摘要

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 责扬天下（北京）管理顾问有限公司简介

 Ⅰ 总报告

  B.1 金蜜蜂中国企业社会责任报告研究

   一 金蜜蜂中国企业社会责任报告分析

    （一）中国企业社会责任报告概况

     1.报告结构化参数分析

     2.报告主题参数分析

     3.报告技术参数分析

    （二）中国企业社会责任报告分析（2018）

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   二 金蜜蜂中国企业社会责任报告阶段性特征

    （一）报告总体水平呈现阶梯式上升趋势，优秀水平以上报告同比略有下降

    （二）报告六个维度指数均呈增长趋势，与基期相比，创新性指数增长480.65%，可读性指数增长156.28%，报告可信性、实质性、完整性指数分别增长20%左右，绩效可比性增速仅为2.22%

    （三）企业注重在报告中披露精准扶贫、污染防治、气候变化等热点议题。领袖型企业、电煤水生产和供应业、建筑业及交通运输仓储业报告在这方面表现更为突出

    （四）报告对政府和员工的履责信息披露程度较高，对媒体、同行、社会组织、金融机构的信息披露程度较低。必尽责任信息披露呈减少趋势，应尽责任和愿尽责任信息披露呈增加趋势

    （五）领袖型企业报告综合指数始终高于成长型企业，两者之间的差距缩小。领袖型企业报告更能反映企业战略、文化及品牌形象等特征，且更关注对社会组织、同行、媒体、社区等利益相关方的信息披露

    （六）国有企业报告呈高水平稳定发展趋势，国有控股企业、外资及港澳台企业、民营企业报告逐步追赶，差距缩小。不同性质企业对利益相关方信息披露的侧重不同，国有企业政府、同行指标覆盖率高，外资企业供应商、客户指标覆盖率高

    （七）报告更加注重披露社会责任核心议题的管理方法，包括议题识别排序、风险机遇分析、核心议题的管理计划、措施及实施进展，优秀水平及以上报告和领袖型企业报告在这方面表现更加突出

    （八）非上市公司报告综合指数略高于上市公司。上市公司出资人、员工、客户、环境、监管机构等指标的得分率较高。内地在港交所上市公司报告得分明显高于沪深交易所和中国企业整体水平，客户、环境、社区、供应商、同行信息披露表现突出

    （九）交通运输仓储业、采掘业、信息技术业和电煤水生产和供应业报告整体质量较高。采掘业和信息技术业综合指数同比增长显著。各行业对利益相关方信息披露侧重不同。交通运输仓储业、建筑业与电煤水生产和供应业报告行业特色更突出

    （十）报告更加注重披露海外履责信息，融入国际语言体系，披露海外利益相关方关注的属地化雇佣及采购、社区发展等信息

   三 金蜜蜂中国企业社会责任报告建议

    （一）发挥政府、监管机构等对报告的质量规范和监管作用，提升企业社会责任信息披露的有效性，形成各方值得阅读、企业愿意披露的有效循环

    （二）加强披露社会责任核心议题识别及筛选的相关内容，在报告中披露对可持续发展影响大及利益相关方关注的核心信息

    （三）加强对社会责任核心议题管理方法的披露，便于利益相关方了解企业的履责理念、计划及实施进展，增强报告可比性

    （四）回应国家发展趋势和社会热点议题，加强对所在行业特色议题的披露，从报告框架、内容及设计等各方面提升报告时代性和行业特性

    （五）根据不同企业的实际需求，全方位、多层次地加强社会责任报告能力建设

    （六）保持报告创新性、可读性的较高水平，增强利益相关方在报告编制过程中的参与和互动，提升报告可信性

    （七）积极响应“一带一路”倡议，对标联合国2030可持续发展目标，加强对国际报告标准的应用，提升报告国际化水平

   四 金蜜蜂中国企业社会责任报告研究方法

    （一）报告研究方法和技术路线

     1.理论模型

     2.技术路线

     3.研究体系

     4.指标权重与评分统计

     5.报告来源

    （二）报告指数编制方法和技术路线

     1.指数构成

     2.指数编制技术路线

 Ⅱ 分报告

  B.2 金蜜蜂中国中央企业社会责任报告研究

   一 中央企业社会责任报告概况

   二 中央企业社会责任报告分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 中央企业社会责任报告阶段性特征

