应商的责任

     3.对行业的社会责任

     4.保护环境责任

   三 对于政府促进民营企业履行社会责任的几点建议

    （一）为民营企业履行社会责任创造良好的外部环境

    （二）制定民营企业履行社会责任的相关法规

    （三）建立衡量民营企业社会责任履行效果的评价体系

    （四）推进政策法规的执行

    （五）加强相关组织机构对民营企业社会责任履行情况的监督工作

  云南省民营企业社会责任年度报告（2014）

   一 云南民营企业履行社会责任现状

    （一）诚信守法，认真履行消费者责任

    （二）以人为本，全面履行关爱员工责任

    （三）和谐发展，自觉践行环境保护责任

    （四）回馈社会，主动投身公益慈善事业

   二 云南民营企业履行社会责任存在的问题

    （一）企业发育程度较低，履行社会责任措施方法落后

    （二）公益慈善理念发展不够成熟

    （三）企业对社会责任的理解有误区

   三 推动民营企业社会责任建设的对策建议

    （一）强化政府监督职能，规范和引导民营企业承担社会责任

    （二）发挥工商联引领作用

    （三）营造民营企业承担社会责任的良好氛围

    （四）激励民营企业主动承担社会责任

  广西壮族自治区民营企业社会责任年度报告（2014）

   一 科技创新、管理创新成为民营企业发展的主流

    （一）科技创新，立足市场求突破

    （二）管理创新，人才建设促发展

    （三）科技创新与管理创新并举，撬起企业可持续发展的重要支点

   二 实现企业与员工利益共享成为民营企业的价值追求

    （一）以人为本，给员工全方位关爱

    （二）设立基金会，持续运作员工福利项目

   三 践行环保责任已成民营企业的共识

    （一）矿产企业转型，打造新型林业经济模式

    （二）科技助农，引领生态农业新发展

    （三）致力于环保技术研发，实现生活垃圾变废为宝

   四 积极参与扶贫和美丽乡村建设成为民营企业的自觉行动

    （一）送物资改变村庄旧貌

    （二）送技术促进村庄发展

    （三）送岗位带动村民致富

   五 支持教育事业成为民营企业感恩社会的有效方式

   六 积极捐款捐物参与救灾济困成为民营企业的常规做法

 B.13 附录二 中国民营企业社会责任典型案例选编

  红豆集团：以党建引领责任建设，促进企业可持续发展

   一 经济责任是基础，企业发展跟党走

    （一）学习转化党的方针政策，提升企业经济决策高度

    （二）党建工作与企业经营实现无缝对接

   二 生活与事业双保险，让员工成长无忧

    （一）人才“双培养”机制，能力决定岗位

    （二）创新民主管理，畅通沟通渠道

    （三）“情”文化活动，为员工生活添彩

   三 牢记“公民责任”，推动内外部可持续发展

    （一）党建引领，探索可持续扶贫模式

    （二）践行生态文明建设理念，打造绿色产业

  海航集团：践行责任使命，创新商业文明

   一 责任理念孕育新商业文明

   二 责任实践传播新商业文明

    （一）持续完善社会责任管理机制

     1.成立社会责任管理部门，制定社会责任规划

     2.开展企业社会责任培训

     3.搭建社会责任工作平台

    （二）把握经济大局，积极践行发展责任

     1.深入开展党建工作，保障集团健康高速发展

     2.围绕“一带一路”，打造开放型服务业

     3.加快国际化进程，助力“走出去”战略

    （三）传播大爱文化，打造幸福海航

     1.发扬管理服务精神

     2.真情回馈社会

     3.争做优秀全球企业公民

  平遥煤化集团：发展循环经济，注重节能减排

   一 打造“煤—焦—电”循环产业链

   二 打造“煤化工—建材”产业链

   三 打造“废水—工业用水”环保链条

   四 打造农林生态循环产业链

  雏鹰农牧：保障食品安全，坚持惠民兴农

   一 以全产业链深耕食品安全

   二 全方位创新措施“护航”食品安全

   三 发展雏鹰模式，积极应对“三农问题”

