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2012年中国旅游发展分析与预测图书

CHINA’S TOURISM DEVELOPMENT ANALYSIS AND FORECAST (2012)

SSAPID:101-0509-9599-68
ISBN:978-7-5097-3498-8
DOI:
ISSN:

[内容简介] 《旅游绿皮书》是中国社会科学院旅游研究中心组织相关专家编写的有关中国旅游发展的研究报告,2012年的本书是这份连续出版物的第十一本。本年度的《旅游绿皮书》全面分析了在当前国内外背景下中国旅游的发展态势,同时也就其“十一五”期间的收获与“十二五”时期的机遇进行了必要的分析与解读。全书由25篇报告组成,除了主报告《2011~2012年中国旅游发展的形势分析与未来发展预测》和《发展,关于中国旅游新突破的讨论》高屋建瓴的总体分析外,专题报告“百姓旅游篇”、“旅游三大市场篇”、“产业运行篇”、“发展关注篇”、“热点聚焦篇”、“港澳台篇”中的各篇研究报告,也分别从消费者行为、产业发展的各个侧面与层面对中国旅游发展的现状、前瞻,以及业界学界与管理层关注的诸多问题进行了相当精准的阐述。为今年《旅游绿皮书》撰稿的作者共有三十几位,他们分别来自旅游研究机构、高等院校、旅游主管部门、旅游行业组织、旅游企业、民间旅游社团。基于他们专业背景与视角的差异,所以他们的各具特色的探讨正好是一种十分难得的互补,从而也有利于读者多元化的与多需求的研究与思考。

相关信息

丛书名:旅游绿皮书
编 辑:桂芳
出版社:社会科学文献出版社
出版时间: 2012年07月
语 种:中文
中图分类:F2 经济计划与管理

 本书编撰人员名单

 Abstract

 皮书数据库

 摘要

 主编简介

 GⅠ 主报告

  G.1 2011~2012年中国旅游发展形势分析与未来发展预测*

   一 2011年的世界与中国

    (一)2011年的世界:“哀”与“乱”的交错

    (二)2011年的中国:平静与焦躁交织

   二 2011年世界与中国旅游发展分析

    (一)世界旅游发展的总形势

     1.全球旅游——谨慎的乐观与多级增长的趋势在延续

     2.新技术与新媒体的作用更加显现

     3.可持续旅游发展的原则更受关注

    (二)世界关注中国旅游发展

     1.国际权威旅游机构发布研究报告关注中国旅游发展

     2.行业组织或相关机构敦促政府关注中国旅游

    (三)中国旅游发展的新态势

   三 中国旅游发展中的“十大纠结”

    (一)关注民生下的高端与奢华

    (二)国际旅游的逆向发展

    (三)免税店的发展与“中国制造”