    （一）质量领先——整体居于优秀水平

    （二）展示管理——披露特色社会责任理念

    （三）回应热点——积极落实国家发展战略等实践

    （四）关注沟通——主动回应利益相关方关注点

    （五）注重规范——注重参考社会责任报告主流规范

    （六）形式生动——报告展现形式丰富多样

   四 中央企业社会责任报告建议

    （一）提升整体水平，关注披露质量

    （二）保持创新活力，发挥示范效应

    （三）重视相关方参与，促进坦诚沟通

    （四）加强立体传播，打造责任品牌

  B.3 金蜜蜂在华外商投资企业社会责任报告研究

   一 在华外商投资企业社会责任报告概况

   二 在华外商投资企业社会责任报告分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 在华外商投资企业社会责任报告阶段性特征

    （一）报告质量持续提升，整体处于发展阶段

    （二）编制紧跟国际趋势，披露国际最新热点

    （三）内容呼应中国发展，推动本土化进程

    （四）关注创新议题披露，升级产品、服务品质

    （五）重视员工发展议题，助力员工价值创造

    （六）报告可信性待加强，负面信息等披露不充分

   四 在华外商投资企业社会责任报告建议

    （一）更加积极主动地发布社会责任报告

    （二）主动应用《中国外商投资企业社会责任报告编写指南》（CEFI-CSR1.0）

    （三）进一步增强社会责任报告实质性

    （四）进一步提升社会责任报告可信性

    （五）积极发挥新媒体传播的优势

  B.4 金蜜蜂中国内地在香港联交所上市公司社会责任报告研究

   一 内地在联交所上市公司社会责任报告概况

   二 内地在联交所上市公司社会责任报告分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 内地在联交所上市公司社会责任报告阶段性特点

    （一）重视披露治理框架和战略，社会责任管理及高层管理者承诺等相关信息的披露程度有待提高

    （二）报告重视利益相关方的识别和沟通，对员工、社区、客户、环境、供应商等利益相关方的识别率高

    （三）报告注重环境定量信息披露和数据的纵向对比，体现环境管理成效

    （四）员工信息披露更详细、更深入，体现更规范的人力资源管理和更完善的人才发展保障

    （五）绿色供应链管理成为报告披露热点，强调管理过程的绿色、透明和公正

    （六）社区投资注重披露社区发展、文化教育和就业培训等方面的信息，社区投入资金、时间等方面的统计有待进一步完善

   四 内地在联交所上市公司社会责任报告建议

    （一）应重视披露管理实践和绩效内容，进一步提高ESG信息披露的深度

    （二）建立或落实ESG指标管理体系，提升报告信息披露质量

    （三）全面导入ESG指引，加强ESG信息披露的能力建设

    （四）建立ESG报告工作小组，提升董事会在报告中的参与度

    （五）结合投资人期望，加强对重要性议题识别、议题管理方法的披露

  B.5 金蜜蜂中国上海市属国有企业社会责任报告研究

   一 上海市属国有企业社会责任报告概况

   二 上海市属国有企业社会责任报告分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 上海市属国有企业社会责任报告特征

    （一）质量——具有提升潜力

    （二）管理——获得更多重视

    （三）热点——回应发展趋势

    （四）特色——聚焦行业特点

   四 上海市属国有企业社会责任报告建议

    （一）提升对社会责任报告的战略价值认识，加强社会责任信息披露管理工作

    （二）进一步加强实质性，提升报告的核心信息质量

    （三）着力增强报告的平衡性，提升报告的可信性

    （四）加强社会责任绩效对比，更充分地展现综合绩效

    （五）丰富报告的呈现形式，提高报告的阅读友好性

    （六）重视报告的利益相关方传播，更好发挥报告的沟通作用

  B.6 金蜜蜂中国陕西省属国有企业社会责任报告研究

   一 陕西省属国有企业社会责任报告概况

   二 陕西省属国有企业社会责任报告分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 陕西省属国有企业社会责任报告阶段性特征

