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 Abstract

 Ⅰ 总报告

  B.1 2020年中国电子政务发展报告

   一 发展成效

    （一）政策环境持续优化

    （二）电子政务工作机制逐步理顺

    （三）数字政府建设逐步加快

    （四）一体化政务服务水平持续提升

    （五）政务信息资源开发利用深入推进

   二 存在问题

    （一）部门间业务协同能力有待进一步提升

    （二）相关标准及法律规范体系尚未形成

    （三）公共数据资源开放共享机制需要进一步完善

    （四）政务数据安全保密风险仍需防范

   三 发展趋势

    （一）数字化转型将引领政府治理现代化新征程

    （二）一体化发展将成为统筹发展的关键

    （三）开放和参与将成为现代政府的新趋向

    （四）法治化将筑牢未来电子政府发展的基石

   四 发展建议

    （一）以全国“一盘棋”为遵循，健全统筹推进机制

    （二）以数据治理为抓手，加强数据资源开发利用

    （三）以优化政务服务为目标，推进公共治理模式转变

    （四）以政府数字化转型为重点，加强支撑保障

 Ⅱ 专题报告

  B.2 全国一体化政务服务平台建设调研报告

   一 发展成效

    （一）平台体系横纵贯通，全国“一张网”整体服务能力显著增强

    （二）“一网通办”全面加速，企业和群众在线办事获得感明显提升

    （三）数据枢纽作用凸显，一体化的数据共享响应机制日趋完善

    （四）移动服务全面开展，移动端驱动引领作用得到进一步加强

   二 面临的问题

   三 对策建议

  B.3 省级政府和重点城市网上政务服务能力（政务服务“好差评”）调查评估报告（2020）

   一 评估概况

    （一）调查评估对象

    （二）调查评估过程

    （三）评估指标体系

   二 评估结果

    （一）省级政府总体指数排名

    （二）重点城市总体指数排名

   三 总体指数

    （一）省级政府网上政务服务能力和水平

    （二）重点城市网上政务服务能力和水平

   四 区域能力分析

    （一）华北地区

    （二）东北地区

    （三）华东地区

    （四）华中地区

    （五）华南地区

    （六）西南地区

    （七）西北地区

   五 指数分析

    （一）一级指标指数分析

    （二）在线服务成效度（“好差评”制度建设）

    （三）在线办理成熟度

    （四）服务方式完备度

    （五）服务事项覆盖度

    （六）办事指南准确度

 Ⅲ 机遇与挑战：信息化助力疫情防控阻击战

  B.4 打响数字战“疫” 助力精准防控

   一 应用大数据防疫的主要做法

    （一）强化数据支撑，做到摸清底数

    （二）强化精准防控，做到心中有数

    （三）强化决策辅助，做到出对招数

   二 关于大数据应用的启示

    （一）进一步加强统筹谋划，凸显大数据的整体效能

    （二）进一步加强互联互通，发挥数据的基础性作用

    （三）进一步加强应用实践，释放大数据的真正价值

  B.5 充分发挥“数字政府”改革建设优势 有效支撑疫情精准防控

   一 引言

   二 主要推进情况

    （一）全面建立疫情防控数据共享机制，精准高效支撑一线防控

     1.快速建立防控数据采集、汇聚、共享全流程机制

     2.依托政务大数据中心激活全省防控数据

     3.依托全国一体化政务服务平台，积极推动省域防控数据共享互认

    （二）发挥数字政府集约化能力，搭建疫情防控内外双平台

     1.建设疫情防控大数据实战综合应用平台

     2.依托一体化政务服务平台上线“疫情防控服务专区”

    （三）依托粤系列平台服务优势，支持复工复产复学应用创新

     1.推广应用“粤康码”，实现内防扩散、外防输入多维联动

     2.快速上线系列惠企服务，助力企业有序复工复产

     3.加快部署“粤政易”协同办公平台，全面提升办公效率

     4.依托“粤系列”平台减轻基层填表报数压力，让数据多跑腿、基层干部少跑路

    （四）着力推行“非接触式”政务服务，为企业群众在线办事增便利

     1.大力推进政务数据治理及应用，全面提升数据支撑能力

     2.用好电子政务“三大法宝”，提质增效“互联网+政务服务”

     3.政银合作助力政务服务“家门口办”“自助办”