    (四)“三公”开支与旅游服务社会化

    (五)旅游产业发展中的利益平衡

    (六)乡村旅游与农民旅游

    (七)可持续旅游:口号与行动

    (八)“运动性”的旅游何时了:“黄金周”再思考

    (九)高尔夫球:一个厘不清的业态

    (十)“走出去”:从愿景到现实的路漫长

   四 2012年世界与中国旅游发展的新趋势

    (一)关于世界旅游发展的趋势预测

    (二)中国旅游未来发展趋势

     1.保障和改善民生政策的落实必将促进国民旅游的发展

     2.国家重大战略部署与规划纲要的实施刚刚开始,其真正的效果显现需要时日

     3.旅游与相关产业的融合发展将是未来发展的动力

     4.旅游房地产再度升温

   五 关于中国旅游发展的几点建议

    (一)加强对世界旅游发展形势的研究,扩大入境旅游市场和旅游业的海外投资

    (二)强化旅游与文化的结合,在旅游产业与文化产业的融合上实现突破

    (三)新理念引导大众旅游的发展:与康体、健身和文明相结合

    (四)诚信与质量是未来旅游健康发展的关键所在

    (五)旅游管理机制与体制的创新

   结束语:关于2012年及未来发展的展望

  G.2 发展—新发展,关于中国旅游寻求新突破的讨论

   一 可喜的发展

    (一)“十一五”与2011年,两大指标的实现

     1.中国居民的国内旅游

     2.中国居民的出境旅游

     3.外来客的入境旅游

    (二)出游与体验,旅游者的感受

     1.旅游的机会

     2.旅游的花费水平

     3.旅游价格水平

     4.旅游的满意度

      (1)国内外游客的评价

      (2)游客满意度调查

    (三)飞跃与不足,中国旅游竞争力的表现

     1.中国的飞跃

     2.还需更加努力

   二 关于中国旅游新突破的讨论

    (一)第一个突破:对旅游规划与城市规划的重新定位

    (二)第二个突破,增强旅游公共服务与重新认识旅游

    (三)第三个突破,利益共享与利益格局的平衡

     1.景区管理的利益调整

     2.乡村旅游经营者的利益调整

     3.商家、旅行社与游客的利益调整

    (四)关于“突破”的意义

 GⅡ 专题报告

  G.3 中国公民旅游关注的热点和趋势

   一 引入“公民关注度”的价值和意义

    (一)公民旅游关注是旅游发展中的原始动力信息

    (二)公民旅游关注引领大众旅游

    (三)公民旅游关注推动行业规范

    (四)公民旅游关注促进产业升级

    (五)公民旅游关注提供空间和机会

   二 中国公民国内旅游关注热点评析

    (一)国内城市、景区旅游关注度排名情况

    (二)国内城市、景区旅游关注度排名统计

     1.城市关注度排名统计

     2.景区关注度排名统计

    (三)国内城市旅游关注度排名特点

     1.高度关注城市、景区

     2.频繁关注城市、景区

     3.热点关注城市、景区

    (四)国内城市旅游关注度热点评析

   三 中国公民出境旅游关注热点评析

    (一)出境旅游国家(地区)关注度排名基本情况

     1.8个季度中关注国家(地区)的具体排名

     2.出境旅游最受关注景区排名情况

    (二)出境旅游目的地关注度排名统计

    (三)出境旅游目的地关注度排名分析

     1.出境旅游目的地的区域分析

     2.出境旅游目的地关注频度分析

     3.持续关注出境旅游目的地分析

    (四)出境旅游关注特点评析

   四 旅游服务质量关注

    (一)景区综合评价排名

    (二)航空公司关注排名

    (三)经济型酒店关注度排名

    (四)租车公司关注度排名

    (五)旅行社关注度排名

    (六)旅游信息服务关注度排名

    (七)自驾游相关服务关注度排名

   五 主题关注和特别关注

    (一)近两年来中国公民旅游关注主题扫描

    (二)中国公民文化旅游关注

     1.在旅游实景演出领域,印象系列评价较高