    （一）首发报告企业增多，社会责任信息披露意识增强

    （二）更多披露社会责任管理信息，社会责任融入公司治理架构

    （三）报告注重阅读体验，呈现效果出色

    （四）积极响应国家战略，重视精准扶贫信息披露

    （五）报告实质性有待加强，信息沟通传播机制有待完善

    （六）企业对环境、供应商、社区等利益相关方具体履责信息披露不足

   四 陕西省属国有企业社会责任报告建议

    （一）继续发挥监管机构引导作用，鼓励更多企业披露

    （二）重视社会责任报告的作用，增强报告可信性

    （三）对标行业先进企业，提升报告实质性

    （四）增强利益相关方识别，建立利益相关方管理机制

 Ⅲ 行业报告

  B.7 金蜜蜂中国采掘行业企业社会责任报告研究

   一 中国采掘业企业社会责任报告概况

   二 中国采掘业企业社会责任报告分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.报告可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 采掘业企业响应政府号召披露社会责任实践信息的阶段性特征

    （一）报告总体质量不断提升，已由“发展”阶段步入“追赶”阶段

    （二）在开展“一带一路”实践中更注重社区沟通

    （三）运用现代化科技提高安全环保管理水平

    （四）保护生物多样性，加强土地管理实践

    （五）多项举措开展精准扶贫，更加注重疾病防治工作

   四 中国采掘业企业社会责任报告建议

    （一）对标联合国可持续发展目标（SDGs），设立目标，为联合国可持续发展贡献力量

    （二）注重风险管控，提高报告实质性

    （三）披露信息要契合社会热点，体现时代特色

  B.8 金蜜蜂中国汽车行业企业社会责任报告研究

   一 中国汽车制造企业社会责任报告研究概况

   二 中国汽车制造企业社会责任报告分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 中国汽车制造企业社会责任报告阶段性特征

    （一）报告总体数量较低，国有控股企业披露社会责任信息更积极

    （二）员工议题指标覆盖率最高，尤为重视职业健康安全等信息披露

    （三）积极响应国家政策，重点披露可持续产品、新能源等信息

    （四）供应链信息披露详细全面，各项指标均高于中国企业平均水平

    （五）重点关注环境信息披露，生态系统保护等指标仍有待加强

   四 中国汽车制造企业社会责任报告建议

    （一）提高社会责任意识，积极发布社会责任报告

    （二）发挥国有控股企业引领作用，提升行业企业报告质量

    （三）积极呼应时代热点，披露行业特色议题

    （四）重视供应链管理，进一步提升信息披露深度和广度

    （五）增进利益相关方沟通，提升企业品牌形象

  B.9 金蜜蜂中国电力行业企业社会责任报告研究

   一 电力行业企业社会责任报告概况

   二 电力行业企业社会责任报告分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 电力行业企业社会责任报告阶段性特征

    （一）持续采用国际标准，报告国际化程度稳健提升

    （二）主动响应国家战略，报告时代热点契合度显著增强

    （三）海外履责更加突出，成为报告的重点披露议题

    （四）注重实质性议题识别，报告编制过程更加科学

    （五）积极创新内容呈现形式，报告传播度持续增强

   四 电力行业企业社会责任报告建议

    （一）转换报告编制站位，更多从利益相关方视角进行信息披露

    （二）增加信息来源、CSR专家评价、第三方审验等内容，增强报告可信性

    （三）强化报告对管理的促进作用，全面展现管理痕迹

    （四）响应全球气候变化，增加碳信息内容披露

  B.10 金蜜蜂中国建筑业企业社会责任报告研究

   一 建筑业企业社会责任报告概况

   二 建筑业企业社会责任报告分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 建筑业企业社会责任报告阶段性特征