     4.各地积极推出个性化、本地化服务

    （五）强化系统和网络安全保障，确保政务系统稳定运行

     1.快速建立全省网络安全保密联防联控机制

     2.系统开展各项安全保障工作

   三 经验与思考

    （一）在全国率先探索开展数字政府改革建设，为打好疫情防控“数字战、信息战、阻击战”打下坚实基础

    （二）公共应急突发事件对数据的迫切需求，加速政务大数据共享应用步伐

    （三）以政务互联网思维为指导，坚持需求导向、问题导向的数字政府建设，是未来数字政府建设应坚持的发展方向

    （四）移动化政务服务体系成为疫情期间企业群众办事的主流范式，成为未来政务服务创新发展的必由之路

    （五）数字政府服务抗击疫情的创新成果，丰富了政府管理工具，有效提升了政府治理体系和治理能力现代化水平

  B.6 打造整体智治现代政府 政府数字化转型助力“两手硬、两战赢”

   一 数字化支撑防疫复工“精密智控”主要做法

    （一）构建“一库一图一码一指数”精密智控机制

    （二）多业务应用联动协同，助力企业复工复产

    （三）公共数据平台为数字化抗疫提供有力支撑

   二 政府数字化转型

    （一）全省政务“一朵云”建设

    （二）构建全省大数据资源体系

    （三）依托“浙里办”实现“掌上办事”

    （四）依托“浙政钉”实现“掌上办公”

    （五）重点领域数字化转型成效明显

   三 以数字化转型打造“整体智治”现代政府

  B.7 “一网通办”赋能高效服务 “一网统管”助力精准防控

   一 政务服务“一网通办”成效初步显现

    （一）平台建设进展顺利，政务服务能力持续提升

     1.“一网通办”初步建成“一梁四柱”架构

     2.“一网通办”移动端实现“服务随身”“渠道多元”

     3.电子证照库初步形成支撑能力

     4.建设“两页”提供个性化、主动化、精准化、智能化服务

     5.牵头推行长三角“一网通办”

    （二）流程再造成效显现，业务协同能力持续提升

     1.“双减半”方面

     2.“双100”方面

     3.打造“综合窗口”

    （三）数据整合共享稳步推进，后台支撑能力持续提升

     1.数据归集方面

     2.数据治理方面

     3.数据共享开放方面

     4.数据安全方面

    （四）体制机制不断完善，改革攻坚合力持续提升

     1.“围绕云、网、数、应用”完善制度和标准规范体系

     2.将政务服务“好差评”作为制度安排

   二 城市运行“一网统管”雏形基本形成

    （一）成立“城运中心”

    （二）建设“城运系统”

    （三）推进系统应用

   三 “一网通办”“一网统管”支撑疫情防控

    （一）全力提升精准服务水平，疫情防控“应急办”

     1.开通绿色通道“特事特办”

     2.实施智能审批“无人工办”

     3.制作操作指南“视频教办”

    （二）有效搭建政企沟通纽带，复工复产“快速办”

     1.“一站式”提供兜底服务

     2.“建模型”支撑企业减负

     3.“点对点”保障用工需求

    （三）全量整合资源共享数据，认证核验“远程办”

     1.深入推进全程网办

     2.数据赋能身份核验

     3.创新开展线上踏勘

    （四）便利便捷群众日常生活，非急业务“延后办”

     1.统一延期放宽“尺度”

     2.柔性管理提升“温度”

    （五）主动收集研判热点信息，对接需求“响应办”

     1.“一页、一码”精准对接防控需求

     2.互联网医院主动对接诊疗需求

     3.“云选会、云小二”有效对接人才需求

    （六）数据分析赋能城市治理，风险预警“观管防”

     1.整合资源力量，夯实智慧防疫坚实基础

     2.强化建模研判，精准核查落地涉疫人员

     3.预警涉疫风险，保障城市安全有序运行

     4.拓展应用场景，释放城市治理溢出效应

  B.8 积极发挥大数据支撑作用 “数战数决”助力疫情防控和复工复产

   一 利用大数据全面排查，精准助力疫情早发现早报告

    （一）搭建数据库畅通通道，加强数据汇集分析

    （二）指导各地充分利用大数据全面排查取得实效

   二 利用大数据精准深度防控，推动疫情防控智能化

    （一）动态提供重点人群信息，助力做好精准防控

    （二）持续跟踪疫情区域变化，做好深度防控

    （三）开辟“疫情专区”，做好全面服务

    （四）推动各地探索多种举措，提升智能化管理水平

   三 全面推行网上办公、网上审批、网上服务，确保疫情防控和为民服务两不误

    （一）全面推行“网上办公”，提升政府工作效能

    （二）全省推行政务服务“网上办”“掌上办”