     2.在红色旅游领域,游客期待全新体验

     3.在主题公园领域,品牌效应和替代效应强

    (三)高铁vs飞机:中国公民出游方式意愿调查

   六 中国公民旅游的趋势和建议

    (一)中国公民旅游的主要趋势

     1.从宏观环境来看,多种因素影响公民出游意愿

     2.从旅游业层面看,多产业融合发展成公民消费热点

     3.从旅游者个人层面看,强调个性化成公民消费趋势

    (二)中国公民旅游的政策建议

     1.各部门深化合作,共同推动国民旅游休闲发展

     2.提高公共服务水平,提升国民旅游休闲体验

     3.鼓励文化和科技结合,推动旅游产业升级

  G.4 2011年中国旅游者消费价格指数报告

   一 指数说明

    (一)中国旅游者消费价格指数(TPI)的基本设定

    (二)编制中国旅游者消费价格指数的主要意图

    (三)中国旅游者消费价格指数的编制方法

     1.基本思路

     2.样本城市

     3.价格调查

     4.编制流程

     5.权数确定

     6.数据模型

     7.城市标准旅游花费指数

   二 总体走势

    (一)环比

    (二)与CPI比较

     1.敏感性

     2.相关性

   三 城市价格监测

    (一)总体情况

    (二)分类价格指数

    (三)重点城市价格监测

   四 城市标准旅游花费分析

    (一)我国各城市旅游价格水平可以分成三个层次

    (二)华中地区是我国的旅游价格凹地,三大城市群已成旅游价格最高地

     1.大区

     2.城市群

    (三)同类别城市间城市标准旅游花费比较

     1.海滨城市

     2.历史人文城市

   五 2012年趋势分析

    (一)外部输入价格将继续影响我国旅游价格的总体水平

    (二)旅游价格的上涨将得到进一步的控制

    (三)区域旅游价格将趋向新的格局

    (四)门票价格可能有较大幅度的上涨

  G.5 中国国内旅游服务质量的回顾、现状和前瞻

   一 2000~2010年中国国内旅游服务质量的回顾

   二 2010~2011年中国国内旅游服务质量状况

    (一)调查体系

     1.市场问卷调查指数

     2.网络评论调查指数

     3.旅游投诉与质监调查指数

    (二)总体情况

     1.全国游客满意度总体情况

     2.样本旅游城市的游客满意度

    (三)影响因素

     1.城市环境设施的满意度持续提高

     2.公共服务的满意度相对较低且提升缓慢

     3.各行业服务的满意度都有较明显的提升

   三 中国国内旅游服务质量发展前瞻

    (一)发展展望

     1.国民大众旅游时代对目的地旅游服务质量提出更高要求

     2.国家旅游发展战略更注重旅游服务品质的提升

     3.地方政府逐步将游客满意度调查作为提升城市旅游品质的工作抓手

     4.业态创新和科技变革为旅游企业服务质量提升带来新的手段

    (二)主要建议

     1.将旅游服务质量作为旅游行业管理的重要依据之一

     2.引导城市政府进一步改善整体环境和建设长效机制

     3.进一步完善调查技术、务实推进旅游服务质量提升工作

     4.加强以散客为主要对象的旅游公共服务体系建设

  G.6 2011~2012年中国国内旅游发展分析与前瞻

   一 2011,中国国内旅游的发展

    (一)2011年国内旅游发展的统计分析

    (二)衡量2011年国内旅游发展的其他指标

     1.游客满意度

     2.旅游投诉情况

   二 中国国内旅游的发展特征与前瞻

    (一)2011~2012年国内旅游发展的特征

     1.国内旅游的消费特征

      (1)节假日旅游

      (2)不同收入群体的旅游消费

      (3)探亲旅游、观光旅游及其他

     2.影响深远的“中国旅游日”

     3.2011年国内旅游供给的几个兴奋点

      (1)MICE与Event Tourism的交会:西安“世园会”