    （一）报告综合指数保持平稳发展，国有及国有控股企业依然是发布报告的主体

    （二）报告对社会责任管理制度和管理机构的披露程度有所提升，对社会责任计划和利益相关方责任绩效的披露程度依然较低

    （三）重视对“一带一路”设施联通、属地化、社区公益、文化融入等方面的信息披露

    （四）员工议题指标覆盖率高于其他利益相关方，重视对员工社会保障、职业健康与安全等方面的信息披露

    （五）注重披露绿色建筑、资源能源节约、气候变化等环境特色议题

    （六）关注对社区基础设施发展、文化教育和当地居民发展等的信息披露

    （七）领袖型企业报告注重创新，披露气候变化、脱贫攻坚等时代热点议题，将绿色建筑、“一带一路”等元素融入报告，体现行业特色

   四 建筑业企业社会责任报告建议

    （一）加强社会责任管理及计划方面的信息披露，增强绩效信息披露的连续性

    （二）增强利益相关方在报告编制过程中的参与度，坦诚披露负面信息，发挥报告沟通作用

    （三）加强海外信息披露，持续披露企业在当地履责的最新进展，提升报告国际化水平

    （四）信息披露紧跟国家战略，契合三大攻坚战要求，注重披露转型发展、绿色建筑、精准扶贫等热点议题的履责进展

    （五）加强与联合国可持续发展目标的对标，在报告中披露SDGs目标落实情况

  B.11 金蜜蜂中国信息通信技术行业企业社会责任报告研究

   一 中国ICT企业社会责任报告概况

   二 ICT企业社会责任报告分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 ICT企业社会责任报告阶段性特征

    （一）报告质量和数量都有所提升，民营企业成ICT行业发布报告的主力军

    （二）部分企业依据行业指南编制报告，披露行业特色议题

    （三）报告可比性和可读性较中国企业平均水平仍有待提升

    （四）重点披露技术创新议题，助力实现可持续发展目标

    （五）环境议题识别有待提高，信息披露深度有待加强

    （六）注重电子废弃物回收，有效回应社会关注热点议题

    （七）关注供应链管理等信息的披露，重点强调“采购原则”

    （八）社区议题披露较好，但“社区发展”“捐赠救灾”披露仍需进一步加强

   四 2018年ICT企业社会责任报告建议

    （一）报告的质量和数量仍有提升的空间

    （二）更好地发挥行业责任指南对企业编制报告的指引和推动作用

    （三）加强报告的可比性，补足报告质量短板

    （四）提升报告可读性，优化读者阅读体验

    （五）呼应最新政策趋势，持续加强重点议题信息披露

    （六）加强环境等议题的披露，拓展信息披露广度和深度

  B.12 金蜜蜂中国银行业企业社会责任报告研究

   一 银行业企业社会责任报告概况

   二 银行业企业社会责任报告分析

    （一）整体分析

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 银行业企业社会责任报告阶段性特征

    （一）银行业金融机构社会责任报告质量持续提升

    （二）城市商业银行是社会责任信息披露的主力军

    （三）农村商业银行社会责任报告数量和质量均明显下降

    （四）注重回应服务国家战略、国计民生等社会热点议题

    （五）大型商业银行率先应用GRI标准

    （六）银行业金融机构在关注和贡献全球可持续发展方面仍有较大空间

   四 银行业企业社会责任报告建议

    （一）提升银行业金融机构的社会责任信息透明度，发挥带头引领作用

    （二）重点披露对三大攻坚战的助力，展现金融业的责任和担当

    （三）深入对接社会责任国际标准及倡议，增强社会责任信息披露国际化表达

    （四）突出企业特色和责任标签，彰显企业履责风采

  B.13 金蜜蜂中国房地产行业企业社会责任报告研究

   一 房地产企业社会责任报告概况

   二 房地产企业社会责任报告分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 2018年房地产企业社会责任报告阶段性特征

    （一）与基期相比报告质量水平大幅提升，近年报告质量波动幅度较小，整体尚处在发展阶段

    （二）报告创新性表现良好，主题紧扣时代热点

    （三）报告对供应商管理履责信息的披露达到基本要求，管理机制等方面的信息披露仍需加强；部分优秀房地产行业的企业对供应商的履责水平不断提升，披露程度逐渐细化、深入

    （四）房地产企业报告的国际化水平有待提升，报告内容与资本市场、国际要求结合的紧密度还需加强

    （五）报告在环境管理方面的指标覆盖率仍偏低，企业较重视披露建筑产品的绿色设计与节能环保功效

    （六）房地产行业报告的行业特色议题为社区营造，企业倾向于利用自身专业优势，将社区建设与慈善行为相结合

    （七）房地产行业企业注重业主关系管理，包括倾听业主声音、开展丰富的业主活动、注重保护客户隐私等

   四 中国房地产企业社会责任报告建议

    （一）建议企业对照金蜜蜂优秀企业社会责任报告六个维度的要求对标先进企业报告，全面提升报告的六个维度指标的覆盖率与得分率，加大力度提升报告可信性与可比性

    （二）加大对政府、同行、金融机构、社会组织等利益相关方的管理机制和披露深度

    （三）重视增加负面信息披露，公开、透明地与利益相关方沟通

    （四）应用国际化语言体系，提升报告国际化水平

    （五）加大对环境管理指标的披露深度

  B.14 金蜜蜂中国食品行业企业社会责任报告研究

   一 中国食品行业企业社会责任报告概况

   二 2018年中国食品行业企业社会责任报告分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.结构完整性

