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区域旅游服务供应链联盟研究图书

Study on the Service Supply Chain Alliance of Regional Tourism

SSAPID:101-2578-7366-97
ISBN:978-7-5097-9875-1
DOI:
ISSN:

[内容简介] 在现代信息与通信技术支持下,旅游服务供应链向精深方向发展,旅游产业与相关产业的利益趋同和分割成为研究中的重要问题。联盟是解决这些复杂系统问题的有效方法。本书系统阐述了区域旅游服务供应链联盟的利益相关者主体、联盟形成的动因和特点,运用微分合作博弈模型解决联盟后的利益分配问题,并引入激励机制实现联盟的稳定性,丰富了区域经济中的产业集群理论和供应链联盟理论,为区域旅游联盟的协调发展提供理论依据,促进区域旅游产业的转型和升级。

相关信息

丛书名:
作 者: 陶春峰
编 辑:高雁;吴鑫
出版社:社会科学文献出版社
出版时间: 2017年01月
语 种:中文
中图分类:F8 财政、金融

 Abstract

 附录 求解模型的Matlab程序

 第一章 绪论

  一 研究背景和意义

   (一)研究背景

   (二)研究意义

    1.理论意义

    2.实践意义

  二 文献综述

   (一)旅游服务供应链研究现状

    1.供应链及其研究综述

     (1)供应链的定义

     (2)供应链管理的策略性

     (3)供应链的研究模型

     (4)供应链企业间的合作关系

     (5)供应链的绩效评价

    2.服务供应链及其研究综述

     (1)服务供应链的定义

     (2)服务供应链合作伙伴选择研究

     (3)服务供应链能力协调研究

     (4)服务供应链质量控制研究

     (5)服务供应链绩效评价研究

    3.旅游服务供应链及其研究综述

     (1)旅游服务供应链的定义

     (2)旅游服务供应链结构研究

   (二)供应链协调机制研究现状

   (三)旅游服务供应链利益协调研究现状

   (四)研究现状述评

  三 主要内容和技术路线

   (一)主要内容

   (二)技术路线

  四 研究方法和创新之处

   (一)研究方法

   (二)创新之处

 第二章 相关基础理论

  一 利益相关者理论

   (一)利益相关者理论产生的背景

   (二)利益相关者的界定

   (三)利益相关者的分类

  二 旅游服务供应链联盟理论

   (一)旅游服务供应链联盟的定义

   (二)旅游服务供应链联盟的研究方法

    (1)合作博弈与非合作博弈

    (2)演化博弈

    (3)Shapley值

    (4)简化的MCRs

    (5)不对称的纳什协商模型

  三 微分博弈理论

   (一)微分博弈的概念解析

   (二)微分博弈的纳什均衡解法

    1.开环纳什均衡

    2.闭环纳什均衡

    3.反馈纳什均衡

  四 委托-代理理论

   (一)委托-代理的概念

   (二)委托-代理理论的产生与发展

   (三)委托-代理模型的研究

    (1)状态空间化方法

    (2)分布函数的参数化方法

    (3)一般分布方法

    (4)重复博弈的委托-代理模型

    (5)代理人市场-声誉模型

    (6)多任务委托-代理模型

  五 本章小结

 第三章 区域旅游服务供应链联盟的利益相关者分析

  一 利益相关者的层次划分

   (一)国内外研究现状

    1.国外研究现状

     (1)利益相关者概念的界定

     (2)旅游规划和管理决策中的利益相关者实证调查研究

     (3)旅游环境伦理和可持续发展研究

     (4)利益相关者之间的冲突与协作研究

    2.国内研究现状

     (1)旅游规划与管理实践中的利益相关者研究

     (2)旅游研究中利益相关者的定义及分类

     (3)旅游利益相关者与可持续发展研究

     (4)旅游目的地利益冲突与协调研究

   (二)利益相关者的构成

  二 核心利益相关者的利益诉求分析

   (一)核心利益相关者的分类

    (1)政府

    (2)开发商

    (3)旅游者

    (4)当地居民

   (二)核心利益相关者的诉求

    (1)政府的利益诉求

    (2)开发商的利益诉求

    (3)旅游者的利益诉求

    (4)当地居民的利益诉求

  三 核心利益相关者的利益冲突分析

   (一)主要表现

    1.旅游开发与环境保护之间的矛盾

    2.不同文化之间的矛盾

    3.核心地区之争

    4.结构矛盾

    5.各利益相关者之间的矛盾

    6.供需矛盾

   (二)原因分析

    1.旅游信息不对称引发的供需矛盾

    2.利益分配不均衡引发的供需矛盾

  四 本章小结

 第四章 联盟的形成机制探讨

  一 联盟的形成动因和特点

   (一)上下游企业关系的界定

   (二)联盟的动因分析

   (三)联盟的特点

  二 联盟的风险分析

   (一)信息保留风险

   (二)核心能力外溢风险

   (三)收益分配风险

   (四)违约风险

   (五)合作伙伴选择风险