      (2)“好客山东”与“国民休闲汇”:旅游供给的整合

      (3)杭州与北京:旅游公共服务的提升

    (二)2012年及随后几年国内旅游发展前瞻

     1.2012年国内旅游发展的动力因素

     2.对国内旅游发展的初步预测

  G.7 2011~2012年中国出境旅游发展分析与趋势预测

   一 2011年中国出境旅游发展的概况与特点

    (一)国内外环境正不断优化

     1.中国持续向好的经济社会发展构成了出境旅游快速增长的重要支撑

     2.中国出境旅游对世界旅游经济的重要性持续凸显,中国出境游赢得了更加宽松的外部环境

     3.受规模与利润迅速扩展驱动,更多企业将资源配置到出境旅游板块

     4.与境外合作的不断深化推动了出境旅游的持续发展

     5.保障游客权益的旅游公共服务正在不断得到改善

    (二)世界第一大出境市场正在形成

     1.出境旅游仍然处于快速上升通道

     2.旅游服务贸易逆差进一步扩大

     3.出境旅游目的地范围更广

     4.区域出游的增长潜力正在释放

    (三)消费动机更趋多元化

     1.购物消费推动消费总量高速提升

     2.休闲度假市场稳步增长

     3.深度与专题旅游正在成为趋势

     4.追求更加经济的旅行方式

     5.满意度正处在波动下行区间

    (四)市场成长推动产业转型升级

     1.从数量主导向质量主导转变

     2.区域性批发商快速发展推动全国产业格局更加均衡

     3.民营企业进一步向批零一体化转型

     4.对外开放步伐进一步加快

    (五)中国出境旅游正在影响世界、改变中国

     1.成为世界旅游经济的稳定增长极

     2.推动了中国旅游影响力的持续提升

   二 2012年中国出境旅游发展预测

    (一)出境旅游发展环境将进一步优化

     1.国内经济持续向好将成为出境市场高速增长的重要支撑

     2.国际经济形势的不确定性使中国出境旅游的重要性进一步凸显

    (二)市场仍将快速扩容,消费模式成长将推动产业升级

     1.中国出境市场仍将保持快速发展态势

     2.资本力量将助力出境产业转型升级

     3.邮轮与海岛等高附加值产品成长更加快速

    (三)出境旅游将进一步改变世界旅游格局

     1.进一步促使世界旅游重心东移

     2.进一步推动产业要素在世界范围内更大规模地流动

     3.进一步提升我国在国际旅游规则制定中的话语权

    (四)出境旅游中的一些问题有待解决

   三 应对出境旅游快速发展的相关建议

    (一)政府主管部门对出境旅游发展要有系统化的制度安排

     1.研究并提出中国视角的旅游经济思想

     2.用好出境旅游的市场力量,推动中国企业、文化与国家形象走出去

     3.推动建立国际游客的满意度评价体系

     4.推动形成旅游交流与合作新格局

    (二)境外目的地需要将对中国游客的关注从购物转向服务提升

     1.更加注重包括中国公民在内的游客体验

     2.以游客满意度为抓手提升相关服务

    (三)旅游企业要以更加从容的心态应对市场与产业各种变化

     1.以更加积极的心态应对市场的散客与多元化

     2.以更加平和的心态看待企业“走出去”

     3.以更加从容的心态迎接外资企业的进入

  G.8 2011~2012年中国入境旅游分析、预测与展望

   一 世界入境旅游概况

   二 中国入境旅游分析

    (一)中国入境旅游基本情况

    (二)主要客源市场情况

     1.港澳台客源市场分析

     2.外国客源市场分析

      (1)韩国

      (2)日本

      (3)俄罗斯

      (4)美国

   三 2012年中国入境旅游发展的总体形势及

    (一)总体分析

     1.不利条件分析

      (1)经济形势

      (2)竞争环境

      (3)自身发展

     2.有利条件分析

    (二)重点区域市场分析

     1.港澳台市场

     2.韩国市场

     3.日本市场

     4.俄罗斯市场

     5.美国市场

    (三)2012年中国入境旅游市场预测

  G.9 从国家战略视角对《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》的解读

   前言

   一 当前我国的国家战略

    (一)进入中等收入阶段国家面临的主要问题

    (二)警惕陷入“中等收入陷阱”

    (三)我国“十二五”时期的总体发展战略思路

   二 从国家战略视角理清发展思路和目标

    (一) 中国旅游业“十二五”规划的战略思路

    (二)从国家战略视角确定旅游业发展的三大战略目标

     1.把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业

     2.把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业

     3.建设世界旅游强国迈出重要步伐

    (三)明确具体的指标

   三 从国家战略视角,调整三大市场的发展战略

    (一)国内旅游市场的发展战略

    (二)入境旅游市场的发展战略

    (三)出境旅游市场的发展战略

   四 落实国家战略的具体措施

    (一)实施国际化发展战略

    (二)提升国家软实力,服务国家安全

    (三)市场化发展战略

    (四)服务国家自主创新战略

    (五)绿色发展节能减排战略

  G.10 我国旅行社业总体运行状况分析与发展预测

   一 2011年我国旅行社业总体运行状况分析

    (一)行业规模与区域分布

    (二)经营效益

    (三)国内旅游和出境旅游保持快速增长,入境旅游基本持平

     1.国内旅游业务

     2.出境旅游业务

     3.入境旅游业务

    (四)在线旅游井喷发展

    (五)产业结构持续优化:大型旅行社集团化优势显现,中小旅行社寻求差异经营

    (六)旅行社业产品设计、营销策略不断创新

    (七)诚信问题促使地方旅行社诚信评价标准纷纷出台

   二 2012年我国旅行社业总体运行状况预测

    (一)在线旅游业务持续快速发展

     1.整合与合作

     2.预订模式继续创新

     3.休闲度假比重上升

     4.垂直搜索渐成主流

    (二)旅行社信息化建设加速,推动“智慧旅游”的发展

    (三)旅行社产品支付方式变革加快,“旅游金融体”成为行业发展趋势

    (四)旅行社产品种类将更加丰富,销售渠道更加创新多样

    (五)旅行社赴我国台湾、香港游业务将持续增长

    (六)品质旅游将继续成为旅行社竞争重点

  G.11 我国旅游饭店业的发展现状和趋势

   一 旅游饭店业的发展现状

    (一)星级饭店数量稳步增长,产业贡献能力不断增强

    (二)高星级饭店投资涌热潮,经营绩效不容乐观

    (三)国际品牌大举扩张,本土品牌任重道远

    (四)消费需求模式转变,饭店业态多元发展

    (五)贯彻实施新版标准,全面提升服务质量

   二 旅游饭店业的发展趋势

    (一)高星级饭店增速趋缓

    (二)资本运营、存量交易日趋活跃

    (三)寻找中端市场的“蓝海”