     2.报告可信性

     3.报告可读性

     4.绩效可比性

     5.报告创新性

     6.报告实质性

   三 2018年中国食品行业企业社会责任报告阶段性特征

    （一）报告整体处于发展阶段

    （二）国有企业成为食品行业企业报告发布的主力军

    （三）食品行业企业报告注重披露员工和客户关注的议题

    （四）报告结构的完整性较好

    （五）实质性议题披露方面存在不足

   四 对中国食品行业企业社会责任报告的建议

    （一）增加对食品行业重点议题的披露

    （二）增加社会责任报告可信度

    （三）加强关键绩效披露，提升报告可比性

    （四）重视对外信息披露和沟通

 Ⅳ 专题报告

  B.15 金蜜蜂中国优秀企业社会责任报告案例研究

   一 《中国石化2017社会责任报告》解析

    （一）亮点探析

     1.报告主题

     2.报告框架

     3.报告内容

     4.报告设计

     5.报告传播

    （二）专家点评

    （三）企业名片

     1.企业简介

     2.企业社会责任报告发布历史

   二 《中国南方电网2017社会责任报告》解析

    （一）亮点探析

     1.报告主题

     2.报告框架

     3.报告内容

     4.报告设计

     5.报告传播

    （二）专家点评

    （三）企业名片

     1.企业简介

     2.发布社会责任报告历史

   三 《中国建筑2017可持续发展报告》解析

    （一）亮点探析

     1.报告主题

     2.报告框架

     3.报告内容

     4.报告设计

     5.报告传播

    （二）专家点评

    （三）企业名片

     1.企业简介

     2.发布可持续发展报告历史

   四 《Apple中国企业责任报告2017～2018》解析

    （一）亮点探析

     1.报告主题

     2.报告框架

     3.报告内容

     4.报告设计

     5.报告传播

    （二）专家点评

    （三）企业名片

     1.企业简介

     2.发布企业责任报告历史

  B.16 金蜜蜂中国信息通信技术行业企业性别平等信息披露研究报告

   一 中国ICT企业性别平等信息披露概况

   二 中国ICT企业性别平等信息披露分析

    （一）报告总体情况

    （二）具体分析

     1.企业领导者促进性别平等

     2.机会平等、包容和非歧视

     3.健康、安全和不受暴力侵害

     4.教育和培训

     5.企业发展、供应链和营销方式

     6.企业的社区领导力和社区参与

     7.透明度、评估和报告

   三 中国ICT企业性别平等信息披露阶段性特征

    （一）行业报告性别平等披露整体水平较低

    （二）外资企业更重视性别平等议题披露

    （三）企业政策支持性别平等信息披露充分

    （四）报告重视员工健康、安全的信息披露

    （五）促进供应链性别平等信息披露不足

    （六）企业关于性骚扰等敏感话题披露保守

    （七）企业开展女性公益项目的披露有待加强

   四 中国ICT企业性别平等信息披露建议

    （一）对标行业先进企业报告，扩大性别平等披露范围

    （二）重视防性骚扰等敏感话题，加深具体议题披露

    （三）加强女性公益项目的披露，提升企业透明度

    （四）注重披露企业在供应链中促进性别平等的信息

  B.17 金蜜蜂中国信息通信技术行业企业儿童权利信息披露研究报告

   一 研究概况

   二 ICT企业儿童权利议题披露情况

   三 2018年中国ICT企业儿童权利议题披露阶段性特征

    （一）多数企业披露了儿童权利相关信息

    （二）儿童权利信息披露整体质量有待提升

    （三）对生产环节中儿童权利保护内容的披露有缺失

    （四）绝大多数企业尚未披露在战略或制度中承诺保护儿童权利的信息

   四 ICT企业儿童权利信息披露建议

    （一）加深对儿童权利议题的认识，全面提高儿童权利信息披露水平

    （二）主动应用相关信息披露工具

    （三）多方联动，倡导更多企业披露儿童权利相关信息

  B.18 后记

 Abstract

 编委会名单

 主要编撰者简介