    （三）全力推动政务服务能力提升

   四 探索深化“一网通贷”，着力纾解中小微企业融资难题

   五 积极开发推广“健康码”，有序推进复工复产

    （一）加紧开发推广河南省“健康码”

    （二）推动各地推广应用“健康码”，助力复工复产复学

    （三）充分运用大数据助力经济社会发展

   六 利用大数据助力统筹推进疫情防控和经济发展工作的几点启示

    （一）坚定发展信心，加快实施大数据战略

    （二）加强数据整合汇集，推进数据跨域共享

    （三）强化数据预警分析，提升应急反应速度

    （四）加强信息安全管理，构建数据安全防护体系

    （五）推进基层资源下沉，提高基层专业素养

 Ⅳ 线下到线上：网上服务全面提速

  B.9 疫情防控“零接触” 线上服务“零距离”

   一 更多政务服务事项网上办，提供“零接触”安全服务

    （一）“网上办”为企业群众提供更多便利服务

     1.“疫情防控”专题助力群众生活便利

     2.“复工复产”专题助力企业战疫复工两不误

     3.“小微企业和个体工商户服务”专题满足高频需求

     4.“小微企业金融服务”专题助力解决“融资难”

    （二）“在线答”助力线上线下融合推进“不见面”审批

     1.“一对一”在线导办服务助力群众网办

     2.“电话办”语音服务推动热线办结

     3.“云模式”助力非现场评估评审

     4.“邮寄办”助力“不见面”审批

     5.“帮办”“代办”最大化减少见面次数

   二 全面提升网上政务服务能力，实现“零距离”贴心服务

    （一）拓展市网上政务服务大厅登录方式

    （二）推出办好一件事专栏

    （三）打造个性化数字用户空间

    （四）完善公共统一支付功能

    （五）推动高频电子证照应用

    （六）强化政务服务“好差评”建设

    （七）京津冀区域内“一网通办”助力解决多地跑问题

    （八）拓展移动端应用渠道，不断丰富移动服务内容

    （九）拓展自助终端渠道，大力推进就近办

   三 多措并举助力优化营商环境，实现“零突破”创新服务

    （一）“告知承诺”试点为企业释放更大红利

    （二）“预约办”智能疏导人流错峰办理

    （三）“延时办”减少人员长时间停留聚集

    （四）电子证照综窗应用实现材料免提交

   四 依托国家平台资源助力北京市疫情防控工作

  B.10 “不见面审批”优势彰显 复工复产跑出加速度

   一 全面推进不见面审批，不断提升用户体验

    （一）以丰富的网上应用场景，让企业群众办事像“网购”一样方便

    （二）以精准好用的线上平台，为企业复工复产提供在线服务

    （三）以涉企重点事项网上办为突破口，不断提升和优化审批效能

   二 以人民为中心，整体推进审批服务便民化

    （一）运用系统思维，全方位推进“不见面审批”服务

    （二）做好重点保障，开辟绿色通道特事特办

    （三）坚持问题导向，解决企业急需急盼

    （四）秉持服务理念，提供“店小二”式帮办代办

   三 坚持创新突破，不见面审批助力企业复工复产

    （一）建立“专栏”，“不见面”兑现惠企政策

    （二）建立“专窗”，集成提供高效服务

    （三）建立“专席”，专业回应企业诉求

    （四）上线“苏康码”，助力企业复工复产

   四 “不见面审批”改革的深化展望

    （一）加强数字政府顶层设计与转型升级

    （二）推进政务服务平台一体化和智能化建设

    （三）加快“互联网+监管”系统建设

    （四）强化“不见面审批”法制保障等配套措施

  B.11 皖事通办助力网上政务服务再升级

   一 丰富服务渠道，建设“一源五端”

    （一）重点打造移动端

    （二）迭代升级电脑端

    （三）全面推广自助端

    （四）探索推出电视端

    （五）持续优化窗口端

   二 拓展服务内容，打造“一体两翼”