    (四)国际品牌中国化

  G.12 中国星级及经济型酒店市场特征及发展趋势

   一 星级酒店解析

    (一)四、五星级酒店的增长快于整体市场的增长,星级酒店投资呈现新的热潮

    (二)中国星级酒店营收的增长主要来自客房数的增长,高星级酒店是营收贡献的主力军

    (三)对传统渠道的依赖度较高,电子商务发展潜力较大

   二 经济型酒店解析

    (一)品牌收购奠定市场竞争新格局:如家一家独大

    (二)门店增速成为营收增长核心推动力:7天增速第一

    (三)品牌竞争实现差异化定位:汉庭ADR最高

    (四)网络口碑评价影响用户预订:锦江口碑最好

  G.13 旅游文明建设:事件、进展及建议

   一 近期旅游文明相关热点事件

    (一)旅游开发过程中的不文明事件

     1.“梁林故居”事件

     2.高尔夫球场偷换概念屡禁不止

    (二)旅游经营过程中的不文明事件

    (三)旅游者在旅游过程中的不文明事件

   二 旅游主管部门在建设旅游文明方面的努力

   三 关于实现文明旅游的建议

    (一)政策性建设

    (二)标准化建设

    (三)法制建设

    (四)契约建设

    (五)诚信建设

    (六)道德建设

    (七)舆论建设

    (八)制度建设

  G.14 我国旅游标准化工作的新动向和新趋势

   一 旅游标准化工作新动向

   二 旅游标准化对旅游业发展的影响

   三 旅游标准化的未来发展趋势

   附件 我国已发布的旅游业国家标准和行业标准

    一 旅游业国家标准

    二 旅游行业标准

  G.15 以旅游公共服务推进旅游满意度的新提升

   一 时代赋予的责任

   二 难得的基础

   三 继续推进的2011年

   四 加快旅游公共服务体系建设的一次飞跃

   五 加深认识,全面规划,积极创新

    (一)要发展旅游公共服务,加深认识是十分重要的

    (二)加快行动,作出科学的规划

     1.出台《北京市旅游环境与公共服务体系三年建设指导意见》

     2.确立了北京市三年旅游环境与公共服务建设八大体系

     3.明确了未来三年旅游环境与公共服务建设的20个类别

     4.制定了未来三年旅游环境与公共服务建设60个具体项目

    (三)积极探索,努力创新

  G.16 2011年中国居民旅游购物的新发展

   一 国内旅游购物新发展

    (一)总体样本特征

    (二)国内旅游购物的特征

     1.有明确的购物计划

     2.购物活动更多地取决于旅游商品供给状况

     3.旅游商品是决定旅游购物的最重要因素

     4.旅游纪念和赠送亲友是旅游购物的两大目的

     5.旅游购物消费水平有所提升

     6.商场和商业街成为旅游者购物的首选地

     7.国内旅游购物的满意度低

    (三)国内旅游购物退税

   二 海外旅游购物新发展

    (一)购物比重大,购物花费高

    (二)主要以购买奢侈品、名牌产品为主

    (三)理性与非理性的购物动机

     1.炫耀性购买动机

     2.经济性动机

    (四)购物旅游与旅游购物相融合

  G.17 旅游业投资拉动的局限性及相关政策讨论

   一 历史回视

   二 现实观察

   三 “潮涌”忧虑

   四 理论聚焦

   五 政策讨论

  G.18 微博热潮和中国旅游*

   一 发展背景

    (一)微博热潮

    (二)两个大众时代的重合

    (三)新的社会结构、新的信息形式、新的生活方式

   二 新传播、新影响力、新需求:微博正在改变中国旅游业

    (一) 微博正成为旅游发展全链条普遍参与的互联网平台

     1.景区、酒店、旅行社

     2.旅游局及旅游协会

    (二)微博改变旅游信息的制造、传播和互动方式

     1.信息主体:政府—企业—核心个人用户——延伸个人用户的多元信息主体

     2.信息发生和传播机制:制造、传播和互动的创新

     3.信息的组织方式

     4.信息的放大和回馈:裂变效应

    (三)微博塑造的新旅游需求模式

    (四)微博令全民关注旅游

   三 未来和展望:微博将改变的中国旅游业

    (一)小生态与大平台结合,微博成为联结各产业要素的重要平台,推动旅游产业的灵活、精细、智能化