  玖龙纸业：责任铸就发展根基，环保引领产业变革

   一 责任引路，诚信务实求发展

    （一）利用IWAY标准稳固企业社会责任基础

    （二）严进严出，加强供应链管理

    （三）以客户为中心，持续提升服务质量

   二 以质为本，精耕细作保质量

   三 打造绿色循环经济，推动产业转型升级

    （一）健全管理机制，落实环保理念

    （二）综合利用资源，发展循环经济

     1.水的循环使用

     2.造纸轻渣的循环利用

     3.造纸污泥的循环利用

     4.造纸浆渣的循环利用

     5.厌氧沼气的循环利用

  浏阳河农业产业集团：发展现代农业，探索扶贫开发新模式

   一 产业兴农，促进区域协调发展

   二 打造有机产业链，保障食品安全

    （一）依托科研实力，保障质量安全

    （二）科学规划管理，打造有机产业链

   三 产业扶贫，泽被乡里

    （一）制定帮扶规划

    （二）实施全面帮扶

  丹姿集团：品牌与公益并重，发展与责任同行

   一 强化管理体系，保障产品质量

    1.强化质量意识

    2.完善标准体系

    3.落实质量目标

   二 完善制度，降低运营风险

    1.供应商来货风险控制

    2.合作商稳定性维护

    3.原料风险控制

   三 公益慈善规范化，救助领域多元化

    （一）成立慈善基金会，规范公益慈善活动

     1.水资源及安全性援助

     2.社区扶贫济困

     3.特大灾害援助及灾后重建支持

    （二）融入企业理念，确立公益品牌项目

     1.丹姿甘霖计划

     2.丹姿百善计划

     3.重灾救助行动

  亨通集团：创新驱动企业转型发展

   一 创新社会责任管理体系

   二 战略创新引领发展

   三 人才创新催生发展动力

   四 技术创新提升核心竞争力

   五 公益创新助力企业回报社会

  苏州固鍀：根植责任文化，打造幸福企业

   一 责任管理尽显人文大爱

    （一）管理制度人性化

    （二）员工关爱亲情化

    （三）职业发展清晰化

    （四）健康安全系统化

   二 点滴责任心，绿色促发展

   三 践行伙伴责任，传播圣贤文化

  天星集团：多措并举，助推企业转型发展

   一 转型发展，持续贡献社会

    （一）发展生态产业，惠及当地百姓

    （二）优化管理模式，打造绿色经济

   二 关爱员工，重视人才培养

    （一）制定人才战略，加大培训力度

    （二）党建引路，充分保障员工各项权益

   三 完善安全体系，创建安全企业

    （一）普及安全文化

    （二）健全安全法制

    （三）落实安全责任

 B.14 后记

 摘要

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 《中国民营企业社会责任报告（2015）》编委会

2014年我国民营企业普遍面临着如何转型升级、创新发展的共同问题。本报告从企业社会责任的视角，借助国际通行的“三重底线”和利益相关方企业社会责任理论分析方法，运用大量翔实的数据和丰富生动的案例，全面论述了2014年在我国经济发展进入新常态的大背景下，民营企业在经济、环境和社会三方面，如何对各利益相关方履行社会责任。本报告重点阐述了民营企业在经济增速换挡期、经济结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期的“三期叠加”压力下，通过积极适应新常态，调整发展方式、实现转型升级，为促进经济发展、社会就业、扶贫开发和税收增长做出突出贡献，集中展现了民营企业家的“爱国、敬业、诚信、守法、奉献”精神和“报效国家、服务社会、造福员工、保护环境”的社会责任理念。报告的主体部分以数据为基础，辅以典型案例，深入分析了2014年民营企业在社会责任具体指标上的绩效表现，说明了民营企业在保持经济发展良好态势的同时，依法履行对员工、消费者、商业伙伴、环境、社区和政府等利益相关方的社会责任；同时对一些企业通过社会责任的理念和方法协调好与各利益相关方关系的典型实践，做了具体的分析与评述。报告发现，多数民营企业都积极参与公益慈善事业和光彩事业，并将公益战略纳入社会责任规划。一些民营企业开始以党建工作引领企业社会责任建设，并注重将社会责任理念融入企业文化，企业社会责任实践能力与水平得到提升，但企业社会责任组织与管理体系还有待进一步规范和完善。与此同时，民营企业在践行生态文明建设、保护环境方面有明显的进步。越来越多的民营企业注重发展绿色经济，自觉节能减排。一些企业还通过对环保工艺的改进，研发环保产品，实现绿色转型。