  三 联盟的牛鞭效应问题

   (一)牛鞭效应的定义及其研究方法

    1.牛鞭效应的定义

    2.牛鞭效应的研究方法

     (1)传统数理统计学方法

     (2)系统控制理论方法

     (3)博弈理论方法

     (4)复杂系统理论方法

   (二)联盟中的牛鞭效应

   (三)联盟中牛鞭效应产生的原因

    1.联盟中的需求信号处理会产生牛鞭效应

    2.联盟中的短缺博弈会造成牛鞭效应

    3.联盟中的价格波动会造成牛鞭效应

  四 联盟的逆向选择问题

   (一)问题的产生

   (二)表现形式

    (1)旅游者与旅行社之间的逆向选择

    (2)旅游者与旅游目的地之间的逆向选择

    (3)旅游者与导游之间的逆向选择

    (4)旅行社与旅游目的地之间的逆向选择

    (5)旅行社与导游之间的逆向选择

    (6)旅游目的地与导游之间的逆向选择

   (三)原因分析

    1.联盟的委托-代理假设

    2.联盟的委托-代理模型

    3.实证分析

  五 本章小结

 第五章 联盟的利益分配机制分析

  一 联盟中核心利益相关者的不协调表现

   (1)旅行社与景区的不对称性

   (2)旅行社与导游的信息不对称性

   (3)旅行社与其他服务部门的不对称性

  二 静态合作博弈理论

   (一)整体理性

   (二)个体理性

   (三)分配与有效分配

   (四)核

   (五)Shapley值

    1.Shapley定理

    2.Shapley值的基本特性

     (1)唯一性

     (2)整体理性

     (3)个体理性

  三 联盟的微分合作博弈模型的构建

   (一)多人动态合作博弈结构

   (二)非联盟的情况

   (三)联盟的支付

  四 联盟的微分合作博弈准则

   (一)时间一致性

   (二)整体理性准则

   (三)个体理性准则

  五 基于动态Shapley值的利益分配

  六 多方联盟的时间一致的得偿分配机制

  七 本章小结

 第六章 联盟外部性协调的激励机制设计

  一 联盟的外部性演化分析

   (一)联盟外部性描述

   (二)模型构建

    (1)旅游服务供应链中的共同销售

    (2)旅游服务供应链中的独占交易

   (三)比较分析

  二 协调联盟外部性的激励机制

   (一)实施对代理人的有效激励

   (二)采用委托-代理的多种途径

   (三)借助预防合谋的法律环境

   (四)使用旅游产品的产权保护

   (五)发挥大型旅行社集团的作用

  三 本章小结

 第七章 联盟的实证分析

  一 实际管理问题与模型选择

  二 模型设计与算法

   (一)模型设计

   (二)模型算法

  三 数据收集与处理

  四 计算结果与分析

   (1)联盟前后接待量的比较分析

   (2)联盟前后利润现值的比较分析

  五 对策与建议

   (一)加快联盟信息化建设

    (1)搭建统一的、通用的信息平台

    (2)实现信息交互的双向性与实时性

    (3)提高信息沟通的充分性和准确性

    (4)加强第三方机构对代理人的监管

   (二)强化联盟及其核心利益圈的管理

    1.联盟的管理

     (1)完善旅游服务供应商准入制度

     (2)优化旅游服务供应链联盟中企业的层次结构

     (3)加快旅游服务供应链联盟中企业的一体化进程

     (4)实现旅游服务供应链联盟中契约的有效管理

    2.联盟核心利益圈的强化管理

  六 本章小结

 第八章 结论与展望

  一 主要结论

  二 不足与展望

 后记

 摘要

旅游产业已经广泛涉及并渗透到许多领域,形成了一个泛旅游产业群,并延伸出一些新兴业态。随着我国经济发展方式的转变,各要素相互交织形成了紧密的旅游服务供应链和产业链。在现代信息与通信技术支持下,旅游服务供应链向精深方向发展,旅游服务供应链中的不确定因素增多,旅游产业与相关产业的利益协调和分割成为研究的重要问题。联盟是解决复杂系统问题的有效方法。联盟能激发企业自主创新的动力,带动企业之间的竞争与合作,实现一个区域乃至整个国家的经济增长。在旅游服务供应链联盟形成的过程中,旅游联盟的形式日益多样,合作内容日益全面,联盟效果也越来越明显。但是现行体制以自身利益最大化为合作意向,这使得合作各方的利益关系始终未得到合理、有效的整合,导致联盟的无效率或低效率。同时,缺乏合理、完善的动态利益分配机制和激励机制,无法保证所有联盟参与者按照起初共同制定的最优准则中的分配方案,沿着最优状态轨迹,每时每刻都不发生偏离,持续合作到博弈结束,这也制约了旅游合作向更深层次推进。信息化过程中大数据、云计算技术、物联网技术、人工智能技术、移动通信技术在旅游业中的应用,使得动态利益分配机制的设计成为可能。基于此,本书通过微分合作博弈探究区域旅游服务供应链联盟利益协调机制,从理论和实证两个方面展开研究,系统阐述了区域旅游服务供应链联盟的利益相关者、联盟形成的动因、联盟的特点以及联盟形成后的利益分配问题,并通过引入激励机制实现联盟的稳定性,丰富并完善了区域经济中的产业集群理论和供应链联盟理论,希望可以给江西省区域旅游联盟的协调发展提供思路,以促进江西旅游产业的转型和升级,实现建设旅游强省的目标。

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