    (二)微博推进旅游产业向细密分工、精细分销、短小交易和精准营销

    (三)旅游小微企业崛起

    (四)个性化旅游公共服务工具

  G.19 中国自驾车旅游发展现状与趋势分析

   一 自驾游的兴起与发展

    (一)自驾游的兴起

    (二)自驾游的发展

    (三)自驾游的特点

    (四)自驾游研究

   二 中国自驾游发展的环境与条件

    (一)中国经济持续发展

    (二)道路建设快速推进

    (三)车辆及驾驶员数量持续增长

    (四)休假制度变化,闲暇时间增加

    (五)汽车租赁、汽车维修等行业发展

    (六)旅游产业相关服务量身定制

   三 中国自驾游发展的特征与趋势

    (一)主体:全民参与、普及提升

    (二)动力:行业拉动、产业推动

    (三)市场:全面覆盖、空间巨大

    (四)行为:自由多样、长短相宜

    (五)产品:不断丰富、逐步规范

    (六)需求:群体多样、目的多样

    (七)发展:从旅游圈到放射线

    (八)服务:不断创新、快速发展

   四 中国自驾游发展的对策与建议

    (一)提升安全意识,加强安全保障

    (二)完善基础设施,健全服务体系

    (三)健全信息网络,加快资讯传播

    (四)规范市场行为,培育龙头企业

    (五)加强环境保护,倡导公益出行

    (六)提供政策支持,促进自驾游发展

  G.20 中国徒步旅游的发生、发展与展望

   一 徒步及徒步旅游概念述评

    (一)徒步与散步、竞走、远足、穿越、登山等相关概念的区分

    (二)徒步旅游与背包旅游、自助旅游、“驴友”自助游概念辨析

     1.徒步旅游与背包旅游、自助旅游

     2.“驴友”——中国徒步旅游的先行者

    (三)徒步旅游的定义、特点、性质及分类

   二 中外徒步旅游发展历程与现状

    (一)国际徒步旅游的发展过程及现状

     1.政府部门重视并大力支持发展徒步旅游

     2.非政府组织(NGO)推动徒步旅游发展作用显著,徒步旅游得到了社会的大力支持

     3.徒步旅游产业链完备,采用专业化的运营管理模式

     4.国际徒步旅游市场以硬型徒步旅游产品为主

    (二)中国徒步旅游的发展过程及现状

     1.产生背景及发展概况

     2.基本特点

     3.存在的主要问题

   四 徒步旅游发展的现实意义

    (一)徒步旅游对于人类生活的重要价值

    (二)徒步旅游者消费行为的经济意义

    (三)徒步旅游者社会行为的生态和社会意义

     1.徒步旅游有益于增强人们对自然的了解和保护自然的意识

     2.徒步旅游有利于促进对国家、民族及人本身的了解,有益于民族文化的传承与保护

     3.徒步旅游有益于社会和谐

   五 关于促进中国徒步旅游发展的意见与建议

    (一)提高全社会对徒步旅游发展的认识

    (二)加大政府对于徒步旅游的支持力度

    (三)借鉴国际经验,探索符合中国国情的徒步旅游发展之路

    (四)成立徒步旅游行业组织,加强专业指导与培训

    (五)积极开展大型徒步活动,设立国家(城市)徒步节日

   结束语

  G.21 公益旅游的发展、趋势与政策建议

   一 公益旅游的概念及国际发展进展

    (一)公益旅游的概念与主体构成

    (二)国外志愿者旅游*的发展轨迹

   二 我国公益旅游的发展

    (一)早期政府推动

    (二)民间NPO涌现

    (三)旅游企业加盟

    (四)旅游者构成公益旅游的基础

    (五)旅游志愿者服务公益旅游

   三 我国公益旅游发展的特点、问题与制约因素

    (一)我国公益旅游发展的基本特点

     1.国内范围发展,城乡单向流动

     2.依靠网络社区,分享交流平台

     3.侧重弱势群体,投向教育领域

     4.亲子公益兴起,强调教育功能

    (二)公益旅游发展中存在的问题

    (三)公益旅游组织的发展瓶颈

   四 我国公益旅游发展的趋势与政策建议

    (一)我国公益旅游的发展趋势

     1.增长潜力巨大

     2.小众引领大众

     3.城乡双向流动

     4.公益旅游NPO蓬勃发展

     5.公益营销渐成风尚

    (二)推动公益旅游健康有序发展的政策建议

     1.积极倡导