   三 推广“码上服务”，实现“一码通行”

    （一）推动从“出行码”到“生活码”过渡

    （二）推动从“一卡通”到“一码通”转变

    （三）推动从“网上办”到“码上办”

  B.12 全面推进网上政务服务 助力抗击疫情和企业复工复产

   一 快速反应谋划，建立“非直接接触式服务”机制

    （一）建立网上“不见面”服务机制

    （二）建立网上审批服务跟踪督导机制

    （三）建设贵州政务服务网统一运维机制

   二 优化线上服务，深化“网上办、手机办、预约办”

    （一）全面推行政务服务“网上办”

    （二）大力推动政务服务“手机办”

    （三）积极推广政务服务“预约办”

   三 创新业务引领，为优化网上办事提供保障

    （一）推动“审批”向“监管”转变

    （二）“特事特办”跑出服务“加速度”

    （三）开辟绿色通道，做服务“贴心人”

    （四）注重“专栏”建设，实施政策精准服务

   四 发挥制度优势，强化网上办事保障支撑

    （一）及时开发信息化系统，应对疫情防控需要

    （二）强化网上办事咨询投诉服务

    （三）全力做好邮件寄递保障工作

 Ⅴ 服务创新：防控“不松懈” 服务“不断档”

  B.13 大数据助力全民战“疫” 全方位创新政务服务

   一 聚数用数精准科学战“疫”迅速高效构筑抗疫坚固防线

    （一）汇聚“数据资源”，实现精准防控

    （二）筑牢“数字防线”，全面科学防疫

    （三）加强“数据研判”，助力政府决策

   二 积极推进健康数据共享，助力生产生活秩序快速恢复

    （一）上线健康申报查询系统，打通“出行第一公里”

    （二）启动防疫健康二维码，实现人员有序流动

    （三）推动健康码融合共享，恢复正常生活秩序

    （四）实现健康码互信互认，积极发挥四川作用

   三 创新线上政务服务方式 持续深化数据战“疫”成果应用

    （一）全面推行“全程网办”，提升政务服务水平

    （二）做细防疫防控工作，优化政务服务举措

    （三）借鉴防疫防控经验，升级移动办事平台

    （四）面对复杂疫情形势，创新政务服务模式

  B.14 基于大数据应用的“科技抗疫”福建模式

   一 基本情况

    （一）提供疫情信息服务

    （二）打通复工复产复学操作链

    （三）促进社会经济健康稳定发展

   二 主要实践与做法

    （一）“互通互认、安全互信”助力疫情防控

     1.自动比对、全省通用

     2.实名认证、安全互信

     3.外防输入、闭环管理

    （二）“一码通行、场景多元”促进复工复产

     1.“跨省互认”加快返岗复工

     2.“多元化场景”助力复工复产复学

    （三）大数据助力民生经济和城市数字化管理

     1.大数据精准惠企

     2.健康码重构社会治理组织体系

     3.提升城市数字化管理能力

   三 应用成效

   四 结语

  B.15 依托数字政府 精准助力疫情防控和复工复产

   一 加强疫情防控大数据共享应用，全面提升疫情防控精准化科学化水平

    （一）加强数据共享，推动疫情防控数据“一库汇聚”

    （二）强化数据应用，实现涉疫高危人员“一网纳管”

    （三）开展数据分析，助力疫情发展态势“一图掌控”

    （四）推动数据开放，实现疫情数据“一站发布”

   二 打造自主申报平台，引导市民自主申报防范疫情，助力完善联防联控、群防群治工作体系

   三 加强先进适用智能设备推广，为疫情防控保驾护航

   四 强化企业精准服务，助力复工复产更有序更落地

    （一）开发“深i企-精准服务企业”平台，为企业提供高效服务

    （二）开通“抗疫惠企政策精准办”

    （三）上线“口罩预约系统”，为企业复工复产提供物资保障服务

    （四）开通12345服务专线，及时方便解答企业复工复产疑问

    （五）大力推广“云办事”