     2.政策支持

     3.环境优化

     4.谨慎规划

     5.大力扶持

     6.规范运作

  G.22 “野导”的困境

   缘起

   一 野导游问题的困境

    (一)野导游的经营方式符合市场经济自发的规则和要求

    (二)现有的旅游就业规制不能适应变动的市场需求

   二 非正规就业问题概述

   三 张家界旅游就业现状及特征

    (一)张家界是少数民族聚集区,涉及少数民族就业问题

    (二)少数民族群体边缘化,就业空间不断被挤占

    (三)张家界是典型的旅游型城市,旅游业成为就业的主渠道

    (四)张家界人民群众生活水平低,旅游就业承担有脱贫致富的任务

   四 旅游非正规就业的激励与对策

    (一)充分认识旅游就业的非正规性,从消除体制机制障碍的角度谋出路

    (二)创新导游管理体制,保障少数民族群体的合法权益

    (三)创新工商管理制度,协助少数民族创立旅游小微企业

    (四)创新城市管理体制,鼓励和保护旅游商业经营

  G.23 2011~2012年香港旅游业发展形势分析与展望

   一 2011年香港旅游业整体表现良好

    (一)访港游客人数

    (二)主要客源市场分析

    (三)旅游收益及就业

   二 2011年香港旅游业分析

    (一)内地与香港旅游合作日益紧密,CEPA旅游开放政策实施效果持续显现

    (二)香港特区政府重视旅游业发展,积极推动旅游业软硬件建设

     1.景区景点规划建设方面

     2.酒店建设规划方面

     3.市场秩序监管方面

     4.优质旅游服务方面

    (三)创新手段,加大海外宣传推广力度

     1.全新推出“香港——亚洲国际都会”,打造更具吸引力的香港品牌

     2.积极打造旅游节庆活动

     3.加大数码媒体推广力度

     4.大力发展会展旅游

     5.刺激邮轮旅游需求

   三 2012年香港旅游业发展预测

    (一)香港下一任特首选举对旅游业发展的影响

    (二)中央加大支持香港旅游业发展的力度

    (三)海外宣传推广更有针对性

    (四)香港口岸通关将更加便捷

  G.24 2011~2012年度澳门旅游市场发展与展望

   一 宏观环境

    (一)全球宏观经济环境

    (二)澳门宏观经济发展

   二 2011年澳门旅游市场分析

    (一)从旅游服务需求分析

     1.主要客源地

     2.游客入境方式

     3.旅客在澳旅游活动特征

      (1)访澳主要目的

      (2)游澳方式(自由行/团体)

      (3)留澳时间

      (4)旅客消费支出总额及分类

     4.旅游物价指数

     5.旅客意见调查

    (二)从旅游及相关服务供应分析

     1.博彩娱乐

     2.酒店/住宿

     3.会展及奖励旅游(MICE)

     4.旅行社

   三 2011年特区政府关于旅游业发展的政策措施

   四 2012年澳门旅游市场发展展望

   五 2012年访澳入境旅客人次预测

   六 总结

  G.25 2010~2012年台湾旅游业发展形势分析与展望

   一 2010~2012年台湾旅游市场发展状况分析

    (一)进岛旅游市场状况与特点

     1.两年里台湾进岛旅游市场连创历史新高

     2.三大进岛客源市场占进岛旅游市场份额的六成三

     3.大陆居民赴台个人游正式启动,推动大陆进岛旅游市场的多元化发展

    (二)台湾岛内旅游市场分析

     1.创意旅游主题活动丰富多彩,极大提升了岛内民众的出游意愿

     2.岛内旅游总支出规模走出低谷,人均每次旅游消费仍处恢复中

    (三)台湾民众出岛旅游市场特点

     1.便利的签证手续,激励了民众出岛旅游的意愿

     2.两岸直航航点、航班不断增长,台胞赴大陆旅游更加便捷

   二 2010~2011年台湾旅游产业发展分析

    (一)旅游产业竞争力指标分析

    (二)具体行业发展状况

     1.旅行社

     2.旅馆业及民宿*

     3.旅游景区与游乐业

   三 台湾旅游业相关重要政策及效应分析

    (一)逐步放宽对大陆居民赴台游的政策限制

    (二)推出全新目的地营销品牌,创建“东亚旅游交流转运中心”