   五 打造矩阵式疫情防控服务平台，为市民提供多样化服务

    （一）优化升级全市政务服务一体化平台，加大在线政务服务推广力度

    （二）建设疫情防控专区，为市民提供权威疫情信息服务

    （三）12345热线开通“疫情防控专席”，为市民提供24小时贴心服务

   六 加强疫情防控相关系统安全监测，确保系统和数据安全

    （一）强化信息安全监测，做好督促整改

    （二）联防联控，建立网络安全情报共享机制

    （三）利用大数据统筹全市信息安全联防联控

    （四）加强疫情防控期间数据安全全流程管理

  B.16 数字赋能 精密智控 助力疫情防控和经济社会发展

   一 主要做法和成效

    （一）智控有“数”，疫情防控更精准

     1.建立数据“四统一”机制，把好数据“入口关”

     2.研发技术工具，提升运行“质量”

     3.优化安全策略，管好数据“出口关”

     4.建立长效机制，绘就抗疫“路线图”

    （二）复工有“数”，统筹发展更精准

     1.企业复工服务“不见面”

     2.健康码应用“全覆盖”

     3.亲清在线“一键达”

    （三）创新有“数”，在线服务更精准

     1.政务服务“移动办”

     2.立体推进“云服务”

     3.基层治理“网格化”

   二 思考和启示

    （一）建立数字治理的“长效机制”

    （二）推进数字治理的“协同模式”

    （三）健全数字治理的“生态闭环”

    （四）推动数字治理的“共建共创”

    （五）夯实数字治理的“能力基石”

  B.17 “一库四应用”构筑数字化抗疫新体系

   一 “一库四应用”体系建设背景

   二 “一库四应用”顶层设计

   三 “一库四应用”系统架构

    （一）“一库”

     1.统一基础数据源

     2.统一疫情数据标准

     3.建立人员关联信息模型

    （二）“四应用”

     1.“桂战疫”疫情防控大数据分析系统

     2.“数战疫”疫情防控排查系统

     3.“桂人助”大数据自助帮扶系统

     4.广西健康码体系生态圈

   四 “一库四应用”在战疫中取得的成效

   五 “一库四应用”对政府数字化建设的启示

    （一）政务信息化建设需要予以重视

    （二）数据安全是必须面对的问题

   六 对“一库四应用”未来的展望

    （一）不断完善顶层设计

    （二）运用法治手段为“一库四应用”保驾护航

    （三）丰富开放生态圈，释放更多数据价值

 Ⅵ 多元参与：数据赋能助力精准化社会治理

  B.18 大数据支撑疫情防控精准施策

   一 通信运营商大数据在智慧城市领域的重要意义

    （一）运营商数据特点

     1.用户规模大

     2.来源种类多

     3.使用价值高

    （二）大数据运营开启运营商新时代

     1.大数据采集

     2.大数据管理

     3.大数据分析

     4.大数据应用

    （三）发展大数据，助力新型智慧城市建设

   二 通信运营商大数据在智慧城市领域的应用场景

    （一）城市治理

     1.城市管理——人口管理

     2.城市管理——人口疏解

     3.城市管理——综合治理

     4.公共安全——重点人口与区域监控

     5.公共安全——电子围栏

     6.公共安全——雪亮工程深度融合

     7.交通治理——实时交通管理

     8.交通治理——交通疏堵

     9.交通治理——轨道交通管理

     10.交通治理——公交盲区引导与停车管理

     11.交通治理——机场交通枢纽管理

     12.应急管理——自然灾害应急处理

     13.应急管理——突发事件应急处理

     14.应急管理——重大事件应急保障

    （二）公共服务

     1.公共服务——办事大厅服务提升

     2.公共服务——精准短信

     3.公共服务——医疗服务提升

     4.公共服务——养老服务

    （三）生态宜居

    （四）产业经济

     1.产业经济分析

     2.居民消费特征分析

     3.新零售行业应用

     4.金融行业应用

     5.旅游行业应用

   三 通信运营商大数据在智慧城市领域的创新实践

    （一）通信运营商大数据支撑“疫情统一调度指挥”，助力科学防疫

     1.利用用户信令和话单信息，提供疫情用户群体流量和流向分析

     2.根据疫情防控需要，统一推出“30天内漫游地查询”公益服务

     3.基于信令数据，进行人员位置异动分析

     4.依托数据融合分析，有效保障疫情防控指挥和一线医务人员的信息通信服务

     5.结合信令数据分析人员流动情况，辅助政府精准施策

    （二）通信运营商大数据支撑“互联网+就业创业”，助力就业复工

    （三）通信运营商大数据支撑“高速公路车辆管控”，助力交通防疫

   四 通信运营商大数据发展方向

    （一）深耕人工智能/机器学习

    （二）提升垂直行业领域专业性

    （三）加强政府和行业数据融合

  B.19 后疫情时代的数字政府建设启示

   一 泛在高速的5G连接

    （一）5G抗疫

     1.5G远程会诊

     2.5G远程影像诊疗

     3.5G医护机器人

     4.5G智能头盔

    （二）5G对政府数字化转型的启示

   二 随时随地的指挥协同

    （一）随时随地的统一调度协同

    （二）跨域视频连接，天涯若比邻

    （三）对数字政府统一应急指挥启示

   三 精准决策的大数据治理

    （一）抗疫大数据决策

    （二）社区抗疫大数据管控

    （三）复工复产大数据管控

  B.20 政务大数据助力科技抗疫

   一 大数据在电子政务中的应用现状

    （一）国家政务大数据中心建设及应用实践

    （二）地方政务大数据中心建设及应用实践

   二 科技抗疫对大数据的要求

    （一）数据汇聚敏捷性要求

    （二）数据跨地区跨行业关联性要求

    （三）大数据应用模式创新性要求

   三 大数据助力科技抗疫的创新实践

    （一）密切接触者测量仪

    （二）健康码

    （三）一网畅行——复工复产系统

    （四）国际疫情分析及境外输入防控系统

   四 思考与建议

    （一）政务数据标准问题

     1.如何认识标准

     2.不同层级、不同视角审视标准

     3.贯标工作的创新

    （二）有效数据及时共享问题

    （三）数据互认问题

    （四）数据与数据之间关系问题

    （五）数据安全问题

  B.21 云数赋能 实现疫情防控“一网统管”

   一 新一代信息技术推动数字社会发展

    （一）数字政府全面提升治理和服务能力

    （二）数字触角延伸到社会各个角落

    （三）新基建推动数字社会快速发展

   二 数字社会下的疫情防控“一网统管”

    （一）“一网统管”的概念

    （二）“一网统管”的技术特征

    （三）数据是“一网统管”的核心

    （四）“一网统管”为政府决策提供辅助依据

    （五）“一网统管”实现管理方式转型

   三 “数字战疫”的实践与思考

    （一）从以云为基到以云为始

    （二）从业务定义数据到数据定义业务

    （三）从数据汇聚到数据融合

  B.22 数字政府建设提升地方政府疫情防控治理能力

   一 疫情防控治理中数字政府应用成效

    （一）改善政府决策机制：从经验决策到数据决策

    （二）提高政民互动效果：从单向行动到共同协作

    （三）完善政务服务创新：从供给导向到需求导向

   二 疫情防控治理中数字政府建设存在的问题

    （一）数字政府建设统筹体制迫切需要探索优化

    （二）业务体系与数据体系的协同有待改善

    （三）政务数据与社会数据难以融合互用

    （四）网络安全与隐私保护力度亟待加大

   三 我国数字政府建设发展建议

    （一）从统分管理机制上深化数字政府建设体制改革

    （二）加快建立健全适应数字化社会的政策法规保障体系

    （三）积极培育数字政府技术服务市场，促进数字经济发展

  B.23 聚数生智赋能数字战疫行动

   一 通过数据共享交换平台实现聚数生智

   二 通过“互联网+督察”提升线上督查能力和水平

   三 通过“12345”政府服务热线实现一号响应

  B.24 大数据支撑疫情防控和复工复产

   一 履行央企责任，全力以赴支撑疫情防控

    （一）发挥大数据特性，精准助力疫情防控

    （二）快速推出智慧管理，筑牢疫情防控体系

   二 助力实现精准防控

    （一）实现了疫情人流的实时监测

    （二）实现了人群轨迹的智能追踪

    （三）实现了疫情风险的及时预警

    （四）实现了疫情发展态势的精准预测

   三 支撑有序复工复产

    （一）实现了对返程复工人群的精准监测

    （二）提供了劳动力供需平衡的智能分析

    （三）实现了重点园区的全景监测

    （四）提供了不同需求专题报告的定向精准推送

   四 创新社会治理手段

    （一）便捷填报——智能上报，一键打卡

    （二）精准服务——统一入口，指尖获取

    （三）快速掌握——大屏数据直观呈现

    （四）智能共享——疫情信息有效应用

  B.25 后记

 序言