    (三)台北松山机场对飞大陆与日韩机场,打造东北亚黄金航圈

    (四)实施星级宾馆评鉴

    (五)实施景点接驳旅游服务计划,实践低碳环保旅游新理念

   四 2012年台湾旅游业发展前景展望

    (一)旅游产业地位进一步提高,成为台湾“黄金十年”发展愿景的重点

    (二)加强宣传并推出奖励措施,进岛旅游人数有望突破660万人次

    (三)海峡两岸可望加强旅游产业化合作

    (四)将持续放宽相关限制,简化申请手续流程

    (五)加快重要观光景点建设

  G.26 后记

 中国社会科学院旅游研究中心《旅游绿皮书》编委会

 序

 法律声明

《2012年中国旅游发展分析与预测》(即《旅游绿皮书No.11》),是中国社会科学院旅游研究中心组织相关专家编写的年度研究报告,是社会科学文献出版社“皮书系列”的重要组成部分。本年度《旅游绿皮书》是这份系列出版物的第十一本,全书由2篇主报告和23篇专题报告组成。主报告《2011~2012年中国旅游发展形势分析与未来发展预测》,从2011年的国际环境、中国国内经济和社会的背景入手,全面总结了一年来中国旅游业的发展格局及相关行业的运行特征,深刻地揭示了当前中国旅游发展中值得关注和深思的诸多问题,并就“十二五”后几年中国旅游业的发展进行了展望和预测。主报告《发展—新发展,关于中国旅游寻求新突破的讨论》,意在分析中国旅游的成就与问题的基础上寻求旅游发展的新突破,以增强中国旅游发展的动力。该报告着重讨论了中国旅游在“十一五”期间和2011年的发展,并就旅游业两大指标体系和旅游者感受对这6年间的发展态势进行了比较与探讨;同时还就2007年、2008年、2009年和2011年世界经济论坛连续四次《旅游竞争力报告》的数据,分析了中国旅游业的发展变化及其优势与弱势。面对中国已经取得的进步,也面对发展中的不足,该报告在对当前格局分析和对今后前景展望的基础上,提出了中国旅游在新发展中必须寻求的新突破:在旅游规划和城市规划方面的突破,在旅游公共服务与旅游功能方面的突破,在利益共享与利益格局方面的突破,以期中国旅游业的健康发展获得更为强劲的推力。百姓旅游篇意在从旅游者出游前的关注、在出游时的花费、在出游中的体验的三个侧面测度出有益的数据,既有学术价值更有实用价值,对中国旅游的整体发展、对居民旅游生活的拓展和服务质量的提高,无疑都十分有益。旅游三大市场篇、港澳台篇这些连续性分析,有助于读者了解三大市场和我国港澳台地区旅游的年度发展状况与特征,也有助于读者在跨年连续阅读之后,全面了解中国旅游业的走势。《旅游绿皮书》一如往年,充分考虑了旅游业的综合性特征,一方面既保持了某些栏目的稳定性,力求综合分析的连续与可比,另一方面又充分反映了旅游发展的新动向,注意报告选题的多元、多样与新颖。为2012年《旅游绿皮书》撰稿的作者,一共有三十多位,他们分别来自旅游研究机构、高等院校、旅游主管部门、旅游行业组织等部门。基于专业背景的差异、看问题的立足点与视角的不同,他们的分析正好是一种十分难得的互补。各组文章都是人们认识中国旅游、思考中国旅游、发展中国旅游时所值得关注的问题。作者们在资料汇集与选择方面注重权威、广泛与尽可能完整,且许多报告是撰稿人亲自深入实地调研之所得。

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简 介:本书基于一手数据的中国旅游消费价格指数、中国公民旅游关注度、中国商务旅游市场分析、中国自驾游市场分析、中国景区门票价格分析等调查报告,基于专业人士跟踪研究的饭店、旅行社、旅游电子商务及三大市场、港澳台旅游等专题报告,基于旅游专家理性思考的《旅游法》后政府管理职能转变、旅游与城镇化、智慧旅游、海洋旅游等研究报告,皆从不同...

出版社:社会科学文献出版社
出版时间: 2